ESPA at Fairmont Baku Rezension

Tolles Hotel. . Sarvan (Rezeptionist), Rustom (zuständiger Duty Manager) und der Duty Manager waren äußerst hilfsbereit und haben mein Problem gelöst. Dank ihnen. Das Hotel liegt mit herrlichem Blick auf das Meer und die Stadt sind beide spektakulär. Zimmer sind sehr sauber. Das Personal ist aufmerksam und freundlich. Die Gold Lounge ist unglaublich mit ihren komfortablen Sitzgelegenheiten und Aussichten. Großartig für Familien und Paare. Die Lage ist sehr gut, die Seilbahn, das Teppichmuseum, der Highland Park, der Baku Boulevard usw. sind zu Fuß erreichbar.

Wir von Hayat Regency bis Fairmount Flame Tower Hotel. Ich und meine Tante kamen am Samstagabend, es gab eine Person an der Rezeption namens Umidvar, er war so nett und sehr freundliche Person und so einladend. Also machen wir die Reservierung. Am Sonntag haben wir das Einchecken gemacht, es war so schnell, dass meine Tante das Zimmer mit Aussicht nicht mochte, dass er es für uns geändert hat. Keine Worte können das Hotel beschreiben,
Ein sehr schönes und ungewöhnliches Hotel, gelegen in den Flammentürmen auf einem Hügel mit spektakulärem Blick auf die Stadt und das Meer.
Das luxuriöseste Hotel! Das luxuriöseste Design und die hochwertigsten Materialien, toller Service und zuvorkommend, ausgezeichnete Zimmer und sauber. Neues Badezimmer. Sie können mit keinem anderen Hotel der Welt außer den Hotels in Vegas vergleichen.
Das Frühstück war so lecker.
Das Hotel verfügt über einen Innen- und einen Außenpool. Spa-Center war das Personal in der Pause schnell war so nett, besonders Sabina und Murad.
Und ein besonderer Dank geht an Shahin für den schnellen Check-out.

Ich gebe 5 Sterne für dieses Hotel. Obwohl wir nur die Freundlichkeit des Personals und die Schönheit der Aussicht und der Annehmlichkeiten des Hotels erlebt haben, erlebten wir auch einige Unannehmlichkeiten innerhalb des Hotelgeländes. Wir haben das Hotel am 3. Januar 2020 verlassen. Das Gute aufgrund unserer Erfahrungen in diesem Hotel ist, dass das Personal an den Rezeptionen sehr freundlich ist und überall dort, wo sie lächeln, wenn wir sie treffen, der Gepäckjunge sehr aufmerksam war, um zu fragen, ob wir noch? brauche Hilfe bei anderen Dingen. Als wir dann um 15 Uhr unser Zimmer bekamen, eilten wir hastig hinein, um entspannt zu sein, weil wir von unserer Reise müde waren. Eine andere Sache, die uns beeindruckte, war, dass wir es eilig hatten, in unser Zimmer zu kommen. Wir haben meinen Wintermantel vergessen, den ich draußen in einer der Eckcouchs in der Lobby aufgehängt habe. Es war ihr bestimmt schon mehr als 3 Stunden geblieben. Als ich bemerkte, dass mein Handy weg war, erinnerte ich mich, dass ich es in meinen Wintermantel gelegt hatte und mein Mantel nicht im Zimmer ist, also versuchte ich mich daran zu erinnern, dass es irgendwo in der Lobby liegen könnte, also eilte ich nach unten in die Lobby und Zum Glück fand ich meinen Mantel immer noch in einer Eckcouch hängen. Mein Mann sagte: "Sie sehen, dass hier niemand Ihren Mantel stiehlt. Sie sind ehrlich." Ja das stimmt, denn mein Handy war auch noch in meinem Wintermantel! Ein weiterer Vorfall: Mein Mann hat eine Tüte vergessen, in der wir im Balcon Cafe eine Tasse Kaffee tranken. Als ich anfing, unser Gepäck zu packen, erinnerte ich mich daran, dass wir eine Papiertüte von United Colors of Benetton mit zwei Hüten darin hatten. Als ich am nächsten Tag zurückkam und dem männlichen Personal von meiner verlorenen Tasche erzählte, gab er sie mir zurück, nachdem sie beschrieben hatte, was drin war. Daher kann ich sagen, dass sie auch in dieser Hinsicht ehrlich sind. Das Schöne, das wir in diesem Hotel erlebt haben, sind die Annehmlichkeiten: Unser Zimmer war 60 qm groß. mit großer Auswahl an City Center View. Ich habe Fotos vom Caspian Sea View gemacht und bin gerade mit dem Aufzug in den 28. Stock gefahren. Das Zimmer hat alles was ein 5 Sterne Hotel bietet. Alles ist in Ordnung und sauber. Sie servieren täglich 4 Flaschen 0,5 l stilles Wasser. Wir sagten der Putzfrau, sie solle unser Zimmer nicht putzen, weil wir unsere Privatsphäre wollten, aber sie hat das Zimmer trotzdem gereinigt, was sowieso positiv verständlich ist. Alles, was mit Mechanismen in den Zimmern zu tun hat, funktioniert gut, außer dass das WIFI nicht stabil ist, um uns einen Internetzugang bereitzustellen. Es geht manchmal verloren, dass wir uns immer wieder neu verbinden müssen. Bis mein Mann mit seinem Laptop in die Lobby ging, um ihn für uns anzuschließen. Sie gaben uns eine 24-Stunden-Verbindung. (OMG, warum geben Sie uns nicht einfach das genaue Passwort!) Sie sagten, wenn wir reinkommen, werden wir automatisch verbunden. Kein Passwort erforderlich. Dann ist im TV nicht mehr viel Englisches und Deutsches Programm zu sehen.( Jedenfalls sind das nur Kleinigkeiten zu bemängeln). Ein weiterer negativer Kommentar betrifft das Gepäckmanagement. Sie sind nicht gut im sicheren Raum aufzubewahren. Sie sind hier und da im Lobbybereich. Der Rest wird wie in einem 5-Sterne-Hotel erwartet zufriedenstellend erfüllt. Also habe ich geplant, dieses Hotel wieder zu besuchen.

Ich kann einen Aufenthalt im The Flame Hotel nur wärmstens empfehlen. Exzellenter Service von Anfang an. Wir haben das Gold-Zimmer-Upgrade bekommen, das ich sehr empfehlen kann. Wir hatten die Aussicht auf die Stadt, die uns jeden Abend spektakuläre Sonnenuntergänge bescherte. Das Spa ist unglaublich und das Essen von sehr hohem Standard. Vielen Dank Fairmont Flame Hotel, dass Sie unseren ersten Besuch in Baku zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht haben.

Eines der besten Hotels in Baku, die Zimmer mit Meerblick sind fantastisch. Die Zimmerqualität ist ruhig hoch, ich glaube, Sie werden zufrieden sein?

Eigentlich ein sehr schönes Hotel mit gutem Personal, toller Wellnessanlage und Blick auf Baku. Auch die Zimmer waren sehr schön und groß. Aber als wir dort waren, waren einige Delegationen aus Zentralasien da, das zugehörige Sicherheitspersonal war sehr unfreundlich. Es war sehr unpraktisch, das Gebäude zu betreten. Wir mussten warten und uns mit unserem schweren Gepäck in eine Schlange stellen. Danach ließ ein Security unsere Kameratasche fallen, zum Glück war nichts kaputt. Ich hoffe, das Hotel wird in Zukunft besser kommunizieren, wenn es solche Veranstaltungen geben kann, damit Sie entscheiden können, ob Sie hingehen oder nach einem anderen suchen möchten.

Schlechtere Erfahrung im Fairmont Hotel.
Waren für 4 Tage im Urlaub und übernachteten im Fairmont Hotel, alles lief reibungslos. Ich hatte mein Geld in einer Brieftasche in einer kleinen Tasche, die fest zwischen meiner Kleidung in meinem Gepäck versteckt war. Und ich habe meine Brieftasche überhaupt nicht außerhalb des Hotels mitgenommen. Als wir auscheckten und als ich am Flughafen ankam, überprüfte ich meine Brieftasche und mein Geld war weg zur Polizeistation und mir wurde geraten zu reisen und sie werden sich bei mir melden. Ich habe das Hotel nachgefragt und sie haben mir immer wieder gesagt, dass sie Nachforschungen anstellen und alle Angestellten fragen und sich nach langen schlechten 2 Tagen bei mir melden werden. Ich habe einen Anruf erhalten, dass sie mein Geld nicht finden konnten. Ich bin mir so sicher, dass mein Geld aus meiner Tasche im Hotel gestohlen wurde. Da ich Geld aus einer anderen Währung hatte, werde ich es in Baku nicht verwenden. Diese schlechte Erfahrung hat meinen Urlaub ruiniert. Ich arbeite immer noch eng mit der Polizei von Baku zusammen, die sehr hilfsbereit war und mir geholfen hat und mir immer noch sehr geholfen hat. Ich hoffe, dass ich mein Geld zurückbekomme. Ich weiß, dass ich mein Geld nicht im Gepäck haben sollte und ich hätte den Safe benutzen sollen, aber das ist keine Entschuldigung, in einem so renommierten Hotel ausgeraubt zu werden.
Seien Sie sich der Orte bewusst, an denen Sie sich aufhalten, vertrauen Sie den Sternen nicht.

Ein wirklich schönes Hotel. Die Lage ist großartig, weil es wirklich in der Nähe des Stadtzentrums und der Altstadt liegt. Es hat zu jeder Zeit Taxis vor dem Hotel, so dass es wirklich einfach ist, überall hinzugehen. Wir hatten eine tolle Aussicht von unserem Zimmer, können nicht genug davon bekommen. Super komfortable, saubere Zimmer und guter Zimmerservice. Das Frühstück ist auch lecker und hat eine schöne Auswahl von allem. Es gibt auch veganes Essen. Das Hotel hat einen schönen Pool außen und innen, zwei Whirlpools und Saunen. Schöner Wellnessbereich zum Entspannen.

Wow. . Es war eine schöne Erfahrung Herr Kamil "Manager dort" und ganz besonderer Dank an Frau Alya an der Rezeption in der Frühschicht.

Atemberaubendes Hotel mit unglaublicher Aussicht, aber der Service ist schockierend. Jemand mit Zugang zu unserem Zimmer (vermutlich ein Mitarbeiter) stahl meine Bankdaten und versuchte, eine Reihe von Transaktionen über 4 verschiedene Karten durchzuführen, die ich im Zimmer gelassen hatte (zum Glück haben meine Kartenunternehmen es früh erwischt). Als es dem Hotel gemeldet wurde, ignorierten sie meine E-Mail vollständig. Wenn Sie hier übernachten, stellen Sie sicher, dass ALLE Ihre Wertsachen im Safe im Zimmer aufbewahrt werden.