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B
4 Jahre zuvor

Bisher hatte ich keine Probleme mit DPD. Die Liefe...

Bisher hatte ich keine Probleme mit DPD. Die Lieferung hat immer gut funktioniert. Ihre App ist großartig, Sie können leicht sehen, wie weit der Zusteller ist. Wenn es mir nicht reicht, werde ich ihn zum Paketladen weiterleiten. Wirklich gut. Besser als die Konkurrenz, zumindest hier in Sindelfingen.

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V
4 Jahre zuvor

Unterschied ich Zuhause

Unterschied ich Zuhause

Komisch das ich der Einzahlung bin der diese Nachnamen hier hat.

Die Frage ist wer war nun jetzt das Paket?
Schlechter Service!

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N
4 Jahre zuvor

Untergrundvorstellung!

Untergrundvorstellung!
Zuerst wurde unsere Poco-Bestellung nicht geliefert, obwohl die Lieferung angekündigt wurde und wir zu Hause waren. Dann haben wir uns am Freitag persönlich geweigert, es anzunehmen, das Paket wurde sofort zurückgenommen und am Montag einfach an die Tür gestellt. Der Online-Support löst dieses Problem nicht, der Online-Chat ist computergesteuert und absolut inkompetent. Ich werde Händler mit DPD-Lieferung sofort ablehnen. Ich habe noch nie eine solche Kühnheit erlebt!

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N
4 Jahre zuvor

Als wir aus dem Fenster schauten, sahen wir, dass ...

Als wir aus dem Fenster schauten, sahen wir, dass der Lieferbote nicht einmal versuchte, uns anzurufen. Er schrieb die Mitteilung im Voraus im Auto. Er warf das Paket auf uns und brachte es automatisch zum Nachbarn. Natürlich war C. auf dem Papier, während das Paket in Ds Wohnung war. Dies ist nicht das erste Mal. Erbärmliche faule Befreier ........

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J
4 Jahre zuvor

Ich verstehe nicht, dass Pakete, die mit Vorsicht ...

Ich verstehe nicht, dass Pakete, die mit Vorsicht auf Glas beschriftet sind, einfach vor die Tür geworfen werden. So funktioniert das nicht. Gut, dass es von innen super verpackt war, kein Bruch.

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D
4 Jahre zuvor

Niemand klingelte, obwohl wir dort waren.

Niemand klingelte, obwohl wir dort waren.
Der Fahrer stieg gerade aus und warf eine Notiz ein.

Ich musste mein Paket am nächsten Tag in einem sehr unhöflichen Paketladen abholen. 10 km weiter musste ich mir ein Auto ausleihen und 300 m mit einem Handwagen laufen.

Vielen Dank auch

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P
4 Jahre zuvor

War am Morgen im Depot in St. Ingbert und wollte m...

War am Morgen im Depot in St. Ingbert und wollte mich beschweren, weil mein Paket angeblich nicht zweimal geliefert werden konnte, was nicht stimmt, ich war zu Hause !! Es sollte auf jeden Fall zwischen 14.47 und 15.17 Uhr geliefert werden. An diesem Tag saß ich vor meinem Haus und machte eine Videoaufnahme, als er um 14.49 Uhr an meinem Haus vorbeifuhr!
Versuchte ihm zu folgen, dann traf er mich 5 Minuten später im Wald! Ich fuhr zum Depot, mein Video zeigte, dass er nicht die Absicht hatte, bei mir anzuhalten!
Ich habe auch darauf hingewiesen, dass ich vor 2 Monaten im Wald ein Paket ohne Inhalt von mir gefunden habe, bei dem ich mich bei der Polizei melden musste! Zu diesem Zeitpunkt passierte dem Paketdienst DPD nichts!
Mein Fehler war, dass ich die Anmeldeerlaubnis vor Ort gegeben habe, was ich nie wieder tun würde!

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe mein Paket nicht erhalten.

Ich habe mein Paket nicht erhalten.
Es war auf dem Boden im Flur und es war teuer, eine Gitarre. DPD hatte mich nicht informiert oder an der Tür geklingelt oder mich an meine Haustür gestellt ... DPD, eine Katastrophe ...

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C
4 Jahre zuvor

Pakete werden anscheinend einfach irgendwo weggewo...

Pakete werden anscheinend einfach irgendwo weggeworfen und die Adresse wird einfach vom Fahrer geändert ... glückliche und ehrliche Finder, die mir das Paket gebracht haben.

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A
4 Jahre zuvor

Unter Tage! Kein Fahrer kann Adressetiketten lesen...

Unter Tage! Kein Fahrer kann Adressetiketten lesen, daher werden meine Pakete NIEMALS korrekt zugestellt. Unzuverlässig, schlampig, nur schlecht !!! Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich es tun! Kein anderer Paketservice ist fast so schlecht!

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J
4 Jahre zuvor

Der letzte Verein!

Der letzte Verein!
Ich erhalte keine Benachrichtigung über die Lieferung. Nein, ich schaue aus Versehen und es heißt, dass das Paket an Seifert übergeben wurde. Nun, und ich weiß, dass es auf der ganzen Straße sicher keinen Seifert gibt. Wo war das Paket, das Sie fragen? Zusammen mit anderen Paketen frei zugänglich in der hinteren Halle im Flur. (Ich arbeite im 1. Stock) Die Tür war offen, wir waren da, kein Versuch, sie zu liefern. Wann werden die Minus-Bewertungen endlich bei Google eingeführt?

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J
4 Jahre zuvor

sehr schlimmste Erfahrung mit DPD Bote. Er hat das...

sehr schlimmste Erfahrung mit DPD Bote. Er hat das Paket einfach auf der Straße gelassen und ist gegangen. 2 mal wollte das Paket nicht geliefert werden nur sagen konnte die Adresse nicht identifizieren und das dritte Mal, als wir auch den Abholpunkt gaben, lieferte er nicht. Sehr schlimmste Erfahrung mit DPD. Bitte vertraue der DPD nicht.

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M
4 Jahre zuvor

DPD-Messenger-Ringe stürmen trotz Parkerlaubnis au...

DPD-Messenger-Ringe stürmen trotz Parkerlaubnis auf jeder Etage. Willst du wegen Corona kontaktlose Lieferung und dann klingeln. Wäre halb so schlimm, wenn er mindestens einmal für mich und nicht für andere Bewohner mehrmals hintereinander klingeln würde.

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K
4 Jahre zuvor

Trotz klarer schriftlicher Anweisungen auf den Pos...

Trotz klarer schriftlicher Anweisungen auf den Postfächern und bei DPD selbst wiederholen wir dies immer wieder
Mein Paket ist an einem ungeschützten Ort geparkt. Meine Haustür ist abgedeckt und nur wenige Schritte vom Briefkasten entfernt. Ich war auch die ganze Zeit zu Hause. Empfindliche Pakete wie dieses dürfen niemals Sonne oder Regen ausgesetzt werden. Ich bitte um dringende Einhaltung dieser Richtlinien! Wenn Schaden auftritt, wer wird mich bezahlen? Lernen Sie aus meinem Feedback und dem anderer enttäuschter Kunden?

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U
4 Jahre zuvor

Die Lieferung würde einfach ohne Parkerlaubnis vor...

Die Lieferung würde einfach ohne Parkerlaubnis vor der Haustür erfolgen. Das war nicht das Schlimmste, schlimm war, dass das darin befindliche Porzellanspülbecken total zerstört wurde. So etwas sollte nicht passieren.

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M
4 Jahre zuvor

Unzuverlässiger Service, schlechte Handhabung der ...

Unzuverlässiger Service, schlechte Handhabung der Pakete - wiederholt beschädigte Pakete erhalten - auch mit Folgeschäden an der Ware. Leider kann ich bei Amazon nicht entscheiden, wer die Ware an mich liefern soll - sonst wären DPD und Hermes definitiv keine Wahl!

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s
4 Jahre zuvor

Pakete wurden einfach vor die Haustür gestellt, oh...

Pakete wurden einfach vor die Haustür gestellt, ohne zu klingeln, wo jeder sie hätte mitnehmen können. Darüber hinaus wurden Liefertage nicht zweimal hintereinander ohne Angabe von Gründen oder ohne Aktualisierung der Sendungsverfolgung eingehalten. Ich kenne keinen schlechteren oder unzuverlässigeren Paketservice als DPD.

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I
4 Jahre zuvor

Bei 45327 gibt es keinen schlechteren Zusteller.

Bei 45327 gibt es keinen schlechteren Zusteller.
Wenn es unmöglich als beleidigend interpretiert werden könnte, würde ich das Wort umschreiben, dass dies ein beschissener Laden wäre, aber ich mache es nicht, damit man nicht beschuldigt, beleidigt zu sein.
Vielleicht läuft es anderswo besser, je nach Zusteller.
Wo immer möglich, wähle ich immer eine andere Lieferfirma außer DPD.

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T
4 Jahre zuvor

Fehlendes Paket. Paket wurde nicht geliefert, aber...

Fehlendes Paket. Paket wurde nicht geliefert, aber im System heißt es, dass es geliefert wurde. Dringend. Warum hat niemand angerufen, um zu fragen, ob die liefernde Person nicht den richtigen Ort gefunden hat?

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L
4 Jahre zuvor

Ich bin jetzt sehr zufrieden mit dem DPD-Lieferser...

Ich bin jetzt sehr zufrieden mit dem DPD-Lieferservice. Dies war vor einigen Jahren noch nicht der Fall, aber in letzter Zeit hat sich alles zum Besseren gewendet. Die Lieferungen sind pünktlich, Sie können sogar die Route auf dem Bildschirm verfolgen, die Zusteller sind freundlich. Also jetzt fünf volle Sterne.

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H
4 Jahre zuvor

DPD hat in den letzten Monaten mit jeder Bestellun...

DPD hat in den letzten Monaten mit jeder Bestellung enttäuscht. Ich bin jedes Mal zu Hause, die Türklingel klingelt einfach nie. Weil ich im dritten Stock wohne. Herr Gott, ich werde dich sogar im Treppenhaus treffen ... das sind nicht einmal 10 Sekunden für dich. Stattdessen wird das Paket entweder gar nicht abgegeben, ins Treppenhaus geworfen oder im ersten Stock abgegeben. Die Nachbarn ärgern sich darüber, sie sind kein Postamt. Sie sind der schlechteste Zusteller von allen und ich werde DPD nach Möglichkeit vermeiden.

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L
4 Jahre zuvor

Nur schlechte Erfahrung! Pakete werden einfach vor...

Nur schlechte Erfahrung! Pakete werden einfach vor die Tür gestellt, direkt auf der Straße, wo jeder sie mitnehmen kann !! (Keine ordnungsgemäße Freigabe für den Lagerort oder etwas anderes) Sie sollten den Mitarbeitern in diesen Unternehmen erklären, was eine Glocke ist. Ich frage mich wirklich, warum DPD noch existiert oder warum die Unternehmen diese Versandart weg wählen.

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n
4 Jahre zuvor

Entschuldigung, aber noch nie eine so schlechte Ge...

Entschuldigung, aber noch nie eine so schlechte Gesellschaft gesehen! Sie klingeln nicht einmal, obwohl ich fast 30 Euro für den Expresszuschlag bezahlt habe! Jedes Mal landet das Paket nur auf dem Flur, der für alle frei zugänglich ist. Unglaublich

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2
4 Jahre zuvor

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S
4 Jahre zuvor

Das Paket wurde zum angekündigten Termin geliefert...

Das Paket wurde zum angekündigten Termin geliefert. Allerdings vor der Haustür neben einer geschäftigen Bäckerei. (Aus Datenschutzfoto ohne Personen) Der Inhalt bestand aus Computern von mehreren 100 EUR. Nur Glück, danke Corona im Home Office und kam nach ca. 1 Stunde zurück.
DPD sagt mir gerne, was wir im Schadensfall getan hätten.

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S
4 Jahre zuvor

Wenn die Post nicht zugestellt worden wäre, hätte ...

Wenn die Post nicht zugestellt worden wäre, hätte ich nie aus der Haustür geschaut. Dort wurde es für alle zum Mitnehmen vorbereitet. Sind dies die neuen "kontaktlosen" Versandmethoden? Unglaublich ... ohne Worte

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R
4 Jahre zuvor

angeblich wurde mir mein paket heute geliefert abe...

angeblich wurde mir mein paket heute geliefert aber war leider nicht zu hause, wieder hatte ich keine karte im mailfach, ich werde nicht jeden mieter in meinem wolkenkratzer fragen, ob er mein paket erhalten hat.

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S
4 Jahre zuvor

Normalerweise sind es relativ nette Mitarbeiter, d...

Normalerweise sind es relativ nette Mitarbeiter, die die Pakete mitbringen. Heute habe ich jedoch einen sehr unfreundlichen und so genervten, unmöglichen Paketzusteller erlebt. Ich habe schon auf ihn gewartet, also habe ich die Tür innerhalb weniger Sekunden geöffnet! Ich bin mir der aktuellen Situation sehr bewusst! Er musste das Paket nur auf den Treppenabsatz im Erdgeschoss stellen. Er wollte meinen Namen dreimal bestätigen lassen ... kein Problem für mich, aber diese Unfreundlichkeit ist für mich persönlich inakzeptabel.

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T
4 Jahre zuvor

Es ist schade, dass der Zusteller trotz mehrerer H...

Es ist schade, dass der Zusteller trotz mehrerer Hinweise keine Pakete am vereinbarten Ort hinterlegen kann. DPD als Unternehmen ist ebenfalls nicht in der Lage, Abhilfe zu schaffen. Jeder, der auf dem Foto eine Terrasse entdeckt, kann sie behalten ;-)
Übrigens: Auch 1 Stern ist zu viel dafür

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N
4 Jahre zuvor

Leider bleibt das Paket erst nach dem Klingeln im ...

Leider bleibt das Paket erst nach dem Klingeln im Treppenhaus. Der Paketdienst wartet nicht darauf, ob jemand und wer das Paket mitnehmen wird. Trotzdem wird eine Übergabe an den tatsächlichen Empfänger dokumentiert. Eine kontaktlose Übergabe kann besser gehandhabt werden - das zeigt Hermes gut.

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J
4 Jahre zuvor

Erhielt eine Nachricht, dass ein Paket geliefert w...

Erhielt eine Nachricht, dass ein Paket geliefert werden würde. Zu diesem Zeitpunkt gab es in unserer Straße kein Lieferfahrzeug und es wurde kein Paket geliefert. Das heißt, Ich wurde absichtlich belogen und betrogen. Ich frage mich, wohin all die Pakete gehen, die DPD angeblich geliefert hat, da dies mir und auch meinen Nachbarn häufiger passiert.

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O
4 Jahre zuvor

Und zum dritten Mal in Folge wurde das Paket dem N...

Und zum dritten Mal in Folge wurde das Paket dem Nachbarn übergeben, obwohl ich zu Hause war. Der Nachbar wohnt im Erdgeschoss und ich im 6. Stock und es gibt sogar einen funktionierenden Aufzug. Also danke für nichts!

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V
4 Jahre zuvor

Schlimmer kann es kaum sein. Die Türklingel klinge...

Schlimmer kann es kaum sein. Die Türklingel klingelt nicht einmal, obwohl jemand zu Hause ist und das Paket einfach irgendwo geparkt ist, obwohl kein Lagerort vereinbart wurde. Funktioniert überhaupt nicht! Kein Wunder, wenn so viele Pakete verloren gehen. Ich werde in Zukunft vermeiden, dass Bestellungen mit DPD geliefert werden.

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J
4 Jahre zuvor

Ich würde gerne 0 Sterne vergeben, aber das ist le...

Ich würde gerne 0 Sterne vergeben, aber das ist leider nicht möglich.
Der DPD-Bote klingelt nie, lässt die Pakete einfach ohne Erlaubnis auf der Farm und fälscht sogar meine Unterschrift. Wirklich frech.

Eine Bestellung bei der DPD wird definitiv nicht empfohlen!

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F
4 Jahre zuvor

Leider haben wir bisher nur schlechte Erfahrungen ...

Leider haben wir bisher nur schlechte Erfahrungen mit dpd gemacht. Wir bestellen relativ selten, aber die letzten beiden Male waren Pakete, die mit dpd geliefert wurden. Jedes Mal erreichten uns die Pakete nicht. Das erste Mal ging es zurück an den Absender und gestern wurde es automatisch an einen Paketladen weitergeleitet. Der Grund für beide Pakete ist: "Niemand ist zu Hause." Es ist eine Wange, da wir beide Pakete so eingerichtet hatten, dass jemand zu Hause war.
Wenn die Paketzusteller zu viele Pakete bei sich haben und es nicht rechtzeitig schaffen, sollten sie erwägen, die Anzahl der Mitarbeiter zu erhöhen.

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W
4 Jahre zuvor

Nicht klingeln. Keine Benachrichtigung in der Mail...

Nicht klingeln. Keine Benachrichtigung in der Mailbox. Keine Ahnung, wohin der Fahrer mein 175-Paket geschickt hat. Absolute Katastrophe. Laut Paketverfolgung einfach einen Namen eingeben, den ich ohne Lieferadresse nicht kenne. Unverständlich

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r
4 Jahre zuvor

Jemand klingelte an meiner Tür und als ich die Tür...

Jemand klingelte an meiner Tür und als ich die Tür öffnete, war niemand da.
Je nach Status wurde das Paket geliefert.

Hat der Fahrer die Benachrichtigung gerade unten in die Mailbox geworfen? Wird später überprüfen.

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I
4 Jahre zuvor

Ll

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R
4 Jahre zuvor

Die Paketzustellung mit DPD, zuverlässige, freundl...

Die Paketzustellung mit DPD, zuverlässige, freundliche, hilfsbereite Zusteller.
Online gewünschte Lieferung oben. Hat immer funktioniert.
Absolut stressfrei für den Empfänger und natürlich den Zusteller.

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D
4 Jahre zuvor

Angeblich schon 2 erfolglose Lieferungen, keine Be...

Angeblich schon 2 erfolglose Lieferungen, keine Benachrichtigung in der Mailbox, kontaktierte der Verkäufer für die Tracking-Nummer, da die Lieferung fast 2 Wochen dauerte.
Dann habe ich über die DPD-App das gewünschte Datum ausgewählt und alles umsonst genommen. Laut der App wäre der Zusteller nur einen Zwischenstopp von mir entfernt - die Zustellung zwischen 13:34 und 14:04 kam natürlich nicht, später wieder in der App - Status meiner Zustellung überprüft, die Zustellung kam noch heute, aber nichts.
Die Hotline wurde angerufen und mir wurde nur durch Ankündigung versichert, dass mein Paket definitiv zu meinem gewünschten Termin geliefert werden würde.
Aber Überraschung Überraschung liefert nicht zum gewünschten Datum.
1 Tag später, am späten Nachmittag von der Arbeit, steht ein Paket vor meiner Wohnungstür im Treppenhaus, wo jeder öffentlich zugänglich ist, weil die Haustür offen war und mein Paket total deprimiert war und bereits geöffnet worden war.
Ich habe auch nicht gegen die Lieferung geantwortet, weil er mich auch nicht gefunden hat, daher muss ich davon ausgehen, dass meine Unterschrift vom Zusteller gefälscht wurde.

Soviel zu "Service from DPD", für den Sie auch bezahlen !!!

Wenn alle so arbeiten würden, dann gute Nacht, armes Deutschland.

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b
4 Jahre zuvor

Der Fahrer kam einen Tag später und ohne die Glock...

Der Fahrer kam einen Tag später und ohne die Glocke zu läuten, stellte er das Paket heimlich ab, da er etwas zu verbergen hatte. Warum muss der Paketservice so unpersönlich sein, obwohl die Zusteller geschult sind?

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S
4 Jahre zuvor

Ich finde die empörende Tatsache, dass Pakete OHNE...

Ich finde die empörende Tatsache, dass Pakete OHNE Parkerlaubnis einfach vor der Haustür eines Wohnhauses geparkt werden, ohne dass jemand mindestens einmal klingelt. Sie werden dann per E-Mail darüber informiert, dass vor zwei Stunden etwas vor der Tür geparkt wurde.
Und dann nicht einmal etwas, das sich hinter einem Blumeneimer versteckt oder so.
Nein, für jeden Fremden in der Mitte der Haustür zugänglich und sichtbar.

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G
4 Jahre zuvor

Fast immer geht sehr schnell! Leider manchmal erst...

Fast immer geht sehr schnell! Leider manchmal erst spät abends ... solche Arbeitszeiten wären nichts für mich. Man muss auch an das Personal denken. Dies bedeutet, dass die Fluktuation hoch ist und sich niemand auskennt.

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M
4 Jahre zuvor

DPD wird immer besser. Die Online-Verfolgung, wo s...

DPD wird immer besser. Die Online-Verfolgung, wo sich der Fahrer gerade befindet, um den Zeitpunkt der Lieferung abschätzen zu können, ist sehr gut. Lieferung im Zeitfenster. Ausgezeichnet!

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W
4 Jahre zuvor

Der Paketzustelldienst platziert das Paket wiederh...

Der Paketzustelldienst platziert das Paket wiederholt nicht am vereinbarten Ort. Sehr unzureichender Service! Die Zusteller können wahrscheinlich kein Deutsch. Warum besteht die Möglichkeit, Pakete am gewünschten Ort zu lagern?
Unglaublich schlecht !!!!

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s
4 Jahre zuvor

Hatte immer Probleme mit DPD in Heidelberg. Jetzt,...

Hatte immer Probleme mit DPD in Heidelberg. Jetzt, zum zweiten Mal, habe ich keine Bestellung mit Lebensmitteln erhalten, obwohl laut App die Bestellung am Lagerort aufgegeben wurde ... Wir haben keinen Lagerort zugewiesen. Wir waren speziell zu Hause.

In Ordnung, der Lagerort soll unsere Haustür sein. Aber da ist nichts! Auch vor anderen Türen und nicht einmal ich in der Nachbarschaft.

Wir entschuldigen uns für das Unternehmen, bei dem wir die Produkte bestellt haben, aber wir werden nichts bestellen, wenn nur DPD als Lieferant verfügbar ist.

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C
4 Jahre zuvor

Soo gut

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C
4 Jahre zuvor

Paket konnte auf Anfrage geändert werden und kam p...

Paket konnte auf Anfrage geändert werden und kam pünktlich. Netter Zusteller. Es ist großartig, dass Sie auch die Lieferzeit auf 1 Stunde begrenzen und diese dann innerhalb dieser Frist liegen.

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K
4 Jahre zuvor

Nicht alle, aber einige Paketzusteller sind hilfsb...

Nicht alle, aber einige Paketzusteller sind hilfsbereit und freundlich. Mein Paketzusteller klingelte, brachte mein Paket zur Tür (ich wohne in einem Mehrfamilienhaus) und sagte freundlich einen schönen Tag. Alles gut gelaufen

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S
4 Jahre zuvor

Ich bin mehrmals von DPD enttäuscht worden. Die Zu...

Ich bin mehrmals von DPD enttäuscht worden. Die Zustellung funktioniert nur reibungslos, wenn ich zu Hause bin, sonst muss ich jedes Mal im Haus nach meinem Paket suchen. Ich lebe in einem Wolkenkratzer mit fast 50 Partys ... die Suche ist sehr zeitaufwändig. Leider erhalten die Treiber keine Benachrichtigung in der Mailbox, geschweige denn den Nachnamen richtig aufzuschreiben ...

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G
4 Jahre zuvor

In meinen Augen ist DPD der schlechteste Lieferant...

In meinen Augen ist DPD der schlechteste Lieferant, den ich je hatte. Ich habe immer Theater mit meiner Lieferung. Ich sitze zu Hause, verfolge mein Paket und kurz vor der Haustür dreht er sich um und dann heißt es, dass Sie es nicht könnten gefunden werden und leider habe ich dieses problem sehr oft leider musste ich auf einen stern klicken normalerweise würde ich keinen stern für mich geben, dpd ist das allerletzte

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M
4 Jahre zuvor

Das Paket kam pünktlich an, aber jetzt habe ich gr...

Das Paket kam pünktlich an, aber jetzt habe ich große Angst vor dem Rückpaket. Der Lieferbote unterscheidet sich von der Website, es war eine dpd-Lieferfrau. Ich gab ihr mein uNiqlo-Rückgabepaket von meinem Haus, aber sie gab mir keine Quittung. Wie kann ich das überprüfen? Sie ist von DPD NAGOLD

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M
4 Jahre zuvor

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S
4 Jahre zuvor

DPD schickt das Paket zum Laden, ohne an der Tür z...

DPD schickt das Paket zum Laden, ohne an der Tür zu klingeln. Auch wenn ich den ganzen Tag zu Hause bin. Und wenn ich sie bitte, das Paket an der Tür der Wohnung abzulegen, lassen sie es unten am Briefkasten, wo jeder es mitnehmen kann. Wieder, während ich den ganzen Tag zu Hause war. Ich habe mich beschwert, nichts ist passiert ...

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U
4 Jahre zuvor

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M
4 Jahre zuvor

Sehr schlechter Service. Meine Pakete aus 2 versch...

Sehr schlechter Service. Meine Pakete aus 2 verschiedenen Bestellungen wurden zur Haustür meiner Nachbarn "geworfen" (er hörte nur einen Knall gegen die Tür). Ich hoffe, die zweite Sendung ist in Ordnung, da ich sie nur am Wochenende testen kann :( Sehr schlechter Service und das zweimal hintereinander.

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Über DPD

DPD: Europas größtes Paketzustellnetzwerk

DPDgroup ist ein führendes Paketzustellnetzwerk in Europa und bietet einen flexiblen und benutzerfreundlichen Service für Versender und Käufer. Mit über 68.000 Zustellexperten und 46.000 Abholpunkten auf dem ganzen Kontinent stellt die DPDgroup täglich mehr als 5,3 Millionen Pakete zu.

Das 1976 in Frankreich als Dynamic Parcel Distribution (DPD) gegründete Unternehmen hat sich zu einem der größten Paketzustellnetzwerke in Europa entwickelt. Im Jahr 2000 fusionierte DPD mit GeoPost zur DPDgroup, die heute in mehr als 40 Ländern weltweit tätig ist.

DPDgroup bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, um die Bedürfnisse von Unternehmen und Privatpersonen gleichermaßen zu erfüllen. Das Kerngeschäft ist die Express-Paketzustellung innerhalb Europas mit garantierter Zustellung am nächsten oder zweitägigen Tag für die meisten Ziele. Das Unternehmen bietet auch internationale Versanddienste zu Zielen außerhalb Europas an.

Eines der wichtigsten Merkmale, das DPD von seinen Mitbewerbern unterscheidet, ist sein Engagement für Nachhaltigkeit. Das Unternehmen hat eine Reihe von Initiativen umgesetzt, die darauf abzielen, seinen CO2-Fußabdruck zu reduzieren und nachhaltige Praktiken in seinen gesamten Betrieben zu fördern.

Beispielsweise hat die DPDgroup Elektrofahrzeuge in ihre Flotte aufgenommen und sich ehrgeizige Ziele gesetzt, um die CO2-Emissionen aus ihrem Betrieb bis 2025 um 30 % zu reduzieren. Das Unternehmen ermutigt seine Kunden auch, umweltfreundlichere Versandoptionen durch Initiativen wie „Predict“ zu wählen, die den Empfängern die Möglichkeit geben um per SMS oder E-Mail ihr bevorzugtes Lieferzeitfenster auszuwählen.

Neben dem Fokus auf Nachhaltigkeit legt die DPDgroup großen Wert auf Kundenservice. Der "Predict"-Service des Unternehmens bietet Kunden Echtzeit-Tracking-Informationen über ihre Sendungen per SMS oder E-Mail-Benachrichtigungen. Auf diese Weise können Empfänger ihren Tag um ihr voraussichtliches Zustellzeitfenster herum planen und verpasste Zustellungen vermeiden.

Ein weiteres wichtiges Merkmal, das DPD von anderen Paketdienstleistern unterscheidet, ist sein ausgedehntes Netz von Abholstationen in ganz Europa. Kunden können aus über 46.000 Abholpunkten wählen, die sich in Einzelhandelsgeschäften wie Supermärkten und Convenience Stores auf dem ganzen Kontinent befinden.

Dies erleichtert es Kunden, die während der regulären Geschäftszeiten möglicherweise nicht zu Hause sind, ihre Pakete zu erhalten, ohne sie direkt nach Hause oder ins Büro liefern zu lassen – eine Option, die bei anderen Spediteuren möglicherweise nicht verfügbar ist.

Insgesamt macht das Engagement der DPDgroup für Nachhaltigkeit in Verbindung mit ihrem Fokus auf Kundenservice das Unternehmen zu einer attraktiven Option für Unternehmen und Privatpersonen, die nach zuverlässigen Paketzustelldiensten innerhalb und außerhalb Europas suchen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Dpd-Gruppe eines von vielen Unternehmen ist, die Kurierdienste anbieten, aber was sie von anderen unterscheidet, sind ihre einzigartigen Funktionen wie Predict Service, der Echtzeit-Tracking-Informationen über Sendungen per SMS oder E-Mail-Benachrichtigungen liefert, was es Kunden erleichtert, den Tag um die erwarteten Lieferungen herum zu planen .Außerdem verfügen sie über ein umfangreiches Netzwerk an Abholpunkten in Einzelhandelsgeschäften, was es einfacher macht, auch wenn Kunden während der regulären Geschäftszeiten nicht zu Hause sind.Ihr Engagement für Nachhaltigkeit hebt sie von anderen ab.

Übersetzt