Entrust Energy Rezension

Ich bin ein sehr unglücklicher, unzufriedener und verärgerter Kunde. Als ich mich telefonisch anmeldete, wurde ich nicht auf die Trennung und Wiederverbindung aufmerksam gemacht. STRAFGEBÜHREN VON 60 USD?!?! Obwohl ich es mir nicht immer leisten kann, meine Rechnung pünktlich zu bezahlen, bezahle ich sie trotzdem, selbst wenn der Dienst unterbrochen wird. Dies geschah also ein paar Mal, als sie mich schließlich über die Gebühren informierten. Dem habe ich nie zugestimmt, weil Sie wurden nicht von dem Repräsentanten besprochen, der mich angemeldet hat, denn wenn sie es getan hätten, hätte ich mich nicht angemeldet. Es gibt viele andere Unternehmen, die niemanden mit einer lächerlichen Menge Geld bestrafen, um die Arbeit zu erledigen, für die sie bereits bezahlt werden. Heute wird meine Stromversorgung unterbrochen, mein Mindestbetrag betrug 195,00 ... was ich nicht kann leisten Sie es sich, heute zu zahlen ... Ich bin in einer Wohnung mit einem Säugling ... also rief ich an, um zu versuchen, etwas auszuarbeiten, damit ich für meinen STROMDIENST bezahlen und diese lächerlichen Gebühren von meiner Rechnung streichen lassen kann ... Da ich dem nicht zustimmte ... und so meine Rechnung für den ELEKTRISCHEN SERVICE bezahlen konnte ... waren die Leute, mit denen ich telefonisch gesprochen habe, überhaupt nicht daran interessiert, mir in meiner Situation zu helfen, und weigerten sich, mit mir zu arbeiten meine Rechnung zu senken, damit ich und mein Baby Macht haben können. Ich war beleidigt, als er mir sagte, wenn ich meine Rechnung pünktlich bezahlt hätte, wäre ich nicht in dieser Situation ..... weil ich es mir nicht immer leisten kann, eine Rechnung pünktlich zu bezahlen, sind ich und MEIN BABY es Strom nicht wert ??? Die Leute, mit denen ich gesprochen habe, waren sehr apathisch gegenüber meiner Situation und weigerten sich zu helfen ... obwohl es GEGEN DAS GESETZ ist, wissentlich ein Kind in einem Haus ohne Macht zu lassen ... sagten sie mir immer wieder, ich solle 211 anrufen und das ausleihen Geld ... als ich sie fragte, ob ich ihr Geld ausleihen könne, lehnten sie ab. Also bin ich hier in dieser Wohnung mit einem Baby und ohne Strom, weil ich STRAFGEBÜHREN schulde, die ich mir nicht leisten kann! Ich habe mich nicht angemeldet, um Ihre Rechnungen zu bezahlen, nur meine eigene Rechnung für die Energie, die ich verbrauche! DAS IST ES!!!!!

Ich hatte diese Firma im Februar 2015 und begann mit einer sehr günstigen Rechnung, aber irgendwo zwischen dem 18. Mai 2015 und dem 1. Juni 2015 stieg meine Rechnung von 167,34 USD auf 510,92 USD !! Das sind weniger als 30 Tage !!! Meine Rechnung ist immer höher geworden, obwohl ich nur nachts meine Luft laufen lasse. Der Kundenservice war eigentlich überhaupt keine Hilfe und ich bekomme 2 Rechnungen pro Monat !! Ich bin unglaublich wütend ... ich denke, sie reißen mich ab und ich kann es kaum erwarten, bis mein Vertrag mit ihnen abgelaufen ist ... Ich stehe vor einer Rechnung von 728 Dollar ... ich bin sooo über diese Firma hinweg !!

Nur die mir bekannte Electric Company ermöglicht es Ihnen, bis zu 20 Tage mit Ihrer Stromrechnung in Verzug zu sein, ohne Ihnen verspätete Gebühren in Rechnung zu stellen oder den Strom auszuschalten. Sie geben Ihnen sogar einen Erinnerungsruf, keine Bedrohung, sondern einen echten Höflichkeitsanruf. Ich werde mich nicht bald ändern!

Ich mag diesen Energieversorger und seine wöchentlichen Schnappschüsse sehr!

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich. Zuerst war es in Ordnung, dann wurden ihre Preise so teuer, dass sie meinen Mann betrogen haben, dass sie ihm einen guten Preis gaben, und sie haben es drei Jahre lang getan, wir leben in einer Wohnung und unsere Rechnungen sind 200 Pesos höher, zu teuer für so ein kleiner Ort. Sie haben 300 Dollar von meiner nicht autorisierten Karte abgebucht und es sind bereits 2 Wochen und sie geben sie nicht zurück

Adalia, die Person, die sich um mich kümmerte, war sehr nett und gab mir die Hilfe, die ich brauchte.

Der Kundenservice war unglaublich. Ich wurde kein einziges Mal versetzt, obwohl ich mehrere Probleme zu lösen hatte. Alles wurde professionell gehandhabt. Es ist schön, mit jemandem zu sprechen, der weiß, wovon er spricht.

Ich wünschte, ich hätte die Möglichkeit, dieser Firma einen negativen Stern zu geben. Sie tauchten vor einer Woche bei mir auf und sagten: "Sie müssen nichts tun, nur Ihre Informationen überprüfen, und wir werden Ihre Rechnung reduzieren." Sie riefen mich an und baten um Überprüfung der Informationen. Bei diesem Anruf sagte ich deutlich "Ich möchte nichts überprüfen" und legte auf. Diese Antwort wurde als "Ja" eingestuft und sie haben in meinem Namen eine Anfrage gestellt, um meinen aktuellen Dienstanbieter zu ändern. Ich rief sie an und sagte, dass es 5-7 Werktage dauern wird, dies zu prüfen und die Stornierungsanfrage zu bearbeiten. Mein aktueller Dienstleister gibt mir leider nicht so viel Zeit. Warum muss ich auf 5-7 etwas warten, das ich überhaupt nicht genehmigt habe? Zunächst möchte ich um großzügige Hilfe bitten, um die von meinem derzeitigen Dienstleister selbst übertragene Anfrage zu stornieren. Ich schreibe dies, um zu sehen, ob es in ein oder zwei Tagen passieren kann. Ich habe kein so unprofessionelles Verhalten gesehen. Hüten Sie sich vor ihren Vertretern, die zu Ihnen kommen.

Dieser Ort berechnete mir 300 Dollar für den Umzug aus dem Ort, an dem sich ein Familienmitglied aufhielt. Ich habe sie mehrmals angerufen und die Situation erklärt, und mir wurde mitgeteilt, dass dies kein Problem sein wird. Ich habe ihnen sogar das USPS-Papier geschickt, in dem die Adressänderung angegeben ist, aber sie haben die Gebühr für die vorzeitige Kündigung immer noch nicht entfernt. Ich rief erneut an und erklärte sogar, dass ich mich an die TDU wenden und eine Beschwerde einreichen werde, da sie Sie gesetzlich nicht zwingen können, an einem Ort zu bleiben. Die Eskalationsperson, mit der ich gesprochen habe, schien sich einfach nicht darum zu kümmern. Sie haben mein Konto an Sammlungen geschickt, da ich mich weigere, 300 Dollar für etwas zu zahlen, für das ich keine Gebühren hätte erheben sollen. Ich gab ihnen meine neue Adresse, ich zeigte ihnen, dass eine Adressänderung vorgenommen wurde und dennoch wurde dieses Problem behoben. Denken Sie daran, dass dies fast ein Jahr her ist, seit ich einen Auszug beantragt habe.

Seien Sie sehr vorsichtig mit den Tür-zu-Tür-Agenten, die Sie mit Lügen tauschen, nur weil sie versuchen, Provision zu bekommen. Ich kann diese Firma niemandem empfehlen.

Mir wurde schnell geholfen und Mr. Nelson, der Vertreter von Entrust, war großartig. Vielen Dank, Sir, für Ihre Unterstützung

Ich musste wegen eines familiären Notfalls eine aufgeschobene Zahlung leisten. Nelson war sehr hilfsbereit und hat unsere Bedürfnisse berücksichtigt. Außergewöhnlicher Kundenservice.

Diese Elektrofirma ist ein Witz ... jeder, den ich kenne, soll sich von ihnen fernhalten. Sie berechnen für alles, was sie legal können, und wenn Sie ein Problem haben, behaupten sie immer, dass ihnen die Hände gebunden sind und Sie es herausfinden müssen. Ich hatte ein Problem mit dem Bezahlen an einer Zahlstation, weil das Internet ausgefallen war, und bat einfach darum, es bis zum nächsten Morgen zu haben, nur für den Fall, dass sie das Internet nicht wieder herstellen konnten und nicht einmal dabei helfen würden.

Ich finde diese App sehr nützlich ...
Ich sehe jetzt buchstäblich, wo ich sparen und sparen kann.
Vielen Dank für diese Höflichkeit, ich selbst schätze es sehr ... und ich denke, dass es eine sehr freundliche und reaktionsschnelle Handlung in Ihrem Namen ist.
Vielen Dank für Ihre Höflichkeit.
D. D.

Der Kundendienstmitarbeiter, mit dem ich zu tun hatte, war großartig. Er bot mir verschiedene Alternativen an, um eine Einzahlung zu eliminieren! Und er konnte meinen Dienst am nächsten Tag beginnen!

Meine Mutter ist eine Kundin von dir. Sie erhielt einen Anruf, angeblich Entrust. Sie sagten ihr, dass ihr Strom wegen fehlender Bezahlung in 30 Minuten abgeschaltet werden würde. Mein Nother ist 84 Jahre alt. Sie rief mich am Rande der Tränen an, die ihr übel waren. Meine Mutter bezahlt ihre Rechnungen immer früh. Ich habe den Kundendienst angerufen. Ein Ypung-Mann namens Manuel antwortete und überprüfte ihre Konten, sie hat zwei. Sie waren aktuell und er schrieb meine Beschwerde auf. Ich wollte Sie nur auf die Situation aufmerksam machen.

Meine Rechnung war himmelhoch, als die zweite Rechnung einging. Es ist lächerlich, dass ich die Firma gewechselt habe, weil sie mir versichert haben, dass ich sparen würde. Größter Fehler aller Zeiten!

Eine der schlimmsten Erfahrungen, die ich mit einem Versorgungsunternehmen gemacht habe. Es gab eine Eigentumsübertragung an einem von mir gekauften Unternehmen, die 1 Monat nach Einreichung der Originaldokumente nicht abgeschlossen war. Am Ende verlor ich Strom und musste mein Geschäft schließen und Kunden für einen ganzen Tag abweisen. Finden Sie heraus, dass ein Formular fehlt, das der Vorbesitzer und ich nicht eingereicht haben. Dieses Formular wurde von Entrust ursprünglich nicht angefordert. Als sie sahen, dass sie es brauchten, riefen sie mich an, hinterließen aber keine Voicemail, schickten mir keine E-Mails, schickten mir keinen Brief usw. Mit der Natur von Telemarketern antworten heute viele Menschen nicht auf unbekannte Nummern. Anscheinend versteht Entrust dies nicht und entschied, dass die Änderung nicht verarbeitet wurde, da sie "versuchten", anzurufen, dass es meine Schuld war. Ich werde meinen Dienst mit ihnen sofort beenden, da ich diese Art von Nachlässigkeit in Zukunft mit meinem Geschäft nicht riskieren kann.

Die unprofessionellste Firma, in die ich bisher Spaß habe.

Schnell, effizient, erledigt.
Erneuerung zu einem guten Preis. Zufriedener Kunde.

Ich habe diese Firma mit ungefähr 8 Jahren. Heute rufe ich die Firma für meine Rechnung an, weil ich nicht per Post erhalten habe. Sie wissen, dass die Dame mir sagte, mein Elektrogerät sei bereit, zu einer anderen Firma zu wechseln, ohne uns zu besprechen. Und ich habe diese Firma noch nie zuvor gehört. Sie gibt mir nur die Telefonnummer. Ich bin so enttäuscht.

Mit Hilfe der Person, die mich sehr freundlich behandelt hat, war es schnell und einfach, Gott segne Sie, dass Sie weiterhin Spaß an Ihrer Arbeit haben und genauso freundlich teilnehmen.

Ich beantrage eine kommerzielle Verbindung und das Mädchen sagte mir einfach, dass dies nicht möglich ist, da die Räumlichkeiten nicht aktiviert sind, obwohl sie bereits ZWEI Verträge mit derselben Firma, denselben Räumlichkeiten abgeschlossen hat, hat sie die Anzahl der Verträge, den Zähler usw. und dass nicht, dass der Dienst dort nicht verbunden werden konnte, bat ich um ein Gespräch mit jemandem, der ihr überlegen war, und ich legte einfach auf, sehr schlechte Erfahrung, von dort aus sprachen sie nicht oder zeigten ihre Gesichter nicht

Ich liebe Entrust Energy. Sie werden von soliden Leuten geführt und ich habe für zwei andere große Energieunternehmen in Houston gearbeitet. Die Website und die Kundenkommunikation sind fantastisch und meine Rechnung ist immer korrekt. Die Anmeldung war einfach.

SCAMMER-ALARM SCAMMER-ALARM ... VERSTECKTE GEBÜHREN VON ÜBER 1900 USD FÜR STORNIERUNGEN. UNS AMERIKANISCH UND BETRÜGERISCH

Toller Service zu einem tollen Preis. Wir sind seit 2 Jahren bei Entrust und mögen die Art und Weise, wie sie Geschäfte machen.

Wenn ich null Sterne machen könnte, würde ich. Ich habe heute eine Rechnung erhalten, die eine zusätzliche Gebühr ab März enthielt. Die Person, mit der ich gesprochen habe, sagte, dass die Lesung, für die wir bezahlt haben, und die Lesung, die sie jetzt haben, unterschiedlich sind und wir die Differenz bezahlen müssen. Wie können sie einfach den Messwert ändern und uns dann eine Gebühr berechnen?

Dies ist eine Betrugsfirma, sie sagten mir, ich solle den Vertrag mit 4.5c unterschreiben und ich habe 12c und dann sagten sie, die Rechnung werde für nächsten Monat sinken, weil das Wetter nach der zweiten Rechnung zu heiß ist. Meine Rechnung von 12c auf 18c und ich Ich rufe den Kunden an, um einen Termin mit dem Makler zu vereinbaren. Sie sagten 24-48 Uhr, aber nach 2 Wochen ruft mich niemand an. Betrugsalarm. Jeder sollte nicht bei dieser Firma unterschreiben

Der Verbrauch betrug 18.00 Uhr, aber meine Rechnung beträgt jeden Monat mehr als 300. Dies ist ein Fitnessstudio, daher haben wir 3 Stunden am Tag geöffnet. KEINE Klimaanlage - wir haben nur einen Kühlschrank und einen Geldautomaten! Diese Firma ist ein Dieb und sollte nicht im Geschäft sein !!! Bleib weg

Sie können Entrust vertrauen. A1 Bewertung in meinem Buch.

Wenn ich eines über Entrust Energy sagen kann, ist es, dass sie mehr Leute wie Jorge Mendoza in der Leitung für Kundendienstprobleme brauchen, ihn zu einem Trainer befördern oder ihn klonen, um ihren Kunden die Fähigkeiten zu vermitteln, die erforderlich sind, um die Dinge richtig zu machen. Meine Probleme mit dem Unternehmen waren im letzten Jahr hervorragend, obwohl die Energie, die sie als Wiederverkäufer bereitgestellt haben, fantastisch war. Jorge nahm meinen Anruf und die Herausforderung an, meine Bedenken auszuräumen, und innerhalb eines 14-minütigen Telefonats konnte er jede einzelne Anforderung und Anforderung von ihm mit Ausgeglichenheit, Professionalität und ethischem Verhalten erfüllen. Bitte geben Sie den Führungskräften von Entrust Jorge die Aufmerksamkeit und Dankbarkeit, die er verdient. Danke Jorge.

Wenn es eine negative 10-Option gab, die ich genau dieser sogenannten Elektrizitätsfirma geben werde, weiß ich nicht, wen diese Firma für diese Bewertungen bezahlt, aber ich hoffe, es ist das Geld für die Lügen wert.
Ich war bereits 1 Jahr in meinem Vertrag, als ich umzog, und sie fügten automatisch ein weiteres Jahr hinzu, weil ich den vorherigen Vertrag nicht erfüllt hatte. IDIOTEN, DIE ICH BEWEGT HABE, ABER SIE ALS MEIN ELEKTRISCHER ANBIETER BEHALTEN !!
Kundenservice ist das Schlimmste, die meisten sprechen kein richtiges Englisch und können nicht verstehen, was sie sagen. Ein Vertreter musste mir sagen, dass ich am Telefon bleiben und nicht auflegen muss, wenn ich mit einem Vorgesetzten sprechen möchte. Ich habe es verloren !!!
Erhöhte Gebühren VOR der Benachrichtigung und hatte den Mut, mir zu sagen, dass ich meine Rechnung pünktlich hätte bezahlen sollen, um die zusätzlichen Gebühren zu vermeiden. Hier ist es 6 Monate später, nachdem der Vorgesetzte versprochen hat, die Gebühren zu entfernen, sie sind immer noch auf meiner Rechnung und ich ziehe sie nur höflich von meiner Rechnung ab.
Schließlich bin ich LKW-Fahrer, ich bin mindestens 17 Stunden am Tag, 5-6 Tage die Woche von zu Hause weg, ich lasse den Fernseher für den Hund an, aber JEDEN MONAT ERHÖHT MEINE RECHNUNG 5- $ 15 .... STELLE DIR DAS VOR!!!
Ich muss nicht sagen, dass ich die Anbieter bis zum Ende der Woche umschalten werde. Ich bin fertig!

Ja, ich habe einen niedrigeren Preis erhalten, aber mir wurde nicht gesagt, dass die TDU-Zustellgebühr 49,92 USD betragen würde, und ich bin darüber nicht allzu glücklich. Ich hätte bei dem bleiben können, den ich hatte.

Ich habe mit Alex gesprochen und er war sehr hilfreich. Und habe mich richtig repariert. Vielen Dank Alex.

Ich habe gesehen, dass es mit 3 Sternen bewertet wurde, habe es aber trotzdem probiert, eine solche Enttäuschung! Irgendwie stieg unsere Rechnung an einem Punkt, an dem wir 200 Dollar (2 Personen) zahlten, wenn wir selten zu Hause waren und den Strom verbrauchten!
Sie gaben uns auch nicht unsere Anzahlung zurück !!!! Ich kann diese Firma niemandem empfehlen !!

Vertrauen ist unglaublich. Sie sind nett und wissen, wie sie ihren Job machen!

Schlechteste Firma im Geschäft. Nur schrecklich, bitte, bitte, ich bitte jeden, der dies liest. Lassen Sie diese Leute NICHT Ihre Firma bedienen. DU WIRST ES BEREUEN

Tolle Hilfe.
Hat mir alle Möglichkeiten gegeben und gearbeitet, bis ich mit dem Gespräch zufrieden war.
Ich schätze die Hilfe!

SCHRECKLICH! Anfangs waren unsere Rechnungen äußerst vernünftig. Rund 80 Dollar. Unsere Routinen haben sich in unserem Haushalt in Bezug auf den Energieverbrauch kein bisschen geändert. Es war schon immer das gleiche. In den letzten Monaten sind meine Rechnungen immer höher geworden. Zuerst waren es ungefähr 150 $ ... dann 230 $. Jetzt kriecht es über 350 $, fast 400 $ Dammdollar JEDEN DAM MONAT. Auf keinen Fall verbraucht ein kleines Schlafzimmer mit 2 Schlafzimmern Energie im Wert von 400 US-Dollar, besonders wenn wir unter der Woche und am Wochenende erst abends zu Hause sind. Wenn Sie auf einem "festen Zinssatz" Rechnungen ändern, ist das drastisch, Bullen ** t. Der Versuch, ein anderes vernünftiges und wahrheitsgemäßes Energieunternehmen zu finden.

Bitte akzeptieren Sie keine Dienstleistungen von Entrust Energy. Der Vertreter, der zu meinem Bewohner kam und Entrust Energy vertrat, log über die Entitäten der Rechnung. Ich habe Entrust Energy seit fast zwei Monaten nicht mehr gehabt und ich habe eine endgültige Rechnung angefordert, beginnend mit einem Nullsaldo. Mir wurde gesagt, dass sie nicht produziert werden können. Senden Sie mir meine endgültige Rechnung, die einen Nullsaldo zeigt. Wenn ich den Kundendienst anrufe, heißt es, dass ich einen Nullsaldo habe. Nach mehreren Gesprächen mit verschiedenen Vertretern und so mit dem Anrufmanager wurde mir mitgeteilt, dass meine Gespräche mit jedem Anruf aufgezeichnet werden und dass ich, wenn ich aus irgendeinem Grund eine Rechnung erhalten sollte, nur eine Abrechnung mit einem Saldo erhalten sollte müssen tun, müssen tun, um meine Gespräche, die ich mit jedem Vertreter geführt habe, zu führen, die besagen, dass ich einen Nullsaldo habe. Entrust Energy war und ist das nicht vertrauenswürdigste Unternehmen, mit dem ich jemals Dienstleistungen erbracht habe. Welcher mögliche Grund heute Tag und Uhrzeit ist, dass der Computer eines Unternehmens keine Zero Balance Bill generiert, ist Letter.

Ich war äußerst zufrieden mit der Unterstützung, die ich erhielt, als ich Entrust anrief, um beim "Eigentümerwechsel" zu helfen. Auch bei der papierlosen Abrechnung geholfen. Der Kundenservice war ausgezeichnet.

Sie haben meine Lichter an einem Samstag gegen 19 Uhr ausgeschaltet (wohlgemerkt, sie schließen um 14 Uhr und schließen am Sonntag), so dass meine Familie das ganze Wochenende ohne Licht war. Der Montag kommt und wir rufen an, um zu erfahren, warum das Licht ausgeschaltet wurde, als ich meine Lichtrechnung 5 Tage vor dem Abschalten am Samstag bezahlt habe. Sie sagen mir, dass sie mein Licht nicht ausgeschaltet und mein Versorgungsunternehmen kontaktiert haben. Ich bin an diesem Punkt verwirrt, weil Sie mein Versorgungsunternehmen sind, Sie sind, wen ich jeden Monat bezahle, oder? Dann sagen sie vielleicht der Hausverwalter! Komm schon Leute, das ist nicht richtig. Sie wissen also nicht, wer sie abgeschnitten hat. Sie sind zufällig nach dem Schließen losgegangen.! Moral der Geschichte, sie sind keine gute Firma, um mit der Rechnung immer hoch zu gehen, dann passiert dies. Also habe ich gewechselt .. Viel Glück

Mein Tarifplan mit Entrust Energy hat meine Rechnung in mehr als der Hälfte meiner vorherigen Rechnungen gekürzt. Die wöchentliche Nutzung hilft mir auch, meine Nutzung zu kontrollieren.

Hallo, guten Tag, heute möchte ich nur einer ganz besonderen Person gratulieren, einem Agenten namens Henrry, dem ich heute das Glück hatte, zu helfen, da ich 3 Monate darauf gewartet habe, mich mit jemandem wie ihm zu befassen. Danke, Henrry Ihre Professionalität, Ihr guter Charakter und die Aufmerksamkeit und der Respekt für mich, die Sie heute hatten, sind Sie die Nummer eins des gesamten Kundendienstunternehmens, für das Entrust Energy eine Million Dank hat. Ich konnte meine Zahlung leisten ...,
Gott segne dich und ändere niemals den Kundenservice ist dein bestes Präsentationsetikett
Glückwunsch !!! HENRRY
Ein besonderer Gruß !! :) :)

Herr Alex war wirklich großartig in dem, was er heute Morgen im Namen meines Anrufs bei der Firma Entrust getan hat. Er sah mein Problem perfekt. Er gab mir Hoffnung, weil ich so gestresst war, nicht zu wissen, wie ich meine Stromrechnung bezahlen sollte und er gab mir Optionen, die so hilfreich waren und ich bin so dankbar für das, was er heute Morgen für mich getan hat. Danke Alex, du bist der Beste

Ich habe mich mit Vertrauen angemeldet, weil mir ein niedrigerer Preis angeboten wurde, aber die Rechnung ist höher als bei meiner letzten Firma! Es gibt eine Gebühr von 55 US-Dollar nur für die Verwaltung. Ich musste mit meiner letzten Firma eine Vertragsgebühr von 150 US-Dollar zahlen, um am Ende mehr zu zahlen! Ich hätte bei der Firma bleiben sollen, bei der ich war

Sehr zufrieden mit Entrust Energy. Sie haben mir 100 Dollar gespart, seit ich von TXU zu Entrust gewechselt bin.

Die Preisgestaltung ist unverschämt! Sie behaupten, "entfernte" Zählerablesung zu verwenden. Ihre Rechnungen werden immer hoch sein. Die übliche Antwort des Unternehmens, die Sie unten sehen, ist eine Farce. Ich habe mich bereits an den Kundendienst gewandt und lahme Gründe für die Abrechnung erhalten. Keine Erklärung für hohe Gebühren. Keiner. Wie in mehreren anderen Bewertungen haben sich meine Rechnungen stark erhöht. Ich lebe alleine, bin die meiste Zeit weg und habe dennoch immer Rechnungen über 100,00 USD. Sie waren in der Vergangenheit viel niedriger (60,00 $). Ich weiß nicht, was sich an diesem Unternehmen geändert hat, aber es ist nicht mehr kosteneffizient. Schattige Praktiken. Ich empfehle Ihnen, woanders nach Service zu suchen.

Kundenfreundlich sind sie bereit, Sie in Ihrer Not zu unterstützen

Für das Dashboard angemeldet ... Ich erhalte eine Fehlermeldung und den Kreis des Untergangs. Warum ein Dashboard, wenn es nicht funktioniert?

Ich habe ein Konto gefragt, ob ein Schutzlicht hinzugefügt und angeschlossen werden soll. Als nächstes sehe ich, ob eine Stornogebühr von 200 USD zu meiner Rechnung hinzugefügt wird, wenn ich ihnen NIE gesagt habe, sie sollen stornieren, aber hinzufügen, wer dort arbeitet, hört nicht zu und ein schlechtes Unternehmen versucht, einen guten Kundenservice zu erhalten !!!!

Mit dieser Grafik stimmt etwas nicht, weil niemand zu Hause war ... lässt mich denken, dass Sie mich überladen ...

Sehr hilfsbereit und höflich. Ich habe mich um meine Anfrage gekümmert.

Bitte stornieren Sie meinen Wechsel
Er tat es unter falschen Vorwänden, während der Kontoinhaber nicht anwesend war

letzte Woche habe ich 240 kW verwendet und 13,14 Cent pro kW berechnet
Diese Woche habe ich 120 kW verwendet. Mir wurden 18,59 Cent pro kW berechnet. Machen Sie sich einfach das aus, was Sie aufladen möchten, wenn die Nutzung mit den Temperaturen abnimmt?

Ich schätze die Details zum Energieverbrauch in meinem Haus. Es hilft mir, besser zu überwachen, wie ich meine Dienste nutze. Ich kann den Verbrauch im Vergleich zur Temperatur für diesen Tag sehen und die Ergebnisse verstehen. Dies ist ein sehr gutes Werkzeug. Vielen Dank,!!

Ich habe während meiner 5 Jahre mit Vertrauen einen qualitativ hochwertigen Service erhalten. Ich bin traurig, dass ich sie wegen eines Umzugs aufgeben muss und sie unser neues Gebiet nicht bedienen. Aber insgesamt eine wunderbare Gesellschaft. Hoffentlich ziehen sie eines Tages in meinen neuen Servicebereich.

Sie haben mich unwissentlich zu einer anderen Firma gewechselt und haben keinen Grund warum. Schade

Sie haben unsere Rate nach 2 Jahren erhöht. Ich mag wöchentliche Berichte über meine Nutzung, aber ich weiß, dass es Unternehmen mit besseren Tarifen gibt. Wird nach Vertragsschluss keine Geschäfte mehr tätigen.

Meine Rechnung hat sich buchstäblich jeden Monat verdoppelt! Wie haben Sie eine Lichtrechnung in Höhe von 520 USD in einem Apartment mit 2 Schlafzimmern? Lächerlich! Es begann bei 118 Dollar
Ging zu $ ​​268, dann zu $ ​​489, dann zu der endgültigen Rechnung, die wir nicht bezahlen wollen, die $ 524,30 beträgt

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Stromversorger Entrust. Die Mitarbeiter am Telefon sind sehr höflich, professionell und beantworten alle meine Fragen. Ich kann Entrust nur empfehlen.

Lügner, Betrüger und kein Kundenservice !!! Sie kamen zu unserer Tür und sagten, sie seien bei unserer derzeitigen Elektrizitätsgesellschaft und wollten nur unsere Preise senken, weil wir langfristig so gut bezahlte Kunden waren. Wenn dann meine Rechnung einen Monat um 200% höher ist und ich sie nicht bezahlen kann, da ich an Multipler Sklerose leide und ein festes Einkommen habe und anrufe, um einen Zahlungsplan auszuarbeiten. Ich bin informiert, dass ich erst seit August 2017 Kunde bin UND MS zu haben ist nur gut, um auf die Kaution zu verzichten UND die Hälfte der lächerlichen unerklärlichen exorbitanten Rechnung bis zum 25. zu bezahlen, ist nicht gut genug ... es muss am 22. bezahlt werden oder sie schalten meinen Strom aus. Der Repräsentant, mit dem ich gesprochen habe, war RUDE, UNCARING, und es war ihm buchstäblich egal, was mit mir passiert ist. Ich bot noch am selben Tag 80,00 an. Ich war seit 5 Jahren bei meiner vorherigen Elektrofirma. Wäre ich nicht belogen worden, wäre ich NICHT bei Entrust gewesen. Ich habe auch nicht die "Ersparnisse" erhalten, die sie mir versprochen haben. Ich werde meiner ganzen Familie und meinen Freunden und ehrlich gesagt jedem, der zuhört, sagen, dass er Entrust nicht verwenden soll.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

Lesen Sie die Rezension von Wayne Weng. Genau die gleiche Geschichte hier. Rick Pearshall war mein Vertriebsmitarbeiter. Wenn sie mein Problem lösen, würde ich diese Bewertung gerne ablehnen.

Tag 2 und keine Antwort. Mein Vertriebsmitarbeiter Rick Pearshall sagt, dass er nicht helfen kann und dass ein Kontospezialist mich anrufen wird, aber kein Anruf eingegangen ist. Ich rief den Helpdesk an und sie sagten, ihr Manager werde 4 Stunden später anrufen und keinen Anruf tätigen. Das ist schrecklich, was sie kleinen Unternehmen antun.

Endlich einen Anruf von einem Vertreter bekommen. Sie boten an, die Hälfte des Geldes zurückzuerstatten und einen Zahlungsplan zu erstellen, um es zurückzuzahlen. Sie weigerten sich, den Satz überhaupt zu senken, obwohl er buchstäblich viermal so hoch war wie der, den ich normalerweise bezahle.

Zusätzlich zum Zahlungsplan zwangen sie mich, einem Vertrag zuzustimmen, der mich bis zur Zahlung des vollen Betrags an den anvertrauten Anbieter binden würde.

Ich sprach mit einem Kollegen namens Floyd am Telefon und als ich fragte, ob ich mit einem Manager sprechen könne, um das Problem weiter zu besprechen, sagte er, sie sei die Managerin. Ich fragte, für wen er arbeite und er sagte, er arbeite für den CEO.

Warum ich so viel nie bezahlt habe, bevor ich Strom konvergiert habe, ist nie über 150 gegangen, bevor Sie versprochen haben, Geld auf der Rechnung zu sparen.

Dieses Unternehmen scheint ahnungslose ältere Kunden auszunutzen, ihre Konten bei ihrem derzeitigen Anbieter zu schließen und sie bei Entrust anzumelden, ohne dass sie genau wissen, was vor sich geht. Vielleicht ist es nicht die Schuld des Unternehmens, sondern dessen Verkäufer von Tür zu Tür.

Ich bezahle weniger als die Hälfte von dem, was ich mit TXU bezahlt habe. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich bin so zufrieden mit diesem Service, dass ich ihn nicht mehr empfehlen kann!

Das beste Elektrizitätsunternehmen!
Heute hat sich Alex um mich gekümmert. In diesen Tagen hatte ich sehr guten Kontakt mit ihnen. Um meine Rechnung zu reparieren, die ich bei Walmart bezahle, da es sich versehentlich um ein Geschäft des Kassierers handelt, sende ich sie auf ein anderes Konto. .. sie gaben mir alle Möglichkeiten und Möglichkeiten, diese Zahlung zu verarbeiten. . .. exzellenter Service.

Die 5-Sterne-Bewertung hat mir geholfen, meine Stromrechnung ohne Probleme zu bezahlen. Vielen Dank, dass Sie die gute Arbeit fortsetzen

Der Agent war hilfsbereit und freundlich. Guter Service.

Sehr gute Dienstleister und einfach per Telefon zu erreichen. Vielen Dank.

Wie kann sich meine Nutzung verdoppeln, wenn ich den Thermostat NICHT wechsle und 36 Stunden lang nicht zu Hause war? Das ist nicht richtig !!!!

Ich bin seit fast einem Jahr Entrust-Kunde. Es ist sehr praktisch, den Kontostatus online zu sehen und meine Rechnungen ohne zusätzliche Gebühren zu bezahlen. DAUMEN HOCH!

Entrust Energy ist ein wunderbarer Dienstleister, MyAccount ist fantastisch, die Chat-Option ist mein Favorit. Die wöchentlichen Nutzungsberichte geben mir eine Vorstellung davon, wie hoch meine Rechnung für den Monat sein wird. Ich hatte ein Abrechnungsproblem und der Kundendienstmitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, war sehr angenehm und hat das Problem behoben. Sie bieten auch einen Militärkredit an. Die einzige negative Bewertung, die ich habe, ist, dass der Kredit nur auf dem Hauptkonto angeboten wird und nicht auf zusätzlichen Konten, die ich unter meinem Namen habe. Aber abgesehen davon, dass ich zufrieden war.

Ich bin seit einer Minute Kunde. Als Senior wechselte ich von TXU in der Hoffnung, Geld zu sparen, hatte wirklich hohe Rechnungen. TXU hat sich kürzlich an uns gewandt und gefragt, ob eine Änderung möglich ist und ob wir möglicherweise eine Änderung vornehmen möchten, damit sie gemeinsam mit uns an der Senkung unserer monatlichen Rechnung arbeiten können. Für eine Weile schien Entrust die bessere Wahl zu sein, Rechnungen in letzter Zeit lassen mich wundern.

Sie ließen uns ohne Brief, ohne Anruf ... nichts fallen! Wir haben unsere Rechnungen jeden Monat pünktlich bezahlt. Sie üben das Zuschlagen und Crammen, was illegal ist. Beachten Sie, dass dieses Unternehmen betrügerische Praktiken praktiziert und aufgelöst werden sollte.

Toller Service und bereit zu helfen in diesen schwierigen Zeiten, wie auch immer!

Sie gaben mir das Gefühl, ich könnte ihnen vertrauen.

Ich liebe es, die wöchentliche Stromverbrauchstabelle zu bekommen. Und es hat meine Stromrechnung und meine neue HLK-Einheit gespart. Aber ich habe es nicht wirklich gesehen, nachdem mein neues Gerät installiert wurde, bis ich meine Stromrechnung für den nächsten Monat bekam. Es stieg von 119 auf 243 Dollar in einem Monat (und ich hatte selbst in der Sommerhitze noch nie eine Rechnung über 180 Dollar). Also habe ich die Wochencharts, die Sie mir gesendet haben, noch einmal überprüft und festgestellt, dass sich meine Nutzung am Tag nach der Installation meines neuen Geräts verdoppelt hat! Ich bin schlecht, weil ich die wöchentlichen Nutzungsdiagramme nicht überprüft habe, anstatt sie nur zu speichern. Sobald ich sah, was los war, rief ich meine HLK-Firma an. Ihr Chef-Techniker stellte fest, dass mein neues Gerät falsch verdrahtet war und meine Wärmepumpe gleichzeitig zu heizen und zu kühlen versuchte.

Ich arbeite für ein Unternehmen, das sich jeden Tag bemüht, seine Mitarbeiter an die erste Stelle zu setzen - Mitarbeiter und Kunden. Ich freue mich darauf, jeden Tag zur Arbeit zu kommen und alles zu geben. Es ist nie langweilig.

Mein Service war ausgezeichnet. Meine Fragen und Bedenken wurden sehr professionell und höflich beantwortet. Er war sehr geduldig mit mir und verstand meine Situation.

Ich würde diese Firma nur nutzen, wenn Sie wie ich ein paar andere Leute haben möchten, bei denen Entrust Energy Ihr Konto ohne Vorankündigung an ein zufälliges Energieunternehmen verkauft.

Vertrauen Sie immer hier an, um alles zu tun, um zu helfen.

Ich liebe die hilfsbereiten Leute, mit denen ich jedes Mal gesprochen habe, wenn ich anrufen muss! Mein Service und mein Preis sind großartig! Vielen Dank für alles, was Sie tun! Esther Gonzales ist eine sehr zufriedene, langjährige Kundin.

Basierend auf den Bewertungen der Leute werde ich das Angebot von onebigswitch weitergeben. Dieses Energieunternehmen sollte an Kundenservice und versteckten Gebühren arbeiten. Vorheriger Kunde beschwert sich über niedrige TDU und andere Gebühren, die den Endpreis erhöhen ...

LIEBE, WIE ES DEN LETZTEN MONAT ZU DIESEM MONATSVERHÄLTNIS ZEIGT

Die Kundenbetreuung war sehr effizient und sehr hilfreich. Vielen Dank für all Ihre Hilfe.

Ich bin seit fast einem Jahr ein zufriedener Kunde von Entrust Energy und habe bis heute keinerlei Beschwerden. Tolle Gesellschaft, tolle Preise und toller Kundenservice !!!