Donald Mueller

Überprüfung von Equitable Life & Casualty

Endlose Haltezeiten, zwischen 12 und 26 in der War...

Endlose Haltezeiten, zwischen 12 und 26 in der Warteschlange bei jedem Anruf. Die Automatisierung würde die dritte Option nicht akzeptieren, die besagt, dass ich Kunde bin und mit der gleichen Frage herumging. Ich habe 48 Stunden lang versucht, mich um das Problem zu kümmern. Als ich endlich jemanden erreichte, wurde ich versetzt und musste weitere 20 Minuten warten.

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