DoubleTree by Hilton London-West End & London-Victoria

DoubleTree by Hilton London-West End & London-Victoria Rezension

Bewertungen 805
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Bewertungen 805 Seite 5 von 9
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L
4 Jahre zuvor

Toll

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V
4 Jahre zuvor

Ich hatte vor kurzem einen 3-tägigen Aufenthalt im...

Ich hatte vor kurzem einen 3-tägigen Aufenthalt im Hotel.

Gut:
- Das Frühstück war überraschend gut.
- Das Personal an der Rezeption war sehr hilfreich.
- Das Zimmer war sauber.

Schlecht:
- Heiz- / Kühlsystem ist uralt
- Der Duschwasserdruck war viel zu niedrig. Dies war ein sehr unerwarteter und Hauptgrund, warum ich nicht zurückkommen werde.
- Fehlende moderne Annehmlichkeiten wie Ladegeräte am Bett.

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P
4 Jahre zuvor

Eine wirklich schlechte Erfahrung. EINE MAUS!!! in...

Eine wirklich schlechte Erfahrung. EINE MAUS!!! in meinem Zimmer. Während ich umgezogen war, waren die Angestellten bei der Nachsorge schlecht. Das 'Make it Right' gilt hier nicht! Vermeiden Sie, wenn Sie können. (Ein ehemaliger Hilton-Anwalt)

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F
4 Jahre zuvor

Gut aussehendes Hotel, aber das Zimmer, das uns ge...

Gut aussehendes Hotel, aber das Zimmer, das uns gegeben wurde, befand sich im Erdgeschoss und in der Nähe der Außenbehälter, was ständigen Lärm und unangenehme Gerüche bedeutete. Das eigentliche Zimmer war in Ordnung, könnte aber bessere Betten und Aktualisierungen in Bezug auf die Einrichtung vertragen.
Die Angestellten waren freundlich und professionell.

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C
4 Jahre zuvor

Es gibt weitaus bessere Möglichkeiten für schöne H...

Es gibt weitaus bessere Möglichkeiten für schöne Hotels in London. Die Angestellten in diesem Hotel waren unhöflich, nichts in meinem Zimmer funktionierte und es gab Schimmel / Mehltau in der Badezimmerdecke. Ich würde nie wieder hier übernachten.

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M
4 Jahre zuvor

Der Konferenzraum war mit einem recht guten Audios...

Der Konferenzraum war mit einem recht guten Audiosystem ausgestattet. Das Restaurant serviert ein köstliches kontinentales Frühstück und ein leckeres Mittagessen. Insgesamt Erfahrung auf hohem Niveau.

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W
4 Jahre zuvor

OK

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M
4 Jahre zuvor

Wirklich schönes Hotel. Das Personal gab Ihnen das...

Wirklich schönes Hotel. Das Personal gab Ihnen das Gefühl, willkommen zu sein, sobald Sie durch die Tür gingen. Ich werde auf jeden Fall bei meinem nächsten Besuch wieder hier übernachten.

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P
4 Jahre zuvor

Der anfängliche Raum 105 war schrecklich. Sehr alt...

Der anfängliche Raum 105 war schrecklich. Sehr alt und definitiv nicht der Standard, den Sie von Double Tree by Hilton erwarten. Ich beschwerte mich und sie zogen mich in ein besseres Zimmer 140, das dem Standard entsprach, den man erwarten würde. Neues Zimmer super

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A
4 Jahre zuvor

Insgesamt war es eine angenehme Erfahrung, mit ein...

Insgesamt war es eine angenehme Erfahrung, mit ein paar Schluckaufen am Anfang. Ich entschied mich für ein Gästezimmer mit Frühstück für 2 Nächte, wurde jedoch schließlich zu einer Kingsize-Suite im 5. Stock mit einer großartigen Aussicht aufgewertet.

Das Bett war großartig, sehr bequem. Die Dusche hat gute Arbeit geleistet, guter Wasserdruck. Kaffeezubereiter waren das, was man erwarten würde. Das Frühstück war eine Freude, eine Option zwischen kontinentalem oder englischem Frühstück wurde angeboten, obwohl vernünftige Anfragen andere Dinge kein Problem zu sein schienen.

Alle Mitarbeiter hatten zu jeder Zeit Masken an und zogen bei der Übergabe Handschuhe an, damit nur minimaler Kontakt hergestellt wurde.

Vollständige Bewertung ...

Bei meiner Ankunft wurde mir mitgeteilt, dass ich ein kostenloses Upgrade auf eine Queen-Suite erhalten hatte, was eine angenehme Überraschung war. Als ich jedoch das Zimmer betrat, machte die Klimaanlage laute, sprudelnde Geräusche, die sicherlich meine Fähigkeit, gut zu schlafen, beeinträchtigen würden Auch einige Bereiche des Raumes waren definitiv nicht gereinigt worden. Ein Beispiel wäre, dass sich auf dem Ventilatorrost im Badezimmer monatelang Staub angesammelt hat. Ein weiteres Problem war keine antibakterielle Seife im Raum.

Nachdem sie diese Probleme an die Rezeption weitergeleitet hatten, schickten sie umgehend jemanden, der den Ventilator und die Seife reinigte. Obwohl sie Seife mitbrachten, war diese nicht antibakteriell, und ich wurde informiert, dass sie keine antibakterielle Seife für die Zimmer haben Sehr überraschend, da wir uns immer noch mitten in der Covid-19-Pandemie befinden.

Nachdem diese Probleme behoben worden waren, konnte das Geräusch der Klimaanlage nicht so schnell behoben werden. Der Mitarbeiter ging weg, um zu prüfen, ob er andere Räume mit einem besseren Geräuschpegel der Klimaanlage finden konnte. Er kehrte 20 Minuten später zurück, um mir ein weiteres Upgrade für die King Deluxe Suite zu geben. Dadurch wurde das Problem mit der Klimaanlage sofort behoben. Dieses Zimmer war jedoch überhaupt nicht gut gereinigt worden, da sich auch auf dem Ventilator des Badezimmers Staub angesammelt hatte als Staub auf dem Kopfteil des Bettes und staubiger Teppich hinter einigen Stühlen.

Ich konnte jedoch damit leben, da das Zimmer selbst fantastisch war, eine schöne Aussicht auf einige üppig grüne Bäume, die Ihnen viel Privatsphäre gegenüber benachbarten Wohnungen bieten, und eine schöne Szene, in der Sie aufwachen können.

Schließlich war das Frühstück großartig, ich entschied mich für das englische Frühstück an beiden Morgen und genoss es. Der Kaffee war wahrscheinlich der Höhepunkt des Morgens, exzellenter Kaffee, konnte nicht genug davon bekommen.

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G
4 Jahre zuvor

Schöner Serviceraum. Gut lokalisiert. Nette Angest...

Schöner Serviceraum. Gut lokalisiert. Nette Angestellte im Frühstücksraum. Das Frühstück könnte besser sein, jeden Tag ein Hauch von verschiedenen Dingen, wie Kekse an einem Tag, am anderen Tag ein anderes Brot, manchmal frisch gepresster Orangensaft. Es sieht so aus, als würde ich eine Woche lang jeden Tag gleich essen. Das Zimmer ist in Ordnung und ganz in der Nähe des British Musee und einiger interessanter Viertel von London

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M
4 Jahre zuvor

Ich war dort, um mit einigen Mitarbeitern eine Sch...

Ich war dort, um mit einigen Mitarbeitern eine Schulung durchzuführen, sodass ich den größten Teil des Hotels nicht sehen konnte. Die Angestellten waren klug, freundlich und sehr professionell. Der Tagungsraum war sehr gut ausgestattet und perfekt für die Bedürfnisse der Gruppe. Das nächste Mal werde ich sicherstellen, dass ich Zeit habe, etwas zu essen, da es großartig aussah.

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J
4 Jahre zuvor

Zimmer schrecklich. Ich buchte eine King Suite und...

Zimmer schrecklich. Ich buchte eine King Suite und mitten in der Nacht Abwassergeruch im Zimmer und wurde zum Zwilling eingestuft, wo wir beide die ganze Nacht krank waren. Sehr aufregende Reise. Nichts angeboten.

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a
4 Jahre zuvor

Sauberes Hotel, aber Personal und nicht hilfreich ...

Sauberes Hotel, aber Personal und nicht hilfreich machen auch fälschlicherweise Werbung dafür, dass sie Parkplätze auf verschiedenen Websites haben, aber Sie nicht dazu zwingen, für den NCP-Parkplatz zu bezahlen, und der Manager Matice hat keine Kundendienstfähigkeiten. Machen Sie sich nicht die Mühe, viele andere Hotels in der Gegend besser zu besuchen

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M
4 Jahre zuvor

Tolles Hotel, tolle Lage. Essen ganz gut, Service ...

Tolles Hotel, tolle Lage. Essen ganz gut, Service ganz gut. Großer Personalumsatz, so dass niemals ein Freundschaftsschiff mit Mitarbeitern aufgebaut werden kann, da sich beim nächsten Besuch alle verändert haben. Ich nehme an, das ist Standard im Hotelhandel, besonders in Hauptstädten auf der ganzen Welt

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c
4 Jahre zuvor

Was für eine schreckliche Erfahrung. Wir hatten vi...

Was für eine schreckliche Erfahrung. Wir hatten viele Probleme mit dem Zimmer ... Dusche mit nassen Handtüchern auf dem Boden ... Minikühlschrank funktionierte nicht ... Müll auf dem Boden ... sogar die Zimmernummer war kaputt.

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T
4 Jahre zuvor

Mit einem der schlechtesten Hotels in London.

Mit einem der schlechtesten Hotels in London.
Die Lobby vermittelt einen sehr gehobenen und gemütlichen Eindruck und das Personal ist freundlich, aber für mich sind das Zimmer und der Schlaf entscheidend, weshalb ich eine Übernachtung brauche!
Die Zimmer sind mehr als renovierungsbedürftig. Teppich sehr abgenutzt sowie das Badezimmer. Aber die Sauberkeit war gut.

Aber was überhaupt nicht funktioniert, ist das Bett. Das kann man nicht als solches bezeichnen und ist nicht durch den Preis des Hotels gerechtfertigt! Die Matratze ist eine alte Federkernmatratze, die mehr als abgenutzt ist. Ein 2 cm Topper wurde darüber gelegt, um die gröbsten zu bedecken, aber das funktioniert überhaupt nicht. Die Matratze wird auf eine Art Plastikbox gelegt und gleitet hin und her. Das Kopfteil besteht aus Leder, löst sich jedoch im Kopfbereich in alle seine Komponenten auf.
Es gibt praktisch keine Fensterisolation (London Style), aber ich habe es besser gesehen. Auf jeden Fall ist es extrem laut, abgesehen von dem, was auf dem Flur passiert! Es gibt auch keine Türisolierung. Hellhörige Zimmer ...

Für den Preis ist das Zimmer ein Witz und ich würde den Manager gerne für eine Nacht auf der Matratze in Zimmer 204 schlafen lassen ...

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G
4 Jahre zuvor

Dies war ein fantastisches Hotel - ich hatte vorhe...

Dies war ein fantastisches Hotel - ich hatte vorher einige Bedenken, nachdem ich die Bewertungen gelesen hatte, aber ich kann nichts dafür! So schön, toller Service, schöne Zimmer und sehr ruhig! Wunderschöne bequeme Betten und ein schöner Schokoladenkeks bei der Ankunft. Ausgezeichnete Lage und nur fünf Minuten zu Fuß von der nächsten U-Bahn entfernt. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

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P
4 Jahre zuvor

Der Boden des Raumeingangs (Veranstaltungen) über ...

Der Boden des Raumeingangs (Veranstaltungen) über die linke Seite der Rezeption war ein aber schmutziger. Toiletten sind schön, aber sie könnten besser sein. Die Rezeption könnte etwas wärmer sein.

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N
4 Jahre zuvor

Tolles Frühstück über das Wochenende.

Tolles Frühstück über das Wochenende.
Kam am Sonntag zum Frühstück herunter und wurde von den Mitarbeitern mit einem großen Lächeln begrüßt. Die blonde Dame des Cheftrainers verstand ihren Namen nicht.

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N
4 Jahre zuvor

Ich kann dem Team von Double Tree Hilton West End ...

Ich kann dem Team von Double Tree Hilton West End nicht genug danken. Dies ist ohne Zweifel einer der besten Aufenthalte, die ich je in einem Hotel hatte. Es war der Geburtstag meines Partners ... sie haben unser Hotelzimmer aufgewertet, leckeren Bannofee-Käsekuchen und Wein als Geschenk zusammen mit einer schönen, nachdenklichen Karte für meinen Freund hinterlassen ... ganz zu schweigen davon, dass das Empfangsteam so süß war, alle Luftballons zu halten Ich brachte, während ich eincheckte. Sie hätten ehrlich gesagt nicht genug für meinen besonderen Anlass tun können. Sie gingen ohne Zweifel weit darüber hinaus. Danke, danke, danke, mein Freund hatte den tollsten 30. Geburtstag

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M
4 Jahre zuvor

Kam für einen Nachmittagstee mit anderen 2 Gästen....

Kam für einen Nachmittagstee mit anderen 2 Gästen. Der Service war am Anfang besonders langsam. Da wir am Tisch saßen (es gab keine anderen Gäste), mussten wir fast 15 warten, bevor wir unseren Kaffee bekamen. Die Sandwiches waren anständig, die Süßigkeiten durchschnittlich und vielleicht nicht wirklich frisch. Gutes Angebot mit einem Gutschein, würde nicht zum vollen Preis empfehlen.

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L
4 Jahre zuvor

Ich nahm an einem Meeting in einem der Meetingräum...

Ich nahm an einem Meeting in einem der Meetingräume im Erdgeschoss teil. Im Gegensatz zu vielen anderen Hotel-Tagungsräumen in London hatte dieser tatsächlich ein Oberlicht, das ein wenig Licht ins Freie ließ. Das Catering war in Ordnung, ohne aufzufallen.

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C
4 Jahre zuvor

Die Angestellten an der Rezeption waren sehr freun...

Die Angestellten an der Rezeption waren sehr freundlich und gaben uns beim Einchecken einen kostenlosen warmen Keks. Das Zimmer ließ zu wünschen übrig. Der Teppich war in den Ecken des Zimmers so abgenutzt, dass er nur unterlegt war. Die Duschtür fiel vom Scharnier und die Steckdosen funktionierten nicht. Angesichts der Tatsache, dass wir angeblich auf ein Deluxe-Zimmer umgestellt wurden, würde ich es hassen, einen Standard zu sehen.

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l
4 Jahre zuvor

Obwohl es auf allen Buchungsseiten als 4-Sterne-Ho...

Obwohl es auf allen Buchungsseiten als 4-Sterne-Hotel aufgeführt ist, sind 2 bis 3 gute Hotels. Glauben Sie an Ihren Hilton-Namen und Sie werden sehr enttäuscht sein. Und denken Sie daran, dass der Name im Vergleich zur Einrichtung zu teuer ist. Es gibt keinen Kühlschrank, der Wasserhahn im Badezimmer ist unbequem und das Waschbecken ist klein. Da die Badewanne klein ist, ist es unpraktisch zu duschen, da Sie Ihren Körper nicht richtig bewegen können. Warten Sie mindestens 15 Minuten, bis heißes Wasser austritt und abfließt. Erwarten Sie nicht die Annehmlichkeiten eines Vier-Sterne-Hotels im Osten. Nur Shampoo-Seife. Das einzige, was besser war, war das freundliche Personal und das Frühstück war gut.

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M
4 Jahre zuvor

Schön

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A
4 Jahre zuvor

Gut gelegenes Hotel zwischen der Straßenröhre Tott...

Gut gelegenes Hotel zwischen der Straßenröhre Tottenham Court und Holborn. Das Hotelpersonal war brillant, der Concierge und das Personal vor dem Haus behandelten meine 6-jährige Tochter wie einen VIP. Gut ausgestattete Zimmer, nehmen Sie eines höher und die Rückseite von Ihnen möchte ein ruhiges Zimmer. Die Zimmer variieren in der Größe. Unsere Zimmer waren etwas ausreichend, Trinkgeld für die Benutzung der Aufzüge. Sie sind klein, aber es gibt zwei auf der anderen Seite, um Sie in Bewegung zu bringen. Gute lokale Annehmlichkeiten mit Supermärkten, Cafés und buchstäblich nur einen kurzen Spaziergang vom British Museum entfernt. Würde wieder hier übernachten.

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A
4 Jahre zuvor

Die Zimmer sind recht klein, was in London zu erwa...

Die Zimmer sind recht klein, was in London zu erwarten ist. Sie machen den Job, aber es ist nichts Besonderes. Die Aufzugssituation ist schrecklich. Sie haben 2 kleine Aufzüge, die groß genug für 2 Personen sind, und während unseres Aufenthalts war nur einer funktionsfähig. Wir warteten 15 Minuten auf den Aufzug und schleppten schließlich unser gesamtes Gepäck die Stufen hinunter, damit wir unseren Zug erreichen konnten. Das einzige große Plus ist, dass Sie ein Smartphone erhalten, das Sie in der ganzen Stadt mit kostenlosen Daten und Anrufen verwenden können. Es ist ungefähr 15 Minuten zu Fuß zu den Theatern und 5 Minuten zu Fuß zum Bahnhof Holborn. Das britische Museum ist nur 2 Blocks entfernt. Insgesamt wundervolle Lage.

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A
4 Jahre zuvor

Obwohl eine großartige Lage, freundliches Personal...

Obwohl eine großartige Lage, freundliches Personal und insgesamt ein gutes Hotel, hatten wir am heißesten Tag des Jahres bisher keine Klimaanlage. Als wir uns beschwerten, sagten die Mitarbeiter, sie würden einen Ventilator finden, kontaktierten uns aber nie, also gingen wir zurück und sie sagten, sie würden das Zimmer zurücksetzen, und wieder funktionierte dies nicht und wir konnten nicht übertragen, da andere Zimmer das gleiche Problem hatten. Die Angestellten waren am Morgen sehr entschuldigend und boten kostenloses Wasser und Kaffee an, aber wir haben aus diesem Grund nicht gut geschlafen und dies ist nicht das erste Mal, dass ich eine schlechte Erfahrung in einem Doppelbaum gemacht habe (im Victoria hatten wir eine Nacht kein heißes Wasser) . Die Lage ist ausgezeichnet und die Zimmer waren gut, das Personal freundlich, hätte aber proaktiver helfen können.

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F
4 Jahre zuvor

Ich mochte die Begrüßung, Sauberkeit, strategische...

Ich mochte die Begrüßung, Sauberkeit, strategische Lage, einige kleine Unstimmigkeiten in den Accessoires im Zimmer, ein Beispiel, es gibt keine Steckdose im Badezimmer !!! Jedoch positiv.

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W
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich waren in diesem Hotel, als wir ...

Meine Frau und ich waren in diesem Hotel, als wir zu unserem ersten Hochzeitstag in London waren. Dies war eine der besten Erfahrungen, die ich je in einem Hotel gemacht habe. Als wir ankamen, war das Hotel sauber und die Atmosphäre war entspannt und modern. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Jetzt haben wir uns auf dem Weg ins Zimmer verlaufen, aber das war wahrscheinlich unsere Schuld.

Wir waren in einem der (neuen) Deluxe Premium Zimmer des Hotels und ich muss sagen, es war unglaublich. Das Badezimmer war besonders toll! Wir wurden im Zimmer mit zwei Puddings und einer Flasche Wein begrüßt. Dies war neben einer handgeschriebenen Karte des Kundenbetreuers des Hotels (deren Namen ich leider vergessen habe), die uns zu unserem Jubiläum gratulierte. Ich hatte es lediglich bei der Buchung erwähnt. Ich hatte keine so nette Geste erwartet.

Wir haben die Hotelbar benutzt, die sehr schön war. Saß neben dem Feuer und die Angestellten waren freundlich und aufmerksam.

Alles in allem war der ganze Aufenthalt unglaublich. Eine Kritik, die ich habe, betrifft das Hilton-Telefonsystem, da ich mehrere Versuche unternommen habe, das Hotel anzurufen, und das System ist äußerst frustrierend. Sogar der Betreiber gab dies zu. Dies ist jedoch keine Reflexion über das Hotel selbst oder eines seiner Mitarbeiter.

Ich würde dieses Hotel ABSOLUT empfehlen und werde auf jeden Fall wieder hier übernachten!

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B
4 Jahre zuvor

Das Double Tree im Hilton London West End ermöglic...

Das Double Tree im Hilton London West End ermöglichte ein frühes Einchecken ohne viel Aufhebens. Das Personal an der Rezeption war sehr nett, höflich und hilfsbereit. Das Personal im Restaurant und in der Lounge war außergewöhnlich nett und zuvorkommend und bot schnellen Service und freundliche Gespräche. Die Qualität des Restaurants war ausgezeichnet und preiswert. Die Zimmer haben eine für europäische Hotels typische Größe und waren sauber und gepflegt. WLAN und ein kostenloses Businesscenter stehen zur Verfügung. Die Unterkunft befindet sich in der Nähe von Theatern im West End.

Übersetzt
P
4 Jahre zuvor

Praktische Lage und bequemes Bett, aber keine Seif...

Praktische Lage und bequemes Bett, aber keine Seife, kein Shampoo (was ich bereits beim Duschen entdeckte), Fernseher funktionierte nicht richtig und mein halbes Abendessen wurde an einen anderen Tisch gegeben ...

Übersetzt
DoubleTree by Hilton London-West End & London-Victoria

DoubleTree by Hilton London-West End & London-Victoria

3.8