4 Jahre zuvor
Benötigen Sie ein 5 Sterne Resort? Schau woanders ...
Benötigen Sie ein 5 Sterne Resort? Schau woanders hin
Das Wichtigste zuerst - das Resort FÖRDERT DAS RAUCHEN. Es ist überhaupt nicht rauchfrei. Nachdem Montenegro ein restriktives Gesetz zum Rauchen in öffentlichen Bereichen verabschiedet hat, wird das Hotel versuchen, Sie davon zu überzeugen. Auf Personal- und Managementebene. Google diese Informationen einfach und überprüfe es selbst. Wenn Sie mit Kindern reisen, sollten Sie bereit sein, am Strand und in Restaurants zu rauchen.
Zweitens berechnen sie Ihnen den vollen Preis des Aufenthalts bei der Ankunft. Erwarten Sie sowieso keine Rückerstattung, wenn etwas schief geht. Es scheint, dass es die Hotelrichtlinie ist, sich nicht bei den Gästen für irgendwelche Probleme zu entschuldigen. Wenn sie dich nicht für ihre Fehler verantwortlich machen, werden sie sie zumindest ignorieren. Selbst wenn Sie aufgrund mangelnder Professionalität und echter 5-Sterne-Erfahrung früher abreisen, haben Sie keine Chance, eine Rückerstattung zu erhalten. In Aktion eingecheckt - der Hotelmanager entschuldigte sich nicht, nachdem er alle Beschwerden gehört hatte.
Oh ja, die Restaurants. Sie fördern 3 Restaurants vor Ort. In Wirklichkeit sind alle drei winzige Restaurants mit einer kleinen Auswahl an Speisen, die jeden Tag gleich sind. Nur ein Restaurant ist hauptberuflich tätig, andere sind entweder wegen privater Veranstaltungen geschlossen oder nicht. Das gleiche Restaurant serviert Speisen an der Strandbar und beim Zimmerservice. Möglicherweise wird Ihnen die Auswahl an Speisen am dritten Tag sehr langweilig und Sie müssen nach dem Weg suchen, um zur nächsten Stadt zu gelangen, die ziemlich lang ist.
Was fehlt noch? Eine schöne Infrastruktur. Dies ist kein Hotel, daher besteht es aus eng gelegenen Villen auf einem Hügel. Abgesehen vom Fehlen der Restaurants haben sie keine Geschäfte oder andere Aktivitäten. Es ist, als würde man ein Zimmer in einer Villa im privaten Sektor mieten, in der die Leute mit geparkten Autos leben und diese benutzen, wann immer sie Unterhaltung brauchen.
Alles Gute? Ja, der Strand ist sauber und schön. Villa Apartments sind gut und modern.
Fazit hier - das Hotel muss seine Gäste mehr respektieren. Für das Geld, das sie verlangen, müssen sie ein besseres Maß an Service und Einrichtungen bieten. Das Hotel sollte aufhören, sich als 5-Sterne-Resort zu positionieren, sondern als Villa. Schließlich sollte das Management seinen Gästen gegenüber loyaler sein. Und sie sollten flexible Tarife mit Rückerstattung an nicht genutzten Tagen implementieren.
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