Executive Lease S.A. / National & Alamo Car Rental Greece

Executive Lease S.A. / National & Alamo Car Rental Greece Rezension

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3 Jahre zuvor

In guten Zeiten würden wir erwarten, dass Autos in...

In guten Zeiten würden wir erwarten, dass Autos innen richtig gereinigt werden. Leider haben wir innen ein schmutziges Auto mit Semmelbröseln und Haaren eingesammelt. Der Vorgesetzte in der Filiale war ziemlich sarkastisch, als wir es ihr gegenüber erwähnten. Schade, dass ich einen guten Kundenservice von anderen Unternehmenszweigen erfahren habe.

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R
3 Jahre zuvor

Effizient. Höflich. Hilfsbereit und höflich. Abhol...

Effizient. Höflich. Hilfsbereit und höflich. Abholung von der Ankunftshalle; Minibus zurück zum Flughafen, sobald Sie das Auto wieder eingecheckt haben. Ich werde sie definitiv wieder benutzen.

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G
3 Jahre zuvor

Da wir seit mehr als 15 Jahren sehr gute Erfahrung...

Da wir seit mehr als 15 Jahren sehr gute Erfahrungen mit Autoeurop gemacht haben und daher unsere Autovermietung bei Car Rental mieten, kann ich nur positiv und immer hilfsbereit und mehr als freundlich sagen.

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G
3 Jahre zuvor

Schneller und freundlicher Service, wettbewerbsfäh...

Schneller und freundlicher Service, wettbewerbsfähiger Preis, ich miete immer bei Enterprise in Nordamerika, daher bin ich froh, dass es in SKG gut geklappt hat. Zufriedener Geschäftsreisender

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J
3 Jahre zuvor

Schlechtester Kundenservice! Die Frau an der Rezep...

Schlechtester Kundenservice! Die Frau an der Rezeption hätte nicht unhöflicher oder nicht hilfsbereiter sein können. Die schlechte Erfahrung, die ich gemacht habe, hätte zu einer 5-Sterne-Bewertung führen können, wenn sie richtig gehandhabt worden wäre. Stattdessen führte die (f Sie) Haltung des Vertreters zu einer weiteren 1-Sterne-Bewertung. Scheint, dass dieser Ort langsam auseinander fällt. Am besten bleiben Sie weg und mieten bei einer besseren Agentur in der Nähe des Flughafens.

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M
3 Jahre zuvor

Eine der schrecklichsten, inkompetentesten Erfahru...

Eine der schrecklichsten, inkompetentesten Erfahrungen meines Lebens. ACHTUNG, wenn Sie bei National oder Enterprise in Thessaloniki mieten, werden Sie hier landen. Tatsächlich landen hier überproportional viele Flughafenmieten in Thessaloniki. Wie sie weiterhin das Gesicht von ziemlich respektablen internationalen Ketten sind, ist mir ein Rätsel.

Sie werden nicht bekommen, wofür Sie bezahlt haben. Sie werden für Dellen / Kratzer / Verschleiß berechnet, die dort waren. Sie erhalten kein spätes Modell mit geringer Kilometerleistung. Was Sie bekommen: ein Jalopy, der zufällig blockiert, Gas frisst und Sie festsitzt.

In meinem Fall bestand er darauf, dass ich "morgen zurückkomme", weil die Computer trotz Quittungen ausgefallen waren. "Woher weiß ich, dass sie keine Fälschungen sind", war seine Nickelodeon-Retorte.

"Wie wäre es mit der gleichen Art und Weise, wie Sie Dinge vor Computern überprüft haben? Vielleicht rufen Sie das Hauptquartier in Athen an oder wo auch immer?"

Kurz gesagt, ich habe meinen Junkster bekommen, nachdem ich ungefähr 90 Minuten lang gestritten und der Polizei gedroht hatte.

Ich vermute, nur wenige Leute werden das sehen, weil sie einen Köder ziehen und dich anmachen. Sie erwarten ein Auto von Enterprise oder National und landen bei "Executive Lease SA".

Was für ein Witz.

Diese Art von Unternehmen geben Griechenland einen schrecklichen Namen. Darauf sollten die Regierung und internationale Unternehmen vorgehen.

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A
3 Jahre zuvor

Hatte hier das schlechteste Kundenerlebnis aller Z...

Hatte hier das schlechteste Kundenerlebnis aller Zeiten. Ich habe hier ein Auto gebucht und bei meiner Ankunft festgestellt, dass ich meine internationale Fahrerlaubnis zu Hause gelassen habe. Bitte beachten Sie, dass dies Griechenland ist, es ist heiß, ich, meine schwangere Frau und meine Tochter sind gerade von einem Flug ausgestiegen und die Miete ist eine 5-10-minütige Fahrt vom Flughafen entfernt. Also gut, die Regeln besagen eindeutig, dass ich den IDP bei mir haben sollte. Meine Frau hat zwar einen gültigen und funktionierenden internationalen Führerschein, können wir das Auto in ihrem Namen mieten? Die Antwort lautet "Nein, Sie können zum Flughafen zurückkehren und ein Auto von jemand anderem mieten". Das Schlimmste ist, dass die Person nicht die Absicht hat zu helfen oder irgendetwas, genau wie diese Einstellung "Geh selbst". Also Vorsicht, höchstwahrscheinlich ist dieses unfreundliche Verhalten bei allem, was sie tun.

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M
3 Jahre zuvor

Habe Enterprise Thessaloniki 2015, 2016 zweimal be...

Habe Enterprise Thessaloniki 2015, 2016 zweimal benutzt, leider nicht in diesem Jahr total verpasst. Solider Service und Personal, [anders als in diesem Jahr]. Ich werde sie wieder benutzen. Tally ho 2918

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P
3 Jahre zuvor

Guter Service. Wir wurden getroffen, ins Büro gebr...

Guter Service. Wir wurden getroffen, ins Büro gebracht und schnell ein Auto ausgestellt. Bei der Übergabe des Autos war es genauso. Gute, nette und junge Leute arbeiten in dieser Firma. Bestellen Sie das nächste Mal wieder ein Auto bei ihnen.

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D
3 Jahre zuvor

Ich erhielt keinen Beweis für die Rückgabe des Aut...

Ich erhielt keinen Beweis für die Rückgabe des Autos und spätere Anrufe, um es zu bekommen, waren darüber erfolglos. Keine Koordination. Online-Reservierung ist auch ein Chaos durch Alamo. Überhaupt nicht zu empfehlen.

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A
3 Jahre zuvor

Toller Ort, um ein Auto zu mieten. In der Nähe des...

Toller Ort, um ein Auto zu mieten. In der Nähe des Flughafens. Es gibt einen Hin- und Rücktransfer. Alles ist schnell erledigt, aber das Auto ist möglicherweise nicht das, das Sie bestellen. Die Autos sind neu, sehr sauber. Ich empfehle es, weil exzellenter Service und angemessener Preis. Das einzige ist, dass der Eingang zur Basis eng und unbequem ist, seien Sie vorsichtig. Und ich empfehle Ihnen auch, vor Ort eine Vollversicherung abzuschließen, das rechtfertigt sich. Und es ist nicht nötig, einen großen Betrag auf der Karte zu blockieren.

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N
3 Jahre zuvor

Wir hatten die Hundai Atos von Enterprise für eine...

Wir hatten die Hundai Atos von Enterprise für eine Woche in Mesini-Kalamata gemietet. Wir fuhren nur auf Asphaltstraßen zu unserer Unterkunft, weit weg von jedem Ort. Am Abend vor unserem Rückflug bemerkten wir einen platten Reifen am rechten Hinterrad und wollten den Reifen wechseln, da es undenkbar war, wegzufahren. Das Reserverad wurde schnell gefunden, aber es war schlaff. Zum Glück waren wir gerade zu Hause und fanden sogar eine 12-V-Luftpumpe, die seit 20 Jahren in unserem Lagerraum schlummerte. Wir waren überrascht, dass nichts passiert ist (nicht wirklich funktioniert?). Es gab eine leichte Panik. Als wir dann genauer hinschauten und feststellten, dass das Reserverad ein wirklich großes Loch hatte, schien die Katastrophe perfekt zu sein. Rufen Sie die Agentur an! Es wurde uns empfohlen, die Teller aufzublasen und damit den Flughafen zu erreichen. Wenn wir auf dem Weg nicht weiter kommen könnten, würden wir abgeholt. Was hätten wir getan, wenn wir keine Pumpe gehabt hätten, also außerhalb einer Zivilisation ?! Zum Glück funktionierte unsere Maschine noch. Auf jeden Fall haben wir es auf unserer Rückreise mitgenommen und haben es jetzt zu Hause statt in Griechenland. Die Rückgabe des Autos verlief reibungslos, niemand interessierte sich für den platten oder den geplatzten Ersatzreifen! Wird der nächste Mieter das Auto in den gleichen Zustand bringen?
Frage: Wie kommt ein kaputtes Reserverad (es war eindeutig das Reserverad!) In den Kofferraum?
Muss ich das Reserverad bei jeder Anmietung überprüfen? Wir vertrauten darauf, dass das Auto in Ordnung war.

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k
3 Jahre zuvor

Exzellenter Service. Wir haben es bekommen und uns...

Exzellenter Service. Wir haben es bekommen und uns zum Flughafen gebracht. Einfache Zusammenarbeit. Sehr gute Preise und sehr hilfreich. Ich werde es auf jeden Fall jedes Mal bevorzugen, wenn ich es wieder brauche

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D
3 Jahre zuvor

sehr gut

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A
3 Jahre zuvor

Komplizierte Erfahrung mit Enterprise.

Komplizierte Erfahrung mit Enterprise.
Der Agent, der uns am Flughafen abgeholt hat, war pünktlich, nett und sehr höflich, was bei der Abholung überhaupt nicht der Fall war. Ich bat darum, für eine andere Fahrzeugkategorie zu zahlen (kein kostenloses Upgrade, sondern für den Wechsel des Fahrzeugs), die vom Agenten abgelehnt wurde, weil der Vertrag bereits abgeschlossen war. Er weigerte sich auch, ordnungsgemäß einzuchecken, indem er die Schäden am Auto aufschrieb, und informierte mich nicht über den spezifischen Versicherungsschutz.
In Athen ist ein Glas des Autos zerbrochen, und die Mitarbeiter am Enterprise-Schalter am Athener Flughafen haben wirklich ihr Bestes getan, um mir zu helfen, indem sie sofort ein neues Auto zur Verfügung stellten und den Schaden so gering wie möglich stellten.
Ich berichtete in Athen über das Verhalten des Thessaloniki-Agenten. Nach diesem Bericht wurde ich innerhalb eines Tages vom Stationsleiter von Thessaloniki angerufen, der sich für dieses Verhalten entschuldigte und auch eine große Hilfe leistete.
Daher bin ich der Meinung, dass der schlechte Service, den ich erlebt habe, die Schuld eines bestimmten Agenten war, der möglicherweise nicht repräsentativ für den von Enterprise insgesamt bereitgestellten Service ist.

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M
3 Jahre zuvor

Wir haben einen Mietwagen gebucht, mit dem wir auc...

Wir haben einen Mietwagen gebucht, mit dem wir auch über die Grenze nach Bulgarien und Mazedonien fahren wollten. Enterprise war die einzige Autovermietung, die dies zuließ. Im Voraus wurde uns versprochen, dass dies möglich ist, und es wurde auf nichts Besonderes hingewiesen. Wir hatten im Voraus mehrere Kontakte mit Enterprise per E-Mail, es wurde bestätigt, die Grenzübergänge waren möglich, es wurden die Preise für die Green Card genannt, die Versicherungsmodalitäten geklärt usw. Wir hatten mit Vollkaskoversicherung ohne Selbstbehalt gebucht. Nur vor Ort haben wir erfahren, dass wir außerhalb Griechenlands KEINEN Versicherungsschutz haben werden. Es wäre für uns sehr wichtig gewesen, dies vorher zu wissen.
Ansonsten lief alles reibungslos, der Flughafentransfer funktionierte gut, die Angestellten waren sehr nett, das Auto sauber und alles lief gut, sonst. Aber das hätten wir gerne mit dem Versicherungsschutz gewusst.

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M
3 Jahre zuvor

- Das Mädchen, das uns im Minivan zum und vom Flug...

- Das Mädchen, das uns im Minivan zum und vom Flughafen begleitete, war sehr nett.
- Sie gaben uns das Auto, das wir gebucht hatten, was ich im Gegensatz zu anderen Unternehmen, die Ihnen das geben, was sie wollen, für sehr wichtig halte.
- Das Auto hat in unseren 10 Tagen nach der Buchung einwandfrei funktioniert, ohne negative Überraschungen.
- Das Auto war makellos und ohne Spuren / Geruch von Zigaretten als Nichtraucher.
- Einige geben die Entfernung zum und vom Flughafen an. Persönlich war es mir überhaupt egal, ich fand es sofort und effektiv, aufgrund des kostenlosen Transfers mit dem Minivan des Unternehmens.
- Die Freigabe meines Kartengeldes, bei dem es als Einzahlung verwendet wurde, erfolgte sofort. Das Geld wurde am nächsten Werktag entsperrt.
- Schließlich, wann immer wir sie kontaktieren wollten, haben sie uns gedient.

Persönlich, erster Gott, werde ich die Firma wieder bevorzugen, wenn ich in Zukunft Thessaloniki besuche.

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T
3 Jahre zuvor

Die beste Mietwagenfirma in Thessaloniki.

Die beste Mietwagenfirma in Thessaloniki.
Neue Autos, sehr guter Preis, fantastisches und super höfliches Personal helfen Ihnen bei allem, was Sie brauchen.
Frau Kampouridou, vielen Dank für alles und freuen uns, Sie und Ihre super höflichen Mitarbeiter wiederzusehen.

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B
3 Jahre zuvor

Sehr freundliches Personal

Sehr freundliches Personal
Es liegt nicht in der Nähe des Flughafens, aber es gibt einen sehr guten Shuttleservice

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O
3 Jahre zuvor

Beschwerde über Mitarbeiter in Ihrer Niederlassung...

Beschwerde über Mitarbeiter in Ihrer Niederlassung in THESSALONIKI, Griechenland. Der Mitarbeiter hat meine Masterkarte mit konvexen Buchstaben nicht akzeptiert. Ich habe zuvor für eine Autovermietung in Spanien, Frankreich, Italien, Schweden, Polen, Teneriffa bezahlt. Es gab nie ein Problem. Wir wurden vom Flughafen abgeholt und 3 Kilometer ins Büro gebracht. Da wir uns weigerten, ein Auto zu mieten, brachte uns niemand zurück. Wir wurden als Hunde von der Autobahn zurückgelassen

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F
3 Jahre zuvor

Die Abholung vom Flughafen verlief reibungslos, vi...

Die Abholung vom Flughafen verlief reibungslos, vielleicht sollte der Fahrer des Shuttles nur den Fuß vom Gas nehmen, das war eine sehr schnelle Fahrt. Vor Ort stand nur ein Mietwagen zur Auswahl, der entgegen der Vereinbarung im Mietvertrag nicht vollständig betankt wurde. Nach einigen Diskussionen und dem Beharren auf dem Mietvertrag wurde das Auto dann vollständig betankt. Alles in allem dauerte es fast eine halbe Stunde. Auto okay, aber nicht ganz sauber. Bisher meine schlechteste Autovermietung Erfahrung.

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S
3 Jahre zuvor

DAS UNTERNEHMEN HAT KEINE MASTER CARD CREDIT CARD ...

DAS UNTERNEHMEN HAT KEINE MASTER CARD CREDIT CARD MIT LIZENZIERTEN GROSSBUCHSTABEN AKZEPTIERT. DER VERKÄUFER ÜBERPRÜFT NICHT, DASS DIE ANZAHLUNGEN FÜR DIE EINZAHLUNGSZAHLUNG GEEIGNET SIND. Ich habe zuvor Autos in ganz Europa, Frankreich, Spanien, Schweden, Polen, Italien und anderen Unternehmen in Griechenland sowie auf Teneriffa und Kreta, Griechenland, gemietet. Es gab nie ein Problem. Wir sagten uns vom Flughafen und transportierten zum Büro 3 Kilometer außerhalb des Flughafens. WIE ES KEINEN TRANSPORT DURCH DIESE NASE GIBT, WAR UNS NICHT ZURÜCK ZUM FLUGHAFEN. WIR VERLOREN SICH ALS AUTOBAHN.

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B
3 Jahre zuvor

Nicht sehr zufrieden !!!

Nicht sehr zufrieden !!!

Das Personal war sehr hilfsbereit und sehr zuvorkommend und diese Bewertung spiegelt sie nicht wider.

Das Management / die Eigentümer dieses Standorts sollten sich schämen und sind eine weitere Überlegung, warum Griechenland dort ist, wo es heute ist !!!

Ich kam in einen Familienurlaub und mietete einen Van mit 9 Passagieren mit der Absicht, Griechenland mit voller Ladung von Nord nach Süd zu reisen. Als wir unsere 15-tägige Reise innerhalb unseres ersten Tages begannen, wurde unser Reifendrucksensor eingeschaltet. Bei meinem nächsten Tanken an der Tankstelle haben wir nicht zu viel darüber nachgedacht. Wir haben die Reifen gefüllt und festgestellt, dass ein Reifen Luft verloren hat. Als wir 3 Tage später fortfuhren, erschien der Reifendrucksensor wieder. Wir verschwendeten keine Zeit mehr und fuhren zu einer Tankstelle, um die Reifen zu inspizieren, da wir es mit meiner ganzen Familie, einschließlich der Kinder im Fahrzeug, nicht riskieren wollten. Zu meinem Unglauben sagte mir der Mechaniker, dass alle 4 Reifen auf den letzten Beinen waren und er nicht glauben konnte, dass eine Autovermietung einen solchen Fahrzeugurlaub mit zahlenden Kunden erlauben würde, die dem Land fremd waren. Wir haben den defekten Reifen ausgetauscht und ohne weitere Probleme weitergemacht, außer dass die Ölwechselleuchte in den letzten Tagen eingeschaltet war. Was für ein Witz!!! Eigentlich beschämend !!!

Ich wollte diese Bewertung nicht wirklich schreiben, um ehrlich zu sein, aber jetzt bin ich für eine Woche zurück und nachdem sie meine Unzufriedenheit und meinen Unglauben erkannt haben, hat sich noch niemand vom oberen Management gemeldet. Also teile ich jetzt meine Erfahrungen hier.

Ein Stern ist zu viel !!!

WIEDER Schande über dich !!!!

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N
3 Jahre zuvor

Wir erhielten ein tolles Auto und das Verhältnis w...

Wir erhielten ein tolles Auto und das Verhältnis war ausgezeichnet, aber als wir am Flughafen in Thessaloniki ankamen, hatten wir Probleme, den Vertreter des Unternehmens zu finden, und wussten nicht, wie wir zum Vermieter gelangen sollten.

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B
3 Jahre zuvor

Zum zweiten Mal erhielt ein Fahrzeug von Enterpris...

Zum zweiten Mal erhielt ein Fahrzeug von Enterprise (nach Rhodos) und mit dem Fahrzeug (16 Tage, Toyota Yaris) und der Bearbeitung im Büro, direkt vor dem Flughafen, äußerst zufrieden. Allerdings habe ich das Auto in Deutschland bereits über CHECK24 gebucht. Dies ist paradoxerweise billiger als über Enterprise direkt!

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F
3 Jahre zuvor

Sie holten uns schnell am Flughafen ab. Wir musste...

Sie holten uns schnell am Flughafen ab. Wir mussten uns nicht am Schreibtisch anstellen. Der Service war gut und alles verlief reibungslos. Wir hatten einen Suzuki Baleno und ich mochte das Auto; war sparsam und komfortabel genug. Es roch auch nicht nach Zigarettenrauch, was ein großes Plus war! Vielen Dank

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J
3 Jahre zuvor

Mehr

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F
4 Jahre zuvor

Tolles Auto und schneller Service zu einem sehr ve...

Tolles Auto und schneller Service zu einem sehr vernünftigen Preis.

Das Highlight, das diese Jungs auszeichnet, ist die Gastfreundschaft und der Service. Herzlich und freundlich am Telefon und persönlich. Auch unser 4-jähriger Sohn ließ sein Lieblingsspielzeug im Shuttle zurück zum Flughafen. Ich rief sie an und sie boten an, es sofort mitzubringen.
Wow, wir haben das geliebt und unser Sohn auch.

Vielen Dank, Team.

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V
4 Jahre zuvor

Sehr guter Preis. Das Auto ist einwandfrei. Neuer ...

Sehr guter Preis. Das Auto ist einwandfrei. Neuer und schneller Service ohne viel. Ich habe diese Firma zum ersten Mal in Thessaloniki engagiert und ich kann nicht verbergen, dass ich vorsichtig war, da ich von einer anderen "goldenen" Firma angezapft wurde ... Ich wurde fanatisch gestürzt. Exzellenter Service und guter Service.

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N
4 Jahre zuvor

Kann sie nicht bemängeln. Das gesamte Personal ist...

Kann sie nicht bemängeln. Das gesamte Personal ist so freundlich und hilfsbereit und nichts ist ihnen zu viel Mühe. Das Auto, das wir diesmal hatten, war ein VW Polo, nach dem wir gefragt haben, und es wurde uns innen und außen sehr sauber übergeben. Sowohl das Auto abzuholen als auch es ihnen zurückzugeben war schnell, einfach und angenehm, und sie gaben uns sogar eine kostenlose Rückgabe, nachdem sie das Auto zu ihnen zurückgebracht hatten. Wir besuchen Thessaloniki mindestens zweimal im Jahr und sie sind der einzige Ort, an dem wir ein Auto mieten könnten. Sie sind ein absolutes kleines Juwel. Vielen Dank und weiter so!

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M
4 Jahre zuvor

Im Gegensatz zu einigen anderen Mietwagen in Thess...

Im Gegensatz zu einigen anderen Mietwagen in Thessaloniki bot Enterprise unbegrenzte Kilometer mit einem Preis an, den die anderen nicht erreichen konnten. Es war auch ein neues Auto, ein angenehmer Service (kein Druck über Versicherungen oder andere Tricks) und eine Abgabe zur geschlossenen Bushaltestelle. Kann ich nur empfehlen!

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A
4 Jahre zuvor

Alles gut

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A
4 Jahre zuvor

Ich bin ein wiederkehrender Kunde und möchte meine...

Ich bin ein wiederkehrender Kunde und möchte meine Erfahrungen mit allen teilen.
Ich benutze ihre Autos sehr oft und ich muss sagen, dass jedes Mal, wenn ich ein neues Auto habe, und die beste Kundenbetreuung. Natürlich sind ihre Preise die besten.

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f
4 Jahre zuvor

Sehr geehrte Frau Kabouridou, guten Morgen.

Sehr geehrte Frau Kabouridou, guten Morgen.
Ich wollte mich persönlich bei Ihnen für Ihren Service und Ihr Serviceniveau bedanken.
sowie Ihre Mitarbeiter.
Es ist sehr vielversprechend, Unternehmen mit einem hohen Servicelevel zu sehen.
positives Verhalten, gegen diese unheimlichen Zeiten, in denen wir leben.
Gut gemacht für Sie persönlich und für Ihre Mitarbeiter.

Vielen Dank.

Dein

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T
4 Jahre zuvor

Ich miete ein Auto für 5 Tage. Das Auto war sauber...

Ich miete ein Auto für 5 Tage. Das Auto war sauber und gut zu bedienen, es gab viele kleine Kratzer (wir haben ein billiges Budget-Auto gebucht, also kein Problem), aber als ich das Auto zurückgab, waren die Leute aus dem Unternehmen sehr freundlich, ehrlich und bescheiden. Meine Mutter vergaß ihre Tasche im Auto und sie erinnerten uns und gaben uns die Tasche zurück.
Auch guter Service, kostenloses Trinkwasser für die Kunden und Toiletten. Alles wurde sehr schnell erledigt, musste nicht warten. Gute englische Erklärungen. Der kostenlose Transfer zum Flughafen erfolgte sofort und schnell.
Eine der besten Erfahrungen mit Mietwagen, die ich bisher gemacht habe (ich hatte 13 Mietwagen auf der ganzen Welt).
Und dank Fanis sollten alle Mitarbeiter so sein.
HOCH EMPFOHLEN / SEHR EMPFEHLENSWERT.
Grüße aus Deutschland.

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Executive Lease S.A. / National & Alamo Car Rental Greece

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