4 Jahre zuvor
Wenn ich einen Nullstern geben könnte, würde ich. ...
Wenn ich einen Nullstern geben könnte, würde ich. Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Sie wollen nur dein Geld. Ich ging in dieses Fitnessstudio, um es mit Equinox zu vergleichen. Und in ungefähr einer Woche bekamen sie 20 E-Mails und viele Telefonanrufe, um die Mitgliedschaft zu erhalten. Ich habe die Mitgliedschaft telefonisch erhalten, weil sie nicht bis Montag warten konnten und mich so ziemlich gebeten haben, mich telefonisch anzumelden. Meine erste Frage war, ob ich einen Gast mitbringen könnte, auf den die Antwort JA lautete! Ich brachte meinen Freund mit, weil ich wollte, dass er mir sagte, ob ich die Übungen richtig mache, ob meine Haltung gut ist, und während wir zusammen arbeiteten, erklärte er einige meiner Fehler. Der Trainer-Manager CHRIS hat das gesehen und er sagte, wir können nicht zusammen trainieren. Wir haben versucht, ihm zu erklären, was passiert ist. Er sagte, Sie können nicht zusammen trainieren. ENDE DES GESPRÄCHES! Nach meinem Training ging ich zu einer Mitgliederberaterin JANE und erklärte ihr die Situation und sagte ihr, dass ich es verstehe. Du kannst nicht mit einem anderen Trainer kommen und im Fitnessstudio trainieren, aber meine Situation war anders als die, weil ich keinen Trainer mitgebracht habe, mit dem ich gekommen bin Freund, sie hat den anderen Typen angerufen, dessen Namen ich nicht kenne. Sie beschuldigten mich und drohten, meine Mitgliedschaft zu kündigen. Ich sagte ihnen, sie sollten weitermachen und es absagen. Weil es dumm ist, habe ich ihnen eine E-Mail geschickt und JANE ein paar Mal gebeten, die Trainingseinheit für mich einzurichten, auf die es 2 Wochen lang keine Antwort gab, und jetzt, nachdem ich einen Freund mitgebracht hatte, war das ein Problem für sie? Ist das der Kundenservice für das teure Fitnessstudio? Dank dieser Idioten habe ich mich entschlossen, zu Equinox zurückzukehren. Zumindest in Equinox haben sie den besten Kundenservice und sind nicht unhöflich.
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