Ebuyer Rezension

Insgesamt ist der Service recht positiv. Faire Preise und normalerweise recht schnelle Lieferung. Wenn jedoch etwas schief geht, kann es ein Albtraum sein, das Problem zu beheben. Ich bin mir nicht ganz sicher, ob es davon abhängt, wer den Anruf entgegennimmt, aber es ist nicht ideal, 30 Minuten zu warten, um überhaupt zu jemandem durchzukommen. Ich habe sehr gemischte Erfahrungen gemacht, mehrere Artikel bestellt und einige fehlten und musste endlos jagen, um sie zu sortieren. In anderen Fällen hatte ich Probleme und diese wurden innerhalb weniger Minuten behoben, wobei Ersatzartikel am nächsten Tag versandt wurden. Es ist ein bisschen ein Glücksfall, welchen Service sie leider von ihnen erwarten können.

Verlangsamen Sie alles, was Sie tun müssen, wenn Sie etwas in Eile oder Pandemie oder Weihnachten oder irgendetwas anderes brauchen, das Sie nicht stören wird. Der Versand dauert eine Woche plus, dann geht die Magie nach 14 Tagen verloren, bevor etwas dagegen unternommen wird. Oh, dann kein Vorrat Sie müssen dann auf eine Rückerstattung warten

Kaufen Sie woanders ein, weil Sie 10 Jahre älter sind, als Sie Ihren Artikel erhalten haben

Bestellte ein neues Netzteil und 5 Festplatten für einen neuen NAS-Build, der rechtzeitig eintraf. Zwei der Festplatten waren die Western Digital Red SMR-Variante, die für meine Anforderungen so ungeeignet war. Kontaktierte Kundendienstmitarbeiter, die eine RMA für die Laufwerke und einen Kurier erhoben, erschienen am nächsten Tag, um sie abzuholen.
Mein PayPal-Konto wurde einige Tage später gutgeschrieben.
Ich habe Ebuyer zum ersten Mal benutzt und obwohl sie etwas langsam sind, was ich Covid-19 zuschreibe, haben sie am Ende alles richtig gemacht.

Vielen Dank.

Die Süße eines günstigen Preises wird bald durch den schlechten Service beeinträchtigt. Sie sagen, Sie bekommen, wofür Sie bezahlen. In diesem Fall spiegeln sich die günstigen Preise in dem schlechtesten Kundenservice wider, den ich seit langem hatte. Wir haben die Nutzung von ebuyer jetzt aufgegeben, weil wir immer wieder frustriert sind: a) nicht zu sein in der Lage, schnell eine Antwort von ihnen zu erhalten, b) fortwährende verspätete Lieferung, c) ganz einfach nicht hilfreich und wenn Sie jemanden erreichen, müssen sie ihn immer an eine andere Abteilung weiterleiten. am unzufriedensten. Schade, dass wir früher alle unsere Monitore und Büroperipheriegeräte von ihnen gekauft haben.

Toller Kundenservice. Alle Probleme, die von höflichen, kompetenten Mitarbeitern schnell gelöst werden.

Das Personal ist sehr freundlich zu den Fahrern. Tolles Personal am Tor und Verladung.

Dies war meine erste Erfahrung mit dieser Firma, und es tut mir leid zu sagen, dass ich äußerst enttäuscht und gelinde gesagt frustriert bin. Ich habe ein Kochfeld für die Lieferung am nächsten Tag gekauft, das nicht eingetroffen ist. Nachdem ich mich an den Kundendienst gewandt hatte, wurde mir gesagt, dass ich es brauche Um zu warten, bis der Lieferant mich anruft, erhalte ich nach 3 Tagen und mehreren Anrufen beim Kundendienst endlich einen Anruf vom Lieferanten, um mir mitzuteilen, dass der Artikel nicht auf Lager ist und nicht mehr angeboten wird, und um Ebuyer für eine Rückerstattung zu kontaktieren. Ich habe sie jetzt dreimal angerufen, um meine Rückerstattung zu bearbeiten, nur um zu erfahren, dass ich jetzt auf die Bestätigung des Lieferanten warten muss, dass der Artikel nicht verfügbar ist !!! Ja wirklich !! Letzter Anruf Mir wurde gesagt, dass ich irgendwann nächste Woche eine E-Mail erwarten soll, um zu bestätigen, dass der Rückerstattungsprozess gestartet und dann nach Abschluss von 3-5 Werktagen abgeschlossen wird. WARNUNG. Diese Firma nimmt wissentlich Ihr Geld ohne Kenntnis ihrer eigenen Aktien und tut alles, um Sie nicht zu erstatten !!!!

Genau richtig. Tolles Personal, mit dem ich mich befasst habe

Ich habe am Freitag einen HP Laptop bestellt, aber nur die E-Mail gesehen, die sie mir am Samstag geschickt haben. Es hieß, meine Adresse stimme nicht mit meinem Bankkonto überein, habe versucht, sie anzurufen, aber sie schließen am Wochenende. Sie haben sie am Montag als erstes angerufen, nachdem sie bei meiner Bank nachgefragt hatten, dass meine Adresse seit 30 Jahren dieselbe war. Der Käufer würde meinen Artikel nicht versenden bis ich ihnen eine Kopie meines Kontoauszugs geschickt habe. !!!?. Ich gab nach, gab die Erklärung ab und erhielt meinen Artikel am Dienstag um 13 Uhr. Innerhalb einer halben Stunde hatte ich einen gefrorenen schwarzen Bildschirm, der sie anrief, und nach 3/4 Hitze fing es wieder an, für 15 Minuten wieder in Ordnung zu funktionieren, dann trennte es sich vom WiFi. Rang ebuyer, der sagte, ich müsse HP anrufen, um eine autorisierte Rücksendung zu erhalten, die ich durchgeführt habe. Es liegt in der Verantwortung des Einzelhändlers, fehlerhafte Waren zu erstatten, und insgesamt habe ich 5 Stunden am Telefon verbracht, um das fehlerhafte System und die fehlerhaften Waren zu beheben. Eine sehr schlechte erste und letzte Erfahrung

Ich war auf der Suche nach einem neuen WLAN-Netzsystem für den Heimgebrauch. Der Kauf konnte den erpresserischen Preis nicht rechtfertigen. Ich fand das Modell, das ich wollte, und war im Rahmen meiner Recherche erfreut festzustellen, dass ebuyer eine Ex-Demo in meiner Preisklasse verkaufte. Ich rief an und erkundigte mich und war zufrieden mit meinen Anfragen, die ich online gekauft hatte. Der Bestellvorgang konnte nicht beanstandet werden und die Lieferung erfolgte umgehend. Der Artikel ist in gutem Zustand angekommen. Es sind jedoch Probleme bei der Konfiguration in meinem Heimnetzwerk aufgetreten. Ich bin kein IT-Experte, würde aber sagen, dass ich gute IT-Kenntnisse habe und zuvor verschiedene ähnliche Dinge getan habe. Nachdem ich einige Stunden lang nicht auf das Router-Dashboard zugreifen konnte, da es die Standard-Anmeldeinformationen in der Box nicht akzeptierte, wurde mir klar, dass das Element nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt worden war. Ich habe einen Werksreset des gesamten Geräts ordnungsgemäß durchgeführt und das System hat dann die Standardanmeldungen akzeptiert. Leider ist die einzige Erklärung dafür, dass der Artikel, den ich gekauft habe, kein Ex-Display, sondern wahrscheinlich eine Rücksendung war und nicht getestet, sondern anschließend verpackt und versandt wurde. Ich machte die Käufer darauf aufmerksam, und obwohl die Mitarbeiter an der Front zustimmten, dass es schlecht sei, würde ich mich nicht für meine Verschwendung oder Zeit entschädigen oder als Geste des guten Willens die verkürzte Garantie von nur 60 Tagen verbessern. Die Nachricht hier ist, hüten Sie sich vor dem Kauf eines Ex-Displays von ebuyer, da es sich höchstwahrscheinlich nicht um ein Ex-Display handelt, sondern um eine Kundenrückgabe. Sie werden nicht getestet oder erneut ab Werk gesendet, sondern verpackt und sind bereit, wieder verkauft zu werden. Nur die Zeit wird zeigen, ob mein Gerät für den Zweck geeignet ist. Es ist ein enttäuschendes Maß an Kundenbetreuung, das hier gezeigt wurde.

Ich habe ein Headset bestellt und es ist nie angekommen. Wenn ich ihre Website überprüfte, hieß es immer, ich könne den Artikel nicht verfolgen und er würde bis zum voraussichtlichen Liefertermin eingehen. Ich schickte ihnen eine eNote - eine Zeitverschwendung - sie antworteten selten rechtzeitig und konnten nie erklären, was geschah - nur dass sie darauf warteten, vom Lager zurück zu hören. Fand den Artikel billiger bei OneDirect!

Extrem schlechter Kundenservice.
Sie kümmern sich wirklich nicht um ihre Kunden.

Jemand hat mein Bankkonto betrügerisch benutzt und mit diesen Leuten Waren im Wert von 261,00 gekauft. Ich springe durch Reifen und versuche einen Weg zu finden, diese Leute zu kontaktieren, damit ich MEIN Geld zurückerhalten kann, absolut keine Möglichkeit, es zu tun. Ich lebe nicht in Großbritannien. ich leben in den Vereinigten Staaten

Wie ist das für den Kundenservice? Der Kauf eines HP Laptops im Dezember 2017 war schnell und effizient. Der Laptop-Bildschirm wurde im Juli dieses Jahres (2018) verpackt. Wenden Sie sich daher an HP, das die Abholung und Reparatur im Rahmen der Garantie veranlasst hat. Ich konnte keine Details finden (E-Mails, Rechnung oder Bestellnummer). Ich habe Ebuyer auf dem Popup-Hilfebildschirm kontaktiert und innerhalb von 2 Minuten hatte ich Kopien von allem, was ich brauchte. Vielen Dank an Laura C für den exzellenten Kundenservice.

Nicht die Firma, die sie früher waren ...

Ebuyer was ist passiert ??? Warum benutzt du weiterhin Jodler?

ERÖFFNEN SIE KEIN GESCHÄFTSKONTO MIT EBUYER.
In diesem Fall verweigert eBuyer Ihnen damit die Grundrechte.
Handels- oder Geschäftskonten haben bei diesem Unternehmen keinen Nutzen, die Preise sind identisch mit den Verbraucherpreisen.
Aber die Verbraucher haben mehr Rechte - kürzlich habe ich versucht, einen Laptop zurückzugeben, weil er ungewöhnlich dunkel war - eBuyer hätte dies nicht getan, da er unter einem Geschäftskonto gekauft wurde.
IN ACHT NEHMEN!

Vermeiden Sie um jeden Preis einen völlig unbefriedigenden und zeitraubenden schlechten Service!

Produktion und Versand von Zaunkönigen und E-Käufern

Wirklich hilfreich, wenn ich Probleme mit der Zahlung hatte. Ging darüber hinaus, um mir bei der Lösung des Problems zu helfen. Keine Probleme mit meiner Bestellung und schnell geliefert.

Bei ebuyer bestellt und für eine Lieferung innerhalb eines Tages bezahlt. Ich war zu Hause für das gesamte 14-Stunden-Lieferfenster und es kam nicht an; Niemand klopfte an meine Tür und ich erhielt keine Karte "Fehlgeschlagene Lieferung". Am nächsten Tag angekommen. Ich bat um eine Rückerstattung der Zustellgebühr für einen Tag und ebuyer lehnte ab und behauptete, ich sei nicht zu Hause, als sie am ersten Tag versuchten zu liefern.

Boss hat gerade einige Computerteile bestellt und für die Lieferung vor 12.30 Uhr bis zum nächsten Tag bezahlt. Bestellung ist noch nicht angekommen.

Bestellen Sie nicht bei ebuyer, wenn Sie Ihre Zeit schätzen, das tun sie bestimmt nicht.

Nicht beeindruckt. Ich habe eine Samsung 860 1 TB SSD bestellt und brauchte sie wirklich am nächsten Tag, um die beschleunigte Lieferung zu bezahlen.

Ich habe am Tag der Lieferung kein Bestellupdate mit der Aufschrift "Out for Delivery" usw. gefunden, daher wurde ich besorgt.

Ich habe ebuyer zweimal am Tag kontaktiert und bei beiden Gelegenheiten haben sie absolut kategorisch versprochen, dass der Artikel pünktlich geliefert wird. Sie gaben einer Computerfehlfunktion die Schuld und erklärten, sie könnten mir keine Sendungsverfolgungsnummer geben, versicherten mir jedoch, dass der Artikel nicht geliefert werden könne.

Sicherlich kam der Artikel nicht um 18:00 Uhr an.

Während meines dritten Anrufs wurde ich informiert, dass es ihnen leid tut und dass es einen zusätzlichen Tag dauern würde.

Ich reichte eine Beschwerde ein und erhielt eine Rückerstattung der Versandkosten, die sie mir trotzdem schuldeten. Sie präsentierten das Angebot als wäre es ein Gefallen. Ich fragte sie, ob sie noch etwas tun könnten. Die Antwort war nein.

Ich bat sie, die Bestellung zu stornieren, da ich an diesem Tag unterwegs sein würde, und wollte nicht, dass der Kurier das Paket mit einem Nachbarn verlässt. Ich habe bereits einen Tag meines Lebens damit verbracht, darauf zu warten, dass das Ding auftaucht. Ein weiterer Ausflug zur Post war das Letzte, was ich brauchte.

Der Anrufbeantworter gab an, dass er den Kurier nicht über die Stornierung informieren konnte, da er keine ausgehende Leitung hatte oder das Problem nicht an den Manager weiterleiten konnte, um den Anruf zu tätigen.

Ernsthaft? Wie schwierig ist es, den Hörer abzunehmen und den Kurier anzurufen.

Es ist so schade, dass sie sich nicht die Mühe machen konnten, ihren Fehler zu korrigieren oder eine Entschädigung anzubieten.

Ebuyer war in der Vergangenheit ein fantastisches Unternehmen. WAS IST PASSIERT?

Ich würde mir vorstellen, dass es nicht lange dauern wird, bis sie von großen amerikanischen Unternehmen, die exzellenten Kundenservice bieten können, mit Füßen getreten werden.

Schande über dich ebuyer!

Absolut teuflischer Kundenservice, ich bestellte einen Fall, der beschädigt ankam und gegen den Consumer Rights Act 2015 musste ich einen neuen Fall kaufen, der mich aus der Tasche ließ, ich musste den Fall dann auf eigene Kosten zurückgeben, sie hatten jetzt den Fall zurück für mehr als 48 Stunden und ich habe die Rückerstattung noch nicht gesehen.


Tun Sie sich selbst einen großen Gefallen und lenken Sie klar, denn wenn Sie irgendwelche Probleme haben, haben Sie Pech und sie werden einfach sagen "das ist in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen".

Es ist eine Schande, dass Sie keine Null Sterne vergeben können. Wenn Sie könnten, würde ihre Bewertung unter einem Stern liegen

Update: Kat, du fragst immer nach Details, also sieht es so aus, als ob ebuyer helfen möchte, aber hinter den Kulissen, wenn du die Details hast, ist es deine Standardantwort, sich zu entschuldigen, aber das steht in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Vorsicht vor schwachem Datenschutz.




Update:

Dieser Kommentar von ebuyer unten ist nur eine Ausrede, um so zu tun, als hätten sie Interesse gezeigt. Ich habe mich gemeldet und ebuyer hat mir überhaupt nicht geholfen - sie haben PayPal dafür verantwortlich gemacht ?!

Suchen Sie einfach Google Ich bin nicht der einzige. Scheint, dass dies ein häufiges Problem bei ebuyer ist!

Beschlossen, eine Xbox von ebuyer zu kaufen, nur weil sie einen schnelleren Lieferservice als andere Einzelhändler zum gleichen Preis anboten.

Am Abend vor dem voraussichtlichen Liefertermin (um 18.47 Uhr, nach Ladenschluss) erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass meine Bestellung für eine Sicherheitskontrolle 48 Stunden lang zurückgestellt wurde. In der E-Mail stand, dass ich den Kundendienst innerhalb von 48 Stunden anrufen musste, sonst würde die Bestellung storniert. Weißt du was? Ich habe versucht, den Kundendienst anzurufen, und die blutige Leitung ist geschlossen, weil ich erst nach Geschäftsschluss über diese "Sicherheitsüberprüfung" informiert wurde. Die Lieferung wird jetzt nicht kommen, wenn ich dafür bezahlt habe, und ich kann den Kundendienst erst morgen anrufen (wenn sie ankommen sollte).

Kein anderer Einzelhändler muss diese "Sicherheitsüberprüfungen" durchführen. Warum sollte ebuyer?

Ich werde nie wieder bei ebuyer einkaufen und wahrscheinlich meine Bestellung stornieren und um eine Rückerstattung bitten. Ich werde dafür sorgen, dass meine Freunde niemals den gleichen Fehler machen.

Terrible Site hat vor einem Monat einen Artikel zurückgegeben, den sie vor zwei Wochen erhalten haben, und ich habe immer noch keine Rückerstattung!

Absoluter Müll, Ebuyer benutzt Yodel, vielleicht den schlechtesten Kurier der Welt.
die lügen und dir sagen, dass sie versucht haben zu liefern, als sie es nicht getan haben.

Absolut schrecklicher Kundenservice, hatte völlig unterschiedliche Informationen aus verschiedenen Abteilungen und die Rückerstattung dauert länger als versprochen, wird nie wieder verwendet, ein Stern ist nur, damit ich posten kann, lasse mich nicht bei Null posten

Tolle Preise und böse Auswahl, der erste Ort, an dem ich suche, wenn ich etwas Elektrisches kaufen möchte :)

Ekelhafter Kundenservice!
Ekelhafter Kundenservice mit herablassendem Ton. Keine Entschuldigung für ihren Fehler, versuchte mich zu beschuldigen. Bezahlt für die Lieferung am nächsten Tag, erst nach mindestens zwei Tagen. Verweigerung der Rückerstattung der zusätzlichen Versandkosten. Vermeiden Sie diese Firma.

Hatte nie Probleme mit ihnen. Immer wettbewerbsfähige Preise. Alles in allem war der Start der 6000er-Serie nicht gut, aber das ist AMD-Fehler. Ich musste mich noch nicht um den Kundenservice kümmern.

Toller Ort und es scheint Spaß zu machen, daran zu arbeiten.

Ich habe viele Jahre bei Ebuyer eingekauft, viele PC-Komponenten und andere Elektronik gekauft. Ich freue mich, jedes Mal über eine gute Erfahrung zu berichten. Auch wenn es ein Problem gab, wurde es effizient gelöst. Ich bin mir nicht sicher, warum so viele Leute heutzutage über Ebuyer schwärmen, kann aber keine Rechtfertigung für einige ihrer Beschwerden sehen.

Schreckliches Unternehmen, keine Sorge um den Kundenservice.
Ich hätte meine Lektion schon im April lernen sollen, als ich mit Ebuyer wirklich schlechte Erfahrungen gemacht habe. Ich habe letzten Donnerstag wieder bei ihnen bestellt, da sie den gewünschten Artikel zu einem guten Preis hatten, da ich für ein paar Tage weg war und mich für die Lieferung innerhalb von 5 Werktagen entschieden habe. Die Lieferung innerhalb von 5 Werktagen hätte heute erfolgen sollen, aber bis gestern Abend wurde meine Bestellung nicht bearbeitet, obwohl sie sich innerhalb von 6 Tagen nicht geändert hatte. Ich musste ebuyer anrufen, der mir versicherte, dass der Artikel heute definitiv bei mir ankommen würde. Nun, ich sitze da und schreibe dies, nachdem ich den ganzen Tag auf den Artikel gewartet habe, der nicht ankommt!

Was mich wirklich geärgert hat, ist, dass Ebuyer mein Geld seit über einer Woche hat. Der Artikel war zum Zeitpunkt der Bestellung auf Lager. Warum haben sie die Bestellung nicht bearbeitet und früher als am letzten Tag versendet, bevor sie sagten, dass sie ankommen würde? vor allem, weil sie Jodler verwenden, die für ihren schlechten Service und ihre Unzuverlässigkeit bekannt sind. Es ist wirklich ein schlechter Service. Ich kann nicht verstehen, warum sie sich entschieden haben, bis zu dem Tag zu warten, an dem der Artikel gesendet werden soll, da der Service, den sie nutzen müssen, ein Service am nächsten Tag ist und Sie eine teure Art des Versendens von Artikeln annehmen würden.

Niemand kann mir sagen, warum das Paket nicht angekommen ist oder wann es bei mir sein wird, so dass mehr Zeit und Geld verschwendet werden.

Am Ende hatte ich es mit Scott zu tun, der die Bewertungen überwacht. Er stoppte die Lieferung, da ich mich für den Kauf bei Amazon entschieden hatte, und ich habe jetzt eine Rückerstattung für den Artikel erhalten

Absoluter Witz eines Unternehmens, sie haben keine Ahnung, wie sie ihre Kunden über die getätigten Bestellungen auf dem Laufenden halten sollen. Vorbestellt eine ps5 bereits Anfang September, um zu erfahren, dass Vorbestellungen keinen Lagerbestand über eine Twitter-Nachricht garantieren, was ehrlich gesagt, warum sollten wir sonst vorbestellen? Ganz zu schweigen davon, dass sie behaupten, ihren Lagerbestand überschätzt zu haben und auch noch nicht einmal die ps5 erhalten zu haben. Wie kann jedes andere Unternehmen eine Vorstellung von seinem Lagerbestand haben und tatsächlich pünktlich mit dem Versand des Produkts sein, aber ebuyer scheint der einzige zu sein, der keine Ahnung hat? Sie werden auch auflegen oder Sie ignorieren, wenn Sie nach der Bestellung fragen, die Sie gekauft haben, ob sie spät ankommt oder nicht. Bitte ersparen Sie sich Kopfschmerzen und kaufen Sie nicht bei dieser Firma. Mein Partner hat vor 3 Monaten auch eine Grafikkarte gekauft, die er noch nicht erhalten hat. Keiner von uns kann seine Bestellungen stornieren, was bedeutet, dass wir kein Produkt und keine Rückerstattung haben.

2. Bewertung - Ich würde 0 Sterne setzen, wenn ich könnte

Lassen Sie mich anfangen zu kaufen und unter den anderen Bewertungen sagen, NIEMALS von dieser Website kaufen. Ich war nicht nur entsetzt über den Kundenservice zu Beginn meiner RMA meiner GPU, der Kundenservice, nachdem sie keinen Fehler gefunden und sich geweigert hatten, mein Produkt unter Verbraucherrechten zu ersetzen, war miserabel. Es dauert mindestens 3 Tage, um eine Antwort vom "Abwicklungsberater" zu erhalten, wodurch sich das Problem viel länger hinzieht als es sollte, da ich weiß, dass es nun 3 Wochen her ist, seit ich das Problem mit Ebuyer angesprochen habe. Außerdem bestätigen oder lesen sie keine Ihrer E-Mails richtig und sagen immer wieder dasselbe, als ob sie versuchen, das vorliegende Problem zu lösen. Ich muss sie über ihr Enotes-System kontaktieren und Rufen Sie sie an, um die Person um Antwort zu bitten, weil sie so lange auf eine Antwort gewartet hat.

Sie versorgten sie nicht nur mit dem Fehler, nachdem sie ihn zurückgeschickt hatten, sondern versuchten mir auch mitzuteilen, dass etwas mit meinen anderen PC-Komponenten nicht stimmt. AUCH WISSEN SIE, DASS ICH 2 WOCHEN MIT EINER ANDEREN GPU OHNE PROBLEME VERBRINGT HABE.

Es hat mich sehr beschäftigt, mit Bürgern zu sprechen, die sich mit Handelsstandards auseinandersetzen, um das Problem zu erklären. Sie haben mich darüber informiert, dass alles, was sie tun, falsch ist und ich hätte einen Ersatz erhalten sollen und dass ihr Kundenservice entsetzlich ist sowie die Verletzung der Verbraucherrechte in diesem Prozess. Ich habe auch einen Brief vor Ansprüchen an Ebuyer gesendet, in dem sie VOLLSTÄNDIG ignoriert und überhaupt nicht bestätigt wurden. Ich habe derzeit eine vorab verfasste gerichtliche Klageerhebung, die ich einreichen kann, wenn innerhalb der Woche keine zufriedenstellende Schlussfolgerung gezogen wird. Die Tatsache, dass sie nicht einmal anerkannt haben, dass es schrecklich war, und sie denken, dass ich es wahrscheinlich gewinnen werde, ist sehr hoch, da dies nicht das erste Mal ist, dass es auf diese Weise mit einem anderen Kunden passiert ist.

Niemals, und ich meine, niemals bei Ebuyer kaufen, auch wenn die von ihnen angebotenen Preise gut aussehen, tun sie dies wahrscheinlich, um ihren sehr schlechten Service als Verbraucher auszugleichen, wenn es darum geht, Verbraucherrechte zu erfüllen und den Kundenservice zu verwalten.

Vermeiden Sie es auf jeden Fall, und wenn Sie immer noch mit diesem Outfit bestellen müssen, verwenden Sie nicht die verspätete Bestellung. Bei mehreren Gelegenheiten wurde ich belogen und enttäuscht, dass "Sicherheitskontrollen" oder andere Probleme bedeuteten, dass die Lieferung am nächsten Tag nicht eingehalten wurde. Sie hatten das Geld lange vor ihrem Annahmeschluss für Bestellungen genommen, aber noch gelogen und behauptet, sie hätten es nicht getan. Der Kundendienst kümmert sich nicht darum und spricht mit Ihnen wie Dreck.

Bestellnummer 26127434 | Ekelhafte, unprofessionelle und respektlose Menschen.
Ein absolut widerliches Kauferlebnis. Da ich technisch versiert bin, bin ich ein früher Liebhaber des Online-Shoppings und kaufe seit mehr als 15 Jahren online ein. Noch nie in all meinen Jahren bin ich auf einen solchen Verkäufer gestoßen. Um Ihnen einen Kontext zu geben: Ich benutze Ebuyer jetzt seit über 5 Jahren für den Kauf von PC-Geräten für Privat- und Geschäftskunden mit derselben Zahlungsmethode und denselben Versand- / Rechnungsadressen, die zwischen meinen Arbeitsräumen, meinem Zuhause und dem Zuhause meines Bruders wechseln. Diese letzte Bestellung, die ich aufgegeben habe, wurde aus Sicherheitsgründen markiert. Ich habe keine Ahnung, was die Kriterien für diese anfängliche Kennzeichnung waren, aber anscheinend war es der Bestellwert. Ich habe schon früher höherwertige Bestellungen aufgegeben. Ihr Betrugspräventionsteam bat um Ausweis und Adressnachweis. Ich habe meinen Führerschein und meinen Kontoauszug geliefert. Da diese Bestellung jedoch für den Versand an meinen Bruder aufgegeben wurde, hatte ich seine Adresse versehentlich auch für die Abrechnung verwendet. Daher haben sie meine Kontoauszüge nicht als Adressnachweis akzeptiert. Fair genug. Ich lieferte meinen Reisepass sowie einen Brief unter meinem eigenen Namen mit der Adresse des Bruders von einem Dienst, mit dem ich meine Adresse nicht aktualisiert hatte, um Ebuyer meine Verbindung zu dieser Adresse anzuzeigen. Sie haben das nicht akzeptiert. Zurück zu der Frage nach einem anderen Kontoauszug, wohl wissend, dass ich an einer anderen Adresse wohne. Ich habe diesen 2. Kontoauszug geliefert. Sie lehnten diese Aussage ab, dass sie einen Kontoauszug von der Adresse meines Bruders benötigen, auch wenn dieser nicht unter meinem Namen steht. Sie wollten einen Kontoauszug, mussten aber unter dieser Adresse sein. Ich habe zunächst Einwände erhoben, weil Ebuyer eindeutig gegen die DSGVO verstoßen hatte und nach den persönlichen Daten eines Dritten gefragt hatte, den sie nicht kennen. Trotzdem sprach ich mit meinem Bruder und er stimmte zu, seine Aussagen zu machen. Sie lehnten diese ab und schlossen mein 5-jähriges Konto mit der Aussage, dass diese Aussagen unter meinem Namen sein müssten! Eine absolute Verschwendung von 3 Tagen, diese Cowboys für etwas zu jagen, für das ich bezahlt hatte und das ich einfach an die Adresse eines Familienmitglieds liefern wollte, da ich in einer Wohngemeinschaft wohne. Abbie und Jade in ihrer Kundendienstabteilung waren zwar sehr höflich, aber völlig apathisch. Tracey, ihr Mitglied des Fraud Prevention-Teams, war geradezu inkompetent, da jeder mit einem halben Gehirn in ihrer Position feststellen konnte, dass hier nichts Betrügerisches vorlag, wenn ein bestehender alter Kunde von ihnen eine Bestellung mit denselben Angaben aufgab, die in der Vergangenheit verwendet wurden und für die zuvor kein Betrug bestand 'Alarm wurde von allen beteiligten Stakeholdern ausgelöst.

Früher war es eine großartige Firma, aber jetzt verwenden sie Yodel für die Lieferung, was das Geschäft getrübt hat. Bezahlt für die Lieferung am nächsten Tag am Samstag und Yodel hat sie nicht einmal in einen Lieferwagen gesetzt, um sie zu liefern.

Das Telefonieren mit einem Kundendienstmitarbeiter dauert mindestens 45 Minuten!

Lassen Sie sich nicht von ihrer Antwort auf diese Bewertung täuschen, sie haben mich kontaktiert und im Grunde gesagt, dass sie nichts tun können ... sehr schlechter Kundenservice

Verwenden Sie diese Firma nicht, wenn Sie möchten, dass etwas zu einem bestimmten Zeitpunkt geliefert wird. Sie verwenden Yodel - buchstäblich den schlechtesten Kurierdienst des Landes. Sie verlieren Ihr Paket, ihre Kundendienstmitarbeiter sind missbräuchlich und nicht hilfreich und das Geschenk, das Sie gekauft haben Ich werde nicht rechtzeitig zum Geburtstag dort sein.

Etwas positiver (und der einzige Grund, warum sie diesen zweiten Stern haben): Das Kundenservice-Team von ebuyer ist eigentlich in Ordnung. Sie haben mir den Wagen zurückerstattet, konnten aber nicht wirklich anders helfen - nur schade, dass sie überhaupt nicht geöffnet sind Wochenenden.

Wenn Sie bei ebuyer kaufen möchten, bitten Sie darum, dass Ihr Paket nicht mit Yodel gesendet wird.

Schrecklicher Kundenservice, schockierender Rückgabeprozess, fehlerhafte Produkte, langsame, langsame, langsame Lieferung

Ausgezeichnete Gesellschaft schlecht geworden. Ich habe diese Firma seit 2003 für alle meine geschäftlichen und persönlichen Lieferungen genutzt. In den letzten Monaten sind die Dinge schlecht gelaufen. Probleme mit Bestellungen, die am Tag des Versands plötzlich nicht mehr vorrätig sind, bis der letzte vollständig falsche Artikel erhalten hat. Informierte sie am selben Tag und mehr als eine Woche später endlich zu hören, dass sie Kurier zum Abholen schicken ... aber ich habe einen Kunden verloren. Ich habe in den letzten 16 Jahren viel Geld für diese Firma ausgegeben, aber nicht mehr. Endlich gefunden, kann ich alle Artikel, die ich benötige, bei Amazon zu gleichen Preisen mit KOSTENLOSER Lieferung am nächsten Tag bestellen. Wenn ein Fehler gemacht wird, gibt es keine Probleme mit der Rückerstattung oder dem Austausch, und das ist für ein kleines Unternehmen viel wert. Der Kundenservice muss verbessert werden, oft mehrere Tage vor der Beantwortung von Fragen oder Fragen. Nicht gut genug. Wenn Sie sich beschweren, sperren sie ab und geben Ihnen eine Standardantwort, wenn Sie eine bekommen. Vermeiden. Oh, und sie benutzen Jodler ......

Cheryl im Kundenservice war sehr hilfreich bei der Unterstützung einer verspäteten Lieferung

Schlechte Gesellschaft. Ich habe ein iPad bestellt und es dauerte 5 Arbeitstage, um mir mitzuteilen, dass sie meine Bestellung nicht erfüllen konnten. Sie sind jetzt für das Wochenende geschlossen und ich brauche eine Rückerstattung, damit ich eine woanders beziehen kann!

Fantastische Lieferung schnell und ich bin glücklich mit dem Käufer! Der Kunde muss die Wartezeit verstehen, weil er sich mit anderen Kunden auseinandersetzen muss, aber insgesamt bin ich mit dem Käufer zufrieden

Schreckliche Gesellschaft. Schickte mir einen gebrauchten Monitor, der wie neu verkauft wurde, mit einem Kratzer auf dem Bildschirm. Ich habe seit über 2 Wochen versucht, es ihnen zurückzusenden, und sie werden nichts tun. Sie mailen Ihnen nur, dass sie immer noch "nachforschen".

* edit 2 * Wenn es Zweifel gab, keine Geschäfte mit Ebuyer zu machen, geht es weiter in zwielichtige Geschäftsaktivitäten. Ich war erfolgreich in meiner Klage gegen Ebuyer, es gab jedoch eine Anfrage nach den Tracking-Informationen für die Rücksendung. Ich habe die Tracking-Informationen mehr als dreimal von meinem "Fallbearbeiter" angefordert und jedes Mal wurden sie ignoriert, in der Hoffnung, dass ich diese Informationen nicht übermitteln konnte. Absolut schändliche Geschäftspraxis und das Unternehmen sollte darüber entsetzt sein! Ich habe mich gefreut, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um eine Rückkehr zu ermöglichen, und anstatt zu versuchen zu helfen - jedes Mal, wenn es Kontakt gab, scheint es beabsichtigt zu sein, größere Probleme zu verursachen. Ebuyer feiert dieses Jahr vielleicht 20 Jahre, aber ich werde erstaunt sein, ob es jemals 30 wird!

* edit * hat eine Antwort von Ebuyer erhalten, die mir mitteilt, dass sie das Problem lösen möchten. Sie haben nicht geantwortet und scheinen mich weiterhin zu ignorieren. Sie haben sogar das zugehörige Konto geschlossen, damit ich die Artikel nicht zurückgeben kann.

Ziemlich enttäuscht entschied ich mich, einmal Ebuyer anstelle von Amazon zu verwenden, weil ich dachte, dass sie sich verbessert haben, seit ich sie 2010 das letzte Mal verwendet habe. Ich habe mich geirrt.

Ich erhielt einen fehlerhaften B450 Tomahawk und Ryzen 3600, fand die Fehler am Tag der Lieferung und verbrachte ein ganzes Feiertagswochenende damit, das Problem zu diagnostizieren, sogar bis zu dem Ansprechpartner von Microsoft, der zustimmte, dass ein Hardwarefehler vorliegt.

Also habe ich im Wesentlichen ein ganzes Wochenende an Feiertagen verschwendet, um den Fehler und die Probleme herauszufinden, bevor ich zu Ebuyer durchkommen konnte. Als ich endlich zu ihnen durchkomme, wurde mir gesagt, dass der Artikel zurückgegeben werden kann, aber möglicherweise zurückgegeben werden kann, weil es sich um eine Richtlinie handelt - nun, das ist eine schreckliche Richtlinie. Wenn Sie jemandem einen oder mehrere fehlerhafte Artikel senden, hat ein Kunde das Recht, eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Ich kann nicht anders, als das Gefühl zu haben, dass sie versuchen, Zeit für eine Angelegenheit zu verschwenden, die ziemlich dringend ist. Wie viele andere brauche ich einen PC für die Arbeit und eine Bearbeitungszeit von 10 Tagen ist nicht gut genug.

Mein ganzes Geschäft wird direkt zu Amazon zurückkehren und ich bezweifle sehr, dass ich zurückkehren werde. Der Fall von Rückbuchung und PayPal ist ebenfalls offen - wenn Sie sich die Mühe machen, zu antworten.

Für die Lieferung am Samstag extra bezahlt, es ist jetzt Samstag um 14 Uhr und es "wartet noch auf den Versand", keine Live-Chat-Funktion und das Callcenter ist am Wochenende geschlossen. Schlechter Service von einem so großen Unternehmen.

Update: Es ist jetzt Sonntag und sagt immer noch "Warten auf Versand"

Update 2: Montagnachmittag noch kein Zeichen, ich habe jetzt 1 Stunde auf die Antwort des Kundenservice gewartet!

Jetzt ein paar Mal bei ebuyer bestellt und der Kundenservice ist hervorragend!

Bearbeiten 2 - Ebuyer hat mich nach meiner ersten Bearbeitung der Überprüfung angerufen. Sie haben sich entschuldigt und mir die Versandkosten erstattet. Es scheint, dass ebuyer gute Arbeit geleistet hat, es ist nur eine Kurierfirma, die abgeschnittene Ecken benutzt. Mein Fernseher funktioniert einwandfrei und hat keinen Schaden erhalten. Hoffentlich kann ebuyer dies mit dem von ihm gewählten Kurier aufnehmen und betonen, dass dies zukünftigen Kunden nicht passieren sollte. Vielen Dank an das ebuyer-Team für die Lösung dieses Problems.

Bearbeiten - Ich habe die Bewertung von 5 auf 2 Sterne geändert. Dies liegt daran, dass ich für eine Lieferung von 2 Personen bezahlt habe und der Artikel von einer Person geliefert wurde, die nicht in der Lage war, einen 55-Zoll-Fernseher selbst zu handhaben. Ich habe ebuyer kontaktiert und um Rückerstattung meiner Versandkosten gebeten, aber noch keine Antwort erhalten. Der Artikel, den ich bekommen habe, ist gut und funktioniert und war wirklich gut verpackt. Wäre dies nicht der Fall gewesen, wäre der Fernseher durch eine schreckliche Lieferfirma, die sie benutzen, beschädigt worden. Auch der angegebene Lieferzeitraum von 1 Stunde ist völlig falsch, da mein Artikel mehr als 2 Stunden nach der angegebenen Zeit eingetroffen ist.

Originalbewertung unten.

Ich habe einen Fernseher bestellt und hinterlasse eine Bewertung, bevor ich ihn tatsächlich erhalte, da der Kundenservice, den ich erhalten habe, ausgezeichnet war.

Ich sprach mit einer Mitarbeiterin namens Cheryl, die alle meine Fragen beantwortete und mir half, eine Lieferung zu verschieben. Ich wurde sogar aus Höflichkeit mit einem Update zurückgerufen, was los war.

Wenn das von mir bestellte Produkt halb so gut ist wie der Service der Mitarbeiter, bin ich auf einer Win-Win-Situation.

Ordentliches Kit zu guten Preisen, Rückgabeverfahren könnte jedoch eine Straffung vertragen.

Wenn Sie eine schnelle Lieferung wünschen, ist die Rücksendung jedoch schlecht.
Ich hatte einen PC mit den vielen Problemen, ihr Lösungsprozess ist sehr langsam, die Kommunikation ist schlecht, sie gehen Verpflichtungen ein, die sie nicht einhalten, und sie scheinen keine Kommutierung zwischen Abteilungen zu sein.
Ich habe mehr als 50 Stunden persönlich damit verbracht, Probleme zu lösen, und am Ende konnte ich mein Geld erst zurückbekommen, nachdem sie versucht hatten (und fehlgeschlagen waren), den PC zu reparieren.

Ich habe Ebuyer seit 2005 für PC-Komponenten verwendet, ohne mich zu beschweren, aber es ist unwahrscheinlich, dass ich nach einer anhaltend schlechten Erfahrung weitermache.

Ich habe ein Motherboard- und CPU-Bundle bestellt, aber nur das Motherboard-Teil erhalten. Als ich dies auf ihrem eNote-System erklärte, erhielt ich schließlich eine Woche später die Ersatzbestellung (im Lager stecken geblieben?), Aber es war ein anderes Motherboard! Eine zweite eNote und E-Mail muss nach einer Woche Wartezeit noch beantwortet werden.

Nachdem ich einen toten Computer hatte, musste ich die CPU in der Zwischenzeit woanders kaufen. Jetzt stehe ich vor der nicht beneidenswerten Aufgabe, einen Teil eines Bundles zurückzusenden und eine Rückerstattung für den fehlenden Teil zu erhalten. Was auch immer Sie tun, bestellen Sie die gebündelten Artikel nicht!

Während all dessen war die Kommunikation vom Kundendienst unglaublich langsam / nicht vorhanden, obwohl höflich. Selbst wenn es sich um schlechte Nachrichten handelt ("Ihr Artikel ist nicht vorrätig" oder "Wir sind derzeit unterbesetzt"), wird jede Art von Kommunikation mit dem Kunden geschätzt.

Ich habe eine Bestellung für die Lieferung am nächsten Tag aufgegeben und sie ist nie angekommen. Rief den Kundendienst an und sie sagten, es sollte bei mir sein und auf den nächsten Tag warten. Am nächsten Tag kommt keine Lieferung, also rufe ich sie erneut an und sie sagen, es sollte ankommen, aber sie haben keine Sendungsverfolgung und sind sich nicht sicher und ich sollte noch einige Tage warten und es wird geliefert, wenn es geliefert wird ... was ist Der Zeitpunkt der Zahlung für die Lieferung am nächsten Tag, wenn Ihr Kundendienstteam oder Kuriere eine Vorstellung davon haben, wann ein Artikel geliefert wird

Dieses Outfit muss mit einiger Skepsis betrachtet werden.
1. Ihr Preis-Match-Versprechen ist nichts wert. Sie werden alle Ausschlussklauseln verwenden, um dies nicht zu berücksichtigen, z. Lieferant, der direkte Geschäfte in Großbritannien (Web) tätigt, aber seinen Sitz im Ausland hat. Selbst wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, handelt es sich nur um eine verherrlichte Gutschrift, die 3 Monate lang für ihre Artikel gültig ist.
2. Achten Sie auf Produktbeschreibungen und Preise in den Überschriftenlisten, da es sich häufig um Beschreibungen handelt, die für ähnliche, aber billigere Produkte eines Lieferanten gelten. Gehen Sie immer tiefer in die Produktbeschreibungen ein, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie zu sein glauben!
3. Ihre Kuriere (Jodler) sind, wie ich von anderen gesehen habe, nicht die besten. Sie können Leistung erbringen, aber eine zusätzliche Zahlung ist keine Garantie für einen guten Service. Bei der Bezahlung der schnellen Lieferung gingen die Artikel fast eine Woche lang verloren.

Teuflischer Dienst. Ich habe das letzte Mal geschworen, dass ich Ebuyer nie wieder benutzen würde, nachdem ich fast eine Woche gebraucht hatte, um etwas zu liefern, für das ich am nächsten Tag die Beförderung bezahlt hatte. Aber es ist einige Jahre her und die Dinge ändern sich.
Ich hätte an meinen Waffen festhalten und sie nicht benutzen sollen. Jetzt habe ich dreimal für die Lieferung am nächsten Tag von Ebuyer bezahlt und nichts pünktlich erhalten.
Lachhafterweise wurde ich informiert, dass Sie bis 23 Uhr für die Lieferung am nächsten Tag bestellen können. Ich hasse es zu denken, wo auch, ich wohne nur 40 Minuten von ihrem Hauptlager entfernt und sie können es hier nicht schaffen.
Der Kundendienstmitarbeiter war sehr hilfsbereit und gab mir eine Sendungsverfolgungsnummer, obwohl anscheinend ein Problem aufgetreten war. Wie kann es ein Problem gegeben haben? Am Tag nach meiner Bestellung schickten sie mir eine E-Mail mit dem Hinweis, dass es versandt wurde.
Im gleichen Zeitraum habe ich Artikel von CA bestellt und erhalten. in den USA zu guten alten GB durch Zoll. Mehr als 3000 Meilen.
Bisher bin ich 72 Stunden in und habe nichts von Ebuyer gesehen.
Es tut mir leid, es ist einfach nicht gut genug.

kat @ ebuyer, wenn Sie dies lesen Ihre Mitarbeiter, egal wie höflich demotiviert und apathisch sie klingen.

Meine Erfahrung mit Ebuyer ist gemischt, Bestellabwicklung und Liefergeschwindigkeit: 1 Stern, Bearbeitung von Beschwerden und Beantwortung von E-Mails: 2 Sterne, Beantwortung von Anrufen und deren repräsentatives Wissen: 5 Sterne, Ihr Produkt ist 5 Sterne Preis: 5 Sterne.
Mein einziger Rat an Sie für ein Unternehmen: Bitte stellen Sie mehr Mitarbeiter für die E-Mail-Bearbeitung ein, verwenden Sie dpd anstelle von Jodler! Auch wenn Sie die Portogebühren leicht erhöhen müssen, lohnt es sich, mir zu vertrauen. Und selbst wenn Ihre Gehaltsabrechnung etwas höher ausfällt, weil Sie mehr Personal für die Bearbeitung von Beschwerden einstellen, zahlt sich dies aus.
Auch ein Vorschlag, würde die Preise für Ex-Displays senken und auch die Garantiezeit verlängern. Ich hoffe, Ihr Chef wird meine Rezension lesen und vorausdenken. Mach weiter

Die Ware kam schnell an, aber leider funktionierte die Ware nicht richtig. Nach Telefongesprächen wurde mir mitgeteilt, dass ich HP anrufen muss, um die Ware zurückzusenden, was meine Verbraucherrechte hinsichtlich der Lieferung nicht funktionierender Geräte verletzt.

Ich versuche mich kurz zu fassen. Ebuyer hat einfach den schlechtesten Kundenservice, den ich je gesehen habe. Die folgende Rezension enthält nur Fakten (Sie können sich selbst ein Bild machen).

Bei ebuyer wurde eine Bestellung für zusätzliche 8 GB Corsair Vengence RAM aufgegeben. Die Bestellung ging einwandfrei durch. Das erste Problem tritt auf - die Sendungsverfolgungsnummer für die Lieferung funktionierte nicht und ich musste mich an ebuyer wenden, um die richtige Sendungsverfolgungsnummer zu erhalten.

Sie benutzen Yodal für die Lieferung, die sowieso notorisch schlecht sind. Ich überprüfte meine Sendungsverfolgung am Liefertag gegen 15 Uhr und stellte fest, dass Yodal angeblich 2 Stunden zuvor versucht hatte zu liefern und eine Karte hinterlassen hatte. Ich ließ das Produkt an meine Geschäftsadresse liefern und wusste, dass ich den ganzen Tag dort sein würde. Yodal hatte offensichtlich nicht versucht zu liefern. Ich kontaktierte Ebuyer, der sagte, ich müsse Yodal kontaktieren, da dies ihr Problem sei. So tat ich. Der Yodal-Service war überraschend gut, sie sagten mir, der Zusteller habe einen Fehler gemacht und das GPS bringt ihn nicht in die Nähe der richtigen Adresse. Sie waren damit einverstanden, eine erneute Lieferung an meine Privatadresse für den nächsten Tag zu arrangieren, aber ich müsste mich an ebuyer wenden, um eine Rückerstattung der von mir gezahlten Zustellgebühr am nächsten Tag zu erhalten.

Ich kontaktierte ebuyer und erklärte, was passiert war. Zu diesem Zeitpunkt sagte mir die Dame, mit der ich in Kontakt stand, dass sie Yodal kontaktieren müsste, um herauszufinden, was sie mir gesagt hatten, da IHRE Verfolgung den Zusteller an meinem genauen Standort zeigte. Wenig später kam sie zurück und erklärte sich bereit, meine Versandkosten zu erstatten, sagte mir jedoch sehr streng, dass Yodal ihren Vertrag brach, indem sie sich bereit erklärte, mein Paket an eine andere Adresse zu bringen. Dieses Argument ging über mehrere E-Mails weiter. Ebuyer teilte mir mit, dass sie die Lieferung eingestellt hatten und es entweder meine Geschäftsadresse oder nichts war. Ich würde für ein paar Tage nicht an meiner Geschäftsadresse sein und bat sie, Yodal zu veranlassen, das Paket stattdessen an Ebuyer zurückzugeben, und ich bat um eine Rückerstattung.

Mir wurde erneut sehr hart und streng gesagt, dass Ebuyer mich nicht erstatten würde, bis sie den zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wieder ging dieses Argument für mehrere E-Mails weiter, in denen ich zu erklären versuchte, dass der Artikel mich noch nie erreicht hatte. Es war jetzt auf dem Weg zurück zu ihnen, weil sie sich weigerten, Yodal die Lieferung an mich zu erlauben und ich mein Geld zurückhaben wollte. In der letzten E-Mail von Ebuyer stand ganz klar: "Wir erstatten Ihnen nichts zurück."

Schneller Vorlauf mehrere Tage - immer noch keine Rückerstattung von Ebuyer.

Meine Meinung - Ebuyer verdient meinen Brauch nicht und sicherlich nicht Ihren. Ihr Kundenservice ist schrecklich und ihre Politik, Kuriere daran zu hindern, ihre Produkte tatsächlich zu liefern, ist umwerfend. Ich werde von jetzt an anderswo einkaufen.

Von hier aus zu kaufen ist wie russisches Roulette. wie jemand schon darauf hingewiesen hat. Großartig, wenn die Dinge gut laufen und Sie keine Probleme mit den von Ihnen gekauften Produkten haben. Wenn Sie das Pech haben, ein Problem mit etwas zu bekommen, seien Sie bereit, alle Haare herauszuziehen, die Sie haben, und kaufen Sie sich einen Boxsack, denn sie sind die frustrierendste, uninteressierte Firma, die mit Vodafone vergleichbar ist, das ich je hatte mis Vergnügen des Umgangs mit. und 2.9 auf Google Bewertungen sollten Ihnen wirklich alles sagen, was Sie wissen müssen. Ich wünschte, ich hätte einige der Bewertungen gelesen, bevor ich bei ihnen gekauft habe. Möglicherweise zahlen Sie beim Scannen etwas mehr, aber der Service macht das mehr als wett

Der Kundendienst legte nach 3 Wartezeiten von 30 Minuten dreimal auf

Verwende nicht. Der Kundenservice ist schrecklich, es hat so lange gedauert, bis ich auf meine Anfrage nach einer stornierten Bestellung geantwortet habe, dass die Bestellung geliefert wurde. Ich bin sogar so weit gegangen, mein Konto bei ihnen zu sperren, als ich gezwungen war, Paypal zu kontaktieren, um sie dazu zu bringen, auf meine Anfragen zu antworten. Sparen Sie sich den Ärger und nutzen Sie einen wertvollen Einzelhändler.