Ian Palmer

Überprüfung von Derby City Council

Ich möchte keine Bewertungen abgeben, da ich keine...

Ich möchte keine Bewertungen abgeben, da ich keinen Service erhalten habe. Ich muss jedoch einen Stern vergeben, um dieses Feedback einzureichen. Ich stelle meinen Mülleimer LETZTE NACHT ab, da meine Sammlung bereits um 6 Uhr morgens sein kann. Als ich am Morgen eincheckte, hatten meine Nachbarn ihre Mülleimer abgestellt, von denen sich einer neben meinem befand. Als ich später am Tag bemerkte, dass mein Nachbar seinen leeren Mülleimer zurückgebracht hatte, dachte ich, ich würde das Gleiche tun ... nur war er noch voll? KEIN HINWEIS oder Grund angegeben. Ich konnte nicht mit einer Person bei DDC sprechen und war gezwungen, ein Online-Konto zu registrieren, um dann meinen Papierkorb als "verpasste Sammlung" zu registrieren. Ich erhielt eine Referenznummer, die später überhaupt keinen Nutzen mehr haben sollte! Später am Tag hatte ich eine E-Mail von DDC, um zu bestätigen, dass mein Behälter jetzt geleert wurde ..... ÜBERRASCHUNG !!! nein hat es nicht ?? Ich melde mich wieder bei meinem DDC-Konto an und stelle fest, dass der Fall abgeschlossen ist. Mein Mülleimer ist immer noch auf der Kerbside und immer noch voll !! Ich kann mit niemandem sprechen ... Was für eine Dusche! Sehr schlechter Kundenservice! Da ich keine andere Wahl habe, werde ich jetzt versuchen, einen weiteren Bericht über verpasste Abfalleimer zu erstellen, in der Hoffnung, dass ich ihn entleere!

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