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A
3 Jahre zuvor

Der Kundenservice ist ein Witz für sich.

Der Kundenservice ist ein Witz für sich.

Preistreiberei, keine Artikel, die Sie bestellt haben, und (mein Favorit) behaupten, gesichert zu sein, aber sie werden es bald senden.
Aber sie tun es nie und behaupten nur, dass Sie es nie bestellt haben, und "lassen" Sie dafür bezahlen. (Auch wenn die Rechnung etwas anderes zeigt)

Zumindest sind sie schnell auf den Beinen, um Ihnen alles zu verkaufen.

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j
3 Jahre zuvor

Dental City ist ein tolles Unternehmen! Riley ist ...

Dental City ist ein tolles Unternehmen! Riley ist sehr freundlich und hilfsbereit. DC war während der COVID-Krise wunderbar und hat hart daran gearbeitet, die notwendige PSA für seine Kunden zu beschaffen. Wie bei allen Zulieferunternehmen ist PSA nirgendwo zu bekommen; trotzdem machen sie einen super Job! Vielen Dank an Dental City für alles, was Sie tun!

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade angerufen, um Masken für das Büro ...

Ich habe gerade angerufen, um Masken für das Büro zu bestellen, für das ich arbeite, und der Kundenservice war schlecht. Sie haben auch den Preis für ihre Masken verdoppelt. Ich habe bei mehreren Dentallieferanten angerufen, um Verbrauchsmaterialien für meine Praxis zu finden, und sie sind die einzige Firma, die mir begegnet ist und deren Preis verdoppelt hat!!!!

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R
3 Jahre zuvor

Schlechter Kundenservice/Köder und Schalter/Bleibe...

Schlechter Kundenservice/Köder und Schalter/Bleiben Sie fern............

Hat mit jemandem namens Tristen (?) zu tun gehabt und dies war unsere erste Bestellung. Wir haben extra angerufen, da wir per Post einen Flyer mit Aktionspreisen und auf Lager garantierter Lieferung erhalten haben.

Bei der telefonischen Bestellung versicherten sie uns, dass alle Artikel, die wir wollten, auf Lager seien und noch am selben Tag versandt würden, und belasteten meine Karte, aber ... die Bestellung tauchte eine Woche lang nicht auf.

Heute, eine Woche später, rief ich zurück und die erste Person, mit der ich sprach, sagte: "Nun, es sieht so aus, als ob die Artikel "nachbestellt" waren und immer noch nicht versandt wurden, aber warten Sie, ich überweise Sie an Tristen, der Ihr Konto verwaltet." (natürlich nicht mehr) und dann wird uns mitgeteilt, dass "nun...wir haben dich angerufen und auf eine Bestätigung von dir gewartet, um die Bestellung zu versenden?" HUH?!! Wenn die Bestellung nicht bestätigt wurde, warum haben wir Sie während der Bestellung telefonisch bezahlt? Macht das irgendeinen Sinn?

Lange Rede, kurzer Sinn - zum ersten Mal Kunde, Köder und Wechsel, kein zuverlässiges Unternehmen, werden keine Geschäfte mit ihnen wiederholen!

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe die besten Erfahrungen mit Dental City ge...

Ich habe die besten Erfahrungen mit Dental City gemacht. Sie haben erschwingliche Preise im Vergleich zu den größeren Anbietern und ihre Kundenbetreuung ist unübertroffen. Mein Vertriebsmitarbeiter Adam Hunt ist einer der nettesten Typen, die ich je getroffen habe. Er setzt alles daran, dass wir mit unseren Produkten zufrieden sind. Man merkt, dass ihm der Erfolg meiner Zahnarztpraxis sehr am Herzen liegt und immer seine Hilfe anbietet! Ich kann Dental City nur jedem empfehlen, der Zahnersatz zu einem erschwinglichen Preis und exzellenter Kundenbetreuung sucht !!!

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B
4 Jahre zuvor

Ich bin so glücklich, Dental City gefunden zu habe...

Ich bin so glücklich, Dental City gefunden zu haben! Früher haben wir ausschließlich mit einem der großen Lieferanten zusammengearbeitet. Aber dieses superfreundliche Team setzt alles daran, einen exzellenten Service zu bieten und Ihre Lieferkosten zu senken. Heather ist ein Rockstar!

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M
4 Jahre zuvor

Sie haben die Preise für die Handschuhe und die ge...

Sie haben die Preise für die Handschuhe und die gesamte Schutzausrüstung nach der Korona erhöht. Wir hatten eine Zahlungsvereinbarung und sie schien damit einverstanden zu sein und wir hatten Zahlungen für unser Guthaben geplant. Wir haben letzte Woche eine Bestellung aufgegeben und sie haben uns angelogen, dass es versandt wurde. Und wir haben noch einmal angerufen, um sicherzustellen, dass es versendet wird. Sie sagten, es wurde versendet, es wird jeden Tag in Ihrem Büro sein.
Ich habe Patienten, die kommen und wir brauchen Abdruckmaterial, und ich habe deswegen Geschäfte verloren. Sehr schlechter Kundenservice und Josh hat mir in unserem Gespräch gedroht, er wird mich zu Sammlungen schicken, wenn wir aufhören, sich mit ihnen zu beschäftigen. und anstatt mich zu beruhigen. Er legt das Telefon auf. Ehrlich gesagt weiß ich nicht, wie wir so behandelt werden können. Ich denke, wir sollten uns nur mit Benco, Henry Schien oder Patterson befassen. Jeder der großen Namen auf dem Markt hat definitiv einen besseren Kundenservice.

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L
4 Jahre zuvor

Fantastische Preise, Produkte und Service! Ich kan...

Fantastische Preise, Produkte und Service! Ich kann Dental City nicht genug loben, sie haben eine riesige Auswahl an Markenprodukten zu unübertroffenen Preisen. Ihre Hausmarke ist auch von großartiger Qualität, wir haben ihre Speichelsauger, C-Falt-Tücher, topische, Gaze, Prophy-Paste (liebe die Aromen und Körnung, keine Spritzer und supergünstige Kosten!) und Bohrer. Die Bestellung ist unkompliziert und schnell. Liebe Liebe Liebe!!!

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B
4 Jahre zuvor

Als UW-GB-Absolvent bin ich vielleicht voreingenom...

Als UW-GB-Absolvent bin ich vielleicht voreingenommen, aber ich kann nicht genug wunderbare Dinge über Dental City sagen! Ich bewundere, dass sie ihren bestehenden Kundenstamm schützen und sicherstellen, dass wir die PSA erhalten, die wir brauchen. Welches System sie auch immer implantiert haben, um die Drosselung der Vorräte zu verhindern, FUNKTIONIERT. Ihre Preise sind auch im Vergleich zu anderen großen zahnmedizinischen Versorgungsunternehmen FABELHAFT. Andere Dentalunternehmen verlangen für einige PSA fast das DOPPELTE. Ryan ist ein großartiger Kundendienstmitarbeiter, der sehr schnell, hilfsbereit und humorvoll ist! Ich kann sagen, dass unsere Zahnarztpraxis in Zukunft so viel wie möglich mit Dental City zusammenarbeiten wird! Und wie immer Go Pack Go!

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