Sie priorisieren den Einzelhandelsbau während der COVID-Pandemie vor der Sicherheit der Bewohner – wir haben überall in unserem Gebäude Arbeiter und keine Kontrollen über Gesundheit und Sicherheit.
Das Beste daran ist, dass alle, die von zu Hause aus arbeiten, von uns erwarten, dass wir unsere Meetings um die Teezeiten der Arbeiter herum organisieren.
Diese Firma kümmert sich nur um Gewinn.
Absolut inkompetente Hausverwalter!
Komplette Fehlkommunikation zwischen Faircape und Sicherheitspersonal des Apartmentkomplexes. Hat sich mit 3 verschiedenen Personen befasst und nachdem ich nicht in der Lage war, eine einfache Plastikzugangskarte zur Verfügung zu stellen und mich für einen Betrag zu zitieren und mich schließlich für einen höheren Betrag zu entscheiden. Dieses Unternehmen hat keine Ahnung, was es tut oder wie es effektiv arbeiten soll.
Ein langjähriger Kunde zu sein, bedeutet ihnen nichts, insbesondere Jonathan Cohen könnte es weniger interessieren. Seine Einstellung zu einer 50% igen Steigerung ist, es zu nehmen oder zu lassen. Wiederholte Versuche, ihn zu engagieren, haben zu nichts geführt.
ÜbersetztDiente als Treuhänder für ein Gebäude, für das Faircape verantwortlich war. Nach Jahren des matten Service und einiger Probleme entschieden wir uns, zu einer anderen Immobilienverwaltungsgesellschaft zu wechseln. Faircape hat bequemerweise vergessen, unserem neuen Geschäftsführer mitzuteilen, dass er ein Stromkonto für unser Gebäude erhalten hat (das offensichtlich unbezahlt geblieben ist). Der Anwalt hat heute Morgen den Strom zum Block abgeschaltet, weil Faircape dies versäumt hat.
Was unbeantwortet bleibt, ist, warum Faircape uns über eine Stromrechnung und nicht über die andere informiert hat. Würde sie niemandem empfehlen - aber glaube nicht auf mein Wort. Schauen Sie sich die anderen Bewertungen an.
Faircape ist sehr gierig! Ihre Abgaben sind so teuer, aber keine Lieferung. Wenn Sie Fragen stellen, dauert es so lange, bis sie antworten, und wenn sie antworten, geben sie jede vage Antwort. Ihre Treuhänder sind erbärmliche, gierige Individuen
ÜbersetztSchlechtes Management.
Inkompetentes Personal.
Alle Beschwerden und Fragen werden nie gelöst, E-Mail nach E-Mail.
Hier werden Sie wochenlang ignoriert und wenn sie sich endlich bei Ihnen melden, wird nichts gegen Ihre Beschwerde unternommen.
Erhielt ein endgültiges Anforderungsschreiben mit ausstehenden Abgaben für eine Wohnung, die wir vor 2 Jahren verkauft haben. Erste Mitteilung über ausstehende Beträge. Mit rechtlichen Schritten bedroht, wenn der Betrag nicht bezahlt wird. Zinsen berechnet. Überfälliger Betrag für 90 Tage, was bedeutet, dass die Abgabe im Jahr 2020 erhoben wurde. Sehr schlechter Service. Insgesamt 20 Mal pro Woche angerufen. Problem nicht behoben. Heute mehr als 10 Mal angerufen. Alle Mitarbeiter beim Mittagessen und niemand in der Lage zu helfen. Mir wurde gesagt, dass mich jemand in 5 Minuten zurückrufen wird, da das Mittagessen in 5 Minuten beendet ist. Immer noch keine Antwort. Niemand im Büro, der wie alle Mitarbeiter gleichzeitig beim Mittagessen hilft. Wurde bis letzte Woche Feedback versprochen. Haben eine Online-Anfrage protokolliert. Kein Feedback. Sprach mit verschiedenen Leuten. Versprochen, zurückgerufen zu werden. Keine Antwort oder Lösung. Nach dem heutigen 9. Anruf wurde gesagt, dass der Agent, der sich mit der Angelegenheit befasst, krank ist. Keine Kontingenz für Kontinuität. Schlechtester Kundenservice.
ÜbersetztKein Kundenservice. Null Kundenfeedback. Null-Service-Lieferung. Ich hoffe, ich muss mich nie wieder mit Faircape auseinandersetzen.
ÜbersetztDie Beschwerde wird ignoriert und nach wochenlangem Warten auf eine keine Antwort erhalten. E-Mail- und Website-Anfrage wurde gesendet (da die Telefonleitung beim Versuch, sie anzurufen, nicht beantwortet wurde) und wurde daher offensichtlich ignoriert.
ÜbersetztIch habe vor 2 Wochen eine Überlastung meiner Wasserrechnung abgefragt. Ich rief an, sie baten mich um eine E-Mail. Ich schickte eine E-Mail, sie baten mich, eine Aclientzone-Anfrage auszufüllen. Habe das ausgefüllt und es wurde an 2 Personen weitergegeben. Ich weiß, dass es ein Fehler auf Ihrer Seite war, aber ich bekomme keinen Service. Sie sagen jedoch schnell, dass ich meine Rechnung pünktlich bezahlen muss. Sehr enttäuscht von dem erbärmlichen Service, den ich bekomme. Ich habe versucht, einen Anruf zurückzugeben, den ich heute erhalten habe, aber niemand hat einen Namen hinterlassen. Deshalb wurde ich an jemanden weitergeleitet, der nie geantwortet hat, und der Anruf wurde abgebrochen.
Übersetzt
