DoubleTree Hotel & Miami Airport Convention Center Rezension

Keine Überprüfung des Hotels oder der Einrichtungen, sondern nur des Ein- und Ausstiegs, was ein Albtraum ist, wenn Sie den Rückweg nicht kennen. Wenn es ein Kongressereignis gibt, wird der Engpass riesig.

Wir buchten heute Abend ein Hotel über das Hotel, sie hatten unsere Reservierung, sagten aber, wir könnten bis 3 Uhr morgens einchecken und es war bereits 1 Uhr morgens. Diese beiden Frauen an der Rezeption waren unhöflich, als wir abreisten, und das Hotel hat uns heute Abend unser Geld zurückerstattet, aber dieses Hotel ist sehr schlecht geführt und hat einen schrecklichen Kundenservice

Ich war ungefähr 3 Mal mit meinen Töchtern in diesem Hotel, jetzt werde ich nie mehr aufhören. Fühlen Sie sich sicher, das Personal ist sehr freundlich und einladend. Dieser Ort ist schön, schön, schön

Sehr langsamer Service im / Bar Restaurant. Das Essen war meh. Der Vorgesetzte an der Rezeption ist ziemlich unhöflich. Teurer und langsamer Parkservice. Raumpfleger sind nicht auf Gäste ausgerichtet.

Tolles Hotel, geräumige Zimmer sauber und gepflegt; hilfsbereites und nettes Personal

Schönes Hotel mit Restaurants. Aber kein Frühstück und Sie müssen jeden Tag für das Parken bezahlen.

Schöne, saubere Anlage, aber die Lage ist nicht ideal. Das Parken ist für jede große Veranstaltung sehr begrenzt und die Lage ist von nichts Interessantem umgeben.

Das Hotel hat die Erwartungen sehr gut erfüllt, ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Gutes Hotel, guter Service sehr sauber. Es fehlt nur ein Bar-Kühlschrank im Zimmer

Im besten Fall mittelmäßig, übernachtete in den Penthouse-Suiten im 12. Stock. Das Hotel ist weit entfernt von seinen Glanzdaten und die Zimmer müssen aktualisiert werden. Die Executive-Lobby ist nie besetzt, schneidet das Frühstück eine Stunde früher ab und bedient einfach nicht die abendliche Menge. Dem Personal mangelt es an Gastfreundschaft und das Parken ist ein Witz. Neben dem Hotel findet eine Veranstaltung statt, bei der der gesamte Raum vermietet wurde, sodass wir nicht auf unserem bereits im Voraus bezahlten Parkplatz parken konnten. Die Lobby berechnet 3 US-Dollar für abgestandenen Kaffee.

Das Hotel ist sehr schön, Celan nichts zu beanstanden.
Ich gab 4 Sterne wegen des Shuttleservices, der enttäuschend war.

Das Zimmer ist schön und das Bett ist bequem, das Bad ist etwas veraltet.

Jetzt reden wir darüber, dass es dort sehr schön ist. Ich liebe es. Das Personal dort ist großartig

Sehr guter Ort und Lage, guter Kundenservice, nah an allem, Tremendo Guter Service Für den Kunden, nah an allem, an der Seite von 836 und 72 Av, SE tritt am 7. von NW ein.

Der Service ist großartig. Sauber und immer schön. Das einzige Problem ist, dass, wenn Sie keinen mobilen Dienst haben, das WiFi absolut schrecklich ist. Nur ATT WiFi und Hotel Free WiFi ist schrecklich.

Das Personal ist phänomenal! Die Unterkünfte sind wunderschön!

Ich mag dieses Hotel sehr, sehr sauber und in perfekter Lage zum und vom Flughafen. Das Personal war sehr höflich. Das Essen war eine sehr gute Happy Hour hier, ein wenig teuer, von wo ich herkomme ! Das Reinigungspersonal war sehr nett und zuvorkommend, besonders meine Haushälterin Ysmileydys Lopez auf 7B, eine sehr angenehme Person, die hart arbeitet. Ich genieße es wirklich, uns zu dienen. Ich vermisse sie. Die letzten 2 Tage meines Aufenthalts braucht sie ein Wochenende frei

Wenn ich diesem Hotel keine Sterne geben könnte, würde ich. Meine Freundinnen und ich haben vor 2 Wochen 2 Nächte hier über Expedia gebucht, bevor wir eine Kreuzfahrt machten. Wir wussten, dass unser Flug nach dem Einchecken um Mitternacht am Samstag ankommen würde, also haben wir die ganze Woche vor unserer Reise alles getan, um das Hotel zu informieren. Da wir über Expedia gebucht haben, haben wir Expedia angerufen, um ihnen diese Informationen mitzuteilen. Expedia versicherte uns, dass sie Kontakt mit dem Hotel aufgenommen und bestätigt hätten, dass ein Zimmer auf uns warten würde. Am Tag unserer Reise, während unseres Aufenthalts gegen 20 Uhr, riefen wir das Hotel direkt an, um ihnen erneut mitzuteilen, dass unser Flug nach Mitternacht ankommen wird. Uns wurde versichert, dass das in Ordnung war und unser Zimmer warten wird. Als wir gegen 1:30 Uhr in unserem Hotel ankamen, entschuldigte sich die Frau am Schreibtisch "für die Unannehmlichkeiten, aber sie sind für die Nacht komplett ausgebucht". Als sie unsere Buchung öffnete, erwähnte sie, dass in unserem Konto keine Notizen zu früheren Anrufen vorhanden waren, um unser Zimmer / unsere verspätete Ankunft zu retten. Wir mussten ihr dann unser Anrufprotokoll zeigen, aber es gab wieder "nichts, was sie tun konnte, sie waren komplett ausgebucht". Also hier sind 3 junge Frauen, die zum ersten Mal alleine reisen und nirgendwo bleiben können. Sie lässt uns wissen, dass sie ein Zimmer hat, aber das Zimmer hat NUR eine Ausziehcouch (wir sind zu dritt, also nicht sicher, wie das funktionieren soll) und sie haben keine Zustellbetten zur Verfügung. Wir akzeptieren, weil wir NIRGENDWO ZU BLEIBEN haben! Es ist jetzt kurz vor 2:30 Uhr morgens, als wir den Raum betreten, der ein Erweiterungsraum einer Suite ist. Sicher genug, eine Ausziehcouch mit einer Matratze, die kaum die Größe eines Doppelbettes hat. Und um das Ganze abzurunden, als wir das Bett herauszogen, gab es KEINE Bettwäsche, nur eine leere, schmutzige, fleckige Matratze. Wir telefonieren bereits mit Expedia, als wir in unser Zimmer kommen, um die Situation zu erklären, da wir unser Geld für diesen Aufenthalt unbedingt wollen und verdienen. Expedia bestätigt, dass es sich um Notizen im Expedia-Konto handelt, die sie Anfang dieser Woche mit dem Hotel über unsere verspätete Ankunft und die Rettung unseres Zimmers gesprochen haben. Die Antwort, die Expedia von der Hotelrezeption erhält, ist, dass nichts getan werden kann, bis ein Manager am nächsten Tag ist, also sollten wir uns "etwas ausruhen". Ruhen Sie sich auf der schmutzigen Matratze ohne Kissen, Decken oder Laken HAHA aus. Wir rufen an der Rezeption an, um diese Gegenstände anzufordern, und sie schicken einen Wachmann, um zu fragen, was wir brauchen. Zu diesem Zeitpunkt ist es ungefähr 3-3: 30 Uhr. Dieser Herr war nett und sehr hilfsbereit. Er sammelte (so schnell wie möglich) Decken und Kissen und, was wissen Sie, konnte er ein Zustellbett finden, von dem wir zuvor erfahren hatten, dass sie es nicht hatten. Bis wir die Bettwäsche / das Bett bekommen, unser eigenes Bett machen und uns hinlegen, ist es zwischen 4-4: 30 Uhr.

Am Morgen (nach unseren kaum 4 unangenehmen Stunden Schlaf) gehen wir zur Rezeption und bitten um ein Gespräch mit dem Manager. Ein Manager war nicht an diesem Tag (Sonntag), aber der Schichtleiter war da und gab uns kostenlose Mittagskarten (das entspricht ungefähr 12 USD pro Karte) und sagte, er würde dem Manager eine Notiz hinterlassen. Wir kamen auch in das ursprüngliche Zimmer, in dem wir bei der Ankunft sein sollten. Expedia versucht unterdessen immer noch, den Manager zu erreichen, von dem ihnen gesagt wurde, dass er am Sonntagmorgen dort sein würde. Wir fahren am frühen Montagmorgen zu unserer Kreuzfahrt und werden nach unserer Rückkehr von Expedia darüber informiert, dass unser Antrag auf Rückerstattung für diesen ersten Aufenthalt abgelehnt wurde! Buchstäblich verrückt! Wir haben noch ein paar Anfragen und Anrufe eingereicht, die immer wieder abgelehnt werden. Dies ist ein HILTON, kein billiges Motel. Wir wurden behandelt und wie Straßenratten schlafen gelassen und zahlten über 140 Dollar für diesen Aufenthalt. Wenn Sie einen schrecklichen Kundenservice mit wenig bis gar keiner Verantwortung für Fehler wünschen, können Sie hier bleiben. Meine Freunde und ich werden Hilton jedoch um jeden Preis meiden! Ich werde diese Situation der BBB melden!

Einfach schrecklich ... der Vorgesetzte an der Rezeption respektierte mich so schrecklich ... ich ging zur Rezeption, um etwas zu fragen, und er sagte mir automatisch, ohne dass ich ein einziges Wort sagte: "Ich werde dir keinen Keks geben ..." Ich fühlte mich so respektlos, weil ich ein dicker Kerl bin ...

Ging für eine eintägige Konferenz. Kann die Zimmer nicht kommentieren, da ich nicht über Nacht geblieben bin

Unscheinbarer Aufenthalt in vielerlei Hinsicht. Freund buchte Zimmer mit seiner Karte als Geschenk per Telefon, konnte aber nicht Karte laufen und bezahlen. Älteres Hotel, Kissen unbequem, keine zusätzlichen Decken, Kaffeemaschine kaputt, Toilette fast überfüllt, Wanne gesichert. Der Wartungsmann stürmte ins Zimmer, ohne zu klopfen. All dies und wir blieben nur 11 Stunden !! Manager, der keinen Rabatt anbieten möchte. Sehr nicht erholsam.

In der Nähe des Flughafens Miami. Es gibt nicht viele Restaurants im Kongresszentrum, Sie müssen nach draußen gehen. Die Badezimmer sind klein aber sauber. Das Restaurant Pizza im Hotel empfiehlt es nicht. Manchmal fiel die Stromversorgung aus, anscheinend gab es keine Ersatzanlage.

Selbst wenn Sie zum Einkaufen gehen, müssen Sie den Parkplatz bezahlen. Was für eine Abzocke

Es gibt eine Parkgebühr von 10 USD pro Nacht und eine Haustiergebühr von 75 USD, die zum Zeitpunkt der Buchung nicht erwähnt wurde. Dies war eine Unannehmlichkeit, aber es war gut zu wissen, dass jemand Tag und Nacht über den Parkplatz wacht. Der Supervisor Julio war super nett und hilfsbereit. Wir vergaßen unsere Zahnbürsten und das Hotel stellte einige zur Verfügung und als wir fragten, ob sie ein Mikrowellenzimmer hätten, ließen sie sich für den Rest unseres Aufenthalts eine Mikrowelle auf unser Zimmer bringen!

Auf jeden Fall ein Hotel, in dem ich wieder übernachten würde.

Benutzer von Priceline benachrichtigen

Der Kundenservice ist sooooo schlecht, wenn ich sie anrufe, wurde ich zweimal in die Warteschleife gelegt, jedes Mal ungefähr 10 Minuten! Als endlich jemand anfing, mit mir zu sprechen, wurde mir gesagt, da ich es über Priceline gebucht hatte, musste ich sie anrufen, wenn es um Zimmerwechsel ging. Ich habe auch Zimmer von ähnlichen Hotels wie Marriot und Hyatt gebucht, aber ich wurde nie so behandelt ... Das Hinzufügen eines zusätzlichen Rollovers im Zimmer kostet im Vergleich zu anderen kostenlos 20 $ pro Nacht. Der Kundenservice ist einfach schrecklich

Sehr schöne Lobby und Cafeteria .... Viele Geschäfte

Sehr schlechter Kundenservice und allgemeine Erfahrung. Die erste Nacht, in der ich dort war, war überbucht und sie zogen mich in ein unterdurchschnittliches Hotel, 20 Minuten vom Hotel entfernt. Am nächsten Tag konnte ich einchecken und beim Rest meiner Gruppe bleiben und sie versprachen zwei Tage später eine Behandlung auf dem roten Teppich für meinen Aufenthalt. Nun, wenn roter Teppich bedeutet, dass einer aus meiner Gruppe in einen Raum geschickt wird, der nicht geschminkt wurde, dann in einen neuen Raum gezogen wird, der nach Rauch stinkt, und schreien muss, um jemanden zu bekommen, der mich überprüft, dann würde ich keinen roten Teppich bevorzugen Behandlung.

Meine persönliche Erfahrung war in Ordnung, aber andere in meiner Gruppe hatten eine schlechte Erfahrung. Unser Veranstalter hat seine Reservierung durcheinander gebracht, und obwohl es definitiv noch zusätzliche Zimmer in unserem ermäßigten Block gab, berechnete das Hotel ihnen immer noch einen unnötig exorbitanten Preis für ihre Zimmer. Es hat das ganze Wochenende über einen wirklich schlechten Geschmack in unserem Mund hinterlassen!

Die Gastfreundschaft ist gut und ich mag die Mango Salsa mit gegrilltem Hähnchen !!

Alles ist perfekt, außer dass sie Ihnen nicht immer am Telefon antworten, um einen ROM-Service aus dem Zimmer zu verlangen, und um 9 Uhr morgens schreien die Putzfrauen in den Korridoren und sie brechen Ihren Schlaf ... sie sollten taktvoll sein . Es gibt Kunden wie mich, die nachts arbeiten und um 1 oder 2 Uhr morgens im Hotel ankommen.

Sehr gutes Hotel, in Flughafennähe, ausgezeichnetes Frühstücksbuffet.

Wir besuchten eine Messe im Miami Airport Convention Center und diese ist ganz in der Nähe, also hatten wir ihr Brunchbuffet am Samstag und es war so gut. Das Personal hier ist sehr freundlich und das Hotel (obwohl wir nicht dort waren) schien sehr modern und sauber zu sein.

Seien Sie auf jeden Fall vorsichtig, wenn Sie hier übernachten, insbesondere mit Haustieren oder Kindern. Sie werden jede Chance nutzen, zusätzliche Gebühren für jede Karte zu erheben, die Sie in der Akte haben. Wenn Sie anrufen, ist das Personal unhöflich und nicht hilfreich und die Kommunikationsfähigkeiten sind schrecklich. Ich würde nie wieder hier übernachten, ich hatte nie Probleme mit einem anderen Doppelbaumgrundstück. Und obendrein war ich in der Whirlpool-Suite. Man könnte meinen, sie würden sich besser um diese Art von Kunden kümmern.

Das Zimmer war in Ordnung. Der Pool war wegen Wartungsarbeiten geschlossen.

Junior Suite im 8. Stock. Erstes Zimmer neben dem Aufzug, sehr praktisch! Sehr ruhiges Zimmer, sauber und das Bett war sehr bequem. Das Zimmer war sehr groß, aber der Fernseher war vom Bett aus schwer zu sehen.

Dieses Hotel scheint ziemlich veraltet zu sein. Der Service war ziemlich langsam und die Dinge waren leer oder fehlten. Das Personal ist freundlich, aber das Hotel entspricht einfach nicht dem, was ich mir für einen Doppelbaum vorgestellt habe. Ich werde das nächste Mal woanders suchen.

Ich würde kein Top-Geld bezahlen, um dort zu bleiben.

Die Rezeption war unhöflich. Kurz gesagt, mein Freund bezahlte beim Einchecken Bargeld für die Kaution. Als er auscheckte, hatte die Rezeption kein Bargeld und bat ihn, mich zu veranlassen, später Bargeld abzuholen. Als ich später kam, waren sie verärgert und erzählten mir immer wieder, dass sie normalerweise kein Geld an eine dritte Person geben, und baten mich, "Ihrem Freund zu sagen, dass er es nicht noch einmal tun soll". Entschuldigen Sie??? Wessen Schuld ist es??? Sie gaben mir trotzdem Geld, aber die Einstellung war super unhöflich.

In der Nähe des Flughafens und des Mart. Großes Kongresszentrum, aber insgesamt nicht die größte Unterkunft

Sehr schönes Hotel. Ich würde wieder hier übernachten.

Exzellenter Service in der Cafeteria und in den Reinigungsräumen.

Wir waren eine Nacht vor der Kreuzfahrt hier. Das Zimmer 1123 in der Executive-Etage war groß, sehr sauber und hatte bequeme Betten. Das Hotel schien alle Kästchen auf 4-Sterne-Status zu überprüfen, außer vielleicht sind die Raumdekoration und die Badarmaturen etwas veraltet. Dies hat uns nicht gestört und wurde durch exzellenten Service und Wert durchweg mehr als ausgeglichen.
Das Highlight für uns war das Essen in der Tapas and Burgers Bar (Ceviche und Mahi Tacos sehr zu empfehlen) und das Frühstücksbuffet im Impressions Restaurant. Letzteres war beeindruckend für ein Kettenhotel und, wie bereits erwähnt, vergleichbar mit dem, was man in einem 5-Sterne-Hotel finden würde. Es gab eine komplette Auswahl an Frühstücksartikeln (einschließlich Räucherlachs) und eine auf Bestellung gefertigte Station. Der Tischservice war ausgezeichnet. Wir möchten die Food and Beverage Supervisorin Hortensia Armand für ihr Lob auf die professionelle Art und Weise herausgreifen, wie sie mit einer Verwechslung von unserer Seite umgegangen ist. Es wurde und wird sehr geschätzt.

Das Parken war großzügig für eine große professionelle Veranstaltung. Unterkunft und Ausstattung wurden immer sauber gehalten, aber ich würde glauben, dass unsichtbare Arbeitskräfte keine Sache waren, weil es so war. Sauber du hast gesehen, wie Arbeiter aktiv sauber gemacht haben, was mir gefallen hat. Die Essensmöglichkeiten in der Nähe waren etwas mangelhaft. Tolle Events

Schöne saubere Zimmer mit guter Aussicht. Viele Restaurants im Hotel. Neben einigen interessanten Einkaufsmöglichkeiten. Ich habe das Kongresszentrum nicht gesehen.

Glauben Sie mir, das Zimmer war nicht das Problem. Mein Freund und ich reisten von SC nach Miami, um Silvester zu feiern. Wir sind Entertainer und haben normalerweise Auftritte, haben uns aber speziell eine Auszeit genommen. Wir checkten gegen 12 Uhr im Hotel ein und machten eine Pause, bevor wir Miami besichtigten. Es war schwer sich auszuruhen, weil unsere Nachbarn super laut waren. In dieser Nacht gingen wir gegen 10 Uhr zurück zum Hotel. Als wir dort ankamen, fuhren die Leute auf der falschen Straßenseite. Wir waren buchstäblich direkt am Parkplatz, konnten aber nicht einsteigen, weil die Straße so voll war. Wir sahen eine Arbeiterin und meldeten sie an. Ihr Name war Brieana. Wir zeigten ihr unseren Parkausweis, weil wir bereits eingecheckt und auf dem Parkplatz der Gäste geparkt hatten. Sie sagte uns, wir sollten sie per Parkservice abholen. Wir kommen dort an und Autos, die für eine andere Veranstaltung da waren, haben uns wieder blockiert, also stieg ich aus dem Auto, um mit dem Parkservice zu sprechen, und Harold (Mitarbeiter von DT) verstand, weil ich ihm den Gästeparkplatz und unseren Zimmerschlüssel zeigte und sagte, dass er es tun würde Finden Sie einen Weg, um unser Auto zu parken. Er sagte Teudy, er solle uns einen Parkservice besorgen, und Teudy sagte ihm, er würde es nicht tun, weil ich kein Zimmer hatte und ging. Zu diesem Zeitpunkt war Brieana zurück und gab ihren Freunden Valet-Pässe. Ich sagte ihr, sie habe uns hierher geschickt und sie würden uns keinen Pass geben. Sie wurde unhöflich mit mir und sagte: Was habe ich dir gesagt? Ich habe vielen Menschen viele Dinge erzählt. . Zu diesem Zeitpunkt ging ich hinein und fragte, was los sei, aber sie hatten nichts mit Parkservice zu tun, versicherten mir aber, dass wir im Parkservice parken sollten, da der Gästeparkplatz geschlossen ist. Also ging ich wieder nach draußen und Harold sagte zwei Frauen, sie sollten im Parkservice parken, obwohl sie keine Parkausweise für Gäste hatten, weil sie gerade eincheckten. Ich sagte Harold, dass wir unsere Ausweise jetzt brauchten. Als wir auf dem Parkplatz ankamen, war Teudy dort und kam zur Beifahrerseite und fing an, uns anzuschreien und sagte, wir könnten dort nicht parken, weil wir kein Zimmer hatten und ich sagte ihm, wir hätten bereits nachgesehen und ihm den Pass noch einmal gezeigt, dann er rannte um die Rückseite des Autos zu meinem Freund (Fahrerseite) und schrie und er sagte, er würde die Polizei anrufen, weil wir kein Zimmer hatten und ich sagte meinem Freund, er solle das Auto parken und wir gingen zu sehen Harold und sagte ihm, er bedrohe uns und er sagte, er würde versuchen, es ihm noch einmal zu erklären, also gingen ich und mein Freund alle unsere Pässe ins Autofenster und fragten die Mädchen an der Rezeption, ob er die Polizei anrufen würde uns, obwohl wir das Zimmer hatten und sie uns alt machte, konnte er das nicht tun. Wir gingen zurück in unser Zimmer und konnten kaum schlafen. Die Hallen waren laut und unser Türgriff war die ganze Nacht über Ladenbesitzer und die Leute über uns waren laut. Und um ehrlich zu sein, war ich paranoid, dass die Polizei mitten in der Nacht auftauchte und unser Auto abschleppte.

Günstige Lage zum Flughafen, die Zimmer waren sauber, aber der Schall dringt durch die Wand.

Tolles Hotel, toller Aufenthalt, tolles Personal, tolle Atmosphäre. Alles in allem ganz wunderbar :) Ich würde es auf jeden Fall empfehlen

Platz ist meistens für Besucher. Das Restaurant war in Ordnung und geräumig. Die Auswahl an Speisen war anders. Reis war hart und in Stücken gekühlt, wenn Sie mich fragen. Sagte es dem Kellner und er zuckte nur die Achseln. Lachs war gut gekocht, aber bestellen Sie keinen Reis. Hühnchen mit Wurst war nur Hühnchen Kellner sagte, es ist da drin? Trotzdem möchte ich es nicht als Füllung sehen. Parken steil, aber Restaurant validieren es so kostenlos. Rückkehr wahrscheinlich nicht.

Das Hotel war wunderbar. Betsy, die Mitarbeiterin an der Rezeption, begrüßte uns mit einem Lächeln und machte unseren Aufenthalt großartig. Das Essen war köstlich. Das Personal in diesem Hotel war super

Die gesamte Erfahrung war schrecklich. Als wir ankamen und unser Zimmer betraten, sah es so aus, als wäre das Zimmer nicht von den Gästen vor uns gereinigt worden. Wir wussten nur, dass das Personal nach den Besuchern im Zimmer war, weil das Bett gemacht war. Die Böden waren widerlich und sahen aus, als würden sie einmal im Monat gesaugt, wenn das so wäre. Müll hatte Sauce drauf und Essen von früheren Gästen. Ich habe ein Paket an den UPS Store im Hotel liefern lassen, das verloren gegangen ist. Es gab 3 Tage lang keine sauberen Waschlappen und tagelang keine sauberen Handtücher. Als wir mehr Handtücher anforderten, wurde uns gesagt, dass keine verfügbar seien und sie würden uns Handtücher bringen, wenn sie sie finden könnten. Das ist nie passiert. Ich duschte 4 Tage lang mit demselben Waschlappen und trocknete sie mit einem Handtuch ab. Es gab keine Mikrowelle oder Kühlschrank, nicht einmal kostenloses Wasser. Das Personal war überhaupt nicht kundenorientiert. Der schlechteste Aufenthalt in einem Hotel überhaupt. Ich habe ihnen nach dem Aufenthalt eine E-Mail geschickt, um sie über meine Erfahrungen zu informieren, und habe nie etwas davon gehört. Es sind 2 Monate vergangen. 100% enttäuscht. Geldverschwendung. Ich werde nie wieder in einem Doubletree Hotel übernachten.

Das Dekor dieses Hotels ist im Vergleich zu britischen Hotels etwas veraltet, obwohl ich der Meinung bin, dass dies ziemlich repräsentativ für normale amerikanische Hotels ist.

Ich fand das Bett sehr bequem und das Zimmer sauber und ordentlich.

Während meines Aufenthalts hörte meine Toilette auf zu spülen und meldete dies der Rezeption. Nachdem ich einige Stunden darauf gewartet hatte, dass dies behoben wurde, beschloss ich, es selbst zu beheben. Als ich dies beim Auschecken erwähnte, waren die Angestellten sehr entschuldigend.

Ich hatte einen späten Flug vom Flughafen und sie boten mir einen späten Check-out ab 13 Uhr kostenlos und Gepäckaufbewahrung an. Das war sehr nützlich und hilfreich.

Es gibt viele Restaurants in der Lobby sowie im Einkaufszentrum nebenan.

Ich war dieses Wochenende dort, es war der schlechteste Service aller Zeiten. Ich würde es einen No Tree einen Double Tree nennen. Ha das ist ein Witz. Ich würde niemals jemandem vorschlagen, dort zu bleiben. Als allererstes. Sie haben meine Reservierung nicht überbucht. Dann reinigte der Zimmerservice das Zimmer zur Hälfte. Sie ließen Handtücher (schmutzig) im Badezimmer liegen. Um das Ganze abzurunden, ließen sie eine große Tüte Dirty Sheets in einer Tüte außerhalb des Raumes. Um das Ganze abzurunden, ist das Personal das Schlimmste. Von der Spitze des Managements bis zur Rezeption. Ich verstehe, warum das Hotel weiterhin schlechte Bewertungen erhalten wird. Ich sprach mit einem Tony Ferrara über seinen bösen, unhöflichen Manager an der Rezeption, Kristen Sanchez. Er war so unhöflich über den ganzen Vorfall. Ich kann sehen, warum Ihre Einrichtung so ist, wie sie ist. Change Management und Sie werden einen Unterschied sehen. Dann stellen sie Hilfe ein, die nicht gut Englisch spricht und sie waren unhöflich, es sei denn, es ist nur dort Kultur. Mieten Sie billige Hilfe und berechnen Sie gehobene Preise. Nie wieder werde ich in dieses Hotel kommen. Sollte ein Motel sein.

Sehr schönes Hotel mit schnellem Service zum Flughafen Miami und zum Miami Cruise Terminal. Der einzige Nachteil ist, dass es in der Nähe des Hotels nicht viel zu tun gibt.

Ich war wegen einer Tagung hier, Herohype Con, es hat ziemlich viel Spaß gemacht.

Absolut begeistert, alle waren so höflich. Und wir baten um eine Mikrowelle und einen Kühlschrank und erhielten sie in einer Stunde.

Ein Passagier wird in einem angrenzenden Raum gemeldet und raucht. Bei wiederholten Gelegenheiten gibt es keine Antwort des Personals.

Kam zweimal und gab jedes Mal den falschen Zimmertyp an, wobei die Dinge sehr schlecht und ineffizient gehandhabt wurden!

Ich würde diesem Hotel eine Null geben, wenn ich könnte. Eine Party mit einem Tiger im Käfig zuzulassen, zeigt keinen Respekt vor der Tierwelt. Schande über dich und ich schlage vor, dass du die Einnahmen, die du mit der Existenz und dem Elend der armen Tiere erzielt hast, einem Naturschutzgebiet für Tiger spendest.

Der Service war fantastisch und die Annehmlichkeiten waren sehr sauber und gut organisiert. Sie müssen überall Uber, wenn Sie nicht gefahren sind. Kostenloser Shuttle zum und vom Flughafen und zum Hafen von Miami.

Sehr sauber und einfach zu navigieren. Die Geschäfte sind wunderschön, besonders Ranees. OMG IM IN LIEBE. <3

Dieser Ort war absolut schrecklich. Der Kundenservice und das Personal waren unglaublich respektlos, als ich dem erzählte, dass der Reinigungsservice das Geld aus meinem Zimmer gestohlen hatte / 100 Dollar, als ob es völlig normal wäre. Nachdem sie sich mehrmals beim Front Office beschwert hatte, kam das Dienstmädchen schließlich auf den Umschlag, der aufgerissen worden war. Die Karte war zerknittert und das Geld zerbröckelt worden, als ob es in ihre Tasche gestopft wäre. Ich kann ein solches Chaos nicht glauben und Respektlosigkeit gegenüber dem Personal bei dieser ganzen Sache Ich würde niemandem empfehlen, wieder hier zu übernachten. Jeder hier scheint Diebe zu sein und es scheint kein Problem zu sein

WIFI FUNKTIONIERT NICHT !!!
SIE BESCHWERDEN SICH ÜBER DAS INTERNET UND WIE DIE LÖSUNG VERBINDET UND TRENNT, FUNKTIONIERT ES NOCH NICHT !!
Kommen Sie in dieses Hotel und haben Sie kein Internet!

Ankunft am Flughafen, musste aber fast 2 Stunden warten, um den Shuttle zu bekommen. Das Hotel selbst ist sehr schön, das Zimmer war sauber und hatte Kaffeezubereitungsmöglichkeiten sowie kostenloses WiFi. Wenn es nicht wegen des langen Wartens am Flughafen auf ihren Shuttle gewesen wäre, hätte ich ihm gerne 4 Sterne gegeben. Sie haben sehr freundliches Personal und sind immer zuvorkommend. Ich würde dieses Hotel meinen Freunden empfehlen. Die Entfernung zum Delphin-Einkaufszentrum beträgt ungefähr 12-13 Minuten mit dem Taxi, ist aber teuer, da es über 27 USD pro Strecke kostet