Ebuyer Rezension

Massiver Ort, aber freundliches Personal, schöne Website und gute Lieferung.

Zwei Probleme, die ich mit Vorbestellungen hatte, wurden am selben Tag sortiert, an dem ich eine E-Mail gesendet habe. Die verbleibenden Bestellungen wurden am nächsten Tag gesendet. Ich kann den Service in einer schwierigen Zeit nicht bemängeln.

Danke Kat

3 Artikel aus 2 verschiedenen Bestellungen wurden beschädigt verschickt, keine Antwort, keine Rückerstattung, nie wieder dort einkaufen.

Der für die Lieferung am Samstag bezahlte Artikel wurde 150 Meilen entfernt in einem Yodel Shaw Hub zum Sortieren entfernt und ist nicht angekommen. Ich habe mich speziell für ebuyer gegenüber amazon entschieden, um dem Geschäft zu helfen und gegen das amazonische Monopol zu verstoßen, und bin enttäuscht worden. Ich habe auch extra für die Lieferung am Samstag bezahlt und sie konnten immer noch nicht halten, was versprochen wurde.

Schade, dass ich keine Sterne geben kann! Ich dachte, ich würde Ebuyer eine zweite Chance geben. Sie hatten eine frühere Bestellung durcheinander gebracht. Ich werde nie wieder bei diesen bestellen. Ich habe vor 4 Wochen einige Powerline-Adapter bestellt und sie sind immer noch nicht angekommen. Kundenservice versprach mir, dass sie vor 4 Tagen hier sein würden. Ratet mal, was sie gelogen haben - immer noch nichts. Ich habe sie angewiesen, die Bestellung sofort zu stornieren. Es gibt bessere Orte, an denen Sie die Artikel kaufen können!

oki Kauferfahrung. Kein guter Kundenservice, nachdem Sie ihnen Ihr Geld gegeben haben

Ich benutze ebuyer seit fast 20 Jahren. Ich denke, im Allgemeinen sind sie ein gutes Unternehmen und ich werde sie auch in Zukunft verwenden.

Die schreckliche Firma nutzte sie jetzt seit ungefähr 15 Jahren und war einer der ersten Kunden, die früher gut waren. Vor 3 Jahren wurde es schlimmer jetzt totaler Müll kein Kundenservice keine Entschädigung. Schlechte zwischenmenschliche Fähigkeiten. Kein Wert auf mein Geschäft gelegt. Selbst wenn wir Geschäftskonten hatten, gaben Unternehmen Zehntausende, wenn nicht Hunderttausende aus. Kein Wert darauf gelegt. Ich habe persönlich Tausende ausgegeben. Kaufte alle möglichen. Enote System nutzlos Ich brauche E-Mail und eine Person. Telefonsystem auch nutzlos. Ich habe mein gesamtes Geschäft 10 Mal besser auf box.co.uk verschoben. Ich empfehle sie stattdessen

Verwenden Sie diese Firma nicht!

Bestellte eine Grafikkarte. Kam mit beschädigter Verpackung. In eine Box geworfen, die kaum größer als die GPU-Box war, ohne Luftpolsterfolie oder Schutz.
Noch besorgniserregender. Die von mir bestellte MSI-Karte wurde bereits geöffnet. Der Antistatikbeutel wurde beschädigt, und Sie können sehen, wo das Etikett für den Antistatikbeutel geöffnet und dann wieder versiegelt wurde. Ich kann nur schließen, dass der Artikel, den sie mir als Neuware verkauft haben, entweder eine Ex-Demo-Einheit ist oder von einem Vorbesitzer, der ihn verwendet und zurückgeschickt hat, RMA-geprüft wurde. Wenn ich eine gebrauchte Karte gewollt hätte, hätte ich bei eBay eingekauft !!
Sie antworten auch nicht mehr auf meine E-Mail.
Wenn die Dinge in den nächsten Tagen nicht sortiert werden, werde ich mich an die Handelsstandards wenden oder direkt zu ihren Räumlichkeiten fahren, um den Artikel zurückzugeben!
Ich kann nicht genug betonen - benutze diese Firma nicht !!

Ich meine, ich habe wirklich nichts zu sagen über das Unternehmen. Meine allererste Bestellung gestern sollte meine Bestellung heute am nächsten Tag erhalten. Ich warte gespannt auf meine Bestellung. Plötzlich erhalte ich eine E-Mail mit der Meldung, dass meine Bestellung möglich ist nicht geliefert werden, der Fahrer kann meine Adresse nicht finden meine Adresse ist wirklich nicht schwer zu finden. Dies ist mit Yodel ich brauchte dringend mein Paket, ich hatte Dinge zu erledigen, ich kann jetzt nichts tun, bis morgen lächerlich bitte Ebuyer für die Liebe der Firma aufhören, Yodel zu verwenden, sie sind die schlimmsten der schlimmsten, ich bin sehr enttäuscht ich Ich werde von hier aus nicht mehr bestellen, bis Yodel nicht mehr in Betrieb ist.

Ich habe die Bewertung nicht überprüft, bevor ich einen Artikel von hier gekauft habe, der schlechtesten Firma in Großbritannien, die etwas gekauft hat. Halten Sie sich so weit wie möglich von dieser Firma entfernt. Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Ich weiß nicht, wie sie mit diesem schlechten Service davonkommen können. Ich kaufe eine ps4 für mein Weihnachtsgeschenk, das von meinem Bruder bezahlt wurde. Nach 3 Wochen und 42 E-Mails und unzähligen Telefonanrufen hatte ich die Nase voll und bat um Rückerstattung, was eine weitere Woche dauerte, bis ich zurückkam. Niemand scheint zu wissen, was in der Firma zu tun ist. Der Kundendienstmitarbeiter fragte seine Senioren immer, was zu tun ist, und die Senioren sind so beschäftigt, dass es 5-7 Tage dauert, bis eine kleine Entscheidung getroffen wird. Da ich einen falschen Artikel verschickt habe, der teurer war als das, was ich tatsächlich gekauft habe, habe ich sie ehrlich gesagt angerufen und sie gebeten, mir den richtigen Artikel zu schicken. Aber am Ende bat ich um Rückgabe und da es ein Geschenk meines Bruders war, musste ich ihm erklären, was tatsächlich passiert ist und warum ich eine Rückerstattung erhalten musste. Ich hatte die schlimmste Erfahrung in meinem Leben. Niemals in meinem Leben, auch nicht in meinen Albträumen, werde ich nicht in die Nähe der Firma gehen. Jeder sollte mit dieser Firma sehr vorsichtig sein.

Kaufte im August 2018 einen Laptop von dieser Firma und gab ihn zurück, da ich das falsche Modell gekauft hatte. Ich sollte mein Geld auf meine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet bekommen. Ebuyer hat das nicht getan. Als ich dieses Jahr jagte, sagten sie, sie sollten sich bei meiner Bank erkundigen. Ich sagte ihnen, dass dies bereits getan wurde. Sie sagten dann, dass es als Gutschrift auf Rechnung gestellt wurde. Dies war falsch, da wir seitdem einen anderen Laptop gekauft haben und kein Guthaben vorhanden war. Kurz gesagt, wir versuchen immer noch, unser Geld 9 Monate später zurückzubekommen, und das Kundendienstteam scheint entschlossen zu sein, dies zu verhindern. Wir haben falsche Behauptungen aufgestellt, dass die Zahlung mehrmals gesendet wurde. Und jedes Mal, wenn Sie anrufen, schieben sie es zurück und sagen: "Es wurde gehandelt, erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank." Benutze sie nicht, ich werde es bestimmt nicht in Zukunft sein. ** Hallo Cheryl, ich bin bereits mit Ihnen in Kontakt, weil ich gestern Beschwerden per E-Mail verschickt habe. Ich habe meinen Rückruf von Ihrem Kundendienstmitarbeiter nicht wie versprochen und im Verdacht der Interaktion mit Ihren armen Supportteams erhalten. Unhöflich und tu nichts, was sie versprechen. Laut Ihrem Kundendienstmitarbeiter können Sie sich nur bei dem Kundendienstmitarbeiter beschweren, der Ihr Problem bereits falsch behandelt. Gute Arbeit Ich habe über das Internet nach der E-Mail-Adresse für Beschwerden gesucht, über die ich mit Ihnen in Kontakt getreten bin. Nur zeigt Ebuyer behandelt ihre Kunden mit Verachtung.

Viel Glück, wenn Sie den Kundendienst durchlaufen müssen. Ich brauchte 45 Minuten, um durchzukommen, und weitere 10 Minuten, um eine Bestellung zu stornieren. Ich kann es nicht tun, ohne sie anzurufen.

Eine Woche früher bei einer anderen Bestellung bestellt und für die Lieferung am nächsten Tag extra bezahlt. Sie haben die Bestellung verzögert und nie eine Rückerstattung angeboten. Es lohnt sich nicht, 45 Minuten in der Warteschleife zu warten, um die Rückerstattung des Portos zu beantragen. Aber es ist auch kein Unternehmen mit mehreren Millionen Pfund wert, das versucht, hier und da zusätzliche Pfennige zu schleichen.

Der Kundenservice wird der Untergang dieses Unternehmens sein. Es gibt in Großbritannien so viel bessere Unternehmen, die es wert sind, unterstützt zu werden, als diese. Ich werde nicht wieder verwenden.

Die fehlerhafte Grafikkarte, die sie getestet haben und die als fehlerhaft eingestuft wurde (ich habe eine E-Mail zur Bestätigung), sagte, dass derselbe Fehler, den ich beim Testen festgestellt hatte, zur Reparatur an den Hersteller zurückgeschickt wurde, da es sich um More handelte

Sehr schlechter Kunden- und Lieferservice. Wir haben eine Bestellung aufgegeben und unsere Meinung geändert und nicht für die Lieferung unterschrieben. Sie sollen in der Lage sein zu verfolgen, wo sich die Bestellung befindet, und sollten wie Amazon sein, um die Bestellung für die Rücksendung zu erhalten. Der Kurier behauptete jedoch, sie könnten die Bestellung nicht zurückverfolgen, und Ebuyer fügt hinzu, dass sie auch nicht dafür verantwortlich seien. Wir wurden schlecht behandelt und haben gutes Geld verloren, ohne zu wissen warum!

So viele fehlerhafte Prozesse, die frustrierte Kunden und einen ungleichmäßigen Druck auf den telefonischen Support hinterlassen.

Ich hatte Artikel bestellt, die als vorrätig gekennzeichnet waren. Weniger als 30 Minuten später erhielt ich eine E-Mail mit der Meldung, dass Artikel nicht erfüllt werden konnten rief an und erklärte, dass die anfängliche Nichterfüllung besagte, dass, da fehlende Gegenstände zwei Wochen warten und die Bestellung ablaufen würden, dies auch nicht geschah. Die Dame am Telefon, nachdem sie 30 Minuten gewartet hatte, tippte einige Sachen und sagte mir nicht Um mir Sorgen zu machen, 3 Stunden später erhalte ich meine Versandbenachrichtigung. Ich gehe zurück zum Telefon und warte noch eine halbe Stunde, wo ich das alles oben erkläre. Sie hat alles getan, was sie kann, aber es sieht so aus, als würde ebuyer mein Geld länger haben, und ich ' Möglicherweise muss ich die Dinge zur Post bringen, ich bin mir nicht sicher, ob ich für die Post bezahlen muss, aber es ist klar, wie wenig Rücksicht auf ihre Prozesse genommen wurde - ich habe mich bei jedem Schritt des Weges nach hinten gebeugt mach es klar, sobald ich konnte, doch all das ^ ... nega tive Erfahrung. Am Ende habe ich Scan verwendet.

Hat sie in der Vergangenheit benutzt. Beschlossen, ihnen einen weiteren Schuss zu geben
um das Geschäft in Großbritannien in Zeiten der Begierde zu unterstützen, anstatt wie gewöhnlich zu Amazon zu gehen. Sollte vorher andere Bewertungen lesen. Zwei Artikel bestellt, einer kam pünktlich an. Der zweite größere ging während des Transports verloren. Niemand weiß, wo es ist. Parcelforce und Ebuyer beschuldigen sich gegenseitig. Angeforderte Rückerstattung als nicht an dem Drama interessiert. Bisher drei Wochen nach noch keiner Rückerstattung und üblichen Antwort .. wir prüfen es. Sparen Sie sich Ärger und erledigen Sie Ihre Online-Einkäufe woanders.

Kein Schnickschnack Online-Shop. Ein Wort, um es zu beschreiben: "eh". Gut, wenn alles richtig läuft, die Bestellung gut ankommt, der Versand innerhalb von zwei Tagen erfolgt und die Verpackung in Ordnung ist. Aber nichts Besonderes oder Besseres als der Durchschnitt. Wenn jedoch der Kundenservice dort ist, wo er auseinander fällt. Nicht begeistert, sehr wenige Wiederholungen und 20 Minuten lang in der Warteschleife. Habe beim ersten Anruf aufgelegt. Der Live-Chat sagte nur, dass er zu lange inaktiv war und beendete den Chat. Es war untätig, weil niemand antwortete! Kaufen Sie hier nur, wenn der Preis deutlich günstiger ist als in anderen Geschäften.

Ich habe vor einer Woche einen vorgefertigten PC bestellt. Kam in perfektem Zustand mit allen versprochenen Spezifikationen. Kann nicht klagen.

Bestelltes Paket an eine alte Adresse aufgrund eines kürzlich erfolgten Umzugs. Kontaktierte den Kundendienst (um 12:00 Uhr), kam innerhalb von 5 Minuten durch. Der Support wurde gebeten, entweder die Adresse zu ändern, an die er geliefert wird, oder eine Abholung im örtlichen Depot zu veranlassen. Der Support hat die E-Mail direkt gesendet, während ich telefoniert habe, und ich warte jetzt auf eine Antwort. Professionell und insgesamt höflich und hilfsbereit.

Ich habe die Lieferung am nächsten Tag bestellt, das Geld wurde ebenfalls abgezogen, es gab keine Informationen, ich habe den Kundendienst angerufen, die Bestellung wurde noch nicht gesendet, warum berechne ich dann die Zustellgebühr für den nächsten Tag und dann den Kundendienst sagte, ein paar Tage zu warten, warum? Ist das nicht eine Täuschung? Müllfirma, nicht empfohlen,

Eine total schändliche Gesellschaft. Nehmen Sie Geld für eine Bestellung von Ihnen und können Sie dann plötzlich nicht mehr liefern - müssen Sie durch Hunderte von Reifen springen, um Ihr Geld zurückzubekommen. Sogar das Online-Update besagt, dass die Wartezeit gestern 4 Minuten 48 Sekunden betrug ????? Das gleiche jeden Tag, auch wenn sie geschlossen sind, aber es dauert ungefähr 40 Minuten am Telefon, um durchzukommen.
Ich kann nicht einmal ein MwSt.-Rezept ausstellen. Wenn Sie eines möchten, werden Sie als Geschäftskunde eingestuft und können anscheinend nicht die gleichen Angebote wie ein Verbraucher erhalten. Ich dachte, wenn Sie Mehrwertsteuer berechnet haben, müssen Sie trotzdem eine Mehrwertsteuerbescheinigung ausstellen.
NICHT VERWENDEN !!!!!!

AlphaSync Gaming-Desktop-PC, AMD Ryzen 7 2700X, 16 GB RAM, 1 TB Festplatte, 240 GB SSD, Gigabyte RTX 2070 Windforce, WIFI, Windows 10 Home
Gekauft am 21/6/2020. Lieferung am nächsten Tag.
Der erste PC ist angekommen und die SSD hat nicht funktioniert !!!
Es dauerte 2 Wochen, bis ein Ersatz verschickt wurde!
Ersatz-PC wurde verschickt und überhitzt! Gefährlich, dass sie vor dem Versand an den Verbraucher nicht ausreichend getestet werden! Ich bin wieder zurückgekommen und warte immer noch auf meine Rückerstattung !! Ich empfehle diesen Gaming-PC NICHT und ich empfehle die Firma NICHT. Ich habe sie jetzt den Handelsstandards für den Verkauf fehlerhafter und möglicherweise gefährlicher Elektrogeräte gemeldet.
1 Stern ist viel zu viel für sie.

Schnelle Lieferung und sehr effizienter Kundenservice auf jeden Fall empfehlen.

Manchmal benutze ich online. Nicht wettbewerbsfähig

Ich kaufe seit einiger Zeit Qualitätswaren von Ebuyer und ich denke, ich muss eine Bewertung schreiben, um den Kundenservice und die schnelle Lieferung meiner Artikel zu loben. Es ist einfach, sich nicht die Mühe zu machen, zu schreiben, wenn Sie mit einem Unternehmen zufrieden sind, also dachte ich mir Bemühen Sie sich, machen Sie weiter so Ebuyer.

Ich hatte ein kleines Problem mit einem fehlenden Artikel. Ich habe Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen. Cheryl hat Kontakt aufgenommen. Wie nett, sie war nett und äußerst effizient im Umgang mit meinen Fragen. Danke Cheryl übrigens

In den 90er Jahren war Ebuyer der richtige Ort.
Günstige Preise locken.
NICHT MEHR.

Bestellte einen Monitor. Schickte es für eine Rückerstattung zurück. Keine weiteren E-Mail- oder Telefongespräche, um mich über den Fortschritt zu informieren. Schon seit einer Woche, bekomme ich eine Rückerstattung? Ich weiß es wirklich nicht ...

AKTUALISIEREN
Das Unternehmen antwortete schließlich mit einem Update zu meiner Rückerstattung nach meinem Google Maps-Beitrag!

Sie sagten, sie hätten heute die RMA erhalten !! (6. Oktober)

Moment mal, mein Paket wurde erfolgreich geliefert am 07:27 - Di 29 Sep ......

Sie sind schlimmer als ich dachte.

Vermeiden.

Bestellte einen Artikel von der am Wochenende. Nach der Bestellung stelle ich fest, dass es nicht die richtigen Spezifikationen waren, jedoch nicht in der Lage war, die Bestellung online zu stornieren. Sie wurde dann am Montagmorgen um 9 Uhr morgens angerufen, da sie am Wochenende nicht geöffnet sind wurde storniert, aber ich erhielt eine E-Mail mit dem Hinweis, dass sie nach dem Schließen versendet wurde. Zeitverschwendung stört nicht den sehr schlechten Kundenservice.

Schrecklicher Kundenservice. Die Rückerstattung dauerte Wochen. Musste einen Bericht einreichen, damit die inkompetenten Arbeiter Maßnahmen ergreifen können. Vermeiden

Das schlechteste E-Commerce-Erlebnis aller Zeiten. Benutze diese Seite nicht !!

Ich hatte einen teuren 4K-Computermonitor bestellt, den ich aus beruflichen Gründen dringend benötigte, und den Lieferzuschlag für den nächsten Tag bei der Bestellung bezahlt. Wir sind jetzt 7 Tage später und der Bildschirm ist noch nicht angekommen ....

In den letzten 6 Tagen habe ich mich täglich mit dem Kundendienst von ebuyer in Verbindung gesetzt (zu Ihrer Information - die Wartezeit am Telefon beträgt 30-60 Minuten, bereiten Sie sich vor), aber ohne Ergebnis. Jeden Tag erhalte ich das gleiche Feedback. Es tut uns sehr leid, Sir. Die Lieferung wird für morgen bestätigt. Wir versprechen, und am nächsten Tag passiert nichts.

Sie weigerten sich auch, mir irgendeine Entschädigung zu geben und schlugen mir vor, einen komplizierten Verwaltungsprozess zu befolgen, falls ich nicht glücklich war und meine Bestellung stornieren wollte. Ich hoffe, dass irgendwann mein Monitor ankommt, que sera sera ....

Hat Geld genommen und nie zurückerstattet. Es wurden keine Produkte verschickt und ich habe 6 Mal angerufen und war in den letzten 5 Tagen insgesamt 4 Stunden in der Warteschleife.
Bitte kontaktieren Sie mich

Bezahlt für die Lieferung am nächsten Tag am Freitag, bestätigt für die Lieferung am Montag, 14.40 Uhr am Tag der Lieferung. Die Bestellung wird storniert und ohne Angabe von Gründen zurückerstattet. Ich muss nachbestellen, wenn ich den Artikel noch haben möchte, obwohl meine Rückerstattung 3-5 Tage beträgt. Keine Antwort am Telefon, Live-Chat hilft nicht, da wir ein Unternehmen sind. Erbärmlich.

Ich habe diese Firma seit Jahren benutzt. Ich habe kürzlich ein Geschäftskonto eröffnet. Es wurden viele personenbezogene Daten angefordert, aber wir haben es trotzdem getan. Konto wurde im letzten Jahr eröffnet. Ich habe gerade versucht, eine Bestellung aufzugeben, und ich konnte mich nicht anmelden. Ich habe sie angerufen und sie sagten, sie würden "Betrugskontrollen" durchführen. Dies ist in Ordnung, aber teilen Sie uns zumindest mit, dass das Konto nicht im Voraus verwendet werden kann, sodass andere Vereinbarungen getroffen werden können. Ich bin verrückt nach der Entscheidung, jetzt nicht mehr bei Ebuyer zu kaufen. Als Unternehmen kann man diesen Leuten nicht antworten.

Versprochen, dass der Artikel heute hier sein würde, daher habe ich ihn gekauft (ich war im Urlaub). Um 17 Uhr und es ist nicht hier. Mir wurde gesagt, dass es den Versand verpasst hat und entweder morgen oder Montag hier sein wird (ich arbeite beide Tage).

War jemand für morgen anwesend und dank Ebuyer bekommt diese Person entweder keine oder ich muss rausrennen und eine andere kaufen.

Vielen Dank an Ebuyer, dass er meine Zeit verschwendet und jemandes Weihnachten ruiniert hat!

Vorsicht, Käufer gehen nicht einmal dorthin. Wenn ich die Wahl hätte, hätte ich null Sterne vergeben ... obwohl die Erfahrung mir und meinen Kollegen gezeigt hat, dass sie sich wirklich nicht um ihr Kundenfeedback kümmern. Glücklicherweise gibt es viele Orte, an denen sie sich um den Kunden kümmern. Schauen Sie sich einfach ihre Bewertungen an. Übrigens überprüfe ich nur selten und dies ist das erste negative überhaupt. Wenn Sie sich jedoch nicht um Ihre Kunden kümmern, bekommen Sie, was Sie verdienen.
Wir sind eine kleine Wohltätigkeitsorganisation, die einige Laptops gekauft hat. Einer war bei der Ankunft kaputt, aber weil wir ihn nicht innerhalb von 48 Stunden zurückgegeben haben, haben sie sich geweigert, ihn zurückzuerstatten oder zu ersetzen. Vielen Dank für nichts E-Käufer uk.

Günstige, anständige Produktauswahl, schnelle Lieferung ...

Aber wehe dem unglücklichen Trottel, der seinen Kundenservice nutzen muss. Im Zeitalter von Amazon kann ich nicht glauben, dass Ebuyer es schafft, weiter zu handeln. Es ist wie ein Online-Einkaufserlebnis aus den 90ern. Schreckliche Prozesse, verschlungene Renditen, langsame Abwicklung, Verschleierung der Verbraucherrechte. Einfache Renditen werden zu einer absoluten Pflicht und scheinen darauf ausgelegt zu sein, die weniger versierten zu fangen.

Ich hatte vor ungefähr 4 Jahren eine schreckliche Erfahrung gemacht (ein offensichtlicher Herstellungsfehler wurde mir angelastet, dann dauerte es über 2 Monate, bis ich ihn zu meinen Gunsten behoben hatte) und diese Joker seitdem vermieden. Ich dachte, ich würde ihnen eine weitere Chance geben, aber nein, genau die gleiche Erfahrung.

Absolut schrecklich, vermeiden.

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten! ... wenn Sie etwas kaufen, nehmen sie schnell Ihr Geld, aber wenn die von Ihnen gekauften Artikel beschädigt sind, können Sie die schnelle Lösung vergessen, selbst wenn Sie eine Garantie hatten. 48 Stunden Antwortzeit, nach der Woche noch keine Antwort und der Kundenservice lacht nur. Furchtbar! Ich werde dort nie wieder kaufen. Hoffentlich diese comp. wird wegen des schlechten Kundenservice pleite gehen.

Bestellte eine Samsung SSD, wurde ein paar Tage später mitgeteilt, dass sie alle nicht vorrätig seien und den Käufer kontaktieren sollten, um einen Tausch zu arrangieren.

Kontaktierte den Kundendienst und wies darauf hin, dass das gleiche Modell in einer anderen Farbe auf Lager war und ich tauschen konnte, wurde nein gesagt, und dass ich meine Bestellung stornieren und extra bezahlen müsste, wenn die Farbe auf Lager wäre.

Vermeiden Sie, dass diese Cowboys nicht vorrätige Artikel verkaufen. Der Kundendienst ist nicht hilfreich und anscheinend nur dazu da, Rückerstattungen zu verarbeiten, wenn der Lagerbestand überschritten wurde.

Wenn Sie für einen Job interviewt werden, seien Sie vorsichtig, sie belügen die Agentur und erfinden Geschichten, die gewarnt werden.

Zeitverschwender. Artikel vor Ort zeigt Lieferung des Lagerbestands heute, Vorbestellungsknopf funktioniert nicht und keine Erwähnung, dass dieser Lagerbestand bereits vorverkauft ist. Also rufe ich an und verbringe mehr als 20 Minuten in der Warteschleife, keine Entschuldigung für die Verzögerung. Told Stock ist bereits verkauft. Warum sagt die Website das nicht? Ich verschwendete meine Zeit. Ich werde nicht wieder bei ebuyer kaufen.

Bestellt HP477DW am 11. Dezember bei Amazon - wurde innerhalb weniger Tage geliefert. Ich habe gerade versucht, den Drucker einzurichten, und er lässt sich nicht einschalten ... also ein fehlerhaftes Gerät. Ging auf die HP Website, um Probleme zu beheben, und als ich die Seriennummer des Produkts überprüfte. Es stellt sich heraus, dass nur noch 10 Monate auf die Herstellergarantie verbleiben. Anscheinend war der Starttermin der Garantie der 24. Oktober? ..... also scheint mir die Garantie von zwei Monaten geraubt worden zu sein. Erwarten Sie eine vollständige Rückerstattung von Ebuyer und eine Erklärung zur Garantie.

Ausgezeichnete Gesellschaft, tolle Produkte, schnelle Lieferung!

Wie andere sagten, kaufen Sie nicht von hier.



Wenn sie mir sofort gesagt hätten, anstatt nur das Geld einzustecken, das ich für die Lieferung am nächsten Morgen bezahlt habe, hätte ich die Bestellung sofort wiederholen können, während der Deal noch lief.

Auch der Monitor war der gleiche Preis bei Amazon am Abend zuvor, aber ich habe nur eBuyer, da es schneller war (für Geld). Am Nachmittag des nächsten Tages hatte Amazon keine Monitore mehr. Alles nur, weil eBuyer Geld für einen Service genommen hat, den sie nicht angeboten haben und der es mir nicht gesagt hat.

Sehr verärgert, diese Firma war bis vor kurzem großartig, jetzt können wir keine Lieferung bekommen. Ich habe viel Geld verloren, weil ich nicht liefern konnte. Das ist jetzt schon eine ganze Woche so. Ich habe 2 Bestellungen, die nicht geliefert werden können. Mein Büro ist voll besetzt mit einer Empfangsdame. Wie können sie also sagen, dass wir nicht da waren?

Ich hoffe wirklich, dass sie dieses Problem bald beheben, da wir viele, viele tausend Pfund mit ihnen ausgegeben haben und immer eine gute Beziehung hatten, selbst wenn wir ein Handelskonto hatten. Derzeit können wir dieses Unternehmen nicht weiter nutzen, da wir ein zuverlässiges Unternehmen benötigen.

Hat Geld genommen, Artikel nicht auf Lager. Am nächsten Tag musste ich sie kontaktieren, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Am ersten Tag der Vorbestellung eine PS5 bestellt. Ich habe am Tag vor der Veröffentlichung eine Nachricht erhalten, dass mir kein Bestand zugewiesen wurde. Scheint absolut lächerlich, ich hätte kein Problem gehabt, wenn sie mich bei der Bestellung darüber informiert hätten, aber am Tag zuvor nur ein Witz.

Ich habe diese Seite die ganze Zeit benutzt, aber jetzt ist es so spät wie möglich. Der Versand (der für ein USB-Stick ein Drittel des Preises kostet, der entweder gefälscht oder fehlerhaft ist) hatte auch Probleme mit früheren Artikeln, die ich abgelegt habe zu 1 Offs, aber dies ist das letzte Mal, dass ich nie wieder bei Ebuyer kaufe

Absolut Betrüger, kaufen Sie nicht bei ihnen. Plus der schlechteste Kundenservice

Sehr schlechter Service.
Ein Monitor wurde an die falsche Adresse geliefert, abgelehnt und in das Lager zurückgeschickt. Die Verfolgung war auf mysteriöse Weise deaktiviert worden, sodass die Lieferung nicht verfolgt werden konnte. Es dauerte einen Monat, bis mein Geld zurückerstattet wurde, was einen Verstoß gegen die Bestimmungen über Verbraucherverträge darstellt. Auch langsam oder keine Antwort auf E-Mails, musste anrufen und in ihrer Anrufwarteschlange warten, um herauszufinden, was los war.

Haben sie in der Vergangenheit häufig ohne Probleme verwendet, aber nachdem Sie den Standard des Kundensupports gesehen haben, werden sie jetzt ein letzter Ausweg sein.

Ich habe mich entschieden, am 27. November 2020 (Schwarzer Freitag) einen Bildschirm für ein Weihnachtsgeschenk bei Amazon zu kaufen. Ich habe die Lieferung am 3. Dezember 2020 erwartet, wie in der Bestätigungs-E-Mail von Amazon beschrieben, und am selben Tag wurde mir mitgeteilt, dass der "Lieferant" die Lieferung des Artikels aufgrund von Lagerproblemen verzögert hat. Ebuyer gab mir dann im Wesentlichen zwei Möglichkeiten:

1) Verlieren Sie ein einmaliges Jahresangebot und verbringen Sie mehr Zeit mit dem Einkaufen, um einen Bildschirm zu einem höheren Preis zu kaufen (der immer noch von Ebuyer angeboten wird und bei Amazon auf Lager ist).
2) lange warten müssen, bis Ebuyer die Beschaffung des Artikels innerhalb von "möglicherweise" 4-5 Wochen hat oder nicht?

Bei Amazon hieß es, diese Firma sei der Lieferant, und daher würde man erwarten, dass sie ihre Geschäfte verwaltet und Lagerbestände in der Hand hätten. Die späte "Update" -Nachricht lässt mich glauben, dass das Unternehmen sich nicht um sein Geschäft kümmert und meinen Kauf an jemand anderen weitergegeben hat.

Schrecklicher Kundenservice, schreckliche Lieferfirma. Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen.

Mehrere Male bestellt. Die Lieferung erfolgt immer am nächsten Tag und die Produkte sind von hoher Qualität. Jedes gekaufte Teil funktioniert noch und wird seit einiger Zeit täglich verwendet

Zum ersten Mal habe ich sie geschäftlich genutzt und es wird das letzte Mal sein. Bezahlt für die Lieferung am nächsten Arbeitstag und wurde um 19.00 Uhr gegeben. Ich rief an, um zu fragen, was los war, und sie haben es auf 18.00 Uhr verschoben. Absoluter WITZ

Früher vor Jahren Ebuyer verwendet, jetzt aber meistens zu Amazon gewechselt und ich weiß nicht, warum ich es erneut versucht habe. Sie verwenden Yodel für Lieferungen, also viel Glück beim Erhalt Ihres Artikels, ich habe es nicht getan. Wenn ich für die beschleunigte Lieferung bezahlen muss, wird es nur noch schlimmer.

Bestellung von wenigen Grands.
Lieferung fehlerhafter Waren nach einer Woche, jedoch bezahlt für die Lieferung am nächsten Tag.
Ich warte immer noch länger als 3 Wochen auf mein Guthaben

FURCHTBAR

Es ist das erste Mal, dass ich eine Bewertung auf Google schreibe.

Ich habe den ganzen Tag auf ein Paket gewartet und vor 20 Minuten wurde es in "Wir haben dich vermisst, wir haben eine Karte hinterlassen" geändert.
1. Keine Karte mehr
2. Niemand klingelte an der Tür
3. Auf der Karte sah es so aus, als ob der Lieferwagen vor 30 Minuten 1 km von meinem Haus entfernt war. Wahrscheinlich wollten sie diese 1 km nicht fahren und haben das Paket nur als geliefert markiert

Schrecklicher Kundenservice - Für Computerteile, wenn Sie RMA benötigen, wird meine Erfahrung beim Versuch, ein DOA-Motherboard zurückzugeben, da ein mit meiner CPU nicht verwendeter Halteclip nicht mit dem Board zurückgegeben wurde, obwohl er registriert und vom Käufer als fehlerhaft bestätigt wurde an mich zurückgeschickt und nicht ersetzt, da ich nicht gesagt habe, dass der Halteclip während der Installation entfernt wurde. Wenn sie darum gebeten wurden, mit einem Vorgesetzten zu sprechen, ließen sie mich nicht mit anderen Mitarbeitern des Kundendienstteams sprechen und ließen mich auch keine formelle Beschwerde einreichen.

Cheryl war großartig, so höflich und hilfsbereit, dass sie den effizientesten Weg fand, mein Problem zu lösen, und das so schnell. Wie Kundenservice sein sollte!

Die Waren kamen nie an und wurden gebeten, sich an die Polizei zu wenden. BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NIEMALS

Ich benutze Ebuyer seit 15 Jahren und habe viel Geld auf ihrer Website ausgegeben. Ihre Website verwendet bessere Suchfunktionen, ihr Lieferservice ist konkurrenzlos und sie sind die billigsten. Sie sind viel bergab gegangen! Lieferungen nicht pünktlich, nicht vorrätige Artikel, die noch als vorrätig aufgeführt sind, die Verpackung hält nicht lange!

Wirklich schreckliche Rückgaberichtlinien und falsche Produktbeschreibungen. Sie weigerten sich, die Kosten für die Rücksendung eines Artikels nach mehreren E-Mails hin und her zu übernehmen. Mit scan.co.uk oder Amazon sind Sie besser dran.

Website sagte Bestellung jetzt für die Lieferung am nächsten Tag, bezahlte den Premium-Lieferpreis für diesen Service. Der Drucker kam drei Tage später an. Wir hatten einen Tag frei, um das Paket zu nehmen, das laut Rechnung am nächsten Tag geliefert werden würde. Rang Kundendienst, der sich entschuldigte und sagte, sie würden die Hälfte der Versandkosten erstatten.
Nicht gut genug, einen Tag zu verlieren, zahlt für nichts. Die Website muss geändert werden, um vielversprechende Lieferungen zu stoppen, die nicht vollständig ausgeführt werden können!
Sehr schlechter Service

Ebuyer war in Kontakt und die Angelegenheit wurde gelöst. Erfreut über das Produkt und ich akzeptiere ihre Entschuldigung und Erklärung

Schockierend schlecht.
Gerne nehme ich mein Geld. Dann die E-Mail "Entschuldigung, wir haben keinen Vorrat mehr. Möchten Sie eine Alternative?" mir "ok danke, aber ich brauche eine Rückerstattung" sie "..............."
Nachrichten und E-Mails seit Tagen, keine Rückerstattung ..... Versuchen Sie nicht einmal anzurufen, dass Sie 30 bis 45 Minuten in der Warteschleife sind ... bevor Sie fragen, warum eine gesunde Person so lange in der Warteschleife bleibt ? Nun, sie haben viel von meinem Geld genommen.
Tun Sie sich selbst einen Gefallen und beachten Sie die jahrelangen schlechten Bewertungen für dieses Unternehmen (ich wünschte, ich hätte diesen Rat befolgt).
Wenn Sie ein Kundenproblem haben, ist Ebuyer ein Albtraum. Vermeiden Sie es.

Schockierend in jeder Phase. Schlechte Verpackung, fehlerhaftes, defektes und altes Rücksendeverfahren, 30 Minuten, um die Rücksendezeile zu beantworten, die Sie anrufen müssen, um eine zu bearbeiten, keine Möglichkeit zu verfolgen, wo sich der Kurier befindet, bezahlte Rückholabholung, wenn die erste ist als fehlgeschlagen gemeldet. Sie zahlen also, um ein nutzloses Produkt zu erhalten, und zahlen dann, um es zurückzugeben. Es ist eine Win / Win-Situation für Ebuyer, eine herausragende Politik.

Ps. In Bezug auf die Antwort unten ... Entschuldigung Kat, Sie haben diesen Text bereits in meine andere Bewertung eingefügt und nie auf meine E-Mail geantwortet, sodass ich wohl keine Zeit mehr damit verschwenden werde, weitere E-Mails zu senden.

Witz einer Firma. Sie stellen ihre eigene Lieferadresse zusammen und lehnen es ab, andere Laptops zu senden, und erstatten nicht. Wenden Sie sich jetzt an BBC Watchdog

Unehrlich und betrügerisch, stellen gesetzliche Rechte zur Schau und brechen ihre eigenen Verfahren und Richtlinien.

Ich habe eine QNAP TS-453A-4G 8 TB (4 x 2 TB SGT-IW) 4-Bay-NAS-Einheit mit 4 GB RAM gekauft. Konnte es nicht mit iTunes zum Laufen bringen, also kontaktierte den Qnap-Helpdesk und sie konnten es auch nicht zum Laufen bringen. eBuyer lehnte eine Rückerstattung ab, da ich mich inzwischen außerhalb der 30-Tage-Frist befinde. Nicht glücklich. Ich empfehle weder Qnap noch eBuyer.

Ich habe kürzlich einen Kauf bei Ebuyer getätigt und sie mit ein paar Fragen zu meiner Bestellung kontaktiert. Das Kundenserviceteam war hilfsbereit und angenehm im Umgang. Ich werde sie auf jeden Fall weiter benutzen, würde es jedem empfehlen.

Sehr konkurrenzfähige Preise, toller Service. Ich benutze die Firma fast jedes Mal, wenn ich mein Rig aufrüste. Wirklich zu empfehlen.

Ich habe das Feedback anderer gelesen und ehrlich gesagt, FFS-Winging und Bewertung des Unternehmens basierend auf den Lieferzeiten?!?!?!?
Einige von Ihnen werden WIRKLICH enttäuscht sein, wenn Wissenschaftler eines Tages herausfinden werden, was das Zentrum des Universums ist und Sie es nicht sein werden.
Haufen selbstgemachter F *** in Königinnen und Königen !!!!!

Für andere - normale - Leute ist der eBuyer eine wirklich gute Firma, bei der man kaufen kann.
Hatte kürzlich ein Problem mit meiner Bestellung - sie haben es ohne Probleme gelöst.
PS. NEIN - ich arbeite nicht für sie. Ich bin nur ein Kunde, der seine harte Arbeit schätzt. Vielen Dank.

Ich habe eine fehlerhafte Grafikkarte, die jünger als 6 Monate ist, habe sie zur Garantie zurückgeschickt, den Müll und sagte, es sei ein Wasserschaden, und ich glaube nicht, dass in der Mitte meines Computergehäuses Flüssigkeit auftaucht, die buchstäblich nicht möglich ist und weigere dich zu eskalieren. Sie sind betrügerische Unternehmen.

Erbärmlich.
Hat am 2. Dezember eine Bestellung aufgegeben und eine E-Mail und einen Hinweis auf die Bestellung erhalten, die angenommen wurde und durch das Lager geleitet wurde. Sie wird am 9. Dezember nach zwei Telefonanrufen eintreffen, wobei das erste Sprichwort lautet, dass sie auf eine Vorbestellung umgestellt wurde Nach der anfänglichen Zuteilung, über die ich keinen Kontakt hatte, erwartet das 2., dass sie erst am 31. Dezember mehr Lagerbestände erwarten, über die mich wiederum niemand kontaktiert hat. Geben Sie keinen Liefertermin für einen Artikel an, von dem Sie sagen, dass er auf Lager ist Dann entfernen Sie einfach diesen Artikel von ihnen und liefern ihn an eine andere Person, die mich vorbestellt.
ERBÄRMLICH

Ihr Reiz sind die hervorragenden Preise, die normalerweise sehr wettbewerbsfähig sind, aber der Kundenservice ist entsetzlich. Alles, was teuer ist und in den ersten 6 Monaten einen Fehler verursachen kann, würde ich empfehlen, mehr zu zahlen, um anderswo einen besseren Service zu erhalten. In zahlreichen Fällen haben sie sich geweigert, fehlerhafte Artikel zu ersetzen, die Sie nur an den Hersteller verweisen und lange genug stehen bleiben, um Ihnen dann mitzuteilen, dass die Garantie abgelaufen ist. Sie helfen Ihnen nicht weiter, und dies trotz der gesetzlichen Rechte gemäß dem Verbraucherrechtsgesetz

Ebuyer ist einer dieser Anbieter, bei denen Sie in der gewünschten Zeit das bekommen, was Sie wollen, oder auch nicht. Ich habe bis letzten Freitag eine Bestellung aufgegeben und für die garantierte Lieferung innerhalb von 2 Tagen extra bezahlt, um nach dem Kauf zu erfahren, dass die Lieferung 10 Tage dauert. Der Kundendienst reagiert nicht, 48 Stunden, um eine Antwort per E-Mail zu erhalten. Das könnte unter den gegebenen Umständen entschuldigt werden (Covid), aber ich habe in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen gemacht. Trotzdem beanspruchen sie auf der Website Liefertermine von 2 Tagen. Es ist eine Lüge, vermutlich, um Ihre Einkäufe zu sichern.

Ich habe noch am selben Tag andere Komponenten bei Scan bestellt und das ist jetzt in meinem Studio und wartet auf die Lieferung des E-Buyers für den Bau. Zahlen Sie etwas mehr und kaufen Sie bei einem Unternehmen ein, das seine Kunden mit Respekt behandelt.

Schlechtester Kundenservice aller Zeiten!

Eine Bestellung mit Lieferung am nächsten Tag aufgegeben, zeigt jetzt "Lagerproblem", keine E-Mail, keine Kontaktaktualisierung.

Als sie den Kundendienst kontaktierten, sagten sie, dass die Est. Liefertermin ist falsch und ich sollte ignorieren.

Wenn Sie woanders kaufen können!

Bestellen Sie keine zerbrechlichen Gegenstände, sie verwenden Jodler. Wenn Sie USB-Sticks, Kabel usw. bestellen, haben Sie wahrscheinlich überhaupt kein Problem, aber wenn Sie einen Fernseher, Bildschirm, Laptop, PC usw. bestellen, spielen Sie mit dem Feuer, da diese über das Yodel-Netzwerk gesendet werden. Yodel scheint die Politik zu verfolgen, während des Transports mit Ihrer Lieferung Fußball zu spielen, und stapelt sogar 55-Zoll-Fernseher auf der Seite in einem Van auf andere Boxen (Videoüberwachung auf Anfrage erhältlich). Sparen Sie sich den Schmerz und bestellen Sie zerbrechliche Gegenstände woanders. @eBuyer, behandeln Sie Yodel genauso wie die Pakete Ihrer Kunden und lassen Sie sie fallen!

Wenn Sie etwas Kleines kaufen möchten, fahren Sie sicher fort. Wenn Sie jedoch etwas Teuereres kaufen möchten, verwenden Sie diese Website nicht. Nur für den Fall, dass Sie einen Artikel kaufen und dieser bis zu dem Punkt fehlerhaft ist, an dem Sie ihn zurückgeben müssen, weil er nicht mehr ist

Ich habe kürzlich RAM von ebuyer gekauft. Tolle Produktauswahl und Service!

Ich würde mich nicht um ebuyer kümmern ... Ich habe die neue RTX 3080-Grafikkarte beim Start bestellt. Sie hatten meine Bestellung in eine Vorbestellung geändert, ohne es mir zu sagen. Als ich angerufen hatte, hatten sie mir gesagt, dass sie wöchentlich Grafikkarten erhalten und ich würde sie bis zum 28. November haben. Ich fragte eine Frau: "Meine Vorbestellung sollte also am 28. erfüllt sein." Die Frau antwortete mit "Ja". Also sagte ich Danke, wünschte ihr einen schönen Tag und war weiterhin geduldig.

Der 28. November war gekommen und bis dahin war nichts gekommen, aber das Callcenter war offensichtlich nicht betriebsbereit. Ich habe gestern am 30. wieder angerufen. Nur um zu erfahren, dass ich noch bis zum 31. Januar warten muss, noch zwei Monate, und jetzt bin ich nicht in der geduldigen Stimmung. Ebuyer hat nicht nur die Vorbestellung nicht erfüllt, sie haben auch gelogen.

Das ist äußerst inakzeptabel und ich bin wirklich unzufrieden. Nicht nur das, als ich äußerte, dass ich unzufrieden war, wurde ich mit "Möchten Sie, dass ich Ihre Bestellung storniere?" Zurückgeschickt. Keine andere Möglichkeit, meine Gewohnheit beizubehalten, wie z. B. ein Rabatt oder irgendetwas, das mich ein wenig besser über meine Erfahrungen mit diesem Unternehmen fühlen lässt, was zeigt, dass sie sich nicht um ihre Kunden kümmern. Ich denke, ihre Zufriedenheitsrate von 98% ('98% unserer Kunden sagten, sie würden wieder hier einkaufen ') ist meiner Meinung nach etwas verdeckt und breit.

Kaufen Sie nicht bei dieser Firma.

UPDATE: Jedes Mal, wenn ich insgesamt dreimal angerufen habe und jedes Mal, wenn ich anrufe, dauert es 20 Minuten, bis ich durch bin.

Ebuyer erreichte ein neues Tief. Online-Bestellung über topcashback. Ich wurde dann von EBuyer kontaktiert und sagte, wenn ich den Cashback storniere und die Bestellung über sie "direkt" aufgeben würde, würden sie die Bestellung senden, andernfalls würden sie sie stornieren. Absolut widerlich. Wenn Sie kein Cashback zahlen möchten, bieten Sie es überhaupt nicht an.

Der Berater kümmert sich nicht um die Lieferadresse

Wir sind ein 24-Stunden-Büro und der Lieferservice hat angeblich versucht, das Paket um 15:58 Uhr in unser Büro zu bringen. Der Fahrer war jedoch noch 5 km von unserem Büro entfernt.

Berater nur gesagt, keine Sorge, wir werden die Versandkosten entfernen, kein Interesse daran, sicherzustellen, dass unsere Lieferdetails korrekt waren, um sicherzustellen, dass der Artikel richtig geliefert werden konnte.

Ich habe Ebuyer mehrmals verwendet und hatte bis zu meinem letzten Kauf keine Probleme. Alle Artikel, bevor dies großartig funktionierte, hatten keine Probleme und ich benutze sie noch heute!
Ich habe einen 2080ti gekauft, der fehlerhaft war. Nachdem ich die Bewertungen gelesen hatte, war ich sehr besorgt, ihn zurückzugeben. Ich freute mich jedoch sehr über einen hervorragenden Kundenservice, keine Probleme und erhielt meine Rückerstattung ohne Probleme.
Ich denke, viele Leute, die Ebuyer im Moment überprüfen, berücksichtigen nicht, dass sie auch von Covid betroffen sind und einige Verzögerungen erleben werden, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen. Es sieht auch so aus, als würden nur unglückliche Kunden Bewertungen abgeben, was keine echte Repräsentation des Unternehmens darstellt.
Meiner Meinung nach ist Ebuyer großartig, ich werde wieder bei ihnen einkaufen und ich denke, Sie sollten die Bewertungen mit einer Prise Salz nehmen, da die Leute angesichts der Situation vielleicht das Unmögliche erwartet haben.

BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT. Unzuverlässiger, fauler, schrecklicher Kundenservice. Bestellte einen teuren Farblaserdrucker für eine dringende Anforderung. Es wurde mit einem Loch in den Boden geschlagen. Trotz meiner zahlreichen Telefonanrufe, E-Mails und Versprechen von Ebuyer haben wir nicht einmal einen Abholtag für den beschädigten Drucker mehr als ZWEI WOCHEN SPÄTER, geschweige denn einen neuen Liefertermin. Der Kundenservice ist faul und voller Versprechen, die sie nicht halten. Wir sind aus eigener Tasche und ich bin dabei, eine Rückbuchung von unserer CC-Firma zu starten.