Ich wurde sofort begrüßt. Mein Service war schnell...
Ich wurde sofort begrüßt. Mein Service war schnell und pünktlich. Mir wurde gesagt, was mit meinem Fahrzeug gemacht wurde und wann mein nächster Dienst fällig war.
Alles wurde mit einem echten Lächeln gemacht.
Liebte die Leute und den Lastwagen. Es war großart...
Liebte die Leute und den Lastwagen. Es war großartig mit Al zu arbeiten! Die Geschäftspraktiken müssen modernisiert werden. Das Aufladen von Kreditkartengebühren und das Begrenzen der Kartengebühren auf maximal 2500 US-Dollar ist veraltet. Kein Händler macht das! Die Nichtannahme persönlicher Schecks ist ebenfalls veraltet. Wenn sie einige dieser Geschäftspraktiken aktualisiert hätten, hätte ich ihnen 5 statt 4 Sterne gegeben.
ÜbersetztIch kann nicht genug über die Serviceabteilung bei...
Ich kann nicht genug über die Serviceabteilung bei Duke sagen. Ich war für eine Familienveranstaltung in der Stadt und machte mich bereit, nach Hause nach PA zu fahren, als in meinem 2018 Chevy Traverse die Ampel für die Parkbremse aufleuchtete. Ich tauchte an einem Montagmorgen auf und obwohl sie beschäftigt waren, schlossen Tommy und Sonny mein Auto an, um die Codes zu überprüfen, und brachten mich in weniger als einer Stunde auf die Straße. Sehr empfehlenswert!
ÜbersetztIA Haufen Gauner! Ok
ÜbersetztTolle Leute, toller Service, tolle Preise. Sie war...
Tolle Leute, toller Service, tolle Preise. Sie waren freundlich und es war eine schöne Umgebung und eine positive Erfahrung. Ich empfehle sehr. Fragen Sie nach Al!
ÜbersetztNick in Teile und Service war mehr als hilfreich u...
Nick in Teile und Service war mehr als hilfreich und bereit, die Extralänge zu gehen, um am nächsten Tag ein Teil zu haben, das sie nicht auf Lager hatten. Toller Kundenservice NICK! UND GROSSER KUNDENSERVICE, WENN WIR ANKOMMEN
ÜbersetztImmer eine tolle Erfahrung.
ÜbersetztAUSGEZEICHNETER Ort, um Ihr Fahrzeug bei weitem in...
AUSGEZEICHNETER Ort, um Ihr Fahrzeug bei weitem in Hampton Roads warten zu lassen. KEIN ANDERER kann nahe kommen.
ÜbersetztEin großartiger Ort, um ein Auto zu kaufen. Der Ma...
Ein großartiger Ort, um ein Auto zu kaufen. Der Manager Bruce gab sich alle Mühe, um den Deal zu machen, den er allen meinen Freunden empfehlen würde
ÜbersetztToller Service zu einem tollen Preis. Wir werden a...
Toller Service zu einem tollen Preis. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!
ÜbersetztWir haben uns angehört, was wir wollten und brauch...
Wir haben uns angehört, was wir wollten und brauchten, und dann genau das richtige Fahrzeug in unserer Preisklasse gefunden. Das erste, das wir ausprobierten, war das Fahrzeug, das wir am selben Abend gekauft und nach Hause gefahren hatten.
Dies ist das zweite Mal, dass wir ein Fahrzeug von Duke kaufen. Sie sind unserer Meinung nach die besten. Versuch sie. Du wirst es nicht bereuen. Dies kommt von ein paar alten Cajuns, die den Wert von Service und einem Dollar kennen.
exzellenter Service
ÜbersetztDer Service und uns in einen SUV zu bekommen, den ...
Der Service und uns in einen SUV zu bekommen, den wir wollten, war großartig. Freundlich und hilfreich
ÜbersetztDas Duke Collision Center war großartig darin, die...
Das Duke Collision Center war großartig darin, die Details meiner Fahrzeugreparaturen nahtlos zu handhaben, nachdem ich ein Reh getroffen hatte. Die Angestellten waren alle sehr freundlich und haben während des gesamten Prozesses mit mir kommuniziert. Kann es sehr empfehlen!
ÜbersetztIch bin ziemlich neu in Virginia, aber jedes Mal, ...
Ich bin ziemlich neu in Virginia, aber jedes Mal, wenn ich mit Duke Automotive fuhr, hatte ich das Gefühl, dass ich dort mein nächstes Fahrzeug kaufen würde. Endlich blieb ich dort stehen, um zu sehen, was sie hatten, und verliebte mich sofort in meinen heutigen 2018 Camaro. Mein Verkäufer Karon war sehr freundlich und hilfsbereit und der Rest des Personals war auch sehr freundlich und versuchte, alles so reibungslos wie möglich zu machen. Ich würde Duke auf jeden Fall jedem empfehlen, der nach einem seriösen Ort sucht, um ein neues oder gebrauchtes Auto zu kaufen.
ÜbersetztBisher gute Erfahrungen.
ÜbersetztToller Kundenservice Ich empfehle dringend, zu Duk...
Toller Kundenservice Ich empfehle dringend, zu Duke Automotive zu gehen, um Ihr neues oder gebrauchtes Auto zu kaufen
ÜbersetztSehr ineffiziente Serviceabteilung. 10:30 Uhr, Ank...
Sehr ineffiziente Serviceabteilung. 10:30 Uhr, Ankunft um 10:20 Uhr für Ölwechsel und Zustandsinspektion. Saß 3 1/2 Stunden in der "Lounge" für ein einfaches Verfahren, das jeder Mechaniker mit einem Gehirn in einer Stunde durchführen konnte. Dies ist der zweite unbefriedigende Servicebesuch und absolut inakzeptabel. Ich werde NIEMALS für irgendetwas zu diesem Händler zurückkehren.
ÜbersetztWir haben 2 Autos von diesem Händler gekauft und w...
Wir haben 2 Autos von diesem Händler gekauft und werden immer zuerst hier suchen, wenn wir nach einem Auto suchen. Tolle Leute, mit denen man Geschäfte machen kann!
ÜbersetztDuke hat großartige Arbeit geleistet, um einen Ter...
Duke hat großartige Arbeit geleistet, um einen Termin zu vereinbaren, der meinem Zeitplan entsprach, mein Auto zu nehmen und die Arbeit innerhalb des Zeitrahmens zu erledigen, den sie mir gegeben hatten. Die Angestellten sind höflich und professionell und ich vertraue darauf, dass sie sich um mein Auto kümmern !! Ich bin ein glücklicher und zufriedener Kunde !!
ÜbersetztIch bekomme immer einen exzellenten Service bei Du...
Ich bekomme immer einen exzellenten Service bei Duke Automotive. Die Mitarbeiter sind höflich und gehen auf meine Bedürfnisse ein. Eine großartige Organisation !!
ÜbersetztRechtzeitiger Service und tolle Leute. Ich wünscht...
Rechtzeitiger Service und tolle Leute. Ich wünschte, ich hätte meinen 35-Dollar-Gutschein nicht vergessen!
ÜbersetztJohnathan war absolut wunderbar, bodenständig und ...
Johnathan war absolut wunderbar, bodenständig und äußerst hilfsbereit. Er erwähnte am Anfang, dass wir in der "Duke" -Familie sind, und das war es, was ich fühlte, als ich mit einem erstaunlichen Fahrzeug zu einem noch besseren Preis abreiste. Vielen Dank an alle da. Obwohl ich mir bewusst bin, dass sie ihre Arbeit gemacht haben, habe ich das Gefühl, dass sie darüber hinaus gegangen sind. Ich würde jedem auf dem Markt empfehlen, ein Fahrzeug zu kaufen. Schauen Sie einfach vorbei und finden Sie sich als Teil der "Duke" -Familie wieder, bevor Sie es wissen.
ÜbersetztIch beschäftige mich seit Jahren mit Duke Automoti...
Ich beschäftige mich seit Jahren mit Duke Automotive. Ich liebe sie absolut! Jerry Butler ist die Bombe! Ich liebe auch die Serviceabteilung, sie sind alle höflich und effizient. Jeder dort ist einfach so nett und geht auf meine und die Bedürfnisse meiner Familie ein. Ich werde weiterhin mit ihnen Geschäfte machen, solange ich auf dieser Erde bin ... Ich gratuliere den Herzögen zum Aufbau eines so hervorragenden Autohauses, das sich um ihre Kunden kümmert !!
ÜbersetztStan Bell und das gesamte Duke-Team machten den Ka...
Stan Bell und das gesamte Duke-Team machten den Kauf von zwei neuen Fahrzeugen in einer Woche zu einer angenehmen Erfahrung. Meine Familie und ich werden definitiv ein anderes Fahrzeug von Duke Automotive kaufen !!
ÜbersetztGuter Service
ÜbersetztJeder ist so nett und hilfsbereit. Es ist eine Fre...
Jeder ist so nett und hilfsbereit. Es ist eine Freude, Geschäfte zu machen.
ÜbersetztIch würde Duke zu 100% jedem empfehlen, der ein ne...
Ich würde Duke zu 100% jedem empfehlen, der ein neues Auto kaufen möchte. Ich ging dort hinein und war sofort zufrieden mit der Sauberkeit und Organisation des Hotels. Dann war das Personal sehr nett und half mir zu finden, wonach ich suchte.
ÜbersetztLied über die Kosten. Wurde bei meinem Termin nich...
Lied über die Kosten. Wurde bei meinem Termin nicht darüber informiert, dass ich im kalten Regen draußen warten muss. Ich werde nie wiederkommen oder die Serviceabteilung empfehlen.
ÜbersetztJerry Butler ist Gold wert. Das Serviceteam ist au...
Jerry Butler ist Gold wert. Das Serviceteam ist außergewöhnlich und hat mit mir zusammengearbeitet, um Reparaturen an meinem aktuellen Fahrzeug so reibungslos wie möglich zu gestalten.
ÜbersetztAlle meine früheren GMC-Einkäufe erfolgten über ei...
Alle meine früheren GMC-Einkäufe erfolgten über einen anderen Händler in der Region. Dies war meine erste Erfahrung im Umgang mit dem Team von Duke und ich bin ein Kunde fürs Leben. Vom ersten Kontakt bis einschließlich der Kauftransaktion waren die Leute bei Duke nichts anderes als erstklassig, professionell und familienähnlich. Ich möchte auch Seth Wilson für seine harte Arbeit bei der Sicherung des Verkaufs loben. Ich würde das Duke Team jedem empfehlen.
ÜbersetztIch beschäftige mich seit 20 Jahren mit Duke Autom...
Ich beschäftige mich seit 20 Jahren mit Duke Automotive und habe 15 Autos von ihnen gekauft. Ich werde mein Auto nicht kaufen oder irgendwo anders zur Wartung oder zum Service mitnehmen.
ÜbersetztTolles freundliches Personal, sie haben alles geta...
Tolles freundliches Personal, sie haben alles getan, um sicherzustellen, dass wir eine tolle Erfahrung gemacht haben. Wir werden immer zu ihnen gehen, um unsere Auto-Bedürfnisse zu erfüllen
ÜbersetztWas für ein tolles Autokauferlebnis! Vom ersten An...
Was für ein tolles Autokauferlebnis! Vom ersten Anruf bei Duke Automotive bis zu meiner neuen S.U.V. wurde ich mit Freundlichkeit, Ehrlichkeit und Respekt behandelt. Jede Person, die ich bei Duke traf, war hilfsbereit und vertrauenswürdig. Ich weiß, ich werde nie wieder ein Auto von jemand anderem kaufen! Duke Automotive ist das Beste !!
ÜbersetztMaggie Kennedy war so toll und einfach zu arbeiten...
Maggie Kennedy war so toll und einfach zu arbeiten! Ich bin so froh, dass ich mit euch gegangen bin. Ich liebe mein Auto!! Don war auch großartig, er war ehrlich und direkt auf den Punkt! Es machte meine Erfahrung, ein Auto zu kaufen, so einfach und großartig!
ÜbersetztExzellenter Service Ich hatte keinen Termin, aber ...
Exzellenter Service Ich hatte keinen Termin, aber sie haben mich innerhalb einer Stunde erreicht. Der Service auf meinem SRX dauerte weniger als eine Stunde. Da ich neu in Virginia bin, bin ich sehr zufrieden mit dem Service und dem Preis!
ÜbersetztImmer ein großartiger Kundenservice
ÜbersetztDies war das erste Mal, dass ich mein Terrain wart...
Dies war das erste Mal, dass ich mein Terrain warten ließ und das erste Mal bei Duke. Ich habe einen Termin online vereinbart. Als ich auftauchte, waren sie bereit, nahmen meine Informationen und zeigten mir das Wartezimmer. Sie waren fertig, als sie sagten, dass es so sein würde. Sehr gute Erfahrung für mich.
ÜbersetztAUSGEZEICHNETE HÄNDLEREI, GROSSER DIENST. DANKE DU...
AUSGEZEICHNETE HÄNDLEREI, GROSSER DIENST. DANKE DUKE CHEVROLET!
ÜbersetztSean Yancey ist der Inbegriff des Kundenservice. S...
Sean Yancey ist der Inbegriff des Kundenservice. Sein Fachwissen in Bezug auf Produktwissen und dessen Übersetzung, wo Sie sich wohl fühlen können, wenn Sie es verstehen, ist außergewöhnlich. Der Prozess des Autokaufs kann einschüchternd sein, aber Seans Anleitung und Ehrlichkeit beseitigen dieses Stigma und lassen die Sicherheit an seiner Stelle. Ein Kunde von Sean zu sein, ist ein Kunde fürs Leben.
ÜbersetztIch habe ein Fahrzeug mit geringer Kilometerleistu...
Ich habe ein Fahrzeug mit geringer Kilometerleistung von Duke Automotive gefunden, das bei CarGuru gelistet ist. Die Preise liegen deutlich im Bereich der Fahrzeugwerte. Sehr professionelles Autohaus und kompetentes Personal sorgen für ein effizientes und nahtloses Autokauferlebnis. Kann es auf jeden Fall jedem in der Gegend von Hampton Roads empfehlen!
ÜbersetztIch war zusammengebrochen und lebte nicht in der G...
Ich war zusammengebrochen und lebte nicht in der Gegend. Sie haben es geschafft, mich am nächsten Morgen wieder auf die Straße zu bringen.
ÜbersetztIch arbeite 31 Meilen von meinem Zuhause in Suffol...
Ich arbeite 31 Meilen von meinem Zuhause in Suffolk entfernt, daher ist eine Fehlfunktion des Autos äußerst schwerwiegend. Als mein Auto an der Kreuzung von Holland Rd und S. Independence in VB fast eine Panne hatte, hatte ich Angst. Ich kenne Dukes Telefonnummer auswendig und habe Scott Higbie gebeten, weil ich seinem Urteil vertraue und mich sicher fühle, dass er mir helfen wird. Er gab mir sofort die Nummer einer Abschleppfirma in Suffolk und bat mich, ihn wegen der Antwort auf den Abschleppwagen zurückzurufen. Er arrangierte, dass mir am nächsten Morgen ein Auto zur Verfügung stand, um zur Arbeit zu fahren, und informierte mich über die entschlossene Situation und die Preise für meinen Impala. Das Vertrauen in den Service, den ich erhalte, macht mich zu einem wiederkehrenden Kunden.
ÜbersetztIch könnte nicht zufriedener mit meiner Erfahrung ...
Ich könnte nicht zufriedener mit meiner Erfahrung bei Duke Automative sein. Ich war beeindruckt vom Kenntnisstand und der Sachkenntnis der Mitarbeiter, mit denen ich in Kontakt kam. Die Liebe zum Detail in allen Aspekten der Wartung meines Autos war außergewöhnlich. Das Duke-Team ist fantastisch!
ÜbersetztMeine Erfahrung bei Duke Chevrolet Buick GMC Cadil...
Meine Erfahrung bei Duke Chevrolet Buick GMC Cadillac war insgesamt großartig. Ich würde hell und früh am Morgen einen Anruf erhalten, der besagt, dass mein Auto zur Abholung bereit war. Ich war wirklich überrascht, wie schnell mein Fahrzeug fertig war. Das war wirklich beeindruckend! In Zukunft möchten Sie jedoch bessere Lesegeräte für die Kreditkartenakzeptanz sehen, mit denen Sie Ihre Zahlung von Ihrem Telefon aus scannen können. Ich hatte eine Sorge, als Lindsey dem Herrn sagte, dass der Shuttle-Kunde mein Auto hochbringen soll. Er geht in den Regen hinaus auf mein Auto zu. Ich stand da und wartete darauf, dass er vorfuhr und sah, wie das Licht für einen Moment aufleuchtete und dann ausging. Nach ein paar Minuten steigt er aus dem Auto und winkt mir zu. Sobald ich bei ihm bin, sagt er mir, dass mein Auto nicht anspringt. Es zeigt auf dem Armaturenbrett schwache Batterie. Er sagte, dass er es zweimal versucht habe und dass ich es vielleicht versuchen sollte, um zu sehen, was passiert. Ich steige ein und starte es und es war kein schwaches Batterielicht am Armaturenbrett. Er sagte, er wisse nicht, dass es sich um einen Schalthebel handele und dass er noch nie einen gefahren habe, und dies war sein zweites Mal, dass er einen solchen manuellen Camaro sah. Er entschuldigte sich und ich verstand, weil er nicht wusste, dass es sich um ein manuelles Fahrzeug handelte.
ÜbersetztIch hatte sehr gute Erfahrungen mit Ihrer Servicea...
Ich hatte sehr gute Erfahrungen mit Ihrer Serviceabteilung. Sie haben bei der Überholung meines 2012 Chevy Silverado sowie beim Ölwechsel und der Reifendrehung hervorragende Arbeit geleistet. Ich werde weiterhin Kunde bei Duke Chevrolet sein.
ÜbersetztGuter Service.
ÜbersetztSehr erfreut
Sehr erfreut
Habe gerade ein neues Auto von diesen Jungs gekauft. Al und Don waren keine BS, einfach mit Jungs zu arbeiten. Es war eine Freude, bei Duke zu kaufen!
Bill war sehr hilfreich bei der Information und ma...
Bill war sehr hilfreich bei der Information und machte den Prozess schnell und schmerzlos
ÜbersetztSteve war sehr hilfreich bei meiner Suche nach ein...
Steve war sehr hilfreich bei meiner Suche nach einer Sierra 2014. Aus Sicht des Kundendienstes hätte ich bei Duke gekauft, aber Southern war deutlich näher an meinem Zuhause und bietet lebenslange Ölwechsel an, Vice Duke's 2.
Für alle, die näher an Duke wohnen, würde ich sie aufgrund ihrer Freundlichkeit und Personalisierung des Service wärmstens empfehlen. Mein Name hing am Spiegel eines Lastwagens, an dem ich interessiert war, als ich dort ankam, nachdem ich sie online kontaktiert hatte.
Seit ich 2012 im Einsatz war, war Duke Automotive ...
Seit ich 2012 im Einsatz war, war Duke Automotive das beste Autohaus, das ich je erlebt habe. Diese Bewertung ist längst überfällig. Sie arbeiteten mit mir über E-Mails zusammen, um die beste Übereinstimmung für die von mir gewünschten Details zu finden. Als ich vom Einsatz zurückkam, fanden sie eine bessere Finanzierungsrate, die Navy Federal übertraf. Als ich ankam, wartete es draußen mit einem Bogen und sagte: "Willkommen zu Hause, LaShandra!" Sie haben einen hervorragenden Kundenservice und seit 2012 haben sie mich noch nicht angelogen, um ihr eigenes Geschäft zu fördern. Duke Automotive hat ein sehr hohes Maß an Integrität und ich vertraue ihnen weiterhin. Sie sind das beste, abgerundete Autohaus auf dem Markt und das einzige, das jemals mein Geschäft aufgenommen hat, seit ich mein GMC 2013 gekauft habe! Ihre Loyalität und ihr Engagement für ihre Dienste sind unübertroffen. Duke Automotive und all seine Dienstleistungen und Karosseriewerkstätten bleiben meine Nummer 1 unter den Autohäusern.
ÜbersetztProfessionell, freundlich und sehr gut informiert ...
Professionell, freundlich und sehr gut informiert über ihre Produkte
ÜbersetztDer Service war schnell und professionell, aber si...
Der Service war schnell und professionell, aber sie haben ihren Online-Gutschein für die kostenlose staatliche Inspektion nicht eingelöst. Keine große Sache, weil ich andere Dienstleistungen für mein Fahrzeug erledigte.
ÜbersetztToller Service wie immer.
ÜbersetztImmer ein freundlicher Gruß, mein Fahrzeug wurde b...
Immer ein freundlicher Gruß, mein Fahrzeug wurde bei Duke gewartet, seit ich es 2014 dort gekauft habe. Die Mitarbeiter sind alle freundlich und kompetent und es ist immer eine Freude, mit ihnen Geschäfte zu machen.
ÜbersetztToller Service, bei dem der Kunde immer mit Respek...
Toller Service, bei dem der Kunde immer mit Respekt behandelt wird.
ÜbersetztAusgezeichnet.
ÜbersetztSehr hilfreich!
ÜbersetztZuvorkommender und schneller Service.
ÜbersetztKaufte meinen Cadillac Escalade für einen guten Pr...
Kaufte meinen Cadillac Escalade für einen guten Preis von Duke. Das nette, freundliche Personal hatte ein großartiges Einkaufserlebnis !!! Nochmals vielen Dank wird wieder kaufen!
ÜbersetztIch habe den ganzen Tag einen Anruf, um mit Jordan...
Ich habe den ganzen Tag einen Anruf, um mit Jordan zu sprechen, und sie hat mich nie zurückgerufen, und die Dame an der Rezeption behauptet, dass alle den ganzen Tag von ihren Telefonen entfernt waren, was ich kaum glauben kann, wenn vier Personen im Dienst sind. Sie wissen, dass ich eine Beschwerde habe und sie nicht ansprechen möchte, also sagte der Service der Dame an der Rezeption, sie solle meine Nummer ignorieren. Und ich habe immer noch Probleme mit meinem Auto. Schrecklicher Kundenservice. Schrecklicher Service. Nehmen Sie Ihr Auto nicht hierher
ÜbersetztDer Kundenservice ist fantastisch
ÜbersetztFANTASTISCHE AUSWAHL und tolle Preise. KEIN KAUFDR...
FANTASTISCHE AUSWAHL und tolle Preise. KEIN KAUFDRUCK.
ÜbersetztSehr enttäuscht. Ich hatte einen Gutschein für 15%...
Sehr enttäuscht. Ich hatte einen Gutschein für 15% A / C-Scheck. Ich hatte meinen Termin online geplant, war mir aber nicht sicher, ob ich ihn richtig durchgeführt hatte, da "A / C" bei der Online-Terminvereinbarung nicht verfügbar ist, warum Sie einen Service benötigen. Als ich den Servicebereich betrat, wurde ich von niemandem wirklich begrüßt. Ich hatte das Gefühl, als hätten sie erwartet, wohin sie gehen und mit wem sie sprechen sollten. Aber ich war noch nie in diesem Autohaus gewesen. Als ich eincheckte, war mein erster Eindruck, dass ich nicht den richtigen Service ausgewählt hatte, den ich brauchte, um den Termin online zu vereinbaren. (Ich hatte den Termin online vereinbart, weil ich nach Stunden feststellte, dass ich das Fahrzeug warten musste, und der Online-Komfort bedeutete, dass ich es nicht vergaß.) Als ich ihnen erzählte, warum ich ausgewählt hatte, was ich tat, sagten sie mir, dass ich es getan hatte wählte den richtigen Service. Ich wurde gefragt, ob ich einen Ölwechsel brauche. Und ich tat es, aber wenn ich gewusst hätte, dass die Kosten fast doppelt so hoch wären wie bei jedem anderen Geschäft, hätte ich abgelehnt. (Normalerweise bezahle ich für einen Ölwechsel mit synthetischem Öl nicht mehr als 50 US-Dollar. Diesmal habe ich 60 US-Dollar bezahlt.) Die Kosten für Dienstleistungen, einschließlich der ursprünglich geplanten Diagnose, werden nicht gebucht. Mir wurde gesagt, dass die Diagnose nach dem 15% -Coupon, den ich hatte, "ungefähr" 110 USD betragen würde. Mir wurde jedoch nicht gesagt, wie viel die Diagnose ohne den Gutschein gekostet hat. Nach der Diagnose wurde mir mitgeteilt, dass die Klimaanlage repariert werden muss. Die Teile kosten etwa 400 US-Dollar, die Arbeitszeit beträgt jedoch 5,9 Stunden, sodass die Reparaturen fast 1200 US-Dollar kosten. Anscheinend ist "Das kann ich mir momentan nicht leisten" nicht die Antwort, die der Kundenservice (CSR) erwartet. Sie schien schockiert zu sein, dass ich die Reparaturen nicht abschließen würde. Ich wollte mehr Informationen darüber, was mit der Klimaanlage nicht stimmte, und musste speziell darum bitten, mit dem Mechaniker zu sprechen, der das Auto tatsächlich angeschaut hatte. Der Mechaniker war nicht die Person, die mir sagte, was mit meinem Auto los war, der CSR war. Ich fahre seit mehr als 30 Jahren und dies ist das erste Mal, dass mir vom Mechaniker nicht direkt mitgeteilt wurde, was das Problem war und was repariert werden musste. Als sie den Mechaniker dazu brachte, mir zu erklären, sagte er mir nur, welche Teile ausgetauscht werden mussten, ohne zu erklären, warum und verteidigte dann die Arbeitsgebühr. Im Wesentlichen hatte ich einen Ölwechsel von 170 USD. Auf meiner Rechnung wurde nicht über den Rabatt von 15% nachgedacht. Ich glaube, ich muss nur davon ausgehen, dass ich diesen Rabatt erhalten habe, da die tatsächlichen Kosten für die Durchführung der Diagnose nirgendwo veröffentlicht werden. Und dann gibt es keinen "15% Rabatt / Gutschein" auf der endgültigen Rechnung.
ÜbersetztGeldverschwendung. Ich habe 120 für die Diagnose b...
Geldverschwendung. Ich habe 120 für die Diagnose berechnet, konnte aber nicht herausfinden, was los war. Wollte mich für weitere 4 Stunden aufladen, um herauszufinden, was es war, da anscheinend 39 Codes beschlossen, alle am selben Tag zu werfen. Ich habe ihnen gesagt, dass ich einen anderen Ort suchen möchte und dass ich nach Hause komme. Der LKW startet nicht, als hätte er eine schlechte Batterie. Ich war diese Woche nicht das erste Mal, dass es komisch war, sich umdrehen zu wollen. Schauen Sie nach und das Haupterdungsband für die Batterie hängt im Grunde genommen an der Schraube. Zertifizierte GM-Mechaniker und ich konnten das Problem mit Google schneller als möglich beheben und diagnostizieren. Ich habe wirklich nur versucht, mich abzureißen und ein paar zusätzliche Arbeitskräfte für etwas zu bekommen, das eine einfache Lösung war, weil sie offensichtlich nicht nach der ersten Arbeitsstunde gesucht oder versucht haben, eine Diagnose zu stellen. Sie schlugen sogar vor, dass ich meinen LKW tausche, wenn ich den LKW täglich 45 Meilen für die Arbeit gefahren habe und nie ein Problem damit hatte. Komplette Abzocke. Sehr empfehlenswert, wenn Sie woanders hingehen, wo Sie nicht 120 Dollar verlangen, um das Gleiche zu tun, was die Autozone kostenlos macht
ÜbersetztNoch bevor wir mit dem Auto nach Hause kamen, war ...
Noch bevor wir mit dem Auto nach Hause kamen, war die Kontrolllampe an. Ich warte darauf, jetzt in Dienst gestellt zu werden. Du denkst, du könntest schneller in Betrieb gehen, da du gerade das Auto gekauft hast! Vermutlich hat die 100-Punkte-Inspektion nicht funktioniert!
ÜbersetztSo gut wie ihr Wort!
ÜbersetztChris hat meine kürzliche Wartung meines Cadillac ...
Chris hat meine kürzliche Wartung meines Cadillac verwaltet. Er ist sehr kompetent und freundlich. Er hielt mich über die Kosten und den Status der Wartung meines Autos auf dem Laufenden. Ich kann nur empfehlen, das Auto bei Dute Automotive warten zu lassen.
ÜbersetztHervorragendes Autohaus! Kundenservice ist erstkla...
Hervorragendes Autohaus! Kundenservice ist erstklassig !!!!
ÜbersetztTolles Personal!
ÜbersetztWir haben mit Jerry und Stan an diesem Verkauf gea...
Wir haben mit Jerry und Stan an diesem Verkauf gearbeitet. Es war klar, wie sie sich gegenseitig bedeckten, dass dies ein freundliches und fürsorgliches, aber professionelles Autohaus ist.
ÜbersetztDer Termin wurde umgehend von Scott vereinbart und...
Der Termin wurde umgehend von Scott vereinbart und er rief an, um mir mitzuteilen, wie hoch die geplante Wartung war und wie viel sie kosten würde. Er gab mir die Wahl, mich von einem der Dienste abzumelden. Die Arbeit wurde pünktlich erledigt. Scott rief an, um mich wissen zu lassen, dass das Auto fertig war. Während ich mich um die Zahlung kümmerte, brachte Scott mein Auto zur Tür. Jeder war höflich und professionell. Ich schätze das Duke-Servicepersonal sehr.
ÜbersetztWir haben kürzlich einen GMC Sierra 2500HD 2017 vo...
Wir haben kürzlich einen GMC Sierra 2500HD 2017 von Duke gekauft. Während des gesamten Prozesses, sowohl während der Suche nach einem Modell für 2016 als auch während des Bestellvorgangs, hätten wir uns keine bessere Erfahrung wünschen können. Es gab absolut keinen Druck und jeder, mit dem wir zu tun hatten, war freundlich, aufmerksam und bereit, alle Fragen zu beantworten, die wir hatten. Nachdem unser LKW endlich eingetroffen ist (es gab Verzögerungen beim Bau im Werk), überprüfen sie uns weiterhin, um sicherzustellen, dass wir mit dem LKW zufrieden sind. Alles in allem war die Erfahrung mit Duke die angenehmste Kauferfahrung, die wir je hatten.
ÜbersetztExzellenter Service!
ÜbersetztIch freue mich immer über Duke. Ich kam von NYS hi...
Ich freue mich immer über Duke. Ich kam von NYS hierher und brauchte einen neuen Händler, der angerufen wurde, und die Damen am Telefon hier waren sofort sehr angenehm und hilfsbereit. Stellte intelligente Fragen (ich bin ein Auto gal) und BS mich nicht auf Preise. Bisher war ich mit dem Service und den Preisen zufrieden.
Laurianne Murray
Ich liebe Duke Chevorlet. Stan Bell und das Team k...
Ich liebe Duke Chevorlet. Stan Bell und das Team kümmern sich um ihre Kunden. Ich habe alle meine Fahrzeuge von Stan gekauft. Stan wird immer das tun, was für den Kunden am besten ist. Sie hören immer zu, wonach Sie suchen, und helfen Ihnen, es zu finden, egal wie lange es dauert.
ÜbersetztTommy Weaver, der Servicevertreter, hat großartige...
Tommy Weaver, der Servicevertreter, hat großartige Arbeit geleistet und mich gestern für den Austausch einer Scheinwerferlampe eingeplant, und der Service wurde schnell und effizient zu angemessenen Kosten durchgeführt. Ich hatte die Glühbirne und ein weiteres kleines Teil von der Duke Automotive Parts Department gekauft und auch sie waren schnell und effizient. Vielen Dank für einen hervorragenden Job!
ÜbersetztAlles war großartig.
ÜbersetztEs war eine sehr gute Erfahrung. Ich habe auf 2 an...
Es war eine sehr gute Erfahrung. Ich habe auf 2 andere E-Mails geantwortet. Es war eine Freude, mit Stan Bell zu arbeiten. Er hält sein Wort. Ich bat ihn, mich nicht unter Druck zu setzen und dass ich bei ihm kaufen würde, wenn ich mein Geld richtig bekommen hätte. Und er hat mich nicht gestört. Aufdringliche Verkäufer nerven mich. Stan war alles andere als aufdringlich. Art Latimer
ÜbersetztNichts als exzellenter Service erfahren. Nur darüb...
Nichts als exzellenter Service erfahren. Nur darüber hinaus kann Duke Automotive Geschäfte machen. Ich komme aus VA Beach, um mein Auto bei Duke warten zu lassen, und die Fahrt lohnt sich. Kein Händler in Va Beach kann mit der Qualität von Duke mithalten.
ÜbersetztAbsolut brillant, würde sie sowohl für den Verkauf...
Absolut brillant, würde sie sowohl für den Verkauf als auch für den Nachsorgeservice empfehlen - fantastisch.
ÜbersetztSchnell
ÜbersetztRechtzeitiger Rückruf des 4-Rad-Antriebs
ÜbersetztIch habe vor 1,5 Monaten ein neues Fahrzeug von Du...
Ich habe vor 1,5 Monaten ein neues Fahrzeug von Duke Automotive gekauft. Der Kaufprozess online und persönlich verlief reibungslos und zügig. Unser Verkaufsberater war kompetent, höflich, professionell und sehr sympathisch. Andere Mitarbeiter des Herzogs haben ebenfalls dazu beigetragen, dass dies eine positive und erfreuliche Erfahrung wurde.
ÜbersetztDie Preise sind hoch
ÜbersetztZum ersten Mal bei Duke Automotive Service Dept. w...
Zum ersten Mal bei Duke Automotive Service Dept. war Ashley sehr professionell und höflich. Vielen Dank .. ein toller Mitarbeiter ..
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Zunächst möchte ich sagen, dass der letzte Kauf, d...
Zunächst möchte ich sagen, dass der letzte Kauf, den meine Familie und ich getätigt haben, die stressfreieste, freundlichste und insgesamt erstaunlichste Erfahrung war, die wir je bei einem Händler gemacht haben. Alle, mit denen wir interagierten, einschließlich Stan, Eley, Ricky und Don, waren alle erstklassig und behandelten uns wie eine Familie. Wir fuhren über 45 Meilen und kamen an vielen Händlern vorbei, um unser Geschäft zu Duke zu bringen, und wir sind sehr aufgeregt, dass wir es getan haben! Der gesamte Prozess war sehr schnell, unterhaltsam und freundlich und war wie kein anderes Autokauferlebnis, das wir jemals hatten! Durch ihre familiäre Herangehensweise fühlen Sie sich auf jeden Fall wohl und willkommen. Wir haben bereits beschlossen, dass wir sogar den Roadtrip zurück zu Duke machen werden, um all unseren Servicebedarf zu decken, auch wenn wir Öl wechseln müssen. Aufgrund unserer jüngsten Interaktion können wir uns nicht vorstellen, woanders hinzugehen!
Probieren Sie es aus und ich verspreche Ihnen, dass Sie es nicht bereuen werden!
Vertrieb und Service unprofessionell. Wenn Sie bei...
Vertrieb und Service unprofessionell. Wenn Sie bei ihnen kaufen und ein Problem mit Ihrem Auto oder LKW haben. Sie werden dir jede Hilfe verweigern. Sie werden alles tun, um Geld zu verdienen. Sie werden Sie dazu bringen, für zusätzliche Dienstleistungen zu bezahlen.
Übersetztsehr zufrieden
ÜbersetztDie Armen sollten alle vier Felgen an meinem Acadi...
Die Armen sollten alle vier Felgen an meinem Acadia wechseln und hatten jetzt nur noch zwei. Ich muss mir einen weiteren Tag frei nehmen, wenn sie sie bekommen. Ich hätte zu Boyd Chevrolet in Emporia zurückkehren sollen, wo ich sie gekauft habe. Sie sind ein viel besserer Händler
ÜbersetztIch fand alle, mit denen ich in Kontakt kam, profe...
Ich fand alle, mit denen ich in Kontakt kam, professionell und angenehm. Sie haben einen tollen Job an meinem Auto gemacht und es wunderschön gereinigt
ÜbersetztErnsthaft eine der besten Reparaturwerkstätten in ...
Ernsthaft eine der besten Reparaturwerkstätten in der Gegend, reparierte / ersetzte alles vorzeitig und korrekt zum ersten Mal. Musste über nichts streiten. Alle meine Bedenken wurden entsprechend behandelt.
ÜbersetztSchneller und freundlicher Service
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