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U
4 Jahre zuvor

Ich bin sehr zufrieden. Das Paket kam genau wie be...

Ich bin sehr zufrieden. Das Paket kam genau wie beschrieben zum richtigen Zeitpunkt an. Der Zusteller fragte, ob er es in den Flur stellen sollte, weil es sehr schwierig war. Ich habe es auch geschafft, aber die Frage war sehr schön, besonders zu dieser Zeit. Vielen Dank, lieber Befreier!

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H
4 Jahre zuvor

Der Zusteller klingelte zweimal hintereinander an ...

Der Zusteller klingelte zweimal hintereinander an der Tür. Einmal reicht. Obwohl ich sofort zur Tür eilte, war sie bereits verschwunden (ca. 20 m bis zur nächsten Ecke), als ich dort ankam. Das Paket wurde an mehreren Stellen aufgerissen. Eines der inneren kleinen Pakete wurde ebenfalls zerrissen.

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S
4 Jahre zuvor

Unhöfliches Personal !!! Er wollte das Paket am Mo...

Unhöfliches Personal !!! Er wollte das Paket am Morgen in den Briefkasten legen, zu faul, um in den 3. Stock zu gehen, und drückte mir das Paket mit einem unfreundlichen Gesicht in die Hand ...

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L
4 Jahre zuvor

Wir werden per E-Mail darüber informiert, dass das...

Wir werden per E-Mail darüber informiert, dass das Paket innerhalb von 1-2 Werktagen ankommt. Ich habe nach 5 Tagen die Hotline angerufen und festgestellt, dass ein Adressproblem vorliegt und ich als Kunde mich darum kümmern muss. Es ist toll, dass Sie dies nicht kommunizieren ...

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P
4 Jahre zuvor

Paket wurde angeblich geliefert. Ich war zu Hause,...

Paket wurde angeblich geliefert. Ich war zu Hause, niemand klingelte. Nachdem ich die Benachrichtigung erhalten hatte, schaute ich nach draußen: kein Paket, keine Notiz in der Mailbox.
Ergebnis: Auf eine völlig andere Straße mit einer völlig anderen Hausnummer und einem anderen Namen geliefert und dann vom Fahrer in meinem Namen unterschrieben!

Nächstes Paket: angeblich in der Garage gelagert, aber es gibt absolut keine Beweise.

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M
4 Jahre zuvor

Null Service. Nachdem ich angerufen und im Chat wi...

Null Service. Nachdem ich angerufen und im Chat wiederholt betont habe, dass das Symbol der Empfangsadresse nicht in der App enthalten ist, ist das Paket nun an einem anderen Ort mit einer anderen Postleitzahl und Hausnummer verschwunden.

Nun stellte sich heraus, dass DPD einfach eine andere Adresse als auf dem Etikett hatte.

Nur der Straßenname ist identisch: Postleitzahl, Ort und Empfängername wurden geändert.

Sie können sich einen Anruf sparen! Es kostet min. 20 Cent für jemanden mit kaum Deutschkenntnissen am anderen Ende, der jede Frage mit "Paket kommt morgen" beantwortet.

Ich habe 3 Tage nach dem gewünschten Liefertermin gewartet. Am 4. verschwand es.

DPD-Mitarbeiter konnten nicht an eine andere Adresse (nur Straße und Hausnummer) oder in einen Paketladen umleiten. Sowie das Erstellen eines neuen gewünschten Liefertermins. Aus welchem ​​Grund auch immer.

Danke DPD, ich habe nichts Besseres zu tun.

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P
4 Jahre zuvor

Trotz der Erlaubnis, die Terrasse hinter dem Haus ...

Trotz der Erlaubnis, die Terrasse hinter dem Haus zu parken, wurde das Paket wie immer vor das Haus vor die Haustür gestellt. Rief jedes Mal DPD an und beschwerte sich. Jedes Mal wurde gesagt, dass Sie sich um das Problem kümmern möchten. Wieder einmal passierte nichts.

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F
4 Jahre zuvor

Selten gesehen / getroffen einen Zusteller so selt...

Selten gesehen / getroffen einen Zusteller so selten wie bei DPD. Von vorne nach hinten enttäuschend, kamen mehrmals Beschwerden heraus, Pakete kamen dann für kurze Zeit wieder an. Diesmal habe ich vor 7 Minuten eine E-Mail "erfolgreich zugestellt" erhalten. Dann ging ich direkt zum Briefkasten und fand NICHTS darin. Online mit Tracking wird erfolgreich geliefert ... Hand aufs Herz, so funktioniert das nicht ... Möchte 0 Sterne vergeben ...

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M
4 Jahre zuvor

Ich versuche, DPD zu vermeiden, wann immer ich kan...

Ich versuche, DPD zu vermeiden, wann immer ich kann.
Lieferungen werden nicht selten direkt zum Abholpunkt geliefert, auch wenn Sie zu Hause warten.


Antworten auf Beschwerden kommen schnell, aber mit Standard-Textmodulen. Liest gut, aber nichts weiter.

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N
4 Jahre zuvor

Das Paket wird früher als erwartet anstatt von Sam...

Das Paket wird früher als erwartet anstatt von Samstag bis Freitag geliefert.
Und wohin wird es natürlich geliefert? In einer Arztpraxis, die am Wochenende geschlossen ist.
Könnte es nicht einfach bei der Post oder bei den Nachbarn abgegeben worden sein?
Jetzt muss ich bis Montag warten, bis ich mein Paket bekommen kann, obwohl ich es am Wochenende brauche! Sehr unverständlich und wütend !!!

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J
4 Jahre zuvor

Das 2-fache der DPD lässt das Paket einfach drauße...

Das 2-fache der DPD lässt das Paket einfach draußen. Ich habe eine Parkerlaubnis für die Garage ausgestellt. Das erste Mal wurde das Paket vor die Garage gestellt, nicht in die Garage, sodass es für alle zugänglich war. Heute wieder statt in der Garage wurde es neben der Haustür platziert und ist für alle zugänglich. Das Paket war sehr wertvoll. Ich werde mich beim Absender beschweren, das kann absolut nicht sein.

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M
4 Jahre zuvor

Auch wenn Sie zu Hause sind, werden die Pakete zu ...

Auch wenn Sie zu Hause sind, werden die Pakete zu diesem Zeitpunkt einfach am Lagerort abgestellt oder im Regen vor die Tür gestellt. Leider gibt es keine Einsicht ... Aber daran sind Sie gewöhnt ... Die Fahrer rennen immer durch die 30er Zone, bis ein Kind wirklich vor dem Auto läuft ... Dann gute Nacht

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R
4 Jahre zuvor

Sie sind immer zu faul, um ein Stück Papier in den...

Sie sind immer zu faul, um ein Stück Papier in den Briefkasten zu werfen, wenn es einem Nachbarn übergeben wurde. Ich finde unter allen Sau. Besonders wenn es 3/4 mal ist. Der Paketservice ist bei DPD wirklich erweiterbar

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C
4 Jahre zuvor

Trotz der derzeit schwierigen Umstände pünktlich g...

Trotz der derzeit schwierigen Umstände pünktlich geliefert und dort geparkt, wo es gemäß meinen Parkinformationen platziert werden sollte. Vielen Dank dafür und vor allem für die unermüdliche Arbeit in Covid-19, wo mehr Pakete verschickt werden als zu Weihnachten!
PS: Schön, dass du dem Fahrer jetzt online ein Trinkgeld geben kannst !!!

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O
4 Jahre zuvor

Das Zustellpersonal kann nicht richtig Deutsch ode...

Das Zustellpersonal kann nicht richtig Deutsch oder Englisch und Sie können keine Adressen auf der Hauptstraße finden oder haben das Zustellpersonal Lust dazu?
Sogar der eine Stern ist immer noch zu viel.

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S
4 Jahre zuvor

Der Befreier klingelte mehrmals, ohne auf uns zuzu...

Der Befreier klingelte mehrmals, ohne auf uns zuzukommen, in der Erwartung, dass wir herunterkommen würden, und sagte dann, dass er das Paket nur übergeben würde, wenn mein behinderter Vater herunterkommen würde (was natürlich nur mit viel Zeit und Energie möglich war Ausgaben). Dann, nach 20 Minuten Wartezeit, wurde das Paket von einem fitten Mann Anfang zwanzig empfangen. Unverständlich.

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T
4 Jahre zuvor

Holen Sie sich noch heute ein Paket über DPD. Ich ...

Holen Sie sich noch heute ein Paket über DPD. Ich hatte mehrmals angegeben, wo die Pakete platziert werden sollen. Aber DPD macht es sehr einfach: Unter dem Motto Kontaktlos stellen Sie die Sendung einfach vor die Tür und weg, ohne zu klingeln. Ich hatte mich bereits beim Kundendienst beschwert. Aber das hat auch nicht funktioniert. Warum einen Platz angeben, an dem das Paket geparkt werden soll? Das kannst du dir geben. Ist zum dritten Mal in Folge passiert. Kontaktlos ist in Ordnung, aber leider gehört auch der Kundenservice dazu. Nie wieder DPD. Paket war offen und beschädigt.

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G
4 Jahre zuvor

Ich habe keinen Balkon, keinen Parkplatz in Ordnun...

Ich habe keinen Balkon, keinen Parkplatz in Ordnung oder ähnliches gegeben. und kann daher die Bewertungen der anderen nicht verstehen.

Meine Erfahrung war perfekt; Kam früher als erwartet an (Samstagmorgen habe ich dumm ein paar Minuten geschlafen, aber er hat lange genug geklingelt und gewartet, was ich nur wenige Minuten nach dem Aufwachen von xD mental registriert habe) und dann wieder direkt am Montag um 9 Uhr morgens.

Ein 26 Kilo schweres Paket, so super freundlich, dass er zurückkam und es in keinem Paketladen abgab - DANKE!

Zog es zu mir in den dritten Stock und das Paket war auch völlig unbeschädigt oder sogar zerkratzt, was mich nicht gestört hätte, aber es ist eine gute Handhabung, wenn Sie mich fragen.

Der gute Mann war meiner Meinung nach auch freundlich und effizient.

Was mir an DPD am besten gefällt;
Sie können den Lieferwagen über die Website IN REAL TIME live verfolgen und die "erwartete Lieferzeit" in Echtzeit an die unterschiedlichen Routen des Fahrers anpassen.
Zuerst war es 9:50 bis 10:50 Uhr und je näher er meinem Stadtteil kam, desto genauer war das Zeitfenster bis schließlich 9:10 bis 9:30 Uhr. Lustigerweise kam es um 9:50 Uhr. 05 Uhr, es ist also nicht 100% genau, aber es war noch besser zu meinen Gunsten.

DHL war anfangs mein bevorzugter Lieferant, aber die Arbeit von Paketstation zu Paketstation in meiner Region hat letztendlich einen massiven Einfluss auf die Lieferzeit.

In der E-Mail des Online-Shops & DPD war von 2-3 Arbeitstagen die Rede und sie kam - wenn ich am Samstag nicht geschlafen hatte - nach einem Arbeitstag an, wobei der Samstag (soweit ich zumindest weiß) nicht gerade ist ein Arbeitstag.

Ich war wirklich glücklich und wenn ich die Wahl habe, wird nur DPD liefern! Der beste Service in meinen Augen und das Live-Tracking in Echtzeit faszinieren mich immer noch!

Danke noch einmal!

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A
4 Jahre zuvor

Ich bin zu 90% mit DPD zufrieden. Die Pakete komme...

Ich bin zu 90% mit DPD zufrieden. Die Pakete kommen hier pünktlich und in gutem Zustand an. Die Fahrer sind meistens gestresst und in Eile, aber trotzdem freundlich.
Natürlich gibt es Ausnahmen und dann ärgert man sich besonders - "den Bewohnern gegeben" ohne Namen oder jemand klingelte nach 21:30 Uhr. Sturm, so dass die Kinder wieder wach waren. Funktioniert überhaupt nicht!

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F
4 Jahre zuvor

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A
4 Jahre zuvor

Paket nur im Flur (Wohnhaus) eingesetzt, ohne die ...

Paket nur im Flur (Wohnhaus) eingesetzt, ohne die Glocke zu läuten, obwohl ich zu Hause war. Selbst die Sendungsverfolgung zeigte mir erst 3 Stunden später, dass sie überhaupt geliefert wurde.

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A
4 Jahre zuvor

Zwei Tage vor der heutigen Paketzustellung erhielt...

Zwei Tage vor der heutigen Paketzustellung erhielt ich eine E-Mail von DPD, in der angegeben ist, an welchem ​​Tag (Samstag, 11. April 2020) und in welchem ​​Zeitraum (zwischen 9:06 Uhr und 10:06 Uhr) ich die Zustellung erhalten werde. Diesen Samstag, den 11. April, klingelte es um 9:03 Uhr an meiner Tür. Der Bote war tatsächlich da. Sehr freundlich, grüßt er mit einem Lächeln und in einiger Entfernung, wie es zu diesem Zeitpunkt sein sollte, übergibt er, wünscht einen schönen Tag ... also hatte ich vorher keine Erfahrung. Hut ab und danke für dein Engagement, lieber Bote!

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M
4 Jahre zuvor

Kein zuverlässiger Versanddienstleister. Die Liefe...

Kein zuverlässiger Versanddienstleister. Die Lieferung eines Pakets dauert eine Woche. Mit Beschwerden passiert nichts. Corona immer wieder als Ausrede. Ich habe den Eindruck, dass heutzutage alles auf Corona geschoben wird. Gott sei Dank haben wir Corona. Welche andere Ausrede würden Sie sich einfallen lassen? Ich hatte lange vor Corona Probleme mit DPD. Die Ausrede zählt also nicht für mich ...
Absolut nicht zu empfehlen ....

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M
4 Jahre zuvor

Das Lieferpaket wurde unten am Eingang der Haupttü...

Das Lieferpaket wurde unten am Eingang der Haupttür abgesetzt und wir waren zu Hause, um das Paket im 3. Stock zu erhalten. Es wurde keine Benachrichtigung per E-Mail gesendet, die besagt, dass sie am unteren Ende des Aufzugs hinterlassen wurde. Als ich danach suchte, fand ich es und das Paket wurde beschädigt und geöffnet. Als ich öffnete, um das Paket zu überprüfen, fehlte einer der Gegenstände! Dies ist kein guter Service und vertrauenswürdig für das Unternehmen. Ich bin verärgert und wütend über diese Erfahrung. Aus diesem Grund muss ich dies mitteilen, damit das Unternehmen diesen Mitarbeiter kennen und auch ausfindig machen und hoffentlich dieses Problem untersuchen kann.

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F
4 Jahre zuvor

Der Fahrer klingelte nicht, obwohl wir zu Hause wa...

Der Fahrer klingelte nicht, obwohl wir zu Hause waren, sondern ließ die Lieferung einfach an dem Ort, der für ihn bequemer war. Wie immer sind wir an nichts anderes von DPD-Treibern gewöhnt.

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F
4 Jahre zuvor

Die angekündigte Lieferzeit war 13.32 - 14.32 Uhr....

Die angekündigte Lieferzeit war 13.32 - 14.32 Uhr. Meine Türklingel klingelte um 13.38 Uhr. Das Paket war in sehr gutem Zustand. Der junge Mann, der es mir gebracht hat, war auch sehr nett und höflich. Eine Spitzenleistung, danke.

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B
4 Jahre zuvor

Paket wurde empfohlen, wurde in der angegebenen Ze...

Paket wurde empfohlen, wurde in der angegebenen Zeit geliefert. Der Zusteller klingelte und ließ das Paket direkt vor meiner Wohnungstür fallen. Er war im zweiten Stock noch schneller als ich an meiner Tür. Sehr freundliche Kommunikation; es sollte immer so sein! Applaus dafür !!!

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N
4 Jahre zuvor

Wir ließen ein Paket aus der Tschechischen Republi...

Wir ließen ein Paket aus der Tschechischen Republik nach Nürnberg liefern.
ABER!!! Ein beispiellos großes Problem ist uns passiert. Mein Verkäufer aus Tschechien hat auf dem System überprüft, ob das Paket geliefert wurde, aber wir haben keine Anrufe oder Nachrichten vom Versender (Fahrer) von DPD erhalten. Und bis jetzt verstehen wir nicht, was mit meinem Paket passiert ist und wir erhalten nichts von DPD !!! Ich hoffe, DPP muss diese Probleme für die Kunden lösen. Es ist unmöglich, solche Pakete zu verlieren. Geld ist eine Sache, aber das Wichtigste ist Arbeitseinstellung und Überzeugungskraft !!!!

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D
4 Jahre zuvor

Wird schlimmer !!!! In der Zwischenzeit klingelt e...

Wird schlimmer !!!! In der Zwischenzeit klingelt es nicht mehr an der Tür, die Pakete aus dem ganzen Haus (21 Wohnungen !!!) werden einfach auf einen Haufen im Flur geworfen, so dass JEDER Fremde sie einfach beantworten kann !!!!! Da es keine Unterzeichnung mehr gibt, ist es nur noch eine Katastrophe !!!!

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F
4 Jahre zuvor

Sie sollten die Mitarbeiter sofort kündigen.

Sie sollten die Mitarbeiter sofort kündigen.
Ständig falscher Ablageort, wenn Sie überhaupt klingeln und nicht einfach weiterfahren, werde ich in Zukunft keine Bestellung mehr über dpd annehmen oder aufgeben! Ein Stern ist eigentlich zu viel für die Bewertung!

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N
4 Jahre zuvor

Paket nie angekommen! Ich wartete auf das Paket un...

Paket nie angekommen! Ich wartete auf das Paket und als es plötzlich online ging, war ich erstaunt. Ich rief dort an und fuhr an der Filiale vorbei, aber es stand immer "geliefert". Jetzt muss ich damit leben oder wie sieht es aus? Anscheinend passiert dir das öfter

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U
4 Jahre zuvor

DPD ist mit Abstand der schlechteste Paketdienst. ...

DPD ist mit Abstand der schlechteste Paketdienst. Schlechter Service, schlechter Paket-Shop-Partner (hier Flensburg), Kontakt kostet Geld. Leider wissen Sie nicht immer im Voraus, wer Sie beliefern wird. Das Management sollte sich wirklich schämen!

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P
4 Jahre zuvor

Ein Pakt wurde in der letzten Woche zweimal angekü...

Ein Pakt wurde in der letzten Woche zweimal angekündigt und nicht jedes Mal ausgeliefert ... Der Fahrer fuhr am Haus vorbei und markierte das Paket als geliefert ... seitdem hat dpd die Pakete nicht gefunden und möchte keinen Ersatz liefern. ..

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C
4 Jahre zuvor

oben

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D
4 Jahre zuvor

Mehrmals wurden Pakete auf der Straße am Hauseinga...

Mehrmals wurden Pakete auf der Straße am Hauseingang geparkt, wo andere sie leicht hätten stehlen können. Heute war es das erste Mal, dass ein Paket trotz einer Lieferbestätigung nicht ankam.
Weder eine Notiz im Briefkasten noch ein Paket an der Tür, obwohl wir zu Hause waren.
Es funktioniert überhaupt und wie gesagt nicht beim ersten Mal

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n
4 Jahre zuvor

1. Paket in Lieferung zwischen 11.13-12.13 keine A...

1. Paket in Lieferung zwischen 11.13-12.13 keine Aktualisierung, dass das Paket später geliefert wird.
2. Zu Hause gibt es kein Klingeln, keine Benachrichtigung, dass das Paket da ist, nein, es ist vor einer geschlossenen Tür geparkt, so dass jeder es von der Straße aus sehen und mitnehmen konnte, da es ziemlich groß war und klar.
3. Aktualisieren Sie erst gegen 19 Uhr, aber das Paket befand sich bereits um 13:30 Uhr vor der Tür.
Und zu guter Letzt wird der Name dort, wo das Paket abgegeben wurde, nicht einmal richtig angegeben, da es nicht abgegeben wurde, kann ich eigentlich keinen Namen nennen!

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A
4 Jahre zuvor

Die Lieferung ist sehr schlecht, es gibt überhaupt...

Die Lieferung ist sehr schlecht, es gibt überhaupt keinen Respekt. Ich habe auf das Paket gewartet. Aber es klingelte an der Tür. Er warf das Paket in den Keller und ging, ohne seinen Namen zu erwähnen, ohne zu warten. Er schrieb eine Zeitung, die er einem der Bewohner des Gebäudes gab, und schrieb den Namen falsch. Ich suchte eine halbe Stunde nach demjenigen, der den Schaden erhalten hatte. Er ist tatsächlich an der Spitze eines Mangels an Professionalität und Geschmack

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C
4 Jahre zuvor

Leider ist DPD von allen Lieferservices das schlec...

Leider ist DPD von allen Lieferservices das schlechteste. In 90% der Fälle fährt der Messenger nicht zu unserer Adresse, sondern liefert die Pakete direkt an einen Abholladen. Wir leben auf einem großen Gelände und DPD will dort nicht nach dem Eingang suchen. Es ist auch keine Sammelkarte mehr vorhanden.

In 10% der Fälle kommt das Paket nicht über das DPD-Verteilungszentrum hinaus. Es wird also überhaupt nicht geliefert. Pech.

Heute haben wir den Boten abgefangen. Er hatte das Paket weit von unserem Eingang entfernt geparkt. Als wir ihn baten, das Paket zumindest vor unsere Terrasse zu stellen (der Weg ist kürzer als zu unserer Haustür), wurden wir nur in einer uns unbekannten Sprache wütend gemobbt und beleidigt.

Wir vermeiden jetzt Bestellungen und Online-Shops, die nur Versand per DPD anbieten.

Eine Beschwerde dort ist auch nutzlos. Du bist nur einer unter Tausenden ...

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E
4 Jahre zuvor

wieder keine Lieferung obwohl wir zu Hause waren. ...

wieder keine Lieferung obwohl wir zu Hause waren. Sehr wahrscheinlich zu müde, um 3 Treppen zu laufen. Der Zusteller hat nicht auf die Gegensprechanlage geantwortet. Da dies bei DPD mehrmals vorgekommen ist und wir oft irgendwo nach dem Paket suchen mussten, nicht einmal im Haus, sondern auf der Straße, möchte ich kein Paket mehr von DPD erhalten.

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A
4 Jahre zuvor

Wie immer bei DPD üblich ... Sie sind zu Hause und...

Wie immer bei DPD üblich ... Sie sind zu Hause und warten darauf, irgendwann eine E-Mail zu erhalten, dass das Paket erfolgreich zugestellt wurde ... bitte ??? Ich habe nicht geklingelt ... na dann ist es wieder vor der Haustür ... die Zusteller sind einfach zu faul, um ein paar Stufen hinaufzusteigen

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A
4 Jahre zuvor

Leider kann ich überhaupt keine Sterne wählen. Das...

Leider kann ich überhaupt keine Sterne wählen. Das Paket wurde an die falsche Adresse geliefert, Hausnummer 6 statt 4. Und sie haben es gerade vor die Tür geworfen, ohne die Glocke zu läuten, während es regnete. Die netten Nachbarn brachten es mir und ich war in einer peinlichen Situation.

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M
4 Jahre zuvor

Heute wurde meine Sendung von Herrn Naftei geliefe...

Heute wurde meine Sendung von Herrn Naftei geliefert. Ich war selbst krank. Mein Freund öffnete die Tür für mich - wahrscheinlich zu spät für den Postboten ... der mit einer drohenden Geste in der Haustür stand und SCHMISS die Sendung gegen sie. Wäre etwas Zerbrechliches darin gewesen, wäre es definitiv kaputt gegangen. Abgesehen davon: Wie kann sich ein Dienstleister so verhalten? Für mich ist das ein absolutes NO GO. Wenn möglich: nie wieder DPD.

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I
4 Jahre zuvor

Der Paketdienst klingelte unten an der Tür, parkte...

Der Paketdienst klingelte unten an der Tür, parkte das Paket jedoch einfach neben der Treppe in einem Wohnhaus. Wir haben auch einen Arzt im Haus und viele Besucher. Wenn der freundliche Nachbar es nicht gesehen und angesprochen hätte, wäre es sicherlich weg.
Ich habe kein Problem damit, dass er es ablegt, ich kann verstehen, dass er nicht 4 Stufen hoch will, aber er sollte mich wissen lassen, dass er das tut, dann renne ich einfach runter, um es zu bekommen.
Meistens ist der DPD-Zusteller zu gut, aber leider nicht in diesem Fall.

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C
4 Jahre zuvor

Ein Stern ist 5 zu viel Zuerst wird er nicht gelie...

Ein Stern ist 5 zu viel Zuerst wird er nicht geliefert, weil angeblich niemand da ist - falsch, zusätzliche Termine verschoben - großartig Dann hat der Fahrer auf Anfrage vergessen, ihn mitzunehmen - ja nein, natürlich bedeutet Kundenservice, dass wir das Licht ausschalten mit einem Hammer Jedes Mal, wenn mit DPD Theater schlechter wird, spielt es keine Rolle, ob Fahrer oder Kundendienst. Entschuldigung, aber wenn wir irgendwo in der Zukunft bestellen und DPD als Versender sehen, lassen wir es zu. Wir brauchen unsere Nerven für andere Dinge. Empfehlung an Sie: Stellen Sie Leute ein, die die deutsche Sprache sprechen und vor allem anständig bezahlen und nicht nur 3,50 pro Stunde, vielleicht ändert sich etwas

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S
4 Jahre zuvor

Zuerst muss man beobachten, wie der Herr 3 Pakete ...

Zuerst muss man beobachten, wie der Herr 3 Pakete aus dem Auto wirft, dann klingelt er an der Haustür, man lässt ihn ins Treppenhaus - mit der Erwartung, dass er es in den 3. Stock bringt - aber aus Faulheit hat er es im Hauseingang ruhig.
Es ist frech und unvernünftig.

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F
4 Jahre zuvor

Zu Hause den ganzen Tag, heute soll es regnen, hab...

Zu Hause den ganzen Tag, heute soll es regnen, habe ich Pappkartons bestellt. Ich habe eine E-Mail erhalten, die zugestellt wurde, aber es gab keine Waren, nicht einmal eine Karte im Briefkasten

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M
4 Jahre zuvor

Es ist jetzt das fünfte Paket, das entweder viel z...

Es ist jetzt das fünfte Paket, das entweder viel zu spät ankommt oder nicht am vereinbarten Lagerort, sondern mitten auf einer sonnigen Terrasse deponiert wird. Dies ist besonders beim Essen ärgerlich. Trotz mehrfacher Beschwerden ist dieses Problem offensichtlich nicht gelöst.

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D
4 Jahre zuvor

Es ist so bescheiden schön

Es ist so bescheiden schön
Der Befreier sagt, das Ziehen selbst im 2. Stock sei zu schwer für ihn.
Hallo was ist das
Er sollte den Job wechseln
Es war nicht das erste Mal

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S
4 Jahre zuvor

Bitte klingeln Sie mindestens einmal, bevor das Pa...

Bitte klingeln Sie mindestens einmal, bevor das Paket an anderer Stelle abgegeben wird. Ich war zu Hause - niemand klingelte. Trotzdem Benachrichtigung, dass das Paket erfolgreich zugestellt wurde. Zweiter Stern, denn zumindest steht in der Benachrichtigung, wer ihn ins Haus gebracht hat.

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M
4 Jahre zuvor

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E
4 Jahre zuvor

Ich bin entsetzt darüber, wie unhöflich und inkomp...

Ich bin entsetzt darüber, wie unhöflich und inkompetent der Fahrer war
Wer hat mir das Paket geliefert?
Ich hatte bei Poco 2 Deckenstrahler bestellt, einen davon unten
Die genannten Liefernummern wurden mir heute um 13.40 Uhr zugestellt.
Der Fahrer klingelte, ich öffnete die Tür mit einem "Summer". Er rief mich an
etwas völlig Unverständliches aus dem Treppenhaus. ich
leben im 2. Stock. Da er keine Anstalten machte aufzustehen, fragte ich
nach was ist. Er rief etwas wie: "Paket! Schwer! Holen Sie sich!" ich
antwortete, dass dies nicht möglich sei. Dann kam er sichtbar
verärgert. Ich bin schwerbehindert und habe das auch gesagt. Er
war weiterhin sehr wütend und sagte unter anderem. dass ich
"Normalerweise muss ich runter". Dann verschwand er ohne Begrüßung.

Ein solches Verhalten überrascht und entsetzt mich.

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R
4 Jahre zuvor

Das Paket wurde ohne Informationen im Postfach an ...

Das Paket wurde ohne Informationen im Postfach an eine benachbarte Firma geliefert, obwohl wir zu Hause waren. Ich habe die Sendung versehentlich erhalten. Ein Mitarbeiter fragte mich, ob ein Paket in den Laden geliefert worden sei. Ein solcher Dienst ist einfach nicht mehr und mehr Unverschämtheit durch Korona machbar.

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E
4 Jahre zuvor

Das Paket wäre pünktlich angekommen, der Bote hätt...

Das Paket wäre pünktlich angekommen, der Bote hätte nur das Paket liefern müssen. Wir waren zu Hause. Aber der Bote war offensichtlich zu umständlich, um seine Arbeit zu erledigen. Es gab nicht einmal eine Karte im Briefkasten, also hätte ich wissen müssen, wann sie ankam. Ich weiß nicht, warum DPD so viel zu bieten hat, wenn das Unternehmen die Boten nicht einmal richtig bezahlt, damit sie ihre Arbeit gewissenhaft erledigen können. Es besteht dringender Handlungsbedarf !!!

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C
4 Jahre zuvor

Super Leistung !! Alle Pakete von DPD sind IMMER p...

Super Leistung !! Alle Pakete von DPD sind IMMER pünktlich und mit den freundlichsten Leuten angekommen, die man erwarten kann !! DPD in Melle, Niedersachsen, du machst das großartig !! Hut ab!!

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H
4 Jahre zuvor

Genau wie viele andere passiert es JEDES Mal:

Genau wie viele andere passiert es JEDES Mal:
Es wurde angegeben, dass die Sendung vor der Haustür geparkt werden soll, da wir wahrscheinlich nicht dort sein werden. Der Fahrer klingelte, nachdem er auf der Straße geparkt hatte, und meine Frau musste ein SEHR schweres Paket nach oben tragen. Das Paket wurde nicht einmal an Ihre Haustür geliefert! Ein Stern ist mehr als verdient, weil er dieses Problem NICHT behebt. Wie kann es sein !? :(

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M
4 Jahre zuvor

Heute ist alles super gelaufen. Schnelle und pünkt...

Heute ist alles super gelaufen. Schnelle und pünktliche Lieferung. Der nette Fahrer fand unsere Adresse sofort. Manchmal gab es Probleme und leider wurde unser Haus "nicht gefunden" und die Pakete wurden zurückgeschickt, was sehr ärgerlich war. Heute war alles großartig! Mach weiter.

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Y
4 Jahre zuvor

Leider haben Sie im Moment keine andere Wahl, als ...

Leider haben Sie im Moment keine andere Wahl, als das Paket abstellen zu lassen. Denn wenn Sie keinen Parkplatz in Ordnung geben, wird das Paket einfach zurückgeschickt und es wird gesagt, dass wir nicht angekommen sind.
Das Problem beim Parken ist, dass die DPD nicht für den Verlust haftet.
Mein Parkplatz befand sich vor der Wohnungstür im zweiten Stock. Pakete werden einfach in der Halle im Erdgeschoss geparkt und mit etwas Glück übergeben.
Jedes Mal, wenn man sich Sorgen um seine Pakete macht, werden sie auch dort geparkt.
Mit einer solchen Unsicherheit macht das Bestellen keinen Spaß mehr.
Das Problem ist nicht bei Lieferungen von Amazon, DHL oder Hermes, die DPD muss sich etwas einfallen lassen, weil ich die Verkäufer vorher fragen muss, mit welchem ​​Paketservice die Ware geliefert wird, um nicht zu kaufen.

Auch in Corona-Zeiten muss eine frühzeitige Lösung gefunden werden!

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H
4 Jahre zuvor

Tolle Ware! Sicher verpackt !!!

Tolle Ware! Sicher verpackt !!!
Etwas verspätet um ca. 2 Stunden, aber das war völlig in Ordnung! Die Zusteller sind sehr höflich! Ein sehr zufriedener Kunde sagt viel!

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R
4 Jahre zuvor

Die Lieferung wurde online angezeigt. Kam nicht. D...

Die Lieferung wurde online angezeigt. Kam nicht. Dies geschah für 5 Tage. Paket kam beschädigt an. Verbrachte 3 Tage Urlaub, aufgrund der Größe des Pakets war die Lieferung nicht in einem Abholgeschäft. Nie wieder DPD

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V
4 Jahre zuvor

Das Paket wurde zu einer Abholstation gebracht, ob...

Das Paket wurde zu einer Abholstation gebracht, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war. Es klingelte nicht. Tritt in letzter Zeit häufiger auf. Hat nichts mit Corona zu tun. Für Nachbarn, die nicht zu Hause sind, funktioniert es mit dem Klingeln.

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Über DPD

DPD: Europas größtes Paketzustellnetzwerk

DPDgroup ist ein führendes Paketzustellnetzwerk in Europa und bietet einen flexiblen und benutzerfreundlichen Service für Versender und Käufer. Mit über 68.000 Zustellexperten und 46.000 Abholpunkten auf dem ganzen Kontinent stellt die DPDgroup täglich mehr als 5,3 Millionen Pakete zu.

Das 1976 in Frankreich als Dynamic Parcel Distribution (DPD) gegründete Unternehmen hat sich zu einem der größten Paketzustellnetzwerke in Europa entwickelt. Im Jahr 2000 fusionierte DPD mit GeoPost zur DPDgroup, die heute in mehr als 40 Ländern weltweit tätig ist.

DPDgroup bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, um die Bedürfnisse von Unternehmen und Privatpersonen gleichermaßen zu erfüllen. Das Kerngeschäft ist die Express-Paketzustellung innerhalb Europas mit garantierter Zustellung am nächsten oder zweitägigen Tag für die meisten Ziele. Das Unternehmen bietet auch internationale Versanddienste zu Zielen außerhalb Europas an.

Eines der wichtigsten Merkmale, das DPD von seinen Mitbewerbern unterscheidet, ist sein Engagement für Nachhaltigkeit. Das Unternehmen hat eine Reihe von Initiativen umgesetzt, die darauf abzielen, seinen CO2-Fußabdruck zu reduzieren und nachhaltige Praktiken in seinen gesamten Betrieben zu fördern.

Beispielsweise hat die DPDgroup Elektrofahrzeuge in ihre Flotte aufgenommen und sich ehrgeizige Ziele gesetzt, um die CO2-Emissionen aus ihrem Betrieb bis 2025 um 30 % zu reduzieren. Das Unternehmen ermutigt seine Kunden auch, umweltfreundlichere Versandoptionen durch Initiativen wie „Predict“ zu wählen, die den Empfängern die Möglichkeit geben um per SMS oder E-Mail ihr bevorzugtes Lieferzeitfenster auszuwählen.

Neben dem Fokus auf Nachhaltigkeit legt die DPDgroup großen Wert auf Kundenservice. Der "Predict"-Service des Unternehmens bietet Kunden Echtzeit-Tracking-Informationen über ihre Sendungen per SMS oder E-Mail-Benachrichtigungen. Auf diese Weise können Empfänger ihren Tag um ihr voraussichtliches Zustellzeitfenster herum planen und verpasste Zustellungen vermeiden.

Ein weiteres wichtiges Merkmal, das DPD von anderen Paketdienstleistern unterscheidet, ist sein ausgedehntes Netz von Abholstationen in ganz Europa. Kunden können aus über 46.000 Abholpunkten wählen, die sich in Einzelhandelsgeschäften wie Supermärkten und Convenience Stores auf dem ganzen Kontinent befinden.

Dies erleichtert es Kunden, die während der regulären Geschäftszeiten möglicherweise nicht zu Hause sind, ihre Pakete zu erhalten, ohne sie direkt nach Hause oder ins Büro liefern zu lassen – eine Option, die bei anderen Spediteuren möglicherweise nicht verfügbar ist.

Insgesamt macht das Engagement der DPDgroup für Nachhaltigkeit in Verbindung mit ihrem Fokus auf Kundenservice das Unternehmen zu einer attraktiven Option für Unternehmen und Privatpersonen, die nach zuverlässigen Paketzustelldiensten innerhalb und außerhalb Europas suchen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Dpd-Gruppe eines von vielen Unternehmen ist, die Kurierdienste anbieten, aber was sie von anderen unterscheidet, sind ihre einzigartigen Funktionen wie Predict Service, der Echtzeit-Tracking-Informationen über Sendungen per SMS oder E-Mail-Benachrichtigungen liefert, was es Kunden erleichtert, den Tag um die erwarteten Lieferungen herum zu planen .Außerdem verfügen sie über ein umfangreiches Netzwerk an Abholpunkten in Einzelhandelsgeschäften, was es einfacher macht, auch wenn Kunden während der regulären Geschäftszeiten nicht zu Hause sind.Ihr Engagement für Nachhaltigkeit hebt sie von anderen ab.

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