DoubleTree by Hilton Hotel and Executive Meeting Center

DoubleTree by Hilton Hotel and Executive Meeting Center Rezension

Bewertungen 526
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3 Jahre zuvor

QUALITÄTSKUNDENSERVICE, DAS PERSONAL WAR WILLKOMME...

QUALITÄTSKUNDENSERVICE, DAS PERSONAL WAR WILLKOMMEN UND höflich, DAS ZIMMER WURDE REINIGT UND ALLES ERWARTET, DIE POLITÄT UND DER WUNSCH, DEM PERSONAL WIRKLICH ZU HELFEN, MACHT DIESEN ORT AUSSERGEWÖHNLICH !!!!!!!

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N
3 Jahre zuvor

1. Das Zimmer war veraltet und die Einrichtung war...

1. Das Zimmer war veraltet und die Einrichtung war 1980er Jahre. Wenn es also modern heißt, ist es nicht! Welches ich 2 dieses Hotel für die letzten 4 Jahre oder länger gekommen bin & es wird gesagt, dass sie umgebaut werden! Jetzt sagt es das nicht! Aber nichts wird umgebaut außer den Aufzügen und Kleinigkeiten! Aber ich kann mit all dem umgehen! Das Schlimmste ist jetzt passiert, wo ich weg bin! Also 3 Tage nachdem ich weg war! Ich bekomme eine VM von einem Shameka Handcock. Prob gefälschter Name! Dass meine Karte für meinen letzten Aufenthalt abgelehnt wurde und ich sie bezahlen muss! Also b4, als ich den Anruf zurückgab, überprüfte ich doppelt mein Bankkonto. Bc Ich wusste, dass es bereits herausgenommen wurde, bc Ich schaue direkt nach jeder Transaktion, bc bekomme ich einen Text. Also habe ich korrigiert, dass es herausgenommen wurde! Nicht nur herausgenommen, sondern heute 3 Tage später wurden mir weitere 90,39 berechnet. Das ist also eine Überladung! Also rief ich sie zurück! Und sie war so böse, dass sie mich nicht reden ließ! Sagte, ich muss es jetzt bezahlen! Ich bin so, als würde ich es NICHT bezahlen, weil ihr mir alle 100 schuldet. Danke, dass ich das heute gesehen habe! Ich sagte, ich werde dir meine Aussagen schicken, damit du sehen kannst, wo du mich belastet hast! Sie ist wie nein, wir wurden nicht bezahlt und du musst bezahlen! Und das immer und immer wieder gesagt! Ich sagte, ich werde meine Bank anrufen lassen! Sie sagte, NOPE IM werde es an die PALM BCH GARDENS POLICE DEPT übergeben! Und sie können dich mit Diebstahl belasten! Ich sagte oh ok! Gehen Sie voran, dann werden sie c es wurde bezahlt, nicht nur bezahlt, sondern von mir gestohlen! Und sie hat aufgelegt! Also rief ich meinen HHoners cust Serv an. Abteilung! Also ließen sie mich meine Kontoauszüge per E-Mail senden und übermittelten sie dem GM dort drüben, aber ich muss 72 Stunden warten, um etwas zu hören, oder sogar anfangen, mein Geld zurückzubekommen! Ich bin so verärgert, dass ich nicht gerade sehen kann! Außerdem war die Nummer, die sie mir gab, um sie zurückzurufen, ihr persönliches Handy, also klingt es wie BETRUG! Und die Leute werden nur so wütend und handeln so, wenn sie sich an etwas schuldig machen! Also bleib weg von diesem doppelten Baum! DIE MITARBEITER STEHLEN CC # s!

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s
3 Jahre zuvor

Altes Datum braucht totale Reha. Nicht wert die 17...

Altes Datum braucht totale Reha. Nicht wert die 170 $ pro Nacht. Morgen des Auscheckens um 9:30 Uhr klopfte die Zimmerreinigung. Ich war im Badezimmer. Die Haushälterin drückte dann die Tür und ging hinein !!! Personal freundlich .. Sauber .. ABER Verschwenden Sie nicht Ihr Geld, um hier zu bleiben .. sehr enttäuscht ..

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R
3 Jahre zuvor

Ich war hier 7 / 10-14, 2019. Das Personal war hil...

Ich war hier 7 / 10-14, 2019. Das Personal war hilfsbereit und angenehm, aber irgendwie distanziert. Das Hotel hat eine großartige Lage mit einem fantastischen Pool- und Barbereich. Die Badezimmer in der Lobby und im Poolbereich waren während meines gesamten Aufenthalts bedauerlich. Ich musste darum bitten, mein Zimmer am dritten Tag reinigen zu lassen, weil sich die Handtücher sammelten und niemand in der Nähe war. Müll säumte die Flure, weil im Obergeschoss keine Mülleimer zu finden sind. Alles in allem war mein Aufenthalt in Ordnung, aber ich würde dieses Hotel nicht empfehlen. Auf jeden Fall unter dem Hilton-Standard.

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V
3 Jahre zuvor

Das Hotel hat das Zimmer an meinem ersten Tag nich...

Das Hotel hat das Zimmer an meinem ersten Tag nicht gereinigt. Der Zimmerkaffee wurde nach der ersten Nacht nicht wieder aufgefüllt. Die Schiebetür zum Balkon ließ sich nicht leicht öffnen. Ich musste um Kaffee, Handtücher und Toilettenartikel bitten. Ich hatte der Rezeptionistin das Problem mit der Schiebetür mitgeteilt, aber sie haben es bei der Behebung vernachlässigt, bis ich sie nach etwa 12 Stunden erneut anrief, damit sie es beheben konnten. Sie haben sehr begrenzte Lebensmittel in ihrem Restaurant. Der Zimmerservice ist sehr teuer, da 22 Prozent als Trinkgeld und 2,50 US-Dollar als Zimmerservicegebühr hinzugefügt werden. Ich hatte eine gegrillte Hühnchen-Vorspeise auf Reis mit Kartoffelpüree, die mich ungefähr 26,00 USD plus die zusätzlichen Kosten kostete. Es wird sehr teuer für ein mittelmäßiges Hauptgericht, das nicht sehr lecker war.

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c
3 Jahre zuvor

Sehr schönes Hotel. Schöne Lobby und saubere Zimme...

Sehr schönes Hotel. Schöne Lobby und saubere Zimmer. Die Matratzen sind jedoch aus Memory-Schaum. Wenn Sie sich dadurch unwohl fühlen, versuchen Sie es mit einem anderen Hotel. Ich hatte kein Problem damit, aber meine Freundin schlief nicht gut mit ihren Rückenproblemen.

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C
3 Jahre zuvor

Kekse - gut, die Ameisen helfen dir beim Essen.

Kekse - gut, die Ameisen helfen dir beim Essen.
Ausstattung - altes, nicht sehr sauberes Zimmerservice-Tablett war die ganze Nacht draußen
Die sicherheitsrelevante hintere Gebäudetür ist offenbar seit Februar (laut Rezensentenkommentar) im September kaputt.
Mitarbeiter - OK
Gönner treffen oder verfehlen.
Empfehlung - Ich würde dieses Hotel nicht empfehlen. Es ist zu viel Glücksspiel, wenn Sie eine gute Erfahrung machen wollen.

Nicht das was ich erwartet habe. Zuerst schien alles in Ordnung zu sein. Die Kekse waren wirklich gut. Aber als wir uns eingelebt hatten, bemerkten wir kleine Dinge. Es gab Haare im Badezimmer. Meine Frau und ich erwachten zu den Klängen schwerer Bassmusik. Normalerweise verwenden wir einen Generator für weißes Rauschen für die Kleinkinder, der bei den Geräuschen von der Autobahn hilft. Aber nichts für die Party nebenan getan. Ich habe dreimal an der Rezeption angerufen. Das zweite Mal werde ich sagen, dass der Mitarbeiter einfühlsamer war, was beruhigend war, aber ich musste erneut anrufen. Diesmal riefen sie die Polizei an. Dann bin ich aufgewacht und habe überall Ameisen gefunden. Ja, diese köstlichen Kekse sind auch für die Ameisen unwiderstehlich.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe dieses Hotel genossen, das Zimmer war sch...

Ich habe dieses Hotel genossen, das Zimmer war schön und sauber, sehr komfortabel, der Service war auch sehr gut. Ich habe das Restaurant benutzt und das Essen war köstlich. Der Service, den Felicita bot, war hervorragend. Vielen Dank!

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M
3 Jahre zuvor

Ich hatte vor kurzem einen Aufenthalt in diesem Do...

Ich hatte vor kurzem einen Aufenthalt in diesem Double Tree in PGA und alles lief großartig, bis mir zweimal für einen Aufenthalt berechnet wurde. Ich war wie ok cool, ich kann einfach anrufen und sie wissen lassen, was ich getan habe und sie sagten, dass ich nur meine Bank anrufen musste, um die Transaktion abzubrechen. Aber die Sache war, dass ich zweimal für 2 separate Transaktionen belastet wurde, die nicht einmal die Rechnung für meine 1 Nacht dort waren. Ich rief meine Bank an und ließ sie wissen, dass sie eine der Transaktionsrechnungen auf den richtigen Betrag fixierten und die andere Transaktion storniert wurde und das Geld auf mein Konto zurückkam, also niedrig und siehe, eine Traktion wurde mit dem richtigen Betrag in Rechnung gestellt, die andere Eine ist eine ganz neue Transaktion und wurde meinem Konto nicht gutgeschrieben. Das ist wirklich ärgerlich, denn als ich zum ersten Mal bei Double Tree ankam, konnten sie nicht einmal das Hotelzimmer finden, das ich bereits einen Monat im Voraus gebucht hatte. Dann, als sie es finden konnten. Ich brachte meine Sachen ins Zimmer, ging, um einen Film anzusehen und etwas zu essen zu holen, und als ich zurück ins Hotelzimmer ging, funktionierte keine der Schlüsselkarten, ging die Treppe zum Gästeservice hinunter und benachrichtigte die Damen an der Vorderseite Schreibtisch. Sie konnte nicht herausfinden, warum es nicht funktionierte, musste die Dame holen, die mich ursprünglich gebucht hatte, und sie sagte, dass es einen Fehler im System gab und belastete mich erneut. Bevor ich ging, fragte ich sie, ob ich zweimal belastet würde und sie sagte mir nein. Ich kann mit dieser nervigen Situation einfach nicht umgehen. Denn jetzt muss ich meine Bank anrufen und diese neue Transaktion erneut stornieren.

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M
3 Jahre zuvor

Tolles Hotel. Saubere Zimmer und freundliches hilf...

Tolles Hotel. Saubere Zimmer und freundliches hilfsbereites Personal. Der Poolbereich war wunderschön. Toller Ort, um er Kinder zu sein. Den Preis wert. Nicht zu weit vom Strand entfernt.

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J
3 Jahre zuvor

An einem sonnigen Tag ist der Poolbereich hier wun...

An einem sonnigen Tag ist der Poolbereich hier wunderschön, mit Whirlpool- und Dschungelpflanzenausstattung. Die Zimmer hatten eine kleine Einheit für die Klimaanlage. Ich bin mir nicht sicher, ob ich mit dem heißen Sommer in Florida fertig werden kann. Die Zimmer verfügen über eine Terrasse und angenehm bequeme Betten. Kühlschrank im Zimmer und eine öffentliche Mikrowelle im Starbucks im Erdgeschoss. Seien Sie gewarnt, das Restaurant ist etwas teuer, aber es gibt ein Lebensmittelgeschäft auf der anderen Straßenseite.

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3 Jahre zuvor

Ich war auf einer Bandreise in diesem DoubleTree u...

Ich war auf einer Bandreise in diesem DoubleTree und das Personal war großartig. Wir hatten keine Probleme, die Zimmer waren sauber und die Lage war großartig. Der Barservice war in Ordnung, aber ich kann nicht für das Restaurant sprechen. Ich werde auf jeden Fall in Zukunft andere DoubleTrees in Betracht ziehen, wenn ich reise.

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3 Jahre zuvor

Das Doubletree Hotel war ein sehr guter Aufenthalt...

Das Doubletree Hotel war ein sehr guter Aufenthalt und es war zum richtigen Preis, den ich suchte und war zufällig gleich die Straße runter von den Leuten, die ich besuchte und meine Freundin liebte es besonders, weil sie so gute Kekse haben

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E
3 Jahre zuvor

K. K.

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S
3 Jahre zuvor

Sauber

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B
3 Jahre zuvor

Wir

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a
3 Jahre zuvor

Dieses Hotel ist stark veraltet! Es fiel auf, als ...

Dieses Hotel ist stark veraltet! Es fiel auf, als ich zum Einchecken hereinkam. Die Möbel sind abgenutzt und müssen ersetzt werden! Das Personal an der Rezeption war sehr angenehm und die Kekse waren gut und warm. Als ich früh vor dem Einchecken im Hotel anrief, um ein Zimmer auf der obersten Ebene anzufordern, bat ich darum, dass ich KEIN Zimmer im Erdgeschoss bekomme. Natürlich komme ich dorthin, checke ein und werde informiert, dass mein Zimmer im Erdgeschoss ist! Ich wurde angewiesen, mit Expedia über das Ändern des Zimmers zu sprechen, da ich meine Reservierungen über diese vorgenommen habe. Ich bekam nicht nur ein Zimmer im Erdgeschoss, es war auch ein Zimmer für Behinderte. Die Person an der Rezeption war bereit, mich in einem anderen Zimmer unterzubringen, aber ich musste diese Anfrage über Expedia stellen. Die Möbel sind ALT, die Vorhänge sind ALT, die Betten sind ALT, sie müssen diesen Ort ernsthaft aktualisieren. Es ist nicht bequem oder gemütlich. Es fühlt sich buchstäblich wie ein Hotel an! KEIN BUENO!

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f
3 Jahre zuvor

Problem mit meinem Zimmer vor Ort behoben. Profess...

Problem mit meinem Zimmer vor Ort behoben. Professionell und detailverliebt. In der Welt des Dienstes treten Umstände auf. So reagieren Sie als Unternehmen und gehen mit der Situation um. Geh Taz!

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b
3 Jahre zuvor

War gut. Wi-Fi war nicht sehr gut. Das Frühstücksb...

War gut. Wi-Fi war nicht sehr gut. Das Frühstücksbuffet war gut. Es war sauber und ruhig. Das Personal war nett. Sie haben sofort ein paar Probleme behoben. Ihr Shuttle fuhr nicht zum Flughafen.

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L
3 Jahre zuvor

Sehr saubere große Zimmer (eine Bar und ein Restau...

Sehr saubere große Zimmer (eine Bar und ein Restaurant) wurden komplett neu gestaltet, um sich wie ein neues Hotel zu fühlen. Am allermeisten war das Bett so bequem, dass ich einen Mover mieten und nach Hause bringen wollte

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A
3 Jahre zuvor

Ich buchte dies 10 Minuten bevor ich gegen 23 Uhr ...

Ich buchte dies 10 Minuten bevor ich gegen 23 Uhr auftauchte. Es war ein langer stressiger Tag, und meine ursprünglichen Unterkünfte fielen durch, so dass ich ziemlich mürrisch war. Ich kam herein, um einzuchecken, und wurde von lächelnden Gesichtern und freundlichem Service begrüßt. Die Lounge hatte bereits geschlossen, aber der Herr an der Rezeption war ein so guter Gastgeber, dass er uns sogar Kekse anbot. Es war super süß! Die Zimmer waren unglaublich und sehr komfortabel! Hatte 4 Kissen in jedem Bett, also schlief ich wie eine Königin! Ich war auch überrascht, dass sie so gutes Shampoo, Conditioner und Lotion lieferten !! Würde auf jeden Fall wieder hier übernachten, aber diesmal absichtlich lol

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C
3 Jahre zuvor

Der DoubleTree in Palm Beach Gardens hat meine Erw...

Der DoubleTree in Palm Beach Gardens hat meine Erwartungen übertroffen. Beim Einchecken erhielt meine Gruppe kostenlose Kekse, die wir auf unser Zimmer bringen konnten. Diese wurden bequem und kostenlos aktualisiert. Wir hatten einen großen Flachbildfernseher und einen Balkon mit Blick auf die Poolterrasse, die wunderschön angelegt war. Der Pool und der Whirlpool waren sogar im Dezember geöffnet. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und die Getränke an der Bar waren köstlich. Die Hotellobby war schön für die Feiertage mit einem hübschen Lebkuchenhaus eingerichtet. Insgesamt hatte ich einen sehr angenehmen Aufenthalt und werde gerne wieder hier übernachten, wenn ich das nächste Mal in der Gegend bin!

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T
3 Jahre zuvor

Sehr durchschnittliches Hotel und die physischen M...

Sehr durchschnittliches Hotel und die physischen Merkmale erfordern viel Aufmerksamkeit. Die im Hotel enthaltenen Annehmlichkeiten scheinen vernachlässigt zu werden, es sei denn, das Hotel wird darauf aufmerksam gemacht. Ich hoffe sehr, dass meine zukünftigen Aufenthalte angenehmer sind

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J
3 Jahre zuvor

Der Innenraum ist etwas veraltet und die Türen sin...

Der Innenraum ist etwas veraltet und die Türen sind schwer zu öffnen / schließen. Aber insgesamt ein ziemlich gutes Hotel. Nettes Personal, nicht viel Lärm zwischen den Wänden. Und toller Preis.

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S
3 Jahre zuvor

Ein ziemlich veraltetes Hotel. Es hat Farbe erhalt...

Ein ziemlich veraltetes Hotel. Es hat Farbe erhalten, aber das war es auch schon. Sogar die Stühle im Restaurant sind abgenutzt, und die Oberflächen fallen auseinander.

Es fühlt sich an, als wäre aus einem alten Apartmentkomplex ein Hotel geworden.

Der Barbereich war schön. Die Angestellten waren an der Front höflich.

Nur keine großartige Immobilie. Benötigt eine massive Auffrischung von oben nach unten.

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R
3 Jahre zuvor

Teilnahme an einer Firmenveranstaltung hier. Das E...

Teilnahme an einer Firmenveranstaltung hier. Das Essen und die Getränke waren großartig. Die einzige Beschwerde meiner Mitarbeiter war, dass der Konferenzraum sehr warm war und wir die Temperatur nicht einfach einstellen konnten. Davon abgesehen waren alle Unterkünfte großartig.

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D
3 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich könnte zwei separate Bewertungen...

Ich wünschte, ich könnte zwei separate Bewertungen für diesen Ort abgeben, da es einige wirklich schöne Dinge gab, aber es gab auch einige wirklich schreckliche Dinge. Die Gesamtpunktzahl beträgt nur 2 Sterne von mir, was meiner Meinung nach sowohl das Gute als auch das Schlechte widerspiegelt. Mein Zusammenbruch:

Die gute:
SCHÖNE Lobby und super freundliches Personal im Geschäft, im Essbereich und an der Bar. Das Frühstück war unglaublich und beeindruckte mich sowohl am Buffet als auch auf der "Bestellung Menü". In anderen Hotels erhalten Sie kein solches Frühstück. Das Essen auf dem Zimmerservice war ebenfalls hervorragend, es ist jedoch wahnsinnig überteuert (mit allen versteckten Gebühren könnte man bei Spodo's eine frische Austernmahlzeit zum gleichen Preis bekommen). Das Hotel befindet sich in einer gut zugänglichen Gegend und bietet eine gute Aussicht, je nachdem, auf welcher Seite des Gebäudes Sie sich befinden.

Das Schlechte:
Seien Sie darauf vorbereitet, dass Ihre Schlüsselkarte ohne Grund wiederholt nicht mehr funktioniert. Die Mitarbeiter haben eine Million Erklärungen, warum dies passieren könnte, aber sie hören zufällig auf zu arbeiten, selbst wenn Sie sie unberührt auf dem Tisch lassen. Dies ist wirklich schlecht, wenn Sie im hinteren Teil des Hotels parken und während eines typischen Regengusses in Florida nicht in die Sicherheitstür gelangen können. Sie werden von Kopf bis Fuß durchnässt sein. Die Zimmer sehen auch sehr alt aus und die Flure haben Flecken, die schrecklich riechen. Während des Urlaubssturms (über die Weihnachtsferien) flutete der Raum durch die Klimaanlage und durch das Balkonglas (ich war mehrere Stockwerke höher, die Reling kam buchstäblich durch die Wand). Ich habe Bilder von den Pfützen und dem sumpfigen Durcheinander, aus denen der Teppich wurde. Die Aufzüge funktionierten ebenfalls nicht mehr und die Treppenhäuser waren ebenfalls überflutet. Das Hotel war nicht bereit, etwas dagegen zu unternehmen, und wollte mein Zimmer nicht wechseln, wenn ich mich entschied, meinen Aufenthalt zu verlängern. Am Ende zog ich in die Homewood Suites.

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S
3 Jahre zuvor

Ich war letztes Jahr zu meinem Geburtstag dort. Ic...

Ich war letztes Jahr zu meinem Geburtstag dort. Ich hatte die beste Zeit meines Lebens. Meine Kinder lieben es. Ich denke daran, zu meinem Geburtstag wieder zurückzukehren, weil es so viel Spaß gemacht hat

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3 Jahre zuvor

Der Tagungsbereich war sauber und das Personal war...

Der Tagungsbereich war sauber und das Personal war während des Treffens sehr aufmerksam. Das Mittagessen war ausgezeichnet und Kaffee und Snacks waren die ganze Zeit verfügbar. Sie hatten auch warme Snacks am Nachmittag, aber diese waren etwas trocken. Insgesamt war es gut.

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T
3 Jahre zuvor

Schöne Unterkunft, das Personal war höflich, höfli...

Schöne Unterkunft, das Personal war höflich, höflich und aufmerksam. Es gab ein Problem mit dem Bett, aber sie reagierten und wurden sofort korrigiert.

Gabby und Angel entschuldigten sich beide ausgiebig ... keine Ausreden entschuldigten sich nur und stellten sicher, dass nichts mehr gebraucht wurde. Das habe ich sehr geschätzt. Das machte einen Unterschied zwischen jemandem, der sich um ihn kümmert, und einem Unternehmen, das versucht, seinen Kunden zu passifizieren.

Ich würde es auf jeden Fall empfehlen.

Übersetzt
R
3 Jahre zuvor

Exzellentes Hotel und sehr guter Service von allen...

Exzellentes Hotel und sehr guter Service von allen Mitarbeitern! Und Sie bekommen Leute, die Spanisch sprechen und Ihnen bei einem Problem helfen, wenn Sie nicht gut mit Englisch umgehen

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DoubleTree by Hilton Hotel and Executive Meeting Center

DoubleTree by Hilton Hotel and Executive Meeting Center

4.1