Dry Cleaning Station Alteration Station Rezension

Sehr freundliches Personal, tolle und maßgeschneiderte Arbeit an einem ausgestopften rosa Dinosaurier.

Sie haben mit minimaler Verzögerung einen tollen Job gemacht. Ich empfehle sie sehr.

Ich hatte hier nie ein Problem, die Angestellten sind immer nett und erfüllen meine Anfragen immer, wenn sie sagen, dass sie es tun werden. Ich habe meine Hosen gesäumt, Anzüge und andere Kleidungsstücke chemisch gereinigt und sie haben sogar einen besonderen Gegenstand für mich gesät, den ich meiner Tochter als Geburtstagsgeschenk gegeben habe. Ich bin Kunde, seit ich 2011 in die Gegend gezogen bin.

Ich war schon ein paar Mal hier, werde aber nicht zurückkehren. Ein bestimmter Mitarbeiter behauptet, über 20 Jahre Erfahrung zu haben. im Geschäft, hat aber KEINE Fähigkeiten im Kundenservice. Ich habe spezifische Änderungsanweisungen für ein Kleidungsstück hinterlassen und es wurde falsch geändert. Ich denke auch, dass sie jeden Tag ihre eigenen Preise zusammenstellen, da mir jedes Mal ein anderer Preis für denselben Artikel berechnet wurde !!!!! Danke zu sagen kostet nichts.

Ich nahm ein paar teure Hemden mit, um die Ärmel zu kürzen. 3 der 4 Shirts waren jedoch zu kurz. Der Besitzer war sehr verständnisvoll und gab mir die Wiederbeschaffungskosten für diese Hemden. Es war großartig, mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das sich mit Kundenservice auskennt, und ich werde auf jeden Fall wieder dort hin gehen.

Bisher habe ich eine chemische Reinigung für Rost- / Fettflecken durchführen lassen, einen Patch-Job an einer Jeans und die Seiten mit einem langärmligen Hemd mit Knöpfen versehen, und jeder Job kam genau wie erwartet heraus. Normalerweise dauert es fast eine Woche, aber es scheint, als hätten sie viele Kunden, also mache ich mir darüber keine allzu großen Sorgen. Danke für alles was du tust!

Unfälle passieren, ich verstehe. Fehler und Irrtümer werden passieren, niemand ist perfekt. Es ist unrealistisch zu erwarten, dass ein Unternehmen niemals einen Fehler macht. Aus diesem Grund war ich freundlich und angenehm, als ich heute in die Alterations Station ging, um ihnen meinen Pullover zu zeigen, der beim letzten chemischen Reinigen mit dem noch angebrachten Etikett für die chemische Reinigung an 8 Stellen hängen geblieben war.

Ich lächelte. Ich begrüßte den Besitzer herzlich und erklärte, dass mein Pullover beschädigt war. Sie untersuchte meinen Pullover und bemerkte zwei Dinge, die schon eine Weile her waren, seit er chemisch gereinigt wurde und es ein paar Flecken auf der Vorderseite des Pullovers gab. Richtig, ich habe es seit 3 ​​Monaten nicht mehr getragen, seit ich es von der chemischen Reinigung abgeholt habe und es ist ein beliebter Pullover.

Sie fragte, ob die Haken da seien, als ich sie zur Reinigung abgab. Ich antwortete nein, definitiv nicht. Wirklich, ich wollte nur wissen, ob sie es reparieren und dem Geschäftsinhaber die Möglichkeit geben kann, es richtig zu machen.

Sie sagte mir, sie habe keine Möglichkeit, den Zustand des Pullovers sicher zu kennen, als ich ihn hereinbrachte. Im Ernst, ich habe dieses Geschäft für chemische Reinigung 10 Jahre lang benutzt und ihnen Tausende von Dollars Geschäft gebracht. Und sie konnte einem langfristigen, treuen Kunden nicht glauben, als ich ihr sagte, dass ich keinen Schaden angerichtet habe. Niemals hat sie gesagt, dass es mir leid tut, dass dies passiert ist. Es gab NULL Empathie oder Verantwortlichkeit. Ich sagte ihr, ich sei beleidigt über ihren Vorwurf, ich würde meinen Pullover beschädigen und ihn dazu bringen, ihr Geschäft zu beschuldigen. Ihre Antwort war, dass sie beleidigt war. Ich beschuldigte ihr Geschäft. Wirklich.

Ich bin begeistert, dass kleine Unternehmen um Kundenbindung bitten und ihre loyalsten Kunden dann wie Betrüger behandeln. Schande über deine Alterations Station. Du verdienst mein Geschäft oder das anderer nicht.

Sie erstattete die Kosten für die chemische Reinigung (6,25 USD). Ich nehme an, der unhöflich-passiv-aggressive Kommentar von ihr war, weil sie mich nicht für den eigentlichen Pullover entschädigen wollte.

Ein Stern für den Service ist zu viel! Wie kann man einen LANGJÄHRIGEN Mitarbeiter loslassen? Sue hat alles getan, um sicherzustellen, dass alle Kunden glücklich und zufrieden waren! ! Du (Diane) hast einen schrecklichen Fehler gemacht, sie gehen zu lassen! Ich werde die Alteration Station NIE wieder bevormunden und hoffe, dass andere Kunden dies lesen und genauso denken!

Ich habe hier fünf Hosen ohne Probleme gesäumt. Gehen Sie hinein, geben Sie dem Kerl meine Schrittlänge (die meisten waren 34 Zoll oder 37 Zoll bis 32 Zoll gesäumt), gesäumt in 3-5 Tagen. Sie machen einen absolut fantastischen Job mit rohem Denim / Webkante und Blindstichen für Wolle. Erschwinglich auch.

Die Änderungsstation ist einer der besten Orte in Columbus, um sich Anzüge und Hosen schneidern zu lassen. Ich habe mir dort gerade zwei Anzüge schneidern lassen und sie haben einen tollen Job gemacht. Ich schätze die Genauigkeit und Liebe zum Detail!