Delta Dental of Arkansas Rezension

Schlechter Service, schlechter Kundenservice und würde dieses Unternehmen nie wieder nutzen und niemals jemandem empfehlen, den Service dieses Unternehmens zu nutzen

Ich habe mehrmals versucht, meine Zahlungsmethode zu ändern, kann aber beim Kundendienst niemanden erreichen. Der Website-Login funktioniert aus irgendeinem Grund nicht? Und auch ich habe nach einer Reinigung noch eine Rechnung über 50 Dollar erhalten. Ich hatte jahrelang BCBS und hatte nie irgendwelche Probleme.

Jede Versicherung ist ein Betrug. Sie haben keine Bestimmungen, um Ihr Geld zu nehmen, aber sie haben sie, wenn es Zeit ist, einen Anspruch auszuzahlen ...

Tut mir leid, ich dachte, es wäre UAMS Delta Dental Clinic ... so verwirrend, dass sie es nach einem Versicherer benannt haben! Ich werde versuchen herauszufinden, wie ich das löschen kann, entschuldige die Verwechslung. Aber ich werde Ihnen gerne sagen, was mit mir passiert ist, wenn Sie interessiert sind !!

Die schlechteste Zahnversicherung aller Zeiten! Ich habe diese Versicherung seit fast einem Jahr und konnte nie zum Kundenservice durchkommen, ihre Website hat nie funktioniert und die Telefonnummer auf ihrer Website funktioniert auch nicht. Sie senden Ihnen keine Erklärung der Vorteile (EOB), wenn Sie sich einer Behandlung unterziehen, sodass Sie nicht wissen, was der Zahnarzt in Rechnung gestellt hat usw. Wenn Sie sich einer Behandlung unterziehen, benachrichtigen sie Ihr Gesundheitskonto nicht, damit Sie dies können erstattet werden. Sie müssen also selbst einen Anspruch geltend machen, und natürlich benötigt das Gesundheitskonto ppl eine Kopie des EOB, um Sie erstatten zu können. Was ein Alptraum! Das einzige Mal, dass ich jemals von ihnen gehört habe, war vor einer Woche. Sie schickten mir eine E-Mail, um mich daran zu erinnern, dass es Zeit ist, meine Richtlinien zu erneuern! Wenn Sie sich diese Bewertungen ansehen, die 4 Jahre zurückliegen, sehen Sie immer wieder dieselben Beschwerden, die mir sagen, dass es Delta Dental egal ist. Sie erzielen einen größeren Gewinn, indem sie nicht die Deckung in Ihrem Vertrag bereitstellen. Und sie tun dies, indem sie es unmöglich machen, mit ihnen zu kommunizieren. Nie wieder! Diejenigen, die sagen, dass sie einen guten Kundenservice und eine gute Betreuung erhalten haben, sind die wenigen Glücklichen. Die meisten von uns können das nicht sagen!

Ich hatte Deltal Dental als Fakultätsmitglied für das Landwirtschaftsministerium der Universität von Arkansas. Ich benutzte einen Zahnarzt namens Paul Burton von Cantrell Family Dentistry und Delta Dental bezahlte für fast alles, was ich getan hatte. Sagen Sie mir daher nicht, dass sich eine Versicherung nicht auszahlt.
Ich hörte jedoch, dass Paul Burton im Board of Directors von Delta Dental war, also ging ich weiter zu ihm. Ich hatte den Eindruck, dass sein Büro am besten wissen würde, wie man die Versicherung nutzt. Meine Mutter, eine Zahnärztin (oder hätte es sein sollen, weil sie tonnenweise an Tellern und Geräten gearbeitet hatte), riet mir, Burton zu verlassen, aber ich tat es nicht. Burton ist jetzt NICHT im Vorstand.
Das ist der Grund, warum ich ihnen jetzt keine fünf Sterne gebe und hoffe, dass Sie so weit gelesen haben. Ich denke, Delta Dental ist hervorragend, aber seien Sie sicher und seien Sie ein INFORMIERTER KÄUFER, wenn es um den Zahnarzt geht, den Sie verwenden. Einige von Pauls Arbeiten an mir wurden innerhalb von weniger als einem Jahr sehr verdächtig.

Erstaunlicherweise ist ihre "Website" seit drei Monaten nicht mehr verfügbar, sodass ich mein Konto nicht registrieren kann. Tolle erste Erfahrung mit Zahnversicherungen, 0/10

(Jedes Mal, wenn ich anrufe, um mein Konto zu registrieren, wird mir mitgeteilt, dass ein Problem mit der Website vorliegt. Anschließend erhalten Sie die gleiche allgemeine Antwort, die ich auf diese Bewertung erhalte.)

Ich habe 20 Jahre lang eine Versicherung abgeschlossen und dies ist das schlechteste Unternehmen, mit dem ich zu tun habe. Ich kann nie zum Kundendienst durchkommen, um tatsächlich mit einer Person zu sprechen und Antworten auf einen Anspruch zu erhalten. In weniger als 40 Minuten in die Leitung zu kommen, ist bei diesem Unternehmen keine Option. Wenn Sie den Anruffluss nicht bewältigen können, sollten Sie darüber nachdenken, Mitarbeiter einzustellen, die den Anruf und die Fragen beantworten können.

Schreckliches, lügnerisches Unternehmen, das aktiv versucht, seine Mitglieder abzureißen, indem es nicht die Deckung bietet, von der sie behaupten, dass sie es tun werden. Hören Sie nicht auf ein Wort, von dem sie sagen, dass es nur darum geht, Ihr Geld zu bekommen und Sie nach der zahnärztlichen Arbeit festzusitzen. Das Schlimmste vom Schlimmsten

Dieses Unternehmen setzte sich für 500.000 US-Dollar ein und spendete 500.000 US-Dollar, um die Fluoridierung von Wasser in Gemeinden mit mehr als 5.000 Einwohnern in Arkansas zu beauftragen. Dies ist angesichts der aktuellen Studien zu Zahnflorose, Neurotoxizität, Entwicklungsstörungen usw. unglaublich unethisch.

Ich bin seit 5 Jahren bei Delta Dental. Sie haben immer getan, was sie gesagt haben, und mir innerhalb eines angemessenen Zeitraums Schecks geschickt. Vor kurzem bin ich umgezogen und ein Scheck ist nicht bei mir angekommen, also habe ich ihn nie eingelöst. Delta schickte mir eine Benachrichtigung darüber und eine Möglichkeit, sie zu bitten, den Scheck erneut auszustellen. Ich bin dankbar, dass sie auf mich aufpassen.
Ich rief an, um meine Adresse zu ändern, und als ich durch die Automatisierung zu einer Person kam, war sie super nett, sehr hilfsbereit und löste meine Probleme sofort.

Bewarb sich dreimal bei dieser Firma. Rufen Sie an und bitten Sie um ein Gespräch mit der Personalabteilung und nichts. Neu in der staatlichen und stabilen Arbeitshistorie, die in den letzten 9 Jahren den gleichen Job im Kundenservice (Call Center) hatte, aber dieses Unternehmen zeigt nicht einmal das geringste Interesse oder gibt vor, Arbeiter zu wollen, die keinen Job haben. Die generische E-Mail zu diesem Zeitpunkt ist etwas beleidigend, da es offensichtlich ist, dass mein Lebenslauf nicht einmal angesehen wird.

Ich habe Delta Dental seit vier Monaten. Ich ging für meine erste Reinigung. Ich erhielt eine Rechnung für die Reinigung über 50 Dollar. Ich rief an und erkundigte mich nach der Gebühr und wurde informiert, dass dies mein jährlicher Selbstbehalt ist. Die Reinigung soll kostenlos sein, aber das, nachdem Sie den Selbstbehalt bezahlt haben. Im Wesentlichen zahlen Sie 290 US-Dollar für die Zahnversicherung. Wenn Sie nur Reinigungen benötigen, zahlen Sie dem Zahnarzt 160 USD in bar. Bevor Sie zu Delta kommen, sollten Sie wirklich rechnen. Eine HSA wäre eine bessere Option, wenn Sie nicht viel Arbeit benötigen.

Nach unzähligen Anrufen erhielt ich immer noch keine Hilfe und beendete jeden Anruf noch verwirrter. Zweifellos der schlechteste Kundenservice aller Zeiten !! Ich bekam nur Ausreden. Niemand hat jemals Verantwortung übernommen oder sich verpflichtet, mir zu helfen.

Sie müssen mehr Mitarbeiter einstellen. Ich habe heute schon zweimal 30 Minuten gewartet. So verschwendete eine Stunde meines Tages am Telefon. Vielen Dank, Delta Dental! Schätze es wirklich!!!

Die Bewerbung für eine Stelle bei der Firma vor einem Monat hatte die Anforderungen und sagte, sie würden anrufen, wenn sie ihre Entscheidungen treffen. Ich musste eine E-Mail senden, um ein Update zu erhalten, da ich seit 2 Monaten auf Jobsuche bin und die Stellen bereits besetzt waren. Die Bewerbung und das Interview waren reine Zeitverschwendung.

Ich war für 2 Stunden in der Warteschleife und habe 3 Uhr. Die Website gibt an, dass sie geöffnet ist.

Ich habe heute angerufen, um herauszufinden, wie ich meinen Personalausweis drucken soll. Ich wurde dreimal versetzt, musste die Situation dreimal erklären, um herauszufinden, dass das System "nicht verfügbar" war. Es ist mitten am Tag einer Arbeitswoche. "Ja wirklich?"