Ritesh Shah

Überprüfung von Dental city

Schlechter Kundenservice/Köder und Schalter/Bleibe...

Schlechter Kundenservice/Köder und Schalter/Bleiben Sie fern............

Hat mit jemandem namens Tristen (?) zu tun gehabt und dies war unsere erste Bestellung. Wir haben extra angerufen, da wir per Post einen Flyer mit Aktionspreisen und auf Lager garantierter Lieferung erhalten haben.

Bei der telefonischen Bestellung versicherten sie uns, dass alle Artikel, die wir wollten, auf Lager seien und noch am selben Tag versandt würden, und belasteten meine Karte, aber ... die Bestellung tauchte eine Woche lang nicht auf.

Heute, eine Woche später, rief ich zurück und die erste Person, mit der ich sprach, sagte: "Nun, es sieht so aus, als ob die Artikel "nachbestellt" waren und immer noch nicht versandt wurden, aber warten Sie, ich überweise Sie an Tristen, der Ihr Konto verwaltet." (natürlich nicht mehr) und dann wird uns mitgeteilt, dass "nun...wir haben dich angerufen und auf eine Bestätigung von dir gewartet, um die Bestellung zu versenden?" HUH?!! Wenn die Bestellung nicht bestätigt wurde, warum haben wir Sie während der Bestellung telefonisch bezahlt? Macht das irgendeinen Sinn?

Lange Rede, kurzer Sinn - zum ersten Mal Kunde, Köder und Wechsel, kein zuverlässiges Unternehmen, werden keine Geschäfte mit ihnen wiederholen!

Übersetzt