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B
3 Jahre zuvor

Dieser großartige Juwelier ist für meine Frau mit ...

Dieser großartige Juwelier ist für meine Frau mit 6 Sternen durchgekommen *******
EFFY steht wirklich hinter ihrer Produktqualität und Verarbeitung. Es war sehr nett mit ihnen zu arbeiten, sie haben es sehr einfach gemacht, einen Lieblingsring meiner Frau, der 3 Jahre alt ist, wunderschön repariert und in einem Übernachtungspaket und wie neu zurückgegeben zu bekommen.
Danke EFFY

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K
3 Jahre zuvor

Die Kette sitzt nicht in der richtigen Position. D...

Die Kette sitzt nicht in der richtigen Position. Die Qualität der Metallarbeiten ist sehr schlecht. Die Farbe des Steins kommt dem Bild nicht einmal nahe.
Ich bin nicht glücklich Und werde Effy meinen Freunden nicht empfehlen. Ein teures Stück sollte perfekt sein.
Ich habe mein Geld verschwendet, das ist sicher.

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L
4 Jahre zuvor

Ich habe 14 Schmuckstücke von Effy und liebe jeden...

Ich habe 14 Schmuckstücke von Effy und liebe jeden einzelnen. Ohrringe, Armbänder, Halsketten und meistens Ringe. Als ein Stein herausfiel, kehrte ich zum Einzelhandelsgeschäft zurück und sie schickten ihn zur Reparatur. Es dauerte nur 3 Wochen und die Reparatur war perfekt. Der Verkäufer, der mehrmals im Jahr in diesen Laden kommt, ist sehr freundlich und weiß, was ich mag. Es ist einfach mit ihm zu arbeiten und er kann mich nicht von etwas überzeugen, das ich nicht will. Ich liebe alle meine Effy-Stücke und habe nur gute Erfahrungen gemacht.

Ich habe Mr. Effy einmal getroffen und ein schönes kurzes Gespräch mit ihm geführt. Angenehm und freundlich und ich fühlte mich nicht unwohl. Ich würde gerne den Ort in New York besuchen.

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c
4 Jahre zuvor

Es gab viele Schmuckstandorte auf Aruba, aber die ...

Es gab viele Schmuckstandorte auf Aruba, aber die Juweliere von Effy hatten genau das, wonach wir suchten, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für ein Schmuckstück und eine hervorragende Qualität.

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G
4 Jahre zuvor

Ich habe seit unzähligen Jahren Schmuck von hier b...

Ich habe seit unzähligen Jahren Schmuck von hier bekommen. Die Qualität liegt immer über den Erwartungen und der Service ist bei weitem der beste. Ich weiß immer, dass ich glücklich rausgehen werde. Ich kann diesen Ort nur empfehlen, besonders wenn Sie ein individuelles Stück entwerfen möchten.

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S
4 Jahre zuvor

Ich kaufte 5 Paar Ohrringe über Macys Jewelry Sale...

Ich kaufte 5 Paar Ohrringe über Macys Jewelry Sale von Effy Jewelry, was mich fast 5000 Dollar kostete, aber das Schloss der Ohrringe war lose und ich verlor eines der Ohrringpaare. Ich habe mich mit der Firma Effy in Verbindung gesetzt, um ihnen von meinem verlorenen Paar aufgrund des schlechten Griffs des Ohrringschlosses zu erzählen, und mir wurde gesagt, dass ich das andere Paar schicken soll, damit sie es ersetzen können, aber ich muss für den Ersatz bezahlen. Ich bin absolut angewidert von dieser Antwort, da die Qualität ihres Ohrringschlosses schlecht war und ich trotz des großen Betrags meines Kaufs aufgefordert wurde, das Paar des verlorenen Ohrrings zu senden und für den Ersatz bezahlen zu müssen. Ab diesem Zeitpunkt werde ich aufgrund des schlechten Kundenservice keinen Effy-Schmuck mehr kaufen. Der Ohrring, den ich verloren habe, hat viel gekostet, und es ist nicht fair, mir zu sagen, dass ich den anderen Ohrring schicken soll, und sie werden einen Ersatz schicken, den ich bezahlen muss .

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K
4 Jahre zuvor

Ich kaufte einen wunderschönen Smaragdring mit ein...

Ich kaufte einen wunderschönen Smaragdring mit einem Diamanthalo. Während der Betäubung liegt der Smaragdstein nicht flach in der Umgebung und der eine Satz Eckzinken hält den Stein nicht richtig. Die Zinken in der einen Ecke verfangen sich an allen Kleidungsstücken, da die Zinken nicht perfekt flach liegen. Ich schickte den Ring zur Reparatur und er wurde repariert an mich zurückgeschickt, aber nichts wurde repariert. Ein paar Tage nach der Rückgabe schnappte der eine Druck und brach, weil er den Stein nicht richtig hielt. Ich mache mir Sorgen, dass der Stein herausfallen könnte.
Ich werde diesen anderen Juwelier nehmen müssen, um das Problem zu beheben, da Effy es nicht tat. Sehr enttäuscht über den Mangel an Reparaturen. Bitte beachten Sie die folgenden Fotos. Der erste (ich habe rosa Nägel) ist, bevor ich ihn zur Reparatur an Effy geschickt habe. Das zweite und dritte Foto (ich habe lila Nägel) sind hinterher und zeigen, dass sich nichts geändert hat und der eine kleine Stift jetzt gebrochen ist.

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R
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich 3 Schmuckstücke an Bord der Sea ...

Ich habe kürzlich 3 Schmuckstücke an Bord der Sea Princess gekauft. Wir wurden zu der Annahme gebracht, dass wir 40% Rabatt auf den Preis erhalten, der nicht nur für jedes Stück, sondern auch für das Effy-Magazin in der Kabine angegeben ist. Hatten gerade diese Stücke in Neuseeland bewertet, um sie zu einem Preis zu finden, den wir nicht in australischen Dollar bezahlt hatten. Wirklich schockiert, das herauszufinden. Mein erster und letzter Einkauf bei Effy.

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D
4 Jahre zuvor

Sehr schöner Schmuck.

Sehr schöner Schmuck.
Bei Sonderbestellungen dauert es sehr lange. Bestellte einen Emeral Ring Mitte April, erhielt ihn Ende August. Viereinhalb Monate!

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A
4 Jahre zuvor

Zu unserem Jubiläum bestellte ich ein Paar Ohrring...

Zu unserem Jubiläum bestellte ich ein Paar Ohrringe für meine Frau. Vielleicht war es in letzter Minute, aber der Artikel sagte kostenlosen 2-Tage-Versand und ich hatte 12 Tage vor dem Jubiläum. Ich habe die Ohrringe auf ihrer Website gekauft und eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, aber keine E-Mails mit einer Tracking-Nummer oder Versandinformationen, die sie angegeben haben. Ich habe den Kundendienst einige Tage lang mehrmals am Tag (während der Geschäftszeiten) angerufen und keine Antwort erhalten. Ich schrieb auch 2 E-Mails mit der Frage, wo sich das Produkt befindet und warum ich es nach einer Woche nicht erhalten habe. Erst als ich eine E-Mail schrieb, in der ich sie Diebe usw. anrief und zu meiner Kreditkartenfirma ging, um die Zahlung zu stornieren, antworteten sie. Schließlich haben sie mich am 14. Tag kontaktiert, aber ich war in einer Besprechung, also haben sie eine Voicemail hinterlassen und mich gebeten, sie zurückzurufen. Ich rief die Nummer an, die sie mir hinterlassen hatten, und bekam erneut keine Antwort, obwohl ich eine Voicemail hinterlassen hatte. Schließlich kamen die Ohrringe ungefähr 3 Wochen nach der Bestellung an und sie kontaktierten meine Kreditkartenfirma, um sicherzustellen, dass ich den vollen Betrag bezahlte. Sie haben meinen Anruf nie zurückgegeben, um Rabatte für ihre Inkompetenz anzubieten oder sich sogar zu entschuldigen. Sie haben ihr Geld bekommen, also müssen sie zufrieden gewesen sein. Entweder war es extreme Inkompetenz oder sie kümmern sich einfach nicht um ihre Kunden. Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen und kann jedem empfehlen, der einen Kauf bei EFFY in Betracht zieht, um es sich noch einmal zu überlegen. Sie haben gelogen und deswegen konnte ich meiner Frau nicht das Geschenk machen, das sie zu unserem Jubiläum wollte. EFFY ist ein schändliches Unternehmen, und wenn sie so weiterarbeiten, werden sie nicht lange da sein.

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A
4 Jahre zuvor

Lymphe

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A
4 Jahre zuvor

Absolut schrecklicher Kundenservice. Schickte mein...

Absolut schrecklicher Kundenservice. Schickte meinen Ring, um die Größe zu ändern und zu reparieren, und es dauerte über zwei Monate. Als ich zwei Monate später endlich jemanden in der Leitung hatte, wurde mir gesagt, dass die Feiertage zwischen September und November den Prozess länger als gewöhnlich machten und in dieser Woche versandt würden. Zwei Wochen später bekam ich endlich eine Versandbenachrichtigung. Niemand hat auf Voicemails oder E-Mails geantwortet. Ein Update hier und da wäre schön gewesen. Mir ist klar, dass die Dinge Zeit brauchen, aber sie sollten ihre Kunden und ihre Anliegen ansprechen. Absolut schreckliche Erfahrung. Ich habe noch nicht einmal irgendeine Entschuldigung erhalten, nur automatisierte E-Mails.

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