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Feng M

4 Jahre zuvor

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Der Kundenservice ist sooooo schlecht, wenn ich sie anrufe, wurde ich zweimal in die Warteschleife gelegt, jedes Mal ungefähr 10 Minuten! Als endlich jemand anfing, mit mir zu sprechen, wurde mir gesagt, da ich es über Priceline gebucht hatte, musste ich sie anrufen, wenn es um Zimmerwechsel ging. Ich habe auch Zimmer von ähnlichen Hotels wie Marriot und Hyatt gebucht, aber ich wurde nie so behandelt ... Das Hinzufügen eines zusätzlichen Rollovers im Zimmer kostet im Vergleich zu anderen kostenlos 20 $ pro Nacht. Der Kundenservice ist einfach schrecklich

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