Dempsey Dyer Ltd Rezension

Die Kurzgeschichte

Fenster und neue Tür wurden von Dempsey Dyer geliefert und von einem Dritten installiert. Die Haustür wurde aus verschiedenen Gründen zweimal ersetzt und jetzt hat die dritte einen Riss und ist verbogen, schließt also nicht richtig ab. Die Fenster sind auch gewölbt und dichten nicht richtig ab und lassen Luft und Geräusche von der Straße nach draußen. DD schickte Leute herum und sie sagten, die Tür müsse ersetzt werden und die Fenster wurden falsch aufgehängt, was sie dazu veranlasste, sich zu verbeugen (interessanter Grund, dem ich nicht zustimmte).
Sie stimmten zu, die Tür kostenlos zu ersetzen, aber ich musste Hunderte Pfund für den Transport bezahlen, was verrückt war, da sie unter Garantie steht (ich bin sicher, ihre Jungs hätten sie kostenlos abgeben können, als sie vorbeikamen?). und Risse und warum ich wütend bin, dass sie als großes Unternehmen diese Probleme nicht lösen können. Es handelt sich eindeutig um fehlerhafte Produkte. Ich kann nicht sehen, wie die Installierten das Fenster beugen könnten, wenn man bedenkt, dass sie bei der Installation gebeugt waren und mir gesagt wurde, sie geschlossen zu halten und sie werden sich aufrichten? Ich musste im Winter Zugluft an den Fenstern anbringen, um die Luft zu stoppen, und sie sagten, das sei auch das Problem - ein Witz

Im Grunde habe ich viel Geld für neue Fenster und eine Tür bezahlt, die schlechter funktioniert als die 30-jährige, die ich vorher hatte.

Was für ein verdammter Witz

Letztes Jahr kein schlechtes Profil 22, aber Plastik ist Plastik.

Absoluter Albtraum. Ich habe jemanden, den ich kenne, der mir Fenster liefert und einbaut. Ich fragte nach irischen Eichenrahmen mit einer glänzenden Bleileiste. Auch eines der Fenster hat eine gewölbte Form. Zuerst wurde der Bogenfensterrahmen mit zu vielen Fugen hergestellt und musste zur Neuanfertigung zurückgeschickt werden. Dann rief mein Monteur an und sagte, er käme ein paar Tage später zum Fenstereinbau. Ich habe eine Auszeit von der Arbeit vereinbart und als mein Monteur kam, um die Fenster abzuholen, war kein Glas da. Anscheinend hatte das Mädchen im Büro vergessen, es zu bestellen. Als mein Glas endlich ankam und montiert wurde, bemerkten wir, dass meine glänzende Bleileiste alle markiert war. Mein Monteur hat es fotografiert, um es der Firma zu zeigen. In dieser Nacht hat es geregnet und oh mein Gott, meine Fenster sahen total durcheinander aus. Anscheinend sollten sie so aussehen, als sie oxidierten. Nicht ganz die schöne glänzende Bleistange, die ich wollte. Fenster sehen ein absolutes Chaos aus. Mein Bogenfenster wurde heute endlich eingebaut und schon wieder ein Problem. Als mein Monteur ihn abholen wollte, bemerkte er einen tiefen Kratzer auf dem Glas von einem Ende zum anderen. Zum Glück bemerkte er es, bevor er das Gelände verließ, also bestellten sie einen anderen. Wenn Sie daran denken, etwas von dieser Firma zu kaufen, seien Sie vorsichtig, denn wenn etwas schief geht, wollen sie es nicht wissen und versuchen nicht, Ihnen bei der Lösung zu helfen. Sie haben keine Ahnung von Kundenservice. Es bleibt meinem Monteur und mir überlassen, für neues Glas zu bezahlen, um das Chaos zu beseitigen, das sie verursacht haben.

Wir haben unsere extrem solide Haustür nun seit fast 10 Jahren ohne jeglichen Grund zur Beanstandung.. Sehr zu empfehlen

Nette Jungs, toller Produktmix und ein gutes Familienunternehmen.

Sehr unhöfliche und ignorante leitende Angestellte. Ich bin überrascht, dass sie immer noch im Geschäft sind, wenn sie Kunden genauso behandeln wie ihre Mitarbeiter.

Fantastische Produkte. Nicht billig, aber ich glaube, sie repräsentieren ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich benutze sie seit Jahren für Holzfenster und -türen, ich würde nirgendwo anders suchen.