DoubleTree by Hilton Hotel and Executive Meeting Center

DoubleTree by Hilton Hotel and Executive Meeting Center Rezension

Bewertungen 526
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Bewertungen 526 Seite 6 von 6
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4 Jahre zuvor

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4 Jahre zuvor

Da wir behindert waren, parkten wir auf einem Behi...

Da wir behindert waren, parkten wir auf einem Behindertenparkplatz. Zu unserer Überraschung war die automatisch behinderte Tür verschlossen und weigerte sich zu öffnen. Wir mussten vor dem Hotel herumlaufen, um Zugang zu den Räumlichkeiten zu erhalten. Nirgendwo gab es Schilder, die darauf hinwiesen, dass der Zugang zur behindertengerechten Tür zu bestimmten Tageszeiten verschlossen war. Dies war für uns sehr unpraktisch.

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4 Jahre zuvor

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4 Jahre zuvor

Ich hatte einen tollen Aufenthalt und das Zimmer w...

Ich hatte einen tollen Aufenthalt und das Zimmer war schön und komfortabel. Ich liebe den Balkon mit Blick auf den Garten und den Poolbereich. Ich plane so schnell wie möglich einen weiteren Aufenthalt. Der Service an der Rezeption war auch großartig.

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4 Jahre zuvor

Das Hotel wird noch renoviert, aber dies war wirkl...

Das Hotel wird noch renoviert, aber dies war wirklich kein Hindernis für uns, außer für die Nutzung des Aufzugs. Wir buchten eine King Studio Suite und bekamen ein renoviertes Zimmer. Es war ein sehr geräumiges und komfortables Zimmer. Die Probleme, auf die wir stießen, waren 1. Angesichts der falschen Zimmernummer mussten wir kilometerweit mit begrenzter Nutzung des Aufzugs laufen, während wir Gepäck und Rucksäcke durch das Hotel zurück zur Rezeption und dann zurück in unser richtiges Zimmer schleppten. 2. Sie haben unser Frühstück für alle Probleme zusammengestellt, aber die Auswahl an Buffets hätte uns jeweils 15 US-Dollar gekostet, wenn es für alle kostenlos sein sollte, da es bestenfalls bla und in einem Marriott kostenlos ist. Vielen Dank, dass Sie uns wässrige Eier für das Frühstück am Sonntagmorgen zusammengestellt haben. 3. Wir haben versucht, das Abendessen an einem Samstagabend beim Zimmerservice zu bestellen. 3 mal angerufen und es ging zur Voicemail und fragte nach unserem Namen und unserer Zimmernummer. Ich habe gegen 17:30 Uhr eine Nachricht hinterlassen und wir sind nie durchgekommen und haben nie einen Anruf von ihnen erhalten, um eine Bestellung aufzugeben. Also hungerten wir am Sonntagmorgen, nachdem wir am Abend zuvor nur Pommes und Ruck gegessen hatten. Wir wollten also unbedingt frühstücken, um von den Optionen enttäuscht zu werden. Es gab niemanden, der Omeletts auf Bestellung herstellte, wie angekündigt. Würde ich wieder hier übernachten? Ja, nur für das Zimmer und den Balkon. Ich würde meine Zimmernummer mündlich überprüfen und erwarten, dass andere Lebensmittel geliefert werden und das Frühstück ausgelassen wird. Normalerweise nutzen wir den Zimmerservice nicht, aber nach einem anstrengenden Tag auf der Werft wollten wir nur Duschen und Essen. Oh und die warmen Kekse haben Walnüsse und sind bestenfalls in Ordnung. Das Personal war alle sehr nett und entschuldigte sich für die Fehler und Probleme. Ich werde mich im Allgemeinen mit ein paar Problemen befassen, wenn ich weiß, dass das Zimmer bequem ist und es war. Viel Spaß beim Treffen!

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m
4 Jahre zuvor

Ich hatte gerade ein großartiges Gespräch mit Eban...

Ich hatte gerade ein großartiges Gespräch mit Ebanie (ich bin sicher, ich habe es falsch geschrieben) beim Einchecken. Sie war sehr gut darin, mich über meine Vorteile zu informieren, die ich erhalten werde, wenn ich nächste Woche Diamond-Mitglied werde, und schien meine Loyalität gegenüber Hilton wirklich zu schätzen (obwohl es normalerweise nicht in Florida ist)

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4 Jahre zuvor

Personal sehr unprofessionell und inkompetent. Hat...

Personal sehr unprofessionell und inkompetent. Hatten 3 Zimmer reserviert, nachdem sie um 2:30 Uhr angekommen waren, sagten sie, die Zimmer seien noch nicht fertig und kamen um 4:15 Uhr zurück. Sie sagten, sie hätten keine Zimmer verfügbar. Die Reservierung erfolgte 3 Wochen vorher. Sehr inkompetentes Management und Personal.

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