evoMAG.ro Rezension

Gute Preise, netter Service, auf jeden Fall zu empfehlen

Ich habe das Fitness-Armband E-Boda SmartFitness 120, Bluetooth (Schwarz) 1 44,90 Lei bestellt.
Am 12.08.19 aA erhielt ich folgende Bestätigungen: CD übernommen; CD bestätigt, CD wird geliefert UND PUNKT: Bestellung storniert - Fehler falsch angezeigt. Und heute erscheint das Produkt zum gleichen Preis auf der Website.
In der Zwischenzeit habe ich das Produkt woanders gekauft.
Ich war äußerst angenehm beeindruckt, dass ich unmittelbar nach meiner Entsendung von jemandem aus dem Management des Unternehmens kontaktiert wurde, der nach Überprüfung der Wahrhaftigkeit der von mir gemeldeten Personen den Mut hatte, die damit verbundenen und aufgrund eines Systemfehlers akzeptierten zu akzeptieren. Wir schätzten seine Ehrlichkeit und insbesondere seinen Mut, einen Fehler des Unternehmens zu akzeptieren, der heute weniger verbreitet ist.

Ich habe über einen Monat auf das Produkt gewartet! So, warten Sie 20 Minuten, bis ein Betreiber frei ist zu sprechen und ich sage, es ist nicht seine Schuld, er hat nicht zu tun, was für dieses Produkt von einem externen Anbieter zu tun ist! Ich habe dann in der schriftlichen Mail 7-10 Werktage gefragt? Sie wussten nicht, wie sie mir eine Antwort geben sollten! Sie sagten, ich würde an diesem Tag telefonisch zurückkehren oder am nächsten Tag anrufen. Niemand nannte Seriousness 0, Lösungen zur Lösung von Problemen 0! Ich empfehle nicht

Sehr freundliches Personal, zufrieden mit der Erfahrung.

Kundenbetreuung = 0
Warten Sie stundenlang, um mit jemandem am Telefon zu sprechen.
Es dauert 3 Tage, bis der Kurier 2 Produkte im Lagerbestand hat (nicht im Lager oder beim Lieferanten). Und das erst, nachdem ich mit jemandem von ihnen telefoniert habe. Aus diesem Grund habe ich einige Bestellungen storniert und ich denke, ich werde nicht zu früh eine weitere machen.

Beantworten Sie das Telefon in keiner Farbe !!! Ich bin seit 50 Minuten auf Abruf, um mit einer Bestellung im Evomag Online Store zu klären ...
Es scheint mir ein völliges Desinteresse an Kunden zu sein, eine Kontaktnummer zu haben und nicht darauf zu antworten, jetzt in voller PANDEMIE, in Rumänien!? ...
Dann meine Lieben, wie möchten Sie, dass Ihre Kunden Ihnen gute Bewertungen auf GOOGLE..MAPS geben?
Bewegen Sie sich *** mehr Bewegung als zuvor ...

Das Personal ist überhaupt nicht nett, sie haben eine Beförderung, wenn Sie aus dem Ausstellungsraum kommen, gibt Ihnen die Bestellung ein Geschenk (ich arbeite in ihrer Nähe und wenn ich bestelle, ziehe ich es vor, aus dem Geschäft zu gehen, wenn es nicht schwer ist). und als ich um das Geschenk bat, waren sie grimmig und gaben dir das Gefühl, der letzte Mann zu sein ... Ich gab es auf, sie zu fragen, dass ich mich sowieso schlecht fühle, selbst in der restlichen Zeit haben sie dich nicht gut behandelt, sie wusste nicht zu viel über ihre Grüße oder Abschiede.

Die Online-Bestellung wurde in nur 15 Minuten bearbeitet und aus dem Büro geholt

Der Service respektiert die Abrechnungsfrist nicht (ich blieb 2 Monate bei ihnen mit einem Telefon in Betrieb und es wurde nicht einmal repariert). Die Kundenbetreuung antwortet von Jahr zu Jahr, ich habe 15 Mal angerufen, ohne dass jemand geantwortet hat. Ich habe eine Beschwerde bei ANPC eingereicht und warte darauf, dass sie wegen des groben Mangels an Respekt für den Kunden und das Gesetz sanktioniert werden.

Besondere Menschen, Profis, viel gesunder Menschenverstand.

Das Produkt sagt, es hat USB3.0, wenn Sie es kaufen, sagt es USB2.0.

Die erste Bestellung ging in Ordnung: langsam, aber ich bekam, was ich wollte. Die nächste Bestellung war miserabel. Der Artikel war laut ihrer Website und der E-Mail, die sie zur Bestätigung der Bestellung gesendet haben, auf Lager. Nach ein paar Tagen wurde meine Kreditkarte belastet, was mich alarmierte, weil sie mir keine E-Mail geschickt hatten, dass die Bestellung bearbeitet wurde. E-Mails an ihre Verkaufsabteilung blieben unbeantwortet und ein Anruf wurde für immer unterbrochen. Sieben Tage und keine Ahnung, wie der Status der Bestellung ist oder ob jemand dort tatsächlich arbeitet.

Wenn Sie eine andere Möglichkeit haben, woanders das zu bekommen, was Sie wollen, tun Sie es. Auch wenn es mehr kostet. Das ist unverschämt.

Eine Staubfirma aus allen Blickwinkeln
Ich bestelle auf der Website, auf meinem Konto, am 22.01.2019
Verantwortlicher für das Kommando Alexandra Balaianu
In 11.02 werde ich sehen, was es mit ihr ist, nachdem ich eine "wunderschöne Musik" gehört habe, wurde mir gesagt, bitte komm zurück.
Sie haben nicht einmal den gesunden Menschenverstand, Ihnen zu sagen, dass wir das Produkt nicht bestellt haben
Ich empfehle diese Firma nicht
Ich bestelle sie nicht mehr
Besser emulieren, teurer, aber professioneller
Du bist Staub

Ein Eis, das von evomag kostenlos angeboten wird ..... ist eine angenehme Überraschung für die Kunden. Menschen mit gesundem Menschenverstand. Beschäftige ok.

Beste Elektroroller der Stadt mit kostenlosem Monster und Eis.

Ich bin ein alter evoMAG-Kunde. Wir waren immer zufrieden und dienten und Produktkräfte.

Gute Preise, attraktive Angebote, geschultes Personal. Kurz gesagt, effizient.

Ich habe das Paket nach Erhalt abgelehnt, weil das Produkt am 08.11.2019 niedergeschlagen und zerkratzt wurde.
Bis heute hat mich niemand angerufen, das Geld habe ich nicht zurückbekommen und keine E-Mail bekomme ich eine Antwort. Heute 03,12,2019 habe ich keine Ahnung, wann mein Geld zurückkehren wird, Geld, dass ich die Zinsen an die Bank zahlen werde.
Seriöser Lieferant ...............................
für evomag wenn .account- best.-Nr. 1393892

Vielleicht kannst du mich aber anrufen!

Wann bekomme ich eine Antwort?
Gibt es eine Telefonnummer zum Anrufen und jemand kann mich anrufen?

Aglomerat, dar baietii au fost extrem de operativi.

Sehr schlechter Service, ich habe ein Rückgabeprodukt gesendet und 3 Wochen sind vergangen und ich habe das Geld nicht erhalten und ich kann sie in keiner Weise kontaktieren. Per Telefon wird es in die Warteschleife gelegt und kein Operator kommt herein und ich beantworte keine E-Mails .

Ich habe vor 8 Monaten einen Asus-Laptop bestellt. In der Zwischenzeit benötige ich eine Garantie. Nachdem ich sie angerufen habe, sende ich sie direkt an Asus, um mein Problem zu lösen. Trauer und Kommunikation.

Der Zugang ist schwieriger, da auf Splai die beiden Straßenrichtungen durch den Fluss Dambovita getrennt sind. Ziemlich schnelle Lieferung von Bestellungen, aber seien Sie vorsichtig! Die aus dem Showroom bezogenen Produkte profitieren nicht von einer direkten Rückgabe, sondern über den Service.

Die Bestellung wurde mit dem Grund "Das Produkt ist auf Lager" storniert, da das Produkt auf der Website auf Lager ist. Das Callcenter reagiert mit Ihren Nerven. Und ja, es ist nicht auf Lager, auch wenn es auf der Website auf Lager erscheint.

Personal freundlich. Es bricht leider sehr schnell zusammen und die Abhol- / Zustellungsverfahren scheinen ihnen nicht viel zu helfen ...

Eine sehr unangenehme Erfahrung. Völliger Mangel an Durchsetzungsvermögen gegenüber dem Kunden. Lange Lieferverzögerung. Erklärung eines AWB von Cargus nicht bestätigt. Mit einem Wort, nichts.

Du solltest nicht existieren! Wofür brauchen Menschen das CNP UL? bei Jubiläumsrabatten? Bedecken Sie sich damit? Idioten! Nutzen Sie Menschen mit weniger Neuronen!

Die Bestellung wurde umgehend geliefert, der Standort im Gewerkschaftsbereich ist ausgezeichnet. Bitte stornieren Sie sie nicht wie andere Unternehmen, was darauf zurückzuführen ist, dass dies auf die Pandemie zurückzuführen ist. Während Sie fortfahren, sieht der Kunde vor Ort, was er kauft, und es besteht keine Notwendigkeit, so oft auf Kuriere zurückzugreifen! Es ist gut, besonders für diejenigen, die in der Nähe wohnen, besonders für diejenigen in der Umgebung! Es wäre der Höhepunkt des Kuriers, der 100 Meter weit kommt! Danke, weiter so, und es wird gut! Für jeden !

Viel Glück, dass ich nach dem Rückgaberecht gefragt habe: Ich kann die Hochhausprodukte nicht im Showroom zurückgeben. Tolle!

Spott.
Bearbeiten: Ich habe von diesem Tag an eine E-Mail an Marketing und Kundenbetreuung gesendet, da es nur darum geht, wie Sie Ihre Kunden behandeln, nicht um Marketing. Natürlich habe ich keine Antwort bekommen, das war's. Das Endergebnis bleibt: Gameplay.

Die Unternehmensrichtlinie ist fff "schwach", da beim Kauf eines Produkts im Geschäft keine Rückgabe erfolgt

Ich wartete eine halbe Stunde, um bedient zu werden. Es ist ein Kühlschrank mit Energizer. Nimen sagt dir nicht, wie viel es kostet oder ob es kostenlos ist. Ich fragte sie, und sie kamen nicht einmal dort an

Ich habe mich aus dem Wunsch nach Support und anderen Geschäften für den Kauf auf dieser Website entschieden (obwohl die bestellten Produkte erheblich teurer waren). Es stellte sich als Fehler heraus, den ich nicht wiederholen werde. Ich beschwerte mich über das Fehlen eines sogenannten "kostenlosen" Produkts und es wurde mir in einem spöttischen Ton zugesandt, um in der Schachtel besser auszusehen. Logischerweise war es nichts. Einige schamlose Lichtjahre von eMag entfernt.

Wartezeit sehr OK. Es hinterlässt weder den Eindruck eines Ausstellungsraums noch verfügt es über zu viele Parkplätze. Aber ich habe jedes Mal einen Platz gefunden.

ACHTUNG! Ich mache den Auftrag, den wir mit der Sambata-Lieferung angegeben haben, und ich wurde nicht erhalten! KOMMEN SIE MONTAG UND IM JAHR! AM DAT RETUR LA COLET !!! Ich empfehle nicht nein!

Ich bestellte das Auto am Sonntag online mit Abholung vom Hauptquartier. Am Mittwoch erhielt ich eine SMS und holte das Auto ab. Alles ging schnell und elegant.
Ich hätte es vorgezogen, eine SMS zu erhalten, die mir ungefähr sagt, wann er ankommt. Ich habe gerade eine SMS erhalten, dass die Bestellung angenommen wurde und das war's.
Ich stieg ins Auto. Es ist sehr robust und sitzt gut auf den Füßen. Kurzprogramme für diejenigen, die Geschwindigkeit auf Kosten der Waschqualität wollen. Waschen ... aber normalerweise ist ein 45-minütiges Programm nicht mit einem 2-stündigen zu vergleichen. Alle Programme sind die Hälfte des Ariston-Autos, das ich hatte und das 3 Jahre dauerte. Plus oder Minus, es hängt davon ab, was Sie wollen.
Entgegen den Erwartungen hat das Auto als Chinese ein erstklassiges Aussehen und die Materialien vermitteln das Gefühl einer ordentlichen und robusten Sache. Es ist leise und zittert beim Drücken nicht.
Evomag-Team der Klasse 10 für die Lieferung und Samus der Klasse 10 für das Produkt

Ich habe eine TV-Bestellung aufgegeben und nach einer Woche habe ich erfahren, dass sie keine Möglichkeit haben, sie zu bekommen. Inzwischen haben wir bestehende Angebote von anderen Einzelhändlern verloren. Maximale Unseriösität. Es ist ein Stern!

Die Evomag sind Menschen. Am Ende bekam ich ein Laptop-Kabel. Sie hatten das Modell nicht auf Lager, aber sie stellten sich auf den Kopf und halfen mir mit dem, was ich brauchte.

Du weißt, dass du gut miteinander ausgekommen bist, wenn du auf Leute stößt, die alles tun, um mit einem Lächeln davonzukommen :).

Danke EvoMag :)

Ich habe den M365 Scooter Service angerufen. Die Jungs sind zuverlässig und die Dienstleistungen sind wie erwartet.

Enttäuschend ... Aus dem Wunsch heraus, rumänische Geschäfte / Marken zu wählen, zog ich es vor, ein wenig mehr zu bezahlen (was im Zusammenhang mit dieser Bewertung keine Rolle spielt), um bei einem rumänischen Unternehmen zu kaufen.
Am 25.03.2020 habe ich eine WD RED HDD gekauft, die DOA (defekt) erhalten hat.
Ich habe mich sofort an evoMAG gewandt, die mir mitgeteilt hat, dass sie das Produkt nicht ändern und mein Geld nicht zurückgeben können (Bestellung als juristische Person) ?) oder ein anderes Produkt stattdessen.
Heute, 25.04.2020, genau einen Monat nachdem ich mich für evoMAG entschieden habe, habe ich nicht das Produkt, das wir am 25.03.2020 benötigen (offensichtlich habe ich in der Zwischenzeit das gleiche Produkt von der ausländischen "Konkurrenz" gekauft), aber weder das Rückgaberecht .
"Kaufen" mit Vertrauen von evoMAG ... alles wird gut!

Stellen Sie Werbeaktionen auf die Website, geben Sie die Bestellung auf und stornieren Sie sie. Der Grund: falscher Preis. Und das wird wiederholt.
L.e.: Sie haben es sich zur Gewohnheit gemacht, fehlerhafte Preise anzuzeigen. Sie verwenden gefälschte Werbeaktionen, um Kunden auf die Website zu locken. Sie haben die Kühnheit, Kunden für die "Schuld" des Kaufs von der Website zu den angezeigten Preisen verantwortlich zu machen, wonach Sie ihr Konto löschen. Sollten Kunden wissen, dass Ihre Preise falsch sind? Senden Sie E-Mails, die Kunden beleidigen. Anpc und Datenschutz sind auf dem Weg.

Sehr kleiner Ausstellungsraum und zu Fuß zu 4 verschiedenen Häusern, um Ihnen endlich das Produkt zu geben. In dieses Kapitel wird nicht viel geschrieben

Lage ok, aber die Verkäufer bewegen sich zu langsam

Online-Shop mit einer großen Auswahl an Telefonen, Computern, Geräten, Zubehör usw. Gute Preise und Verfügbarkeit auch. Ein Star ging weg, weil er keine kritischen Bewertungen seiner Produkte zuließ.

Ich habe ein Telefon gekauft und das Ladegerät in der Box ist für die 110-V-Stecker. Wenn Sie weiterhin Produkte für den chinesischen Markt vermarkten, geben Sie beim Posten auf der Website einen informativen Hinweis wie: Produkt kann nur mit 110 V geladen werden. Das Garantiezertifikat ist weder in der Box noch auf dem Konto auf der Website vorhanden.
Es ist nicht das erste Mal, dass Sie bestellen, aber nach dieser sicheren Erfahrung ist die letzte. Ich beantworte weder das Telefon noch die E-Mail.

Ein guter Laden. Sie müssen nur den Angeboten folgen und finden zu niedrigen Preisen, was Sie wollen, aber Sie müssen geduldig sein. Wenn die Produkte auf Lager sind, können Sie sie am selben Tag in der Zentrale abholen.

Ich hatte ein kleines Missverständnis in dem Sinne, dass ich die Teile in der Bestellung zusammenbauen musste, ich erhielt eine Nachricht, dass ich die Bestellung abholen könnte, kam am Samstag im Hauptquartier an, die Jungs sagen mir, dass die Nachricht für die Songs ist dass sie alle nicht für die Versammlung sind. Ich wurde von Herrn Mihai angerufen. P tra cu versicherte mir, dass er am Montag das Produkt zusammenbauen und ausliefern werde. Am Montag um 16 Uhr hatten wir das Produkt geliefert.
Beheben Sie in Zukunft bitte auch das Callcenter-Problem!
Grüße einen Käufer!

Vor ungefähr einem Monat kaufte ich zwei Elektroroller von ihnen und entschied mich für einen persönlichen Aufzug aus dem Ausstellungsraum, weil ich sehr aufgeregt war und nicht bis zum nächsten Tag auf die Lieferung nach Hause warten wollte.

Ich wurde von einer Person gebracht, um sie zu sehen, beide anzuzünden, sie zu packen, und als ich nach Hause kam, startete einer der beiden Roller überhaupt nicht, obwohl wir beide beladen waren und der andere fing. maximal 11 km / h im Vergleich zu 25 km / h wie angegeben.

Ich rief sie an, sie sagten mir, sie könnten nicht zurückkehren, weil ich sie persönlich aus dem Ausstellungsraum abgeholt habe!
Nachdem ich darauf bestanden hatte, kehrte ich mit ihnen zurück, wo die Person bei der Rückkehr mir dasselbe sagte und mir schließlich sagte, dass sie sie zur Garantie schicken würden, oder ich hatte die Möglichkeit, sie persönlich zu nehmen.

Natürlich habe ich mich für die Option entschieden, persönlich zu gehen, um keine Zeit zu verschwenden, und beim Service wurde es nach einigen Tagen des Wartens gelöst und beide sind funktionsfähig, aber ich habe überhaupt nicht gewürdigt, wie sich die Unterstützung von evoMAG entwickelt hat.

Es war eine Lektion in der Zukunft, meiner Meinung nach ist dieser Laden zu vermeiden.

Bei eMAG haben Sie beispielsweise 30 Tage Zeit, um eine Rücksendung vorzunehmen, unabhängig davon, wie Sie das Produkt erhalten haben.

Niemand beantwortet die Telefonnummern auf der Website. Einige Unvorsichtige. Ich empfehle nicht

Sehr wenige exponierte Gegenstände. Parkplatz zur Hand. Gute Preise. Gutes Zeug.

Ich habe am Montag eine Bestellung aufgegeben und am Freitag angerufen, um nach meiner Bestellung zu fragen, die länger als 3 Tage mit dem Status "geliefert" angezeigt wurde, und mir wurde die Antwort "nicht einmal gesendet!" Wenn Sie also etwas bestellen möchten, das rechtzeitig eintrifft, ist evoMAG definitiv nicht der richtige Ort. Vermeiden Sie es mit Zuversicht!

Ich habe am 15.05 einen LED TV Allview 80 cm gekauft, der mit einer Bankkarte bezahlt wurde. Das Produkt kam am 21.05 mit dem defekten Display ohne Spuren von Schlägen bei mir an. Ich habe am selben Tag einen Antrag auf Rückgabe gestellt, der am 22.05 registriert wurde. In der Anfrage habe ich angegeben, dass ich das Produkt mit demselben Modell ändern möchte (kein Verzicht oder Rückerstattung). Am 22.05 habe ich das defekte Produkt zurückgeschickt.
Eine Woche verging und ich erhielt kein Telefon, keine E-Mail oder SMS bezüglich des Status der Rücksendung. Ich bestelle regelmäßig online, habe aber noch nie eine so gescheiterte Erfahrung gemacht.

Ich bleibe bei einem von EVOMAG gekauften Telefon innerhalb von 45 Tagen, es wurde keine Garantie übernommen, kein Telefon wurde von EVOMAGl zurückgegeben. Ich habe ein Einreisedokument in Betrieb, das besagt, dass das Telefon keine Treffer oder andere von EVOMAG signierte Mängel aufweist und dass es getroffen wurde und keine Garantie gegeben wird !! SCHÜCHTERN! PEINLICH! Das ist mir noch nie passiert.

Ein Spiel gegen Kunden. Sie misstrauen und kümmern sich nicht darum, wie lange sie ihr Geld von Kunden gesammelt haben.
Ich empfehle Ihnen, woanders zu kaufen, wenn Sie nicht ganze Tage darauf warten möchten, dass Evomag seinen Job macht.

Sie verkaufen nichts zu einem guten Preis, sie geben nur "Angebote" ab und stornieren dann die Bestellungen mit der Begründung, dass es nicht auf Lager ist oder der falsche Preis angezeigt wurde; Noch lustiger sind sie, wenn sie Ihnen ein anderes Produkt zu einem normalen Preis oder sogar noch höher als in anderen Geschäften anbieten.
Sagen Sie mir nicht, ich soll Ihnen eine E-Mail an reclamatii@evomag.ro senden, da Sie auf die letzten beiden E-Mails nicht geantwortet haben.
Laufen Sie, kaufen Sie nichts von ihnen, weil sie kein Angebot haben, gehen Sie zu eMag oder Altex, sie bieten Dienstleistungen an und sie kümmern sich um Kunden.
Edit: suche meine Beschwerde am 28.10.2020 um 15:49

Der gesamte Prozess der Bestellung und Abreise mit dem Produkt war schnell und effektiv. War eine angenehme Erfahrung.

Gute Lieferung und leicht zugänglich. Nicht viele Parkplätze, aber überschaubar. Freundliches Personal und gemütlicher Showroom

Ziemlich ok. Ich nahm etwas zum Service und es ging schnell. Nun wollen wir sehen, wie lange das Problem gelöst ist

Manchmal haben sie den niedrigsten Preis auf dem Markt, aber sie haben logistische Probleme auf der Abrechnungsseite. Steh zehnmal hintereinander wie ein Idiot.

Hallo, ich habe am 24. September eine Bestellung aufgegeben und heute, am 4. Oktober, habe ich mich nicht erreicht.

Ich habe E-Mails verschickt, angerufen und mit Herrn Enache gesehen, der mir nach 3 Tagen sagte, dass er kein Produkt mehr auf Lager hat und ob ich warten oder etwas Ähnliches bestellen möchte. Ich bestellte etwas Ähnliches und fragte ihn, warum er mich in den 3 Tagen nicht angekündigt habe. Er sagte mir, dass er es nicht wisse, ok.

Ich habe auf andere Tage gewartet, danach habe ich die Bestellungen gesendet und eine weitere E-Mail an Enache gesendet, da ich das Paket noch nicht erhalten habe.
Bis heute habe ich keine E-Mail mit einer Antwort erhalten, und bis ich die bei Google veröffentlichte Nummer angerufen habe, habe ich die Wahrheit nicht gefunden.

Es scheint, dass das Auftragsvolumen der Grund für die Verzögerung war, und als ich fragte, warum ich als Kunde nicht angekündigt wurde, erhielt ich keine konkrete Antwort.

Es kann überprüft werden, ob der Anruf registriert wurde sowie die von mir gesendeten E-Mails mit Datum, Uhrzeit und allem.

Ich erhielt am nächsten Tag, dh die E-Mail, dass Minuten das Paket an den Kurier geschickt haben, und schätze, heute (Freitag, 4. Oktober) habe ich nicht einmal eine SMS vom Kurier erhalten (diese Option wurde von mir beim Platzieren des geprüft) Bestellung am 24. September.)

Wie kann ich unter diesen Umständen diese Dienste empfehlen und mit anderen Bestellungen zurückkommen?
Die mangelnde Kommunikation mit dem Kunden, dh mir, war vollständig. Vielleicht war es nur ich "glücklich", wer weiß ...

Für alle Antworten von der Seite
Ihre Bestellung hat die Nummer 1371361

Bearbeiten: Heute, 7. Oktober, habe ich die Bestellung erhalten.
Der 0,8 mm Schwingungsdämpfer wurde falsch gesendet und ich erhielt einen 0,4 mm.

Edit2: Ich habe nach einer kurzen Diskussion mit dem Manager den richtigen Dämpfer erhalten.

Nach all dem war die Situation endlich gelöst.

Wenn Sie online einkaufen, zahlen Sie, um ein guter Kunde zu sein. Nur wenn Sie Pech haben und das von Ihnen gekaufte Produkt defekt (blockiert) ist, haben Sie nur eine Chance, Ihr Geld zurück zu sehen: Sie unterschreiben ein einzelnes Papier, auf dem Sie nachweisen, dass Sie damit einverstanden sind, das Produkt im Service überprüfen zu lassen, und nachdem Sie herausgefunden haben, warum Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von maximal 14 Tagen zurück. Das ist das Gesetz. Das Gesetz, das Online-Händler verpflichtet, das Produkt innerhalb von maximal 10 Tagen zu erhalten und das Geld sofort zurückzugeben, existiert also nicht? Ich biete ihnen mein Geld an und sie erhalten das funktionale Produkt nicht, aber sie verwenden mein Geld 14 Tage. Es ist richtig? Ist evomag legal? Ich habe sie von der Liste gestrichen, auch wenn sie die einzigen in Rumänien waren, die das Produkt hatten, das ich suchte.
Ich habe Ihnen die konkreten Daten per E-Mail geschickt. Herr evomag "Hüter des Dienstes" ... Ich erwarte das Wunder, das Problem zu lösen, das ohne Schuldgefühle aufgetaucht ist.

Unzuverlässig. Ich habe am 21. April einige Produkte bestellt. Ich habe sie erst am 20. Mai erhalten. Das heißt, nach einem Monat. Ich verstehe, es ist eine Pandemie, aber ein Monat? Produkte kamen direkt aus China an. Vermeiden Sie diesen Laden so weit wie möglich.

PS: Ich habe in dieser Zeit immer wieder E-Mails geschrieben und erst nach ca. 3 Wochen. Am Telefon schaffen Sie es sehr schwer, sie zu finden. Also kein Kundenservice.

Sehr professionell. Der von mir bestellte Laptop kam am nächsten Tag und ich wurde während der Kaufentscheidung beraten. 5 Sterne für Schnelligkeit und Kundenorientierung!

Ein junges Team voller Nachfrage, das gut darauf vorbereitet ist, Ihnen technische Beziehungen zu vermitteln. Eine breite Produktpalette, ein Showroom, der sich speziell auf Fernseher und Telefone konzentriert (ich hatte mehr von der IT-Seite erwartet). Der Service ist schnell und professionell. Nachteile: Wenn Sie nicht im Auto sitzen, befindet sich der Standort nicht sehr nahe an der U-Bahn und den Rückgabebedingungen. Wenn Sie den Ausstellungsraum verlassen, behaupten Sie, dass Sie nicht das Recht haben, innerhalb von 48 Stunden zurückzukehren. Mit diesen Ausnahmen kann ich evoMag als einen der ernsthaften Akteure auf dem IT-Markt empfehlen.

Ich möchte mich bei evoMag für Folgendes bedanken:
- die Tatsache, dass ich einen Fernseher mit dem kaputten Display zum Preis von 2.800 Ron gekauft habe (seltsamerweise sowohl Kosten als auch eines als normales Display, aber sie zogen es vor, mir das kaputte zu geben)
- die Geschwindigkeit, mit der sie zu ihren Gunsten gelöst haben (bravo mir, jetzt ein gebogener Fernseher, 4k, .... und kaputtes Display, wie viele von euch können sich damit rühmen?)
- mangelnde Kommunikation, Transparenz, Korrektheit bei der Lösung der Situation.
Fazit: Solange Sie nur bei ihnen kaufen und ihnen das Geld geben, ist es in Ordnung, wenn es eine Situation gibt ... Ihr Problem liegt nicht bei ihnen.
Vielen Dank an evoMAG für die teure Lektion, die Sie mir gegeben haben.

Harte Arbeiter und effizient. Ich freute mich, ihnen meine Bestellung anzuvertrauen.

Ich rief ihren Elektroroller-Service an, um einen bei ihnen gekauften Garantieroller zu reparieren. Jedes Mal, wenn ich mit einem Vertreter sprach, wurde mir etwas anderes gesagt:
- dass dieses Modell nicht mit ihnen repariert wird, um die Nummer auf dem Garantiezertifikat anzurufen.
- Ich habe diese Nummer angerufen, sie kümmern sich einen Monat lang nicht um mein Rollermodell, ich versuche es noch einmal an der Stelle, an der ich es gekauft habe.
- Ich bin mit einem Telefon zu evomag zurückgekehrt. Diesmal haben sie ihre Meinung geändert und diese Art von Rollern repariert
- Ich erreiche sie mit dem Roller, ich gehe zur Garantie, sie schreiben mir eine Quittung im Service, woraufhin jemand seine Meinung ändert und mir sagt, dass sie nicht wieder bei ihnen auftauchen.
- Mir wird gesagt, ich soll mit ihr nach Bukarest gehen, um sie direkt zu dem Dienst zu bringen, mit dem sie zusammenarbeitet. Ich erhielt eine Telefonnummer, auf die niemand antwortet, und die Serviceadresse wurde in Google Maps nicht gefunden.
- Ich wollte den Roller im evomag-Hauptquartier lassen, von wo aus er an einen Partnerdienst geschickt wurde, aber ich wurde vehement abgelehnt, weil "es zu lange dauert", was mich nicht hätte stören sollen. Sie ...

Ich denke, es ist ziemlich offensichtlich, wie ernst sie sind.

Ich habe eine Bestellung auf dem evomag aufgegeben. Nach 3 Tagen Anruf rief ich an und wurde informiert, dass das Produkt nicht auf Lager ist und versucht, es zu bringen. Es konnte mir kein konkreter Liefertermin mitgeteilt werden, aber mir war klar, dass er sicherlich eine Woche überschreiten würde. Und das alles habe ich gelernt, weil ich angerufen habe. Andere Unternehmen haben mich kontaktiert, wenn sie die Produkte nicht auf Lager hatten, um mich zu fragen, ob ich länger warten möchte. Es war nicht Evomag. Und die Person, mit der ich gesprochen habe, schien nicht an meiner Unzufriedenheit oder der Suche nach einer Lösung interessiert zu sein. Ihre Kundenorientierung ist definitiv nicht die Stärke.

Wir haben die Probleme sehr schnell, freundlich und ernsthaft gelöst !!!

Bestellung online gemacht, und das Produkt nach einer Stunde im Showroom erhöht. Empfohlen!

Bestellung aufgegeben und bezahlt ab 18. Dezember, geliefert bis heute. Die Person, der sie zugewiesen wurde, beantwortet die E-Mail nicht, niemand weiß am Telefon, wann sie zugestellt wird. Das erste und letzte Mal bestelle ich etwas bei ihnen! Nach der Überprüfung und einer E-Mail erhielt ich das Produkt am nächsten Tag. Ich danke dem Direktor für sein schnelles Engagement und seine schnelle Lösung. Er erhält 5 Sterne, aber der Durchschnitt erreicht 3.

EvoMag Delivery Center. Ganz ok Amplast nur, dass es ziemlich schwierig ist, in der Gegend zu parken.