3 Jahre zuvor
Ehrlich gesagt sehr enttäuscht. Der Trockner funkt...
Ehrlich gesagt sehr enttäuscht. Der Trockner funktionierte nicht und rief sie an, um herauszukommen und einen Blick darauf zu werfen. Das lange und kurze daran ist, dass sie nicht wussten, was die Ursache war und keine Lösung lieferten. Sagte mir, ich solle es einfach weiter benutzen, bis es vollständig kaputt ist. Ich bin froh zu wissen, dass ich 100 Dollar in die Toilette gespült habe, damit sie herauskommen.
Antwort an den Eigentümer: Ich danke Ihnen für Ihre Antwort. Ich kann verstehen, dass die Diagnose schwierig sein kann, und ich beschuldige Ihr Unternehmen nicht dafür. Niemand ist perfekt. Als ich jedoch den Termin buchte, wurde mir mitgeteilt, dass die Gebühr sowohl einen Serviceabruf als auch eine Diagnose beinhaltete. Da ich nicht alles erhalten habe, was mir versprochen oder bezahlt wurde, würde ich mich über eine anteilige Rückerstattung freuen. Serviceanruf erhalten, aber keine Diagnose. Außerdem denke ich, dass 100 Dollar für ungefähr 25 Minuten Arbeit ziemlich teuer sind, was das Problem weder gelöst noch mich einer Lösung näher gebracht hat.
Übersetzt