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4 Jahre zuvor

Ich habe mit Kyle im Dienst gearbeitet, seit ich m...

Ich habe mit Kyle im Dienst gearbeitet, seit ich mein Auto zum ersten Mal bei Evergreen Ford gekauft habe. Zu sagen, dass es eine angenehme Erfahrung war, ist eine Untertreibung. Die Leute bei Evergreen Ford tun alles in ihrer Macht stehende, um sicherzustellen, dass Sie versorgt werden.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe einen 2016 Mustang Cabrio Eco-Boost, der ...

Ich habe einen 2016 Mustang Cabrio Eco-Boost, der übrigens ein fantastisches Spaßauto ist! Ich lebe in der Gegend von Bellevue Issaquah und habe es zum ersten Ölwechsel nach Evergreen gebracht. Der Service hier ist absolut unglaublich, sobald sie die Türen der Servicebucht öffnen und Sie an der Granit-Theke stehen und mit jemandem sprechen, der alle Teile Ihres Autos genau kennt! Jeff hat einen unglaublichen Job gemacht und sich um meine Bedürfnisse gekümmert, und ich werde auf jeden Fall wiederkommen! Sie haben einen ausgezeichneten Warteraum mit sehr gutem Kaffee und Mineralwasser und insgesamt ist das gesamte Autohaus erstklassig, und der Kundenservice ist der beste, den ich je in einem Autohaus gesehen habe.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade einen Ford Mustang an diesem Ort g...

Ich habe gerade einen Ford Mustang an diesem Ort gekauft und die Erfahrung war großartig. Es gab keinen Druck, etwas zu kaufen, und sie sollten sich die Zeit nehmen und alle meine Fragen beantworten. George war unser Verkäufer und es war eine Freude, mit ihm umzugehen, ebenso wie mit allen anderen dort.

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M
4 Jahre zuvor

Hervorragender Service von Anfang bis Ende. Jose (...

Hervorragender Service von Anfang bis Ende. Jose (der Verkäufer), Trevor (der General Sales Manager) und der Engländer (der Finanzmanager) sind echte Profis! Mein Mustang zu kaufen war schnell, lustig und einfach. Wenn Sie auf dem Markt nach Jose fragen, werden Sie nicht enttäuscht sein. Nochmals vielen Dank Evergreen Ford!

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M
4 Jahre zuvor

Marc und das Team von Evergreen halfen mir, das ri...

Marc und das Team von Evergreen halfen mir, das richtige Fahrzeug zu finden, und machten es reibungslos und schnell, mich auf den Weg zu bringen, meine neue Fahrt zu genießen. Immergrün ist mein Ziel, wenn ich bereit bin, ein Auto zu kaufen.

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K
4 Jahre zuvor

Wir hatten den Verkäufer Zach Floyd und er war seh...

Wir hatten den Verkäufer Zach Floyd und er war sehr hilfsbereit und arbeitete mit uns zusammen, um die Zahlung zu erhalten. Alle Angestellten waren hilfsbereit und ließen mich sogar zurück in den Laden gehen, um das Auto selbst zu inspizieren. Ich bin zufrieden mit dem Angebot und würde wiederkommen!

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M
4 Jahre zuvor

Es ist immer eine Freude, mit meiner Serviceberate...

Es ist immer eine Freude, mit meiner Serviceberaterin Sophia Valdez zusammenzuarbeiten, denn sie informiert mich bei jedem Schritt über den Status meines Fahrzeugs. Wenn ich es zum ersten Mal für den Service einbringe, teilt sie mir die Kosten mit. Wenn sich die Kosten ändern, teilt sie mir mit, warum sich die Kosten ändern. Sie ist sehr professionell in ihrer Position und ich würde sie als Angestellte des Monats empfehlen, wenn das etwas ist, was Evergreen Ford Lincoln für seine Angestellten tut. Ich werde immer Sophia Veldez als meine Serviceberaterin wählen.

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P
4 Jahre zuvor

Ich habe immer eine unglaubliche Erfahrung mit Eve...

Ich habe immer eine unglaubliche Erfahrung mit Evergreen Ford. Sie hörten meine Dringlichkeit am Telefon und arbeiteten daran, mich so schnell wie möglich zu erreichen. Dort angekommen schätzte ich die Behandlung auf dem roten Teppich vom Einchecken bis zum Auschecken.

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M
4 Jahre zuvor

Janay war unglaublich kompetent und geduldig mit u...

Janay war unglaublich kompetent und geduldig mit uns, als wir unseren F150-Truck kauften!
Sie war überaus hilfsbereit und ich habe zu keinem Zeitpunkt Druck gespürt ... Ihre Kommunikation war klar und zu keinem Zeitpunkt haben wir in dieser Zeit, in der wir eine große Entscheidung getroffen haben, jemals Druck gespürt! ..... An dem Tag, an dem wir uns entschieden haben Der Kauf war reibungslos und angenehm, was zur Aufregung beim Kauf eines neuen Fahrzeugs beitrug! Sehr zu empfehlen Janay und Evergreen Ford!

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S
4 Jahre zuvor

Ich gehe seit Jahren zur Serviceabteilung von Ever...

Ich gehe seit Jahren zur Serviceabteilung von Evergreen Lincoln. Sie scheinen gute Arbeit zu leisten, um unsere Probleme zu finden und sie in unserem Navigator zu lösen, und die Preise sind fair. Das Besondere an dieser Erfahrung ist jedoch die Lincoln-Serviceberaterin Brenda Lane.

Brenda ist kompetent, freundlich und aufmerksam. Sie hat immer die Antworten auf meine endlosen Fragen, ist zusätzlich zu meiner erweiterten Garantie, stellt einen Leihgeber zur Verfügung, wenn ich ihn brauche, usw. ... im Grunde ist sie absolut exzellent in dem, was sie tut.

Wir waren schon bei vielen High-End-Händlern, um unsere anderen Autos (Audi, Mercedes, Porsche, BMW) zu warten, und obwohl die Warteräume schicker und der Kaffee besser sind, verblassen sie im Vergleich zu dem Service, den wir bei Evergreen Lincoln erhalten Brenda.

Meiner Meinung nach ist ein großartiger Serviceberater Gold wert und das bekommen Sie, wenn Sie sich für Brenda @ Evergreen Lincoln entscheiden!

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L
4 Jahre zuvor

Immergrüner Ford ist das Beste! Das gesamte Person...

Immergrüner Ford ist das Beste! Das gesamte Personal ist freundlich, kenntnisreich, fürsorglich und hört auf Ihre Wünsche / Bedürfnisse.

Meine Familie und Freunde haben viele Fahrzeuge von Evergreen Ford gekauft.

Vielen Dank an Janay, Ben, Chet und den Engländer für meinen letzten 2020 Explorer. Wir lieben euch alle!

Evergreen Ford ist unser Autohaus fürs Leben !!!!!

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe mit Nick gearbeitet. Es gab ein Problem m...

Ich habe mit Nick gearbeitet. Es gab ein Problem mit meinem Auto, das ein komisches Geräusch machte. Ich habe es zu mehreren Händlern gebracht und niemand konnte es reparieren. Sie hielten das Auto für ein paar Tage und ließen mich mieten und reparierten dann das Auto. Wirklich gute Kundenbetreuung.

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V
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung bei diesem Händler. Nick war exzel...

Tolle Erfahrung bei diesem Händler. Nick war exzellent - hörte zu, zeigte mir verschiedene Optionen, überhaupt nicht aufdringlich, versuchte nur, meine Bedürfnisse zu erfüllen. Wir haben ein paar "Zyklen" durchlaufen, aber er hat mir ein Fahrzeug gefunden, das genau das war, was ich wollte. Dann musste ich mit "dem Finanzmann" sprechen. Es war großartig, mit dem Engländer zu arbeiten, und er drängte nicht auf eine ganze Reihe von Dingen, die ich nicht wollte. Ich weiß, dass er einen Job zu erledigen hat, hat mich durch die Dinge geführt, als ich so nein war, sagte er gut und ging weiter. Insgesamt war diese Erfahrung besser als meine letzte, die bei einem Lexus-Händler war, und sie machen einen guten Job. Ich werde auf jeden Fall wieder nach Evergreen gehen!

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J
4 Jahre zuvor

Diese Jungs sind großartig - ich habe nach einem G...

Diese Jungs sind großartig - ich habe nach einem Gebrauchtwagen gesucht und sie hatten das, was ich wollte. Mark und ich haben einen Deal ausgehandelt und die ganze Zeit über waren alle, mit denen ich gesprochen habe, offen und unter geringem Druck, und ich hatte nie das Gefühl, geschält und geschürt zu werden. Selbst nachdem ich nach Hause gekommen bin, bin ich immer noch glücklich - obwohl es 5 Sterne wären, wenn ich weitere $ 1k hätte sparen können, haha!

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M
4 Jahre zuvor

Von meiner Ankunft im Servicecenter bei Evergreen ...

Von meiner Ankunft im Servicecenter bei Evergreen Ford bis zu meiner Abreise wurde ich mit Respekt, Freundlichkeit und klarer Kommunikation behandelt.
Der Wartebereich war sehr geräumig und komfortabel.
Die Sorgfalt und das Fachwissen, die sie weiterhin bieten, lassen mich entspannen und darauf vertrauen, dass mein Auto in guten Händen ist.
Vielen Dank

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe die Ehre, seit über 10 Jahren mit immergr...

Ich habe die Ehre, seit über 10 Jahren mit immergrüner Furt zu arbeiten. Das Personal ist professionell, nett und wird immer alles tun, um zu helfen. Ich würde jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte, um sich mit seinem großartigen Team zu treffen.

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N
4 Jahre zuvor

KAUFEN SIE HIER KEIN GEBRAUCHTES FAHRZEUG !!! 3 Fa...

KAUFEN SIE HIER KEIN GEBRAUCHTES FAHRZEUG !!! 3 Fahrzeuge sprengten an einem Tag auf dem Parkplatz (Rauchschwaden) !!!!

Folgendes ist mit NULL Übertreibung passiert:

Ich tauschte mein Auto ein und fuhr mit einer F-150 (2010 mit 90 km) los, bei der das Licht des Kontrollmotors aufleuchtete, als ich es in meine Einfahrt zog ...

Ok, fairerweise ist es ein Gebrauchtfahrzeug und dieses Zeug passiert. Ich rief Evergreen an und sie sagten, fahren Sie es am nächsten Tag zurück und sie würden das Problem untersuchen. Sie sahen sich das Fahrzeug an und sagten, dass Motorreparaturen im Wert von 7000 US-Dollar erforderlich seien und dass sie mir das Fahrzeug nicht mehr verkaufen könnten ... Ich sagte, okay, kann ich den Ausdruck der zu erledigenden Arbeiten sehen? Sie brachten mir die Arbeit und es waren nur $ 3500 Arbeit, die erledigt werden musste (Lügen !!!) ...
Ich sagte okay, ich werde dich auf halbem Weg treffen ... Ich zahle 1700 Dollar, um das Problem zu beheben, und du zahlst die anderen 1700 Dollar ... sie lehnten ab, sagten aber, es sei ein anderes Fahrzeug, das ich stattdessen testen sollte ...

Ich sagte gut, ich bin hier, um einen LKW zu kaufen, also werde ich einen anderen ausprobieren ... dies war eine 2010er F-150 Harley Davidson mit 100 km Meilen ... Ich habe sie für eine Probefahrt genommen und sie zitterte ziemlich stark die Autobahn ... der Verkäufer versicherte mir, es sei die Ausrichtung ... aber als wir zurück in das Autohaus fuhren, explodierte sie buchstäblich ... ernsthaft, Rauch stieg aus dem Motor auf, tiefer Geruch nach Rauch und Öl ... die Der Verkäufer verlangte, dass ich aus dem Auto aussteige, damit er es vor den Kunden verstecken kann, die es übersehen. Schließlich sagten sie, warum probieren wir keinen Chevy aus, da wir kein Glück mit Furten haben? .. okay, aber das ist ein Ford-Händler !!!!

Also stiegen wir in einen Chevy Silverado, das Ding explodierte, bevor wir es überhaupt in Fahrt brachten ... heftig zitternd ... und der Verkäufer schaltete es aus, bevor Rauch aus diesem aufstieg.

17 Stunden im Autohaus mit nichts zu zeigen außer 3 gesprengten Fahrzeugen.

Sie weigerten sich, mit mir zu arbeiten oder einen Deal mit einem funktionierenden Fahrzeug abzuschließen. Sie gaben mir mein Originalfahrzeug zurück, mit dem ich gehandelt hatte. Sie gaben mir jedoch das Auto in einem schrecklichen Zustand zurück. Mein Autohandel hatte einen Aufkleber Überall an den Fenstern, die ich nicht aussteigen konnte (sie hatten mein Auto bereits zum Verkauf bereit), hatten sie versucht, mein Auto zu waschen, aber Kratzer hinter der Grundierung hinterlassen ... meinem Auto fehlten 60% der Fußmatten Ich hatte, als ich es ursprünglich abgab. Und als ich mein Auto nach Hause fuhr, war mein Auto im Leerlauf rau, nie mehr so ​​wie zuvor ...

KAUFEN SIE HIER KEIN FAHRZEUG. Es gibt viele andere Ford-Händler, die ihre Kunden besser behandeln und Fahrzeuge haben, die tatsächlich funktionieren und nicht explodieren.

Lassen Sie meine verschwendete Zeit Ihren zukünftigen Pirchasen zugute kommen

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J
4 Jahre zuvor

Dies ist das erste Mal, dass ich meinen Explorer 2...

Dies ist das erste Mal, dass ich meinen Explorer 2017 für einen Ölwechsel bei Evergreen einsetze. Ein Teil des Service, für den ich bezahlt habe, war das Drehen meiner Reifen. Ich fand es seltsam, dass meine Warnleuchten am nächsten Tag mich wissen ließen, dass mein Reifendruck sehr niedrig war. Mein Mann brachte es zur Tankstelle, um es zu füllen, und wir stellten fest, dass alle Reifen weit unter der Empfehlung des Herstellers lagen. Im Rückblick auf meine Unterlagen überprüfte Evergreen die Kästchen und stellte fest, dass alle Reifendrücke überprüft wurden und großartig waren! Man würde annehmen, dass sie sie genau füllen würden, wenn sie sich die Mühe machen würden, sie zu drehen.

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C
4 Jahre zuvor

Dieses Autohaus ist mit freundlichen Menschen bese...

Dieses Autohaus ist mit freundlichen Menschen besetzt, die eine großartige Einstellung haben. Ich schätze alle bei Evergreen Ford Issaquah, denn obwohl ich ein relativ kleines Problem hatte, haben sie alle getan, was sie versprochen hatten, und mein Termin verlief perfekt. Vielen Dank an Nick, der dafür gesorgt hat, dass mein Focus auf eine Rückrufbenachrichtigung überprüft wurde (alles war in Ordnung).

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J
4 Jahre zuvor

Die Leute sind der Grund, warum ich in den letzten...

Die Leute sind der Grund, warum ich in den letzten 4 Jahren 2 neue Fahrzeuge, 2 gebrauchte Fahrzeuge gekauft und ein weiteres geleast habe. Saubere Anlage mit vielen Optionen für Neu- und Gebrauchtfahrzeuge.

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C
4 Jahre zuvor

Dies ist mein zweites von Evergreen gekauftes Fahr...

Dies ist mein zweites von Evergreen gekauftes Fahrzeug und mein drittes Escape. Normalerweise weiß ich im Voraus genau, was ich will, und habe alle meine Unterlagen und Genehmigungen bereit. Jeder in der Einrichtung ist hervorragend in der Arbeit und versucht nicht, mich zu etwas zu führen, das ich nicht will oder brauche. Der einzige Grund, warum ich 4 statt 5 Sterne gebe, ist, dass der Prozess (selbst wenn ich im Voraus vollständig vorbereitet bin) eine Weile dauert, was nicht vollständig in ihrer Kontrolle liegt. Ich bin überrascht, dass der Prozess nicht mehr elektronisch gesteuert wird als alle Papierkopien, von denen es eine Nummer gibt! Ihre Serviceabteilung ist ausgezeichnet und ich bekomme immer einen großartigen Service von ihnen.

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L
4 Jahre zuvor

Ich bekam sofort einen Termin ... zu einem Zeitpun...

Ich bekam sofort einen Termin ... zu einem Zeitpunkt meiner Bequemlichkeit ... Mir wurde gesagt, wie das Problem klang ... und welche Kosten ungefähr anfielen. Die Arbeiten wurden in der vorgegebenen Zeit abgeschlossen, die Kosten waren nahezu geschätzt ... sehr guter Service. Alle, mit denen ich gesprochen habe, waren angenehm und sehr informativ. Deshalb gehe ich immer wieder zu Evergreen Ford zurück.

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J
4 Jahre zuvor

Die Verkaufserfahrung, die ich gerade bei Evergree...

Die Verkaufserfahrung, die ich gerade bei Evergreen Ford hatte, war großartig! Der Kerl, mit dem ich zusammengearbeitet habe, Jose, war ein sehr entspannter und überhaupt nicht "stereotyper" Autoverkäufer. Er war ehrlich, offen und ohne Druck - es gab kein "geheimes Hinterzimmer", "lassen Sie mich mit meinem Manager sprechen", Bullen ** t, die ich vor einem Jahrzehnt erlebt hatte, als ich das letzte Mal ein Auto gekauft hatte. Ich würde mit Sicherheit sagen, dass ich Jose speziell meinen Freunden empfehlen würde, die an einem Ford interessiert sind.

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Y
4 Jahre zuvor

Guter Service.

Guter Service.
Verbessere dich weiter.
Freundlich.
Pendeln.
Großartige Arbeit, Leute!

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B
4 Jahre zuvor

Ich hatte so eine tolle Erfahrung! Dies ist das zw...

Ich hatte so eine tolle Erfahrung! Dies ist das zweite Mal, dass ich mit Janay Kurtz ein Auto von diesem Händler gekauft habe und ich könnte wirklich nicht glücklicher sein. Ich war mit dem perfekten Auto mit all meinen wählerischen Anforderungen gesegnet. Janay war so wunderbar und machte meine Erfahrung zu einer unvergesslichen Erfahrung. Vielen Dank Janay & Evergreen Ford!

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D
4 Jahre zuvor

Unsere dritte Verkaufs- / Leasingtransaktion mit E...

Unsere dritte Verkaufs- / Leasingtransaktion mit Evergreen Ford und eine weitere seidenglatte. Sogar während COVID-19 hatten Kelly, Mike und Robert alles im Griff und haben unser Leasing-Buyout mit minimalem Aufwand und maximalen Einsparungen abgeschlossen. Tolle Jobbande und danke!

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M
4 Jahre zuvor

Brenda war die Serviceberaterin für diesen Besuch....

Brenda war die Serviceberaterin für diesen Besuch. Kam für den 60k Service. Ich wurde mit einem Telefonanruf über den Status meines Fahrzeugs informiert und war bereit, am nächsten Morgen abzuholen.

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S
4 Jahre zuvor

Hallo zusammen,

Hallo zusammen,
Ich möchte Evergreen Ford nur einen großen Dank für den außergewöhnlichen Kundenservice aussprechen, den sie mir am 6. März 2020 geboten haben. Bei weitem war Evergreen Ford wieder für mich da und hat dafür gesorgt, dass ich den richtigen LKW für meine Abschleppbedürfnisse hatte. Sobald ich sie über meine Bedürfnisse informiert habe, helfen sie mir bei der Auswahl des richtigen Lastwagens speziell für meine Anforderungen an das Abschleppen von Sattelkupplungen. Evergreen Ford, insbesondere Trever und Janay, hat den Ruf nach exzellenter Kundenbetreuung, Professionalität, Ehrlichkeit und herausragender Kundenbindung erfüllt und übertroffen.
V / R.
SDL

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J
4 Jahre zuvor

Während der Feiertage war ich in einem echten Stau...

Während der Feiertage war ich in einem echten Stau gegenüber Autos und Transportmitteln. Evergreen hat sich freiwillig gemeldet und sie haben meiner Familie und mir buchstäblich ein fantastisches Weihnachtsfest beschert. Es würde mir schwer fallen, einen Weg zu finden, ihnen zu danken, aber ich glaube nicht, dass sie danach gesucht haben - sie haben sich nur verstärkt und uns geholfen.

Das auffällige Merkmal von Evergreen sind die Leute auf dem Grundstück und im Showroom. Das Management scheint eine "benutzerfreundliche" Gruppe von Persönlichkeiten eingestellt zu haben. Anstatt sich schüchtern zu fühlen, bevor Sie in das Geschäft einsteigen - mit der Erwartung, dass Sie sich allen geschäftlichen Problemen des Autohauses stellen müssen -, finden Sie eine ungezwungenere und informellere Umgebung. Sie achten auf dich, aber sie sorgen nicht dafür, dass du dich unwohl fühlst.

Meine Familie und ich danken Evergreen Ford aufrichtig dafür, dass sie über diese Ferienzeit hinausgehen.

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E
4 Jahre zuvor

Wir haben gerade unsere dritte Karte in drei Jahre...

Wir haben gerade unsere dritte Karte in drei Jahren gekauft und dies war bei weitem die beste Erfahrung. Wir haben das Finanzierungsangebot tatsächlich mit geringeren Zahlungen als erwartet verlassen. Von der Verkaufserfahrung mit Robert bis zur Finanzerfahrung mit "The Englishman" war es überdurchschnittlich! Der Kaufvorgang dauerte nur 1,5 Stunden !!

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B
4 Jahre zuvor

Die geschätzte Zeit war für die erbrachten Dienstl...

Die geschätzte Zeit war für die erbrachten Dienstleistungen optimistisch. Sowohl bei der ersten Wartung (Öl- und Filterwechsel usw.) als auch bei zusätzlichen Arbeiten an der Vorderradbremse, die ich genehmigen sollte. Was auf insgesamt etwa 3 1/2 Stunden geschätzt wurde, wurde zu ungefähr 6 Stunden, weniger, wenn Sie eine Mittagspause einlegen.

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F
4 Jahre zuvor

Dies war ein Nutzfahrzeugkauf, der durch eine mehr...

Dies war ein Nutzfahrzeugkauf, der durch eine mehrfache Inzahlungnahme erschwert wurde und sehr gut verlief. Unser Vertriebsmitarbeiter Robert war freundlich und effektiv, und der Papierkram wurde von dem stets effizienten Cameron erledigt. Wir mögen dieses Autohaus!

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M
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung, am vergangenen Wochenende einen n...

Tolle Erfahrung, am vergangenen Wochenende einen neuen Truck zu bekommen. Janaya machte den Prozess einfach und stressfrei. Vor dem Wochenende hielt sie mich über ihr Inventar auf dem Laufenden, was es mir ermöglichte, schnell zu entscheiden. Matt und "The Englishman" waren genau richtig und machten das Ausgeben des Geldes angenehm.

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B
4 Jahre zuvor

Arbeitete mit Andrew zusammen, um meinen neuen For...

Arbeitete mit Andrew zusammen, um meinen neuen Ford F-150 zu kaufen. Beste Kauferfahrung, die ich erlebt habe. Keine Spiele, professionell und kenntnisreich und ich habe einen tollen Preis bekommen. Ich kann Andrew nur empfehlen!

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S
4 Jahre zuvor

Ging mit meiner Schwester zu einem 2011 Audi S4, d...

Ging mit meiner Schwester zu einem 2011 Audi S4, den sie zum Verkauf angeboten hatten. Der Preis war ziemlich gut und das Auto hatte niedrige Meilen. Als wir dort ankamen, arbeiteten wir mit einem Mann namens Kelly. Das Auto war in ziemlich gutem Zustand. Schien in Ordnung zu fahren, also gingen wir zu "Talk Numbers". Wir hatten 2006 einen BMW zu handeln. Das Auto ist nicht die beste Form. Es hatte Schäden an der vorderen Stoßstange und einige Warnleuchten wie die meisten BMWs in diesem Jahr. Sie checkten das Auto aus und kamen mit einem Handelsangebot für 500 Dollar zurück. Zuerst dachte ich, es sei ein Witz, aber NEIN, sie waren todernst. Ich habe mehr für mein Handy bezahlt, als ich gerade bekommen habe. Ich konnte nicht glauben, dass sie solche Leute beleidigen. Jedenfalls würde ich niemandem empfehlen, der seine Zeit damit verschwendet. Gehen Sie stattdessen zu Ford of Kirkland. Du wirst ein viel besseres Angebot bekommen :)

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe meine Erfahrung bei Evergreen Ford sehr g...

Ich habe meine Erfahrung bei Evergreen Ford sehr genossen. Ich hatte zuvor einen anderen Ford-Händler gesehen, und der Vertriebsmitarbeiter hatte mir falsche Informationen gegeben (er gab an, keine Kaution für ein Fahrzeug zu hinterlegen, als ein anderer Mitarbeiter dies angab) und war nicht an einem Verkauf interessiert.

Bei Evergreen wurde ich sehr gut behandelt! Nach der Auswahl eines neuen Lastwagens hatten die Mitarbeiter keine Probleme, die Zahlen mit unterschiedlichen Zinssätzen zu führen, bis ich einen Plan fand, der innerhalb meines Budgets funktionierte. Selbst nach Abschluss eines Plans kam der Finanzmann mit einem besseren Angebot vorbei, das mir ein bisschen mehr Geld sparen würde.

Diese Leute haben alles getan, um sicherzustellen, dass ich ein zufriedener Kunde bin, und ich werde gerne zu diesem Händler zurückkehren, wenn ich bereit bin, mit ihm zu handeln.

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D
4 Jahre zuvor

Schreckliche Arbeitsqualität. Nahm meinen LKW für ...

Schreckliche Arbeitsqualität. Nahm meinen LKW für 90.000 Meilen Service. Sie sagten, alles sei in Ordnung. Sie füllten die DEF-Flüssigkeit nicht (bei jedem Ölwechsel), da der Sensor am nächsten Tag ausfiel. Der Reifendruck wurde nicht überprüft oder gefüllt (zwei Hinterräder und der Innenreifen waren völlig platt. Ich habe nicht gesagt, dass meine Bremsen schlecht sind. Ich habe in der Woche nach dem Betrachten der Bremsen ein knirschendes Geräusch gehört und es ist nichts mehr übrig. Warum bezahle ich Sie für eine Inspektion, wenn Sie nichts inspizieren? Ich muss jetzt das Öl wieder wechseln lassen, weil ich nicht vertraue, dass sie die Arbeit tatsächlich erledigt haben. Nehmen Sie Ihr Geschäft woanders hin.

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T
4 Jahre zuvor

Evergreen Ford ist der absolut beste Service, den ...

Evergreen Ford ist der absolut beste Service, den ich von einer Ford-Serviceabteilung erhalten habe. Ich war an mehreren Servicestandorten im ganzen Land und dieser Standort war zweifellos der beste. Sophia hat meine Reparaturen erledigt und einen fantastischen Job gemacht. Sie hielt mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden und die Techniker haben mit meiner Reparatur und routinemäßigen Wartung alles getan. Ich hatte ein Problem mit meinem Auspuff, von dem andere sagten, dass es nicht behoben werden konnte, deshalb erwähnte ich es nicht, als ich es abgab. Als ich es abholte, war das Auspuffproblem behoben. Ich kann diesen Ort auf jeden Fall jedem empfehlen!

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D
4 Jahre zuvor

Evergreen verkauft Autos wie jedes Autohaus sollte...

Evergreen verkauft Autos wie jedes Autohaus sollte. Kein Schubs, ehrliche, nachdenkliche Leute. Wir hatten eine herausfordernde Erfahrung beim Versuch, mit einem anderen Händler zusammenzuarbeiten (versteckte zusätzliche Kosten, geringer Handel mit Bällen usw.), aber Evergreen war das genaue Gegenteil. Der unkomplizierte Marktwert für den Handel mit dem beworbenen Preis war ein angemessener Marktpreis, keine versteckten zusätzlichen Kosten, unkomplizierte Finanzierung und ein schneller Prozess. Wir werden zu ihnen gehen und sie hier weiter empfehlen. Auch aufgeregt (wie jeder sein kann), ihre Serviceabteilung auszuprobieren. Danke für alles, Evergreen !!!

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe Briefe von Ford erhalten, in denen es hei...

Ich habe Briefe von Ford erhalten, in denen es heißt, dass ein Händler meinen undichten Bremskraftverstärker reparieren sollte. Aufgrund einer Rückrufbenachrichtigung würden sie mein Auto nach x Tagen Streit mit Sophia Valdez immer noch nicht reparieren. Schrecklicher Service. Ich empfehle überhaupt nicht, hierher zu gehen. Ich habe dies Ford gemeldet, und Ford hat so lange auf diesen Informationen gesessen, dass ich auch nie Hilfe von ihnen erhalten habe. Kaufen Sie niemals einen Ford. Was für eine Zeit- und Geldverschwendung.

Der undichte Bremskraftverstärker hätte meine Familie und mich fast umgebracht. Die Bremsen machten ein zischendes Geräusch und ungefähr eine Stunde später versagten die Bremsen und die Lenkung. Ich musste die E-Bremse ziehen, um niemanden zu treffen. Das Auto blieb danach völlig stehen.

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M
4 Jahre zuvor

Neue Kunden müssen sich nicht bewerben. Anscheinen...

Neue Kunden müssen sich nicht bewerben. Anscheinend hat Fords neuer Erfolg die Fähigkeit übertroffen, ihre Kunden zu bedienen. Mein neuer Ford Explorer benötigte seinen ersten Service. Ford kann den Ölwechsel jedoch nicht einen ganzen Monat lang warten. Wenn Sie einen Ford kaufen, würde ich mich NICHT für den Serviceplan anmelden. Sie können Sie nicht in akzeptabler Zeit warten. Auf der anderen Seite, wenn Sie ein bestehender Kunde sind, haben sie anscheinend einen ziemlich guten Service, wenn Sie bereit sind, Wochen im Voraus zu planen. Es ist bedauerlich, dass Ford nicht in der Lage ist, sein Geschäft zu skalieren, um die Anforderungen ihres Erfolgs zu erfüllen.

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B
4 Jahre zuvor

Havnt hat hier noch kein Fahrzeug gekauft, aber di...

Havnt hat hier noch kein Fahrzeug gekauft, aber die Auswahl ist unglaublich und die Angestellten waren sehr nett. Ich werde auf jeden Fall zurück sein, um meinen nächsten Autokauf zu tätigen.

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4 Jahre zuvor

Ich bin der Serviceabteilung von Evergreen Ford se...

Ich bin der Serviceabteilung von Evergreen Ford sehr dankbar. Ich hatte ein dringendes Problem und sie konnten mich einquetschen und es sofort beheben. Ich bekomme einen tollen Service zu einem tollen Preis und kann sie nur empfehlen !!

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4 Jahre zuvor

Ich liebe Evergreen Ford! Ich habe in den letzten ...

Ich liebe Evergreen Ford! Ich habe in den letzten 2,5 Jahren 3 Autos geleast und 1 gekauft. Ken ist der Beste! Er kümmert sich immer um meine Familie und sorgt dafür, dass wir das beste Angebot bekommen, das sie zu bieten haben. Ich würde Evergreen Ford in Issaquah auf jeden Fall empfehlen und nach Ken fragen!

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J
4 Jahre zuvor

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten.

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten.
P.s. Ich würde Sie jetzt gerne niedriger bewerten, da Ihr Team mir mehr Anzeigen per E-Mail geschickt hat, anstatt auf die dortigen Situationen einzugehen. Herzliche Glückwünsche. Ich würde das Hotel mit vielleicht einem halben Stern bewerten.

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S
4 Jahre zuvor

Hat den LKW für den normalen Betrieb (Ölwechsel, R...

Hat den LKW für den normalen Betrieb (Ölwechsel, Reifendrehung usw.) übernommen. Alles schnell erledigt mit einer freundlichen Einstellung. Kaufte meine letzten 2 Fahrzeuge dort, sehr zufrieden mit meiner Behandlung und meinem Angebot. Ich empfehle sehr.

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H
4 Jahre zuvor

Es dauerte fast 10 Stunden, bis ich fertig war, um...

Es dauerte fast 10 Stunden, bis ich fertig war, um mein Auto zu bekommen, und wir fuhren an einem Mittwochmorgen, als es keine anderen Kunden gab ... Sie haben keinen meiner Rabatte bearbeitet, als der Verkäufer bestätigt hatte, dass die Unterlagen eingereicht wurden. Ich musste sie zurückrufen, um den gesamten Prozess einen Monat später einzuleiten, als ich den Rabattscheck noch nicht erhalten hatte. Unbeeindruckt von ihren Follow-Through- und Kommunikationsfähigkeiten. Mir wurde oft gesagt, dass es während des Verkaufsprozesses nur noch 30 Minuten dauern würde, und dann blieb mir die Wartezeit. Ich hätte es vorgezogen, wenn sie ehrlich mit dem Zeitrahmen umgegangen wären, denn dann hätte ich wissen können, was mich erwartet, und hätte gehen können, um Essen zu holen oder andere Besorgungen zu erledigen. Jedes Mal, wenn ich anrufe, um Termine zu vereinbaren oder Fragen zu stellen, bin ich mit der Voicemail einer anderen Person verbunden und muss Stunden oder Tage auf eine Antwort warten. Ich würde nicht empfehlen, Ihr Auto über diesen Händler zu kaufen, wenn Sie die Option dazu haben.

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D
4 Jahre zuvor

Ein toller Job vom Personal. Sehr freundlich und z...

Ein toller Job vom Personal. Sehr freundlich und zuvorkommend! James war großartig! Der Lincoln MKZ, den ich bekam, war sehr viel und sehr sauber. Wenn ich wieder kaufe, werde ich auf jeden Fall hierher kommen. Ich bin glücklich, online auf sie gestoßen zu sein, wo ich mich zum ersten Mal mit James verbunden habe. Vielen Dank, Jungs!!! Ich liebe mein Fahrzeug !!

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L
4 Jahre zuvor

Ich war nicht erfreut zu hören, dass mein 2017 For...

Ich war nicht erfreut zu hören, dass mein 2017 Ford Escape ein neues Getriebe brauchte, zum Glück war das Auto noch unter Garantie. Evergreen und vor allem meine Serviceberaterin (Sophia) waren großartig. Sie arrangierte einen Mietwagen, hielt mich über den Fortschritt auf dem Laufenden, erwartete den Fertigstellungstermin und rief an, falls sich dieser ändern sollte. Ich hatte das Gefühl, sie hielt mich sehr auf dem Laufenden. Ich war sehr dankbar für all ihre Kommunikation.

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen 2013 Ford F150 mitgebracht, weil e...

Ich habe meinen 2013 Ford F150 mitgebracht, weil eine Klimaanlage, die letzten Sommer großartig funktionierte, nicht funktionierte.
Mir wurde gesagt, dass die Sicherung fehlte.
Ich fragte gebrochen? Oder fehlt?
Vermisst.
Interessant, weil ich als erstes die Sicherung überprüft habe, bevor ich einen Termin vereinbart habe.
Wenn mir gesagt worden wäre, dass ich gebrochen bin - es ist möglich, dass ich gebrochen habe, manchmal ist die Pause geringfügig und ich hätte sie verpassen können.
Ende letzten Jahres brachte ich meinen LKW zur Arbeit - es wurde empfohlen, dass ich eine Computeranpassung für einen Rückruf (etwas mit Übertragung) bekomme und ich stimmte zu.
Meine Rückfahrkamera funktionierte nicht mehr so, wie sie sollte. Mir wurde gesagt, dass die Kamera die ganze Zeit plötzlich ausgeht - sie funktionierte, als ich sie abstellte, und funktionierte nicht, als ich sie aufhob. Ich musste kämpfen und eskalieren, um es kostenlos überprüfen zu lassen - es stellte sich heraus, dass die Anleitungen aufgrund des Computer-Fixes nicht funktionierten - angepasst und wieder funktionierend.
Mein Vertrauen war also sicherlich erschüttert.
Ich nahm an, dass das Problem mit der Klimaanlage auch auf diese Computeranpassung zurückzuführen war. Ich habe auch einen Pushback bekommen, also dachte ich mir, ich würde es überprüfen lassen.
Um mir zu sagen, dass die fehlende Sicherung das gesamte verbleibende Vertrauen völlig zerstört hat.
Die Antwort des Kundendienstes war, dass meine Techniker normalerweise nicht an dem Punkt lügen, an dem ich wusste, dass nichts unternommen werden würde, um das Problem zu beheben.
Ich wollte mich beruhigen, bevor ich Feedback zu meinem Besuch hinterließ, um sicherzustellen, dass ich antworte und nicht reagiere.
Das Feedback wird über Yelp und andere Möglichkeiten, die mir offen stehen, hinterlassen.
Lorrie Joeschke

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J
4 Jahre zuvor

Sie wollten mich 5k über UVP aufladen, weil es sch...

Sie wollten mich 5k über UVP aufladen, weil es schwierig war, Farbe zu finden. Keine gute Wahl, wenn Sie nach einem ehrlichen Autohändler suchen! HEUTE GENANNT, WIE ALLE ANRUFE AUFGEZEICHNET WERDEN 2020 FORD RAPTOR LEADFOOT GREY 5K ÜBER UVP ANDERE HÄNDLER HABEN ES 5K UNTER DIESEM STAAT !!!! ABZOCKE

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R
4 Jahre zuvor

Ich liebe diesen Ort. Andy / Casey haben mich beim...

Ich liebe diesen Ort. Andy / Casey haben mich beim Kauf eines gebrauchten 2013 Ford Edge Tuesday unterstützt. Es gab keine Hochdrucktaktik, die ich von anderen Händlern erfahren habe. Sie legten die Begriffe sehr einfach dar. Dieser Ort war etwas abgelegen, aber ich war unglaublich beeindruckt von der Klasse vom Verkaufspersonal über die Accessoires bis hin zum Finanzmann Wally, mit dem man sich wunderbar zusammensetzen konnte. Wally verdient auch ein großes Lob dafür, dass ich mich bei den Entscheidungen, die ich am Ende getroffen habe, wohl fühle. Normalerweise denke ich nicht viel über Autos nach, aber ich LIEBE MEIN AUTO! Dieser Ort ist die Fahrt wert. Die Familie liebt das Fahrzeug. Vielen Dank an alle, die geholfen haben.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Ich möchte Ihnen von meinen Erfahrungen erzählen. ...

Ich möchte Ihnen von meinen Erfahrungen erzählen. Ich ging mit meiner Freundin Monica zu einem Auto, das bei Autotrader gelistet war. Es war ein Acura TSX. Als wir im Autohaus ankamen, wurden wir von Casey empfangen. Ein wirklich nettes Kind. Tolle Einstellung und ein wirklich aufrichtiger Kerl. Wir sagten ihm, wonach wir suchten. Er sagte, dass das Auto, das wir wollten, verkauft worden war, aber dass er vielleicht noch etwas anderes hatte, an dem wir interessiert sein könnten. Wir haben uns ein paar Autos angesehen und den Infiniti G37 gesehen. Es war ein wunderschönes Auto und wir dachten nicht, dass es für uns richtig war, aber es hat uns sehr gut gefallen. Wir sahen uns ein paar andere Autos an und als wir abreisten, fragte uns Casey, ob wir am G37 interessiert seien. Ich sagte ihm, wenn er 27 für das Auto nehmen würde, könnte mich das interessieren. Er sagte, warte, er würde nachsehen. Als er herauskam, war er bei Steve. Steve sagte, er würde sich die Zahlen ansehen und mich wissen lassen. Wir gingen ins Büro und setzten uns. Ich habe mit Steve gesprochen, nicht mit Casey. Steve war der klassische Verkäufer. Es war miserabel. Ich habe es ertragen. Ich habe auf seinen Preis gewartet. Der ursprüngliche Preis für das Auto betrug 29,9. Also verstand ich, dass 27 wahrscheinlich nicht in Frage kam. Sag mir nein und ich werde gehen. Es war Steves Mission, ein Auto zu verkaufen. Habe ich gesagt, dass dies eine miserable Erfahrung war? Wie auch immer, wir gingen hin und her und Steve kam sogar auf 28. Ich sagte, ich würde mit Monica sprechen und sehen, was sie sagte. Dies geschah, nachdem man ungefähr eine Stunde damit verbracht hatte, herumzusitzen und zu warten. Elend. Als Monica und ich ausstiegen, um über das Auto zu sprechen, kam Steve heraus, um uns zu sagen, dass wir darüber schlafen müssen (Lüge). "Ich habe gerade mit meinem Besitzer gesprochen und er sagte, dass wir nicht weniger als 29,5 nehmen könnten für das Auto. " Er war unhöflich und verschwendete ungefähr eine Stunde meiner Nacht. Er rief mich am nächsten Morgen an und ich rief zurück. Er gab mir nichts Neues, war aber noch einmal unhöflich und sagte mir, dass er einen Preis von 29,5 habe. Warum anrufen?

Ich sagte Steve, dass ich in naher Zukunft auf dem Markt für einen Super-Dienst war, bin mir jedoch ziemlich sicher, dass ich keine Geschäfte mit Evergreen Ford machen werde und dass ich USAA mitteilen werde, wie meine Erfahrung mit Ihrem Händler war. Danke fürs Lesen.

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L
4 Jahre zuvor

Die Evergreen Ford-Serviceabteilung hat mich zum r...

Die Evergreen Ford-Serviceabteilung hat mich zum regulären Service eingeladen, als mir jedes andere Autohaus in King County sagte, dass die Wartung drei Wochen dauern würde! Diese Jungs sind Profis, schnell, freundlich, unglaublich. Hat meine Erwartungen übertroffen.

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M
4 Jahre zuvor

Serviceberaterin Brenda Lane ist die beste "Awesom...

Serviceberaterin Brenda Lane ist die beste "Awesome" !!! Jedes Mal, wenn ich mit meinem Fahrzeug anrufen oder um Hilfe bitten musste, ist Brenda immer bereit und bereit, die Extrameile zu gehen, um sicherzustellen, dass alles vom Beginn des Eincheckens bis zur Abholung des Fahrzeugs reibungslos verläuft. Ich weiß ohne Zweifel, dass ich mich auf Brenda verlassen kann. Sie macht es sich zur Aufgabe, mich rechtzeitig und effizient auf dem Laufenden zu halten. Ich schätze das Engagement und die Loyalität, die Brenda ihren Kunden entgegenbringt, sehr.

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T
4 Jahre zuvor

Ich brachte mein Auto zum Service zu Evergreen For...

Ich brachte mein Auto zum Service zu Evergreen Ford, nachdem ich mein Auto zu Sound Ford gebracht hatte, seit ich es dort gekauft hatte. Seit ich mein Auto vor 3 Jahren gekauft habe, musste ich meinen Motor ein Jahr und das Getriebe im nächsten Jahr ersetzen lassen. Manchmal sagten sie mir, es würde einen Tag dauern und dann hörte ich 4-5 Tage lang nichts von ihnen. Wenn ich anrief, um ein Update zu erhalten, klingelte es, bis ich aufgab. Selbst nach all den Arbeiten daran lief der Motor immer noch rau.
Diesmal beschloss ich, mein Auto stattdessen zu Evergreen Ford zu bringen. Der Kundenservice von Evergreen Ford ist unglaublich! Bevor mein Auto überhaupt angeschaut wurde, erhielt ich eine SMS von Danielle, in der sie sich vorstellte und ihre direkte Verbindung herstellte, wenn ich Fragen hatte. Obwohl sie mein Auto länger brauchten als erwartet, erhielt ich regelmäßig eine Mitteilung von Danielle und war äußerst zufrieden mit ihrer Arbeit. Mein Auto läuft jetzt sehr ruhig. Evergreen Ford hat mit Sicherheit einen neuen Kunden gefunden! Danke!

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