Equitable Life & Casualty Rezension

Verlassen Sie sich nicht darauf, dass diese Firma ihre Ansprüche bezahlt. Ich habe Mitte April eine Todesanzeige für zwei Policen eingereicht. Mir wurde mitgeteilt, dass die Forderung in Ordnung sei und in 30 Tagen bezahlt werde. Als ich nach 45 Tagen anrief, sagten sie, die Schecks seien verschickt worden, aber sie gaben die falsche Adresse ein. Der Anspruchsvertreter sagte, er würde die Schecks erneut ausstellen und sie an FedEx senden. 3-5 Arbeitstage. 10 Tage später gaben Ansprüche an, dass die Schecks nicht ausgestellt worden waren, versprachen, sie am selben Tag zu bearbeiten und mit Telefon und E-Mail zu bestätigen. Das ist natürlich nicht passiert. Verstehen Sie, dass COVID Auswirkungen auf den Betrieb hat, aber diese Art des Dienstes an einer trauernden Familie ist grausam.

Sie verdienen eine negative Bewertung. Keine Sterne für diese Firma, obwohl ich mindestens einen Stern für die Bewertung auswählen musste. Unsere ältere Gemeinde zahlt jahrelang Prämien für die Pflegeversicherung. Die Praxis von Equitable besteht darin, die Zahlung von Ansprüchen zu verlängern und zu verzögern, indem immer wieder Informationen angefordert werden, die mehrmals an sie gesendet wurden. Sie geben sogar zu, es erhalten zu haben und sagen Ihnen "wir haben alles", senden dann aber weitere Anfragen nach denselben Informationen. Ich plädiere für einen Senioren, der in der betreuten Wohngemeinschaft lebt, in der ich der Director of Operations bin. Diese Art der Behandlung unserer älteren Menschen muss aufhören. Als ich darum bat, mit dem Präsidenten des Unternehmens oder dem Vizepräsidenten zu sprechen, wurde mir gesagt, dass sie keine Anrufe entgegennehmen. Wirklich ... Ihre Sekretärin nimmt keinen Anruf für Sie entgegen und überprüft ihn, um sicherzugehen, dass er notwendig ist. Wirklich ... Ich denke, wenn Sie in Ihrem Elfenbeinturm sitzen, sind Sie immun gegen die wirklichen Beschwerden der Menschen, von denen Sie Ihren Lebensunterhalt verdienen ... von den Versicherungsnehmern, die jahrelang gutes Geld bezahlt haben und anscheinend keine bekommen können Anspruch rechtzeitig bearbeitet. Gleichberechtigt und die Aktionäre und das Management sollten sich für diese Art der Behandlung schämen. Ich beschäftige mich mit vielen Versicherungsunternehmen für Pflegeversicherungen. Dies ist der einzige, mit dem ich solche Probleme hatte. Wenn Sie nach einer Pflegeversicherung suchen, wählen Sie nicht Equitable.

Equitable ist ein großartiges Unternehmen, mit dem man zusammenarbeiten kann. Starkes Produktportfolio, und ich warte gerne nie länger als ein paar Minuten in der Warteschleife, um mit jemandem zu sprechen

Wir haben eine Pflegeversicherung durch Equitable Life. ERHALTEN SIE DIES NICHT FÜR EINEN LIEBTEN. Sie haben mehrere Ansprüche bestritten. Unser letzter Antrag betraf betreutes Wohnen und sie sagten, wir seien nicht erstattet worden, da er nicht bearbeitet wurde. Sie haben den Antrag und alle erforderlichen Unterlagen vor 5 Wochen erhalten. Unsere Eliminierungsfrist endet diese Woche, aber sie sagten, es werde noch einen Monat dauern, bis sie überhaupt eine Antwort geben, wenn der Anspruch "genehmigt" wird. Das Personal ist unhöflich. Vorgesetzte sind nie verfügbar, aber Sie können gerne eine Voicemail hinterlassen (und Sie werden nie zurückgerufen). Oh, und einen Brief bekommen, erhöhen sie heute die Raten um 11%.

Endlose Haltezeiten, zwischen 12 und 26 in der Warteschlange bei jedem Anruf. Die Automatisierung würde die dritte Option nicht akzeptieren, die besagt, dass ich Kunde bin und mit der gleichen Frage herumging. Ich habe 48 Stunden lang versucht, mich um das Problem zu kümmern. Als ich endlich jemanden erreichte, wurde ich versetzt und musste weitere 20 Minuten warten.

Die Rekrutierung für dieses Unternehmen lässt zu wünschen übrig. Wenn Sie auf der Suche nach einem Job sind, hat die Rückkehr zu Bewerbern keine Priorität. Nichts schlimmeres als auf einen Anruf zu warten, der niemals kommt. Es spricht viel über Professionalität und Respekt oder deren Mangel.

Normalerweise hasse ich mexikanisches Essen, aber dies ist eines meiner Lieblingsrestaurants auf der Welt.

Ich konnte die Firma mit Sitz in Washington nicht finden. Alte Lebensversicherung von 1959. Niemand beansprucht sie

Es ist ein sehr schöner, sauberer, geschäftsmäßiger Ort, der für die Augen professionell ist, aber wenn Sie wissen, welches Geschäft Sie dort haben, wird es richtig und gut gemacht, ohne dass Sie sich um die Mitarbeiter dieses Unternehmens sorgen müssen. Außerdem schwöre ich, dass die schönste Frau der Welt dort arbeitet und den ganzen Ort zum Leben erweckt!

Vor kurzem hatte ich ein Problem damit, eine Rechnung zu erstatten, die ich an einen Chiropraktiker gezahlt hatte. Alex von Equitable hörte zu und tat alles, um dieses Problem zu lösen. Es dauerte einige Zeit, aber er bot einen großartigen Kundenservice. Während die Kosten immer eine Rolle spielen, ist mir ein guter Kundenservice wichtig. Dies war ein ausgezeichneter Service. Vielen Dank!