Envision Credit Union Rezension

Ich liebe es, mir eine Kreditgenossenschaft vorzustellen! Eine großartige Möglichkeit, Ihr Guthaben aufzubauen, indem Sie ein Starterkonto einrichten. Großartige Einrichtung! Seit Jahren Mitglied

Ich wünschte, ich könnte negative Sterne hinterlassen oder zumindest eine 0 !! Die Vorstellung ist in den letzten 5-7 Jahren extrem gesunken. Kundenservice ist ein Witz und denken Sie nicht einmal daran, einen Kredit oder technischen Support von ihnen zu bekommen! Ich könnte ein Buch über die schlechten Erfahrungen schreiben, die ich gemacht habe. Bleib weg!

Nimm dein Geld und renne! Envision Credit Union hat keine Skrupel und erinnert mich an die großen Banken, die die Finanzkrise verursacht haben. Heute habe ich nach einer Gebührenliste gefragt. Sie passen über 100 verschiedene Gebühren auf ein 8-1 / 2 x 11-Blatt Papier, einschließlich: Schließen Sie Ihr Konto innerhalb von 180 Tagen nach Eröffnung = 20 USD; oder übertragen Sie Ihr Konto auf eine neue Kontonummer = 25 USD. Das ist erst der Anfang. Ich ließ ein anderes "Mitglied" meine Kontonummer verwenden, um seine Amex-Rechnung zu bezahlen (ich habe keine American Express-Karte, Punkt). Es dauerte, bis Envision mein Konto dreimal für 50 US-Dollar erreichte und dann ein Formular zum Beenden der Zahlung ausfüllte, damit sie nicht mehr versuchten, das Geld abzuheben. Ich denke, das andere Mitglied ist davon ausgeschlossen. Aber das ist noch nicht alles. Ein paar Monate später schrieb ich meinem Ehepartner einen 50-Dollar-Scheck und weißt du was? Sie haben es festgehalten, weil es für 50 Dollar war! Ich zitiere: "Herr xxx, Sie haben vor ein paar Monaten eine Zahlung für 50 US-Dollar zurückgehalten, daher stellen wir alle Zahlungen für diesen Betrag ein, um sie zu überprüfen. Oh, wie wäre es, wenn Sie zu einer örtlichen Tankstelle gehen und meine Debitkarte verwenden? Das hat mein Konto um 90 US-Dollar belastet. Ich habe meine Ehefrau (die anderswo ein Bankkonto hat) gefragt, ob sie das gleiche Problem hat. Nein! Stellen Sie sich nur die Trottel der Credit Union vor! Und wenn Sie eine Einzahlung tätigen möchten, geben Sie einfach Ihre Kontonummer auf Nach einem Scheck, denken Sie nicht darüber nach. Mein Ehepartner hat das für mich versucht, aber sie würden es nicht akzeptieren, wenn ich es nicht unterschreibe. Also habe ich die Arbeit frühzeitig verlassen, um mich darum zu kümmern. Genug von ihnen! Ich werde auf jeden Fall einen anderen finden Kreditgenossenschaft.

Ich bin seit mehr als 7 Jahren bei ihnen und sie haben mich neun Tage warten lassen, bis ein Scheck eingezahlt ist. Mir wurde gesagt, dass das Halten 2 Tage hätte dauern können, aber nach ihrem Willen können sie es länger halten ... Nicht so nett zu Mitgliedern, die keine Stufen haben

Wählen Sie eine andere Kreditgenossenschaft, die Ihre Zeit schätzt. Ich wartete über anderthalb Stunden, um ein neues Konto bei ihnen zu eröffnen. Ich hatte auch meine 3-jährige Tochter bei mir, die ungeduldig wartete. Als sie gebeten wurde, mit dem Manager zu sprechen, kam sie mit einer Haltung heraus, die aufgrund ihrer schlechten Kommunikation Gesichter machte. Darüber hinaus bieten sie keine Termine für Neukunden an.

Ich habe seit mehreren Jahren Konten - Girokonto mit einer Debitkarte. Es ist in Ordnung, bis Sie Probleme haben. Hatte eine betrügerische Anklage und sie würden mir nicht helfen oder sogar die verursachten Überziehungsgebühren abziehen. Lange Geschichte, aber ich bestellte ein minimales Produkt bei einer Firma, die immer mehr Gebühren erhob. Sie konnten mir keine Informationen darüber geben, wie diese Gebühren gestoppt oder rückgängig gemacht werden können. Sie mögen es nicht, wenn Sie mit ihren tatsächlichen Offizieren sprechen. Sie haben mich dreimal am Telefon unterbrochen, als ich mich festhielt, um mit ihnen zu sprechen.

Sehr freundlich alle Leute in der Bank nett im Gebäude neu lieben es

Die schlechteste Bankerfahrung meines Lebens. Ich kann nicht verstehen, wie eine Organisation so inkompetent sein kann. Schrecklich schrecklich schrecklich!

Ich werde mit dieser Kreditgenossenschaft herumlaufen. Ich habe im letzten Monat fünf Mal angerufen, um einen Termin für meine fast 90-jährige Großmutter zu vereinbaren. Mir wurden fünf verschiedene Dinge erzählt! Ich bin derjenige, der den Termin macht, weil ich derjenige bin, der die Arbeit abnimmt, um sie mitzunehmen. Sie möchte mich zu ihrem Konto hinzufügen, damit ich ihre Schecks für sie ausstellen kann. Beim letzten Anruf wurde mir gesagt, dass sie mit ihr sprechen müssen, um den Termin zu vereinbaren .... WARUM ??? Ich frage nicht nach Kontoinformationen und sie kennt meinen Zeitplan nicht. Ihr Leute macht es fast unmöglich, eine einfache Aufgabe zu erledigen. SCHÄM DICH!!! Dies ist für die Chattahoochee-Niederlassung.

Meine Karte wurde am Erntedankfest kompromittiert. An diesem Tag erhielt ich einen Anruf, um meine Karte stornieren zu lassen und Ersatzoptionen zu besprechen. Mir wurde gesagt, dass ich am folgenden Freitag einen Ersatz in meiner örtlichen Niederlassung bekommen könnte. Ich stehe früh auf und fahre hier hoch und sie sind mit einem Schild geschlossen, das besagt, dass sie am Erntedankfest geschlossen werden. Hier bin ich, bis Montag ohne Geld und Fehlinformationen der Bank über ihre eigenen Stunden. Ich schließe mein Konto und gehe woanders hin.

Erwarten Sie keinen Rückruf von ihnen, wenn dies sie überhaupt stören könnte. Meine Mutter ist heute Morgen an Krebs im Stadium 4 gestorben und hat mit ihnen gekämpft, seit ihre Rechtsabteilung letzte Woche einen notariell beglaubigten Krankenhaus-POA abgelehnt hat. Ich habe diese Woche mehrere Nachrichten bei Zack Cooper (Manager von N Monroe Tallahassee) hinterlassen, und obwohl ich zwei Tage zu spät eine E-Mail erhalten habe, habe ich noch keinen Rückruf erhalten. Kein guter Service bei einer Pandemie.

Ich bekomme nie einen Autokredit durch diese Leute, ich hatte einen Kredit für etwas mehr als ein Jahr und es war nichts als Kopfschmerzen. Alle paar Monate erhöhen sie meinen Kredit und sagen, dass etwas mit meiner Versicherung nicht stimmt, was es nie gibt, dann sagen sie Ich schulde Geld vom letzten Monat, nachdem sie behaupteten, sie hätten mein Versicherungsproblem behoben. Es war nichts anderes als Kopfschmerzen mit diesen Leuten, professionellen Betrügern, die an diesem Ort arbeiten.

Ich habe heute Morgen angerufen und versucht, Hilfe auf mein Konto zu bekommen, ohne mir dabei die 800-Nummer zu geben, mit der ich meine Debitkarte anfordern kann

Der Service ist schnell und die Kassierer sind sehr nett.

Ich habe mit ihnen 5 Jahre exzellenten Kundenservice verbucht

Ich habe ein persönliches und geschäftliches Konto. Ich habe großartige Erfahrungen mit bestimmten Mitarbeitern gemacht. Don ist eine unglaubliche und fürsorgliche Person, die Ihnen hilft, das richtige Auto zum richtigen Preis zu finden. Mein Kreditgeber für mein Geschäft ist auch eine große Hilfe und zeigt Sorgfalt für meinen Erfolg. Von Zeit zu Zeit besucht er sogar meinen Laden, um zu sehen, wie es läuft. Wenn ich ein Geschäftskonto habe, muss ich mich auch mit Lori befassen. Sie gibt mir das Gefühl, kein wertvolles Mitglied dieser Kreditgenossenschaft zu sein. Sie erinnert sich nie an meinen Firmennamen, es ist eine 50/50-Chance, dass sie auf meine E-Mails / Telefonanrufe antwortet, und selbst wenn wir einen Termin hatten, verzögerte sie diesen um 20 Minuten, indem sie einen anderen Kunden 3 Minuten vor Beginn unseres Meetings nahm. Ich bin der Meinung, dass diese Bank möglicherweise ein paar weitere Mitarbeiter benötigt, da normalerweise nicht genügend Kassierer vorhanden sind und ich persönlich gerne in der Lage sein möchte, mein Geschäftskonto zu verwalten, ohne ein oder zwei Tage auf einen Termin warten zu müssen.

Schlechter Kundenservice Wenn Sie die Möglichkeit haben, eine andere Bank zu wählen, sind diese Leute überhaupt nicht gut ausgebildet

Das absolut schlechteste Finanzinstitut, mit dem ich jemals zusammengearbeitet habe. Was auch immer Sie tun, erhalten Sie keine Hypothek oder Darlehen mit ihnen.

Ich eröffnete 2014 eine kleine Hypothek beim Kreditgeber und stellte sie sofort auf Autopay ein. Im Jahr 2/3 bemerkte ich, dass ich in einem bestimmten Monat doppelt belastet worden war und in einem anderen Monat nicht in Rechnung gestellt worden war. Die Belastungen waren manchmal verspätet und verspätete Gebühren wurden zugewiesen auf mein automatisch belastetes Konto. Ich verbrachte Stunden mit den Leuten bei Envision und nach mehreren Anrufen und Massagen und Gesprächen mit einer Führungskraft der Kreditgenossenschaft wurde mir versichert, dass alles repariert war. Flash forward ein weiteres Jahr, ich wurde wieder nicht für bestimmte Monate belastet, die Zinsen waren von Jahr zu Jahr erheblich unterschiedlich und verspätete Gebühren wurden auf mein Auto-Debit-Konto erhoben. Ich ging persönlich zu einer Filiale und erfuhr, dass es ein Problem mit der Bank war, die die Abbuchungsanfragen erhielt, und der Arbeiter unterstellte, dass ich nicht über das richtige Guthaben auf dem Konto verfügte. Ich war empört, da das Abbuchungskonto immer weit mehr als gewünscht hatte. Als ich mit dem Filialleiter sprach, erklärte ich mich bereit, die Hypothek vollständig zu bezahlen (mit dem Bankkonto, das der unterstellte Mitarbeiter nicht genug Geld hatte, um die monatliche Hypothek zu decken), und Sie würden hoffen, dass dies das Ende der Geschichte sein würde.

Aber anstatt die verbleibende Übertragungsurkunde in Form eines Schecks an mich zurückzusenden (wie es alle anderen Finanzinstitute getan haben), haben sie die verbleibenden 655 Dollar ohne meine Zustimmung in ihre Mitgliederaktieneinsparungen eingezahlt. Also habe ich versucht, dieses Geld online auf ein externes Bankkonto zu überweisen. Aber leider würde es mich das nicht tun lassen. Ich rief an und sprach mit jemandem bei Envision und mir wurde gesagt, ich müsse ein Girokonto bei ihm eröffnen, wenn ich Treuhandgeld senden möchte, das ohne meine Zustimmung überhaupt auf das Sparkonto überwiesen wurde. Ich widersprach. Mir wurde gesagt, ich könnte ihnen einen Brief schreiben. Ich habe Einwände erhoben, dies war schließlich kein Geld, das jemals beabsichtigt war oder früher auf ein Sparkonto gelegt wurde. Warum schreibe ich ihnen einen Brief, um ihn zurückzufordern, wenn ich zuerst mit ihnen telefoniere? Ort? Nach einer längeren Wartezeit wurde mir mitgeteilt, dass sie den angeforderten Betrag per E-Mail erhalten könnten, das Konto jedoch unter eine Anforderung von 250 USD fallen würde, da ich das Hypothekenkonto nicht mehr hatte und entweder Gebühren zahlen müsste, um das Mitgliedskontokonto aktiv zu halten (damit ich das Konto zum Abrufen früherer Kontoauszüge oder Steuerinformationen verwenden kann) oder sie würden das Konto vollständig schließen. Das Mitgliedskonto hatte in den letzten 4 Jahren 5 Dollar, ohne sich um ein Minimum zu kümmern, und obwohl das Hypothekenkonto einen Saldo von 0 hatte, weil es ausgezahlt wurde, existierte es immer noch als abrufbares Konto unter meinem Namen im System. Als ich erklärte, wie lächerlich es war, dass ich eine neue erforderliche Summe hatte, und zurück zum Wahnsinn der anfallenden Ereignisse ging, unterbrach mich die Dame am Telefon mehrmals und sagte mir, dass es ihre Politik sei, eine zusätzliche Übertragungsurkunde von einem Hypothekenkonto einzureichen auf ein Sparkonto. Nachdem sie ruhiger mit dem Manager gesprochen hatte, der nicht gespritzt hatte, legte sie auf.

Da haben Sie es also. Trotz des APR von 3,3% auf die Hypothek entschied ich, dass es besser war, sie in bar zurückzuzahlen, als sie zu verwenden. Selbst als ich dies tat, war diese Firma absolut nicht in der Lage, die Transaktion abzuschließen, ohne sie zu vermasseln und sich auf ein langes, langwieriges und erschwerendes Hin und Her einzulassen, was nach diesem Schreiben nicht dazu führte, dass meine Treuhandgelder an mich zurückgegeben wurden. Bis zum heutigen Tag bin ich mir nicht sicher, ob mir mehr Zinsen berechnet wurden, als ich aufgrund ihrer Missgeschicke bei der automatischen Abbuchung hätte zahlen sollen. Verwenden Sie buchstäblich jeden außer ihnen für Ihre finanziellen Bedürfnisse.