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3 Jahre zuvor

Houma Highlands von Hurrikan Ida betroffen. Anfang...

Houma Highlands von Hurrikan Ida betroffen. Anfangs waren sie kommunikativ und hilfsbereit. Als sie dann entschieden hatten, dass die Mieter nicht mehr auf dem Grundstück leben konnten, wurde es dunkel. Keine Anrufe, die nirgendwo durchgehen. Nirgendwo antwortet eine E-Mail. Nirgendwo kann man etwas stellen, von einer komplizierten Frage bis hin zu einer einfachen Frage zu Dienstprogrammen. Die einzige Möglichkeit, Informationen auf Abruf zu erhalten, bestand darin, zum Apartmentkomplex zu gehen, was für Hunderte von Menschen schwierig war, die nur in neue Städte umziehen oder vor dem Hurrikan evakuieren mussten. Schreckliche Unterstützung in einer schwierigen Situation. Fühlte sich an, als ob es ihnen egal wäre. Ich habe kein Problem mit den Leuten, die in Houma auf dem Grundstück arbeiten, aber diese Verwaltungsgesellschaft ist schrecklich. Keine zentrale Unterstützung und erschwerte die Sache aktiv, indem sie keine Kommunikation zur Verfügung stellte.

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S
3 Jahre zuvor

Neu in Florida und seit über 40 Jahren keine Wohnu...

Neu in Florida und seit über 40 Jahren keine Wohnung mehr gemietet. Wir haben hier in Allen's Creek eine sehr schöne Erfahrung gemacht. Alle Reparaturen wurden rechtzeitig durchgeführt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der Außenbereich wird sauber und ordentlich gehalten. Ich bin so froh, dass wir uns für diese Wohnung entschieden haben, bis wir ein Haus kaufen.

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S
3 Jahre zuvor

Ich liebe meine Wohnung, sehr sauber und ruhig. Pe...

Ich liebe meine Wohnung, sehr sauber und ruhig. Personal an der Rezeption sehr professionell und effizient. Wartungsprobleme wurden immer zeitnah bearbeitet. Diese Gemeinde ist wunderschön und umgeben von so viel Natur. Ich freue mich sehr, hier @ The Columns of Bear Creek New Port Richey, FL zu sein.

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C
3 Jahre zuvor

Erbärmliche Qualität bei Columns on Main. Spring H...

Erbärmliche Qualität bei Columns on Main. Spring Hill TN. Neue Einheit mit rissigen Wänden, gesamte Badezimmerwand zur Wanne krumm, so dass Fugen etwa 5 cm breit sind, viertelrund an den Fußleisten aus der Reihe, Nägel kommen durch den Schrank. Abgeschlagenes Holz an Deck, das sie übermalt haben. Die gesamte Seite des neuen Parkplatzes wurde aus Fehlern ausgegraben. Sicherheitsoptik auf der Einheit im 3. Stock, damit jedes Kind eingeklemmt werden und vom Balkon fallen kann. Toller Job für den Luxus. Günstigster Induktionsherd aller Zeiten. Möchten Sie Bilder von Ihrem BRANDNEUEN Luxusgerät? Wäre GLÜCKLICH zur Verfügung zu stellen.

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J
4 Jahre zuvor

Das Personal ist großartig, aber sie haben den Poo...

Das Personal ist großartig, aber sie haben den Pool für zwei Tage geschlossen, weil einer der Wartungsmitarbeiter im Urlaub war und einer von ihnen sich krank meldete und es für notwendig hielt, den Pool für 2 Tage zu schließen, weil sie die Filter nicht warten konnten, obwohl sie dort waren? an einem Montag, Dienstag, maximal sechs Personen pro Tag ... smh. keine Entschuldigung. Erstatten Sie mir jeden Tag die Hälfte meiner Miete...

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V
4 Jahre zuvor

Dies ist bei The Columns s of Vinnings

Dies ist bei The Columns s of Vinnings
400 Tamarron Parkway SE Atlanta Smyrna 30339.

Die Reaktionszeit bei der Handhabung der Wartung ist langsam. Die Geräte sind alt. Keine Upgrades, aber höhere Miete ohne Ankündigungen über die Preiserhöhung. Eine Travestie.

Es werden keine Benachrichtigungen zur Verlängerung gesendet. Die Rate erhöht sich auf 300 USD pro Monat und Sie haben nie eine Benachrichtigung erhalten.

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T
4 Jahre zuvor

Ich bin seit 7 Jahren Bewohner von The Columns of ...

Ich bin seit 7 Jahren Bewohner von The Columns of Lake Ridge. Ich hatte keine Probleme mit meiner Wohnung, abgesehen von dem starken Kakerlakenbefall in den Jahren, in denen ich dort lebte. Die Nachbarn waren gut, die Instandhaltung der Immobilie kann besser sein, aber die Schädlingsbekämpfung fehlte an Qualität, die Rotation des Personalmanagements ist weniger erwünscht und auch die fehlende Renovierung der Immobilie ist weniger erwünscht. Der schreckliche Kundenservice der Firmenzentrale ist unaussprechlich. Ich musste mich damit auseinandersetzen, dass die Unternehmenszentrale nicht auf die Immobilie reagierte, nicht auf mich reagierte und letztendlich einen halben Job machte. Meine Kaution wurde mir außerhalb der vertraglichen Bedingungen des Mietvertrags, der innerhalb von 30 Tagen ist, zurückerstattet. Sie nahmen sich Zeit, um das Problem der Rückerstattung des Geldes, das sie seit über sieben Jahren hatten, anzusprechen. Als ich den Scheck bekam, wurde ich angewiesen, ihn aufgrund von Problemen mit dem Buchhaltungssystem, die nichts mit mir zu tun haben, bis zum nächsten Tag nicht einzulösen. Wie stellt man einen Scheck aus und bittet eine Person, ihn erst am nächsten Tag einzulösen? Das ist weder angebracht, noch ist es angebracht, Nachrichten über die Empfangsdame zu leiten, anstatt direkt mit dem Kunden zu sprechen, um die Situation zu erklären. Es zeigt mangelnde Kompetenz, wenn Sie einen Scheck mit dem Namen einer zweiten Partei ausstellen, wenn dieser Name nur für einen gekündigten Mietvertrag gilt. Alles, was Sie sagen müssen, ist, wie das Amt es Ihnen geschickt hat. Sie sollten recherchieren und sicherstellen, dass Sie über die richtigen Informationen verfügen, bevor Sie einen Scheck für die Rückerstattung ausstellen. W
1. Will Strickland, vielen Dank, dass Sie versucht haben, mir nach meinem Auszug zu helfen, meinen Rückerstattungsscheck zu erhalten. Wie ich sehe, haben sie dir nicht einmal durch Rückrufe geholfen.
2. Kayana Wise, vielen Dank, dass Sie meine Weiterleitungsadresse nicht auf meinem Rückerstattungsscheck angegeben haben, den ich über 3x gesendet habe, damit ich den Lauf von der Firma bekomme. Weiter so...
3. Danielle Clark, danke, dass du nicht persönlich herausgekommen bist und das wahre Problem erklärt und halbherzige Nachrichten durch Maxine geschickt hast, was unprofessionell war.
4. Courtney Jordan, vielen Dank, dass Sie keine Anrufe beantwortet haben, außer dem, bei dem Maxine Sie gebeten hat, mich anzurufen und mir ein Update zu geben.
5. Maxine, die Empfangsdame, danke, dass Sie mir geholfen haben und versucht haben, das Richtige zu tun ... den Kundenservice zu bieten. ECI hat das Glück, Sie in ihrem Team zu haben. Kundenservice ist das, was Ihr Unternehmen zum Geschäft macht. Wenn Sie einen schlechten oder keinen Kundenservice bieten, erhalten Sie die Bewertungen, die Sie online sehen. Diese Immobilie und dieses Unternehmen wären großartig, wenn sie sich nur auf die Zufriedenheit der Kunden (Mieter) konzentrieren würden. Ohne uns gäbe es dich nicht!

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N
4 Jahre zuvor

Das unprofessionellste Management-Team, dem ich je...

Das unprofessionellste Management-Team, dem ich je begegnet bin. Wartung gibt keine 2 Flips, und das Management macht sie nicht für ihre Arbeit verantwortlich. Es ist wirklich unglaublich, meine Toilettenklappe geht nach dem Spülen nicht runter, sie behandeln dieses Problem wie von einem anderen Pflanzer und hätten noch nie eine Toilette gesehen. Ich habe meine siebte Wartungsanfrage für das gleiche Problem während einer Pandemie. Schrecklich, aber sie wollen deine Miete und bieten keine Grundversorgung.

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