Derby City Council Rezension

Ohne Kundenservice, schade, dass sie diese Bewertungen nicht zur Kenntnis nehmen

Vielen Dank, Kundenservice, Mandy war so hilfsbereit, beruhigend, ihre Hilfe und ihr Rat, so klar, nichts zu viel Mühe, alles zu erklären, danke. Kundenservice 100%.

Der absolut arme Kunde Sevice hat über 45 Minuten telefoniert, ohne mit einem Berater gesprochen zu haben. Also ging ich runter, um meine Anfrage zu klären und es gibt keinen Parkplatz. Was für ein Müllrat, der so schnell eine Strafe verhängt, aber man muss sich melden, um seine Seite zu erklären.

Überbezahlte Idioten. Sie wissen nicht, welcher Tag heute ist. Affen können den Ort besser laufen lassen als diese. Sie verdienen nicht einmal 1 Stern

Wäre es möglich, die Statue von Königin Victoria auf dem Gelände des DRI zu reinigen? ... Um sie herum wächst auch etwas Laub, und mit der Zeit wird es sie vollständig umhüllen ... Könnte das auch geklärt werden? ..Danke vielmals.

Ich kenne jemanden, der jemanden kennt, der hier arbeitet, also ... ja.

absolut schockierender Kundenservice. jemand muss rechenschaftspflichtig sein

Versuchen Sie einfach, die Adresse zu ändern. Die Website funktioniert nicht richtig, aber woher können Sie das wissen? Nicht telefonisch möglich.

Schreckliche Behandlung von Menschen mit Behinderungen. Wenn Sie dasselbe Formular anfordern, füllen Sie es 6 Mal aus und verweigern Sie den Erhalt von aufgezeichneten Lieferungen, persönlichen Abgaben, Post und Faxen, ohne dabei online zu vergessen. Ein korruptes System, das eingerichtet wurde, um die Öffentlichkeit dafür zu bestrafen, dass sie Unterstützung benötigt.
Das System wurde eingerichtet, um Geld aus allen möglichen Mitteln für die privaten Projekte der Räte zu finden. Mit Liers kann man nicht gewinnen. Der Wohnungsbeauftragte ließ dem Rat freie Hand. Überhaupt keine Unterstützung.
Dies ist einer der Gründe, warum Menschen sich das Leben nehmen.
Wir brauchen eine große Reinigung

Beschweren Sie sich zweimal über Lärmbelästigung ohne Antwort

Der traurige Versuch, ein Rumpeln zu melden, das auf dem Boden liegt, kann einfach nicht absolut nutzlos durchkommen

Sie müssen 40 Minuten warten, bis jemand den Hörer abhebt, und er hilft nicht, wenn er überhaupt nicht weiß, warum er überhaupt dort arbeitet, wenn er keinen schrecklichen Telefondienst abhebt! !!!!!

Wenn diese Leute bei einer privaten Firma beschäftigt wären, die vor Jahren gescheitert wäre, lassen Sie uns eine Kampagne starten, um unsere Steuersatzsteuer zu halten, und es stellt sich heraus, dass niemand abstimmt. Bis die Leute von Derby ein besseres Angebot bekommen. Sie haben versucht, das Kippen von Fliegen zu melden, und wurden aufgefordert, es online zu tun, wie weit die Fliegenkipper bis dahin wohl entfernt sein werden. Der Rat war nur daran interessiert, in unsere Taschen zu kommen und im Fernsehen als die Guten zu gelten.

Schockierend vertikal nicht existierender Kundenservice. Der automatische Anrufbeantworter sendet Sie zu ihrer Website oder E-Mail, die ebenso schockierend sind. Die Antwort dauert ca. 3 Monate. Sehr schnell zu reagieren, wenn es bedeutet, dass sie natürlich mehr Gemeindesteuer bekommen! Völlige Schande.

Es tut mir leid, dass die Abteilung, nach der Sie suchen, um 15:00 Uhr schließt. nutzlos

Ich denke, ich hätte mehr Glück, mit der Königin in Kontakt zu treten, als mit der Person, mit der ich im Derby-Stadtrat sprechen möchte !!! Nutzlos...

Es ist eine Schande, dass die Bibliothek in das Gemeindehaus gegangen ist und freiwillig betrieben wird.
Jeder, der diese Reise liest, fährt mit dem roten Pfeil nach Nottingham. Wir haben eine 4-stöckige Bibliothek mit 50 Computern, die von einer örtlichen Behörde betrieben werden, die sich darum kümmert

Ich betrat das Jobcenter in diesem Gebäude und war ziemlich unterfordert. Die Person, die mich zu meinem Termin sah, war elend und ausdruckslos. Sie waren auch sehr abweisend, der Kundenservice fehlte definitiv. Sie waren auch kein aktiver Zuhörer und nicht so kompetent, wie ich es mir gewünscht hätte.

Ich habe vor über 3 Wochen eine E-Mail über meine Gemeindesteuer gesendet. Ich habe ihnen mitgeteilt, dass ich umgezogen bin. Ich habe eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, aber seitdem nichts mehr. Es ist 3 Wochen her, um auf eine E-Mail zu antworten, also habe ich angerufen und weißt du was? Sie müssen es online tun. Du konntest es nicht erfinden

Wen haben wir für Derby-Dummköpfe verantwortlich, die man in Industriegebieten nicht in oder aus der Stadt bekommen kann? Parkuhren auf Industriegebieten, die noch nie zuvor gesehen wurden, mit Parkuhren auf Industriegebieten, die Millionen-Pfund-Straßenarbeiten von Gelegenheitsarbeitern und Planern durchgeführt werden, und der Rat sollte alles tun zum Rücktritt gezwungen werden Menschen versuchen, zur Arbeit zu kommen, haben nachts Straßensperrungen

Der Rat benötigt dringend eine E-Mail-Adresse, die der Öffentlichkeit zur Verfügung steht, um wichtige Dokumente per E-Mail zu versenden, da die Post für diejenigen teuer ist, die es sich nicht leisten können, zu essen, egal, ob sie Beweise veröffentlichen!

Ich möchte keine Bewertungen abgeben, da ich keinen Service erhalten habe. Ich muss jedoch einen Stern vergeben, um dieses Feedback einzureichen. Ich stelle meinen Mülleimer LETZTE NACHT ab, da meine Sammlung bereits um 6 Uhr morgens sein kann. Als ich am Morgen eincheckte, hatten meine Nachbarn ihre Mülleimer abgestellt, von denen sich einer neben meinem befand. Als ich später am Tag bemerkte, dass mein Nachbar seinen leeren Mülleimer zurückgebracht hatte, dachte ich, ich würde das Gleiche tun ... nur war er noch voll? KEIN HINWEIS oder Grund angegeben. Ich konnte nicht mit einer Person bei DDC sprechen und war gezwungen, ein Online-Konto zu registrieren, um dann meinen Papierkorb als "verpasste Sammlung" zu registrieren. Ich erhielt eine Referenznummer, die später überhaupt keinen Nutzen mehr haben sollte! Später am Tag hatte ich eine E-Mail von DDC, um zu bestätigen, dass mein Behälter jetzt geleert wurde ..... ÜBERRASCHUNG !!! nein hat es nicht ?? Ich melde mich wieder bei meinem DDC-Konto an und stelle fest, dass der Fall abgeschlossen ist. Mein Mülleimer ist immer noch auf der Kerbside und immer noch voll !! Ich kann mit niemandem sprechen ... Was für eine Dusche! Sehr schlechter Kundenservice! Da ich keine andere Wahl habe, werde ich jetzt versuchen, einen weiteren Bericht über verpasste Abfalleimer zu erstellen, in der Hoffnung, dass ich ihn entleere!

Totale Zeitverschwendung beim Versuch, diese Leute zu kontaktieren.

Kontaktierte Telefonzentrale mit einem Problem mit der Goldkarte - Ruth, die sich damit befasste, war ausgezeichnet - freundlich, professionell und effizient.

Ich kann nur dem allgemeinen Konsens anderer Bewertungen zustimmen. Schlechter Kundenservice, der die Rolle des Rates als Beamter nicht widerspiegelt. Um ehrlich zu sein, ist es das, was ich von öffentlichen Diensten erwarte, die nicht wirklich kundenorientiert sein müssen.

20 Minuten am Telefon auf eine Antwort warten muss bei der Arbeit schlafen lol

Das Online-System ist sehr schwierig zu bedienen und es ist fast unmöglich, jemanden am Telefon zu erreichen. Bisher sehr schlechter Service.

Es ist praktisch unmöglich, mit einer realen Person über irgendetwas zu sprechen. Ständig auf die Website zu drängen, was äußerst frustrierend ist, da mein Problem online nicht gelöst werden konnte.

Arm
Parken verboten
Kein Personal
Keine Ahnung
Immer an den falschen Ort geschickt und keiner der Mitarbeiter weiß, wie man seine Arbeit entsetzlich erledigt

Hallo, heute habe ich 1 Stunde lang versucht, mit einem Menschen zu sprechen, um zu fragen, welche Abteilung ich innerhalb des Rates kontaktieren muss! Es ist widerlich zu denken, dass auch ältere / behinderte Menschen auf diese Probleme stoßen müssen!
Ich habe beim Durchsuchen der Website endlich die Abteilung und die Kontaktnummer gefunden, aber niemand hat meinen Anruf beantwortet.

Ich wollte mich erkundigen, ob ich als Hausbesitzer die Befugnis habe, die Bäume in unserem Garten zu fällen. Ich bin der Hausbesitzer, der die Steuersätze / Rechnungen der Gemeinde zahlt, und dennoch kann ich die Bäume im Garten nicht fällen.

Ich kann kein Haus in Derby verkaufen, da der Gemeinderat Verzögerungen bei der Landsuche hat. Wir berechnen monatlich mehr als hundert Pfund Gemeindesteuer für ihre Verspätung. Es gibt niemanden im Land, den Sie für diesen Service verwenden können.

Ich spreche speziell über das Jobcenter und seine Mitarbeiter, da ich weiß, dass das Council House eine Vielzahl von Dienstleistungen anbietet.

In Bezug auf das Jobcenter absolut schrecklicher Service. Bevormundendes, aggressives Personal. Die Sicherheit, die Sie von oben bis unten beobachtet, gibt Ihnen das Gefühl, in einen Polizeistaat eingetreten zu sein. Als ich mich anmeldete, wurde ich im Wesentlichen vergessen, was dazu führte, dass ich 50 Minuten zu spät zu meinem Termin kam und es trotzdem irgendwie meine Schuld war.

Würde es wirklich vermeiden, wenn du kannst.

Ich habe nur versucht, einen kostenlosen Buspass zu bekommen. Die Frau am Schreibtisch brachte mich zum Weinen

Sehr schwer zu handhaben, ihre Online-Formulare sind einfach auszufüllen, aber dann hören Sie monatelang nichts, versuchen anzurufen und sie fordern Sie auf, zur Website zurückzukehren. Versuche nur zu vermeiden, wo es möglich ist. Ich möchte nur versuchen, die Gemeindesteuer zu zahlen, und ich kann nicht.

Zum Glück hatte ich noch nie schlechte Erfahrungen mit jemandem gemacht, bis ich Derby verließ.

Schrecklicher Service, schlechtes Finanzmanagement und weiterhin fragwürdige Entscheidungen über lokale Richtlinien. Mit einem schönen Gebäude, das Lehrer Löhne kostet und den Rat setzt, ist Schulden.

Ekelhafte soziale Fürsorge isaac ndlovu ist ein Diktator, der in seinem Job und allen Verfahren versagt und dann darauf hinweist, und der Manager ist nutzlos und gibt keine Anrufe wegen Beschwerden zurück.