3 Jahre zuvor
UPDATE (11-08-2020):
UPDATE (11-08-2020):
Heute habe ich meine Rechnung von Ditzo erhalten und werde immer noch gebeten, ab April und nicht ab Juli zu zahlen. Ich war von April bis Juni bei einer anderen Firma versichert und habe mich erst seit Juli beworben.
Meine letzte Kommunikation über WhatsApp war nicht zufriedenstellend. Nachdem ich gebeten wurde, viele Dokumente zu senden, blieb ich ohne weitere Hilfe und anstatt die richtige Rechnung zu erhalten (Zahlung ab Juli), muss ich ab April bezahlen.
An diesem Punkt bin ich sehr enttäuscht und verärgert über Ihren Service.
Ich hatte schöne Erfahrungen, bis die Rechnung kam.
Derzeit lebe ich in den Niederlanden mit einem Zoekjaar-Visum, einer Art Einjahresvisum für internationale Studenten, die an niederländischen Universitäten studieren und nach Jobs in den Niederlanden suchen möchten. Nach Angaben von IND bin ich verpflichtet, innerhalb von drei Monaten eine niederländische Grundversicherung abzuschließen, sobald ich einen Job oder ein Praktikum gefunden habe. Daher habe ich seit meinem Abschluss im März die Versicherung mit einer Studentenversicherung für eine Zoekjaar-Versicherung fortgesetzt.
Im Juni fand ich einen Job in einem Lagerhaus. Um die Regeln einzuhalten, suchte ich nach einer niederländischen Grundversicherung. Ich habe auf Zorgwijzer.nl über Ditzo gelesen und bin von dem guten Ruf der Ditzo-Kunden angezogen. Deshalb habe ich im Juni beantragt, dass die Versicherung von Ditzo im Juli 2020 beginnt.
Schneller Vorlauf letzte Woche, ich war schockiert von einer Rechnung von Ditzo. Anstatt für den Zeitraum Juli zu zahlen, muss ich seit April 2020 bis Juli 2020 bezahlen. Ich habe den Kundendienst kontaktiert, um dieses Problem zu lösen. Ich wurde gebeten, Beweise zu liefern für:
- Vorherige Versicherung von April bis Juni
- Mein Studium in den Niederlanden
- Arbeitsvertrag
Ich erklärte ihnen auch den Status meines Visums und warum ich im Juli eine Ditzo-Versicherung beantragte. Ich habe heute eine Antwort vom Kundendienst erhalten, dass ich verpflichtet bin, als niederländischer Einwohner eine Krankenversicherung abzuschließen (was ich auch getan habe. Ich hatte eine Zoekjaar-Versicherung. Ist es nicht auch eine Versicherung?) Und dass in den Niederlanden a Die niederländische Grundversicherung hat immer Vorrang vor der internationalen Studentenversicherung.
Ich finde diese Situation sehr enttäuschend. Ich habe mich an die Regel gehalten und mich seit April bei meiner Arbeitssuche versichert, bis ich im Juni einen Job bekam. Als ich die Rechnung erhielt, handelt es sich um eine Rechnung für fünf Monate, was bedeutet, dass ich seit April eine Ditzo-Versicherung bezahlen muss, während ich, wie bereits erwähnt, von April bis Juni versichert war und beantragte, dass die Ditzo-Versicherung im Juli beginnt. Die Rechnung ist eine Menge Geld für jemanden, der gerade seinen Abschluss gemacht hat und in Krisenzeiten immer noch versucht, einen Arbeitsplatz in den Niederlanden zu finden. Ich hoffe wirklich, dass Ditzo die Rechnung an den Anfangsmonat anpasst, in dem ich mich beworben habe. Es wird wirklich helfen, da ich wirklich keine schlechte Erinnerung an Ihr Unternehmen haben möchte.
Übersetzt