Toller Service von Adam, Will und dem Team von DSG...
Toller Service von Adam, Will und dem Team von DSG. Wir haben unseren alten Renault Zoe R240 gegen einen neuen R110 ausgetauscht und hätten mit dem Ablauf nicht zufriedener sein können. Wenn nur alle Autohändler so gut wären.
ÜbersetztSehr viel sehr hilfreich, kein Druck
ÜbersetztBesuchen Sie den Autoverkäufer, dem Sie vertrauen ...
Besuchen Sie den Autoverkäufer, dem Sie vertrauen können! Adam.
ÜbersetztExzellenter Service und der Motabilitätsspezialist...
Exzellenter Service und der Motabilitätsspezialist, mit dem wir gesprochen haben, haben alle unsere Anforderungen erfüllt
ÜbersetztGuter Service
ÜbersetztToller Service von der Serviceabteilung. Mandy an ...
Toller Service von der Serviceabteilung. Mandy an der Rezeption sehr hilfreich. Dienstleistungen rechtzeitig erledigt und mit freundlicher Genehmigung Autos neu und sauber.
ÜbersetztIch habe vor ein paar Wochen einen Renault Wind vo...
Ich habe vor ein paar Wochen einen Renault Wind von DSG gekauft, das Auto ist fantastisch.
Adam, der Kerl, der sich um mich gekümmert hat, war großartig, kein aufdringliches Verkaufsgespräch, nur ehrlicher, gutmütiger Tauschhandel! Ich habe bekommen, was ich wollte, zu einem tollen Preis und hoffentlich hat Adam den Sack nicht bekommen !!
Ich habe auch eine 12-monatige umfassende Garantie und eine AA-Deckung erhalten, die ich nicht erwartet hatte !!
Ich kann ehrlich sagen, dass es mir ein Vergnügen war, mit Adam und DSG umzugehen.
danke Leute.
Sehr freundlicher Autohändler - eine angenehme Übe...
Sehr freundlicher Autohändler - eine angenehme Überraschung beim Autokauf.
ÜbersetztIch habe vor über einem Monat einen 2011 Tiguan vo...
Ich habe vor über einem Monat einen 2011 Tiguan von diesem Händler gekauft, nachdem ich einen 2013 Hyundai x35i getestet hatte, der sich etwas billig anfühlte. Als Händler dachte ich, ich hätte Ruhe, wie falsch ich lag !!
Nach dem dritten Tag, an dem ich das Auto besaß, bemerkte ich ein zeitweise auftretendes Problem mit schwankenden Drehzahlen des Autos sowie ein merkwürdiges Leerlaufgeräusch, das sich besonders nach einer kurzen Fahrt bemerkbar machte und dann etwa 20 Minuten später wieder ansprang, wo das Auto ruckelte als Ihr Aufbruch ... was gelinde gesagt peinlich ist. Die ersten Male dachte ich, ich könnte mich daran gewöhnen, dass es ein neues Auto im Vergleich zu meinem vorherigen BMW 3er ist, oder sogar, dass das Auto einen guten Lauf braucht, aber das Problem trat noch Wochen später auf.
Ich habe das Auto jetzt zweimal zurückgegeben und sie behaupten, dass sie das Problem (das ich kaum glauben kann) nicht nachvollziehen können, selbst nachdem sie einem Mechaniker ein Video des Problems gezeigt haben, bei dem das Auto losfährt. Sogar den Verkaufsleiter Will zu haben, der die Wange hatte, vorzuschlagen, dass es so war, wie ich es gefahren bin (ich bin 39 und fahre seit über 20 Jahren), sowie 3 andere Leute, die es fahren und erwähnen, von denen einer ist ein pensionierter Mechaniker.
Ich habe das Auto jetzt noch und es hat immer noch das gleiche Problem und ich fühle mich von diesem Händler völlig abgespeist, nachdem ich fast 12 Riesen meines hart verdienten Geldes für das verdammte Ding ausgegeben habe. Tolles freundliches Personal dort (die meisten von ihnen), aber wenn Sie ein Auto kaufen, hoffen Sie einfach, dass Sie nie ein Problem damit haben oder sie es nicht wissen wollen.
IN ANTWORT AUF DSG:
Ich war überhaupt nicht unaufrichtig. Ich war nur ehrlich und geduldig mit dir. Da ich das Problem nicht neu erstellt habe, habe ich es Ihrem Verkaufsleiter vorgeführt (obwohl ich zugebe, dass es in diesem Fall nur leicht war), was er darauf zurückführte, dass ich mich an das Auto "anpasste", was lächerlich ist, wenn man bedenkt, dass ich es insgesamt gefahren habe Zu diesem Zeitpunkt hatte ich das Video auch Ihrem Mechaniker gezeigt, wo es auf dem Weg zu sich selbst gemacht wurde, wo es besonders schlimm war, und Ihr Mechaniker hat dies bestätigt.
Das Auto hatte ein Problem, seit ich es gekauft habe, das ist eine Tatsache, keine Meinung. Ich habe das Problem 4 anderen Personen demonstriert (eine davon ist sogar Besitzer eines 2009er Tiguan), die es alle innerhalb der ersten paar Stunden nach dem Fahren des Fahrzeugs erkannt haben. Verzeihen Sie mir, dass es mir schwer fällt zu glauben, dass Sie es nicht nachbauen können.
Es scheint offensichtlich, dass Sie sich einfach nicht darum kümmern möchten, da es eindeutig nicht groß genug ist, um es Ihrem Garantieunternehmen zu veranschaulichen. Wenn Sie sich wirklich um einen guten Kundenservice gekümmert hätten, hätten Sie ihn auf die erwähnte Weise gründlicher getestet oder zumindest an ein Diagnosegerät angeschlossen. Ich stehe zu meiner ursprünglichen Aussage, ich fühle mich von Ihnen abgespeist, weil ich am Ende des Tages fast 12.000 für ein Auto bezahlt habe, das ein Problem hat (obwohl Sie es zugeben oder nicht) und das ich bis heute habe.
Dies ist ein Vergnügen, mit dem man sich befassen ...
Dies ist ein Vergnügen, mit dem man sich befassen muss
ÜbersetztSehr guter Service
ÜbersetztKaufte neues Auto ausgezeichneter und hilfsbereite...
Kaufte neues Auto ausgezeichneter und hilfsbereiter Verkäufer
ÜbersetztToller Service wie immer. Adam ist ihnen zu verdan...
Toller Service wie immer. Adam ist ihnen zu verdanken
ÜbersetztExzellenter Service
ÜbersetztWir sind seit 1997 Kunden der DSG Renault Morecamb...
Wir sind seit 1997 Kunden der DSG Renault Morecambe, hatten 3 Neuwagen und 2 Gebrauchtwagen. Obwohl wir die Option anderer Renault-Händler in der Region und die Wahl anderer Hersteller hatten, sollte die Tatsache, dass wir gerne zu DSG und Renault zurückkehren, eine starke Bestätigung sowohl des DSG-Händlers bei Morecambe als auch der Marke Renault sein. Keine Probleme mit den Mitarbeitern der DSG, und wenn wir gelegentlich Probleme mit den Autos hatten, wurde das Problem immer zu unserer Zufriedenheit gelöst.
ÜbersetztBrillant.
ÜbersetztWirklich toller Service. Wäre eine gute Idee bei d...
Wirklich toller Service. Wäre eine gute Idee bei der Buchung von E-Mails, um die Leute wissen zu lassen, was außerhalb der Geschäftszeiten mit Schlüsseln zu tun ist.
ÜbersetztProfessionelles und effizientes Personal, immer hi...
Professionelles und effizientes Personal, immer hilfsbereit und Sie wissen, dass jede Arbeit gut gemacht ist
ÜbersetztToller Ort für Autos
ÜbersetztIch nahm mein Auto für einen Service und wartete, ...
Ich nahm mein Auto für einen Service und wartete, während es erledigt wurde, es gab einen komfortablen Wartebereich mit einem Fernseher und einer kostenlosen Kaffeemaschine, das Personal war großartig und hielt mich über den Fortschritt meines Service auf dem Laufenden, auf jeden Fall empfehlen
ÜbersetztDein Guy Peter ist der Beste. War gekommen, um nur...
Dein Guy Peter ist der Beste. War gekommen, um nur das Auto zu testen, aber innerhalb von 2 Stunden den Deal abgeschlossen und es auch gekauft. Und schon für das nächste Auto entschieden.
Er ist sehr hilfsbereit, geduldig und weiß gut über das Geschäft Bescheid.
Dies ist das zweite Auto, das in den letzten 3 Jah...
Dies ist das zweite Auto, das in den letzten 3 Jahren in der Garage gekauft wurde. Ich kann den Verkäufer Andy Waide für seine Unterstützung während des gesamten Prozesses nur empfehlen. Wir leben über 300 Meilen entfernt in Pembrokeshire und haben Tucson Nline telefonisch gekauft, ohne das tatsächliche Auto zu sehen, da Andy mit allen Details so informativ und genau war. Garage hat sogar die Lieferung an uns arrangiert.
Vielen Dank, dass Sie DSG Morecambe
Alison Lucas
Sehr guter Händler, diese Leute kennen und lieben ...
Sehr guter Händler, diese Leute kennen und lieben Elektroautos.
ÜbersetztNachdem ich mich viele Jahre mit DSG beschäftigt h...
Nachdem ich mich viele Jahre mit DSG beschäftigt habe, jetzt auf meinem dritten Auto durch DSG und es war nichts als ein Vergnügen.
Will und Jeff und das gesamte Team beugen sich nach hinten, um immer ehrlich mit Details zu jedem Fahrzeug zu sein, das zum Verkauf steht.
Sehr gut informiert über Elektrofahrzeuge und geben immer realistische Ratschläge, wenn Sie gefragt werden.
Schöner Showroom
ÜbersetztDieses Unternehmen ist nicht an Problemen interess...
Dieses Unternehmen ist nicht an Problemen interessiert, die Sie mit Ihrem Fahrzeug haben. Es ist immer auf die Schuld des Kunden zurückzuführen.
Ich würde niemandem empfehlen, hier ein Auto zu kaufen.
Ausgezeichnet
ÜbersetztIch kann DSG in Morecambe jedem empfehlen, der ein...
Ich kann DSG in Morecambe jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Auto sucht.
ÜbersetztIch bin nur reingegangen, um meinen Reifendruck zu...
Ich bin nur reingegangen, um meinen Reifendruck zu klären, sehr hilfsbereites und höfliches Personal. Immer einladend.
ÜbersetztSales & Service Excellence.
ÜbersetztIch habe gerade meinen Renault Zoe für einen Bruch...
Ich habe gerade meinen Renault Zoe für einen Bruchteil der Kosten reparieren lassen, die ich erwartet hatte, weil sie es mit ihrer Erfahrung geschafft haben, den Fehler genau herauszufinden. Sie waren ausgezeichnet, kann es nur empfehlen.
ÜbersetztGuter Service. Freundlich
ÜbersetztGut angelegter Ausstellungsraum makellos sauber un...
Gut angelegter Ausstellungsraum makellos sauber und sehr freundliches Personal
ÜbersetztKam am 11.9.19, um sich Autos anzuschauen und verb...
Kam am 11.9.19, um sich Autos anzuschauen und verbrachte ungefähr 20 Minuten damit, nach draußen und 10 Minuten nach innen zu schauen. Niemand kam auf uns zu, also gingen wir woanders hin, um ein neues Auto zu kaufen.
ÜbersetztSehr freundlicher Service Desk. Schnell und effizi...
Sehr freundlicher Service Desk. Schnell und effizient. Beeindruckt von der kostenlosen Fahrzeuggesundheitskontrolle inklusive Wasch- und Staubsauger. Würde empfehlen.
ÜbersetztZum ersten Mal eine große Chance ergriffen - kauft...
Zum ersten Mal eine große Chance ergriffen - kaufte einen Hyundai i10 von DSG ONLINE ungesehen. Hervorragende Erfahrung! Sehr freundlicher und schneller Service.
Das Auto ist auch top! Sehr empfehlenswert. 5 *
Danke DSG!
Fein
ÜbersetztGuter Service
ÜbersetztJeff war ein absoluter Profi. Ich bat ihn, mir ein...
Jeff war ein absoluter Profi. Ich bat ihn, mir ein Auto von einem anderen Ort zu besorgen, damit meine Frau es testen konnte. Er hat es sortiert! Sie testete es und kaufte es. Er hat alles auf VERTRAUEN getan, er hat im Voraus um kein Geld gebeten und schließlich war das Auto bereit, um es zu der vereinbarten Zeit und am vereinbarten Tag abzuholen. Jeff Vielen Dank!
ÜbersetztAuf meinem zweiten vollelektrischen Auto von DSG w...
Auf meinem zweiten vollelektrischen Auto von DSG wird es nicht mein letztes sein. Kaufen Sie mit Vertrauen Will und das Team sind hervorragend.
ÜbersetztHilfsbereites, freundliches und kompetentes Person...
Hilfsbereites, freundliches und kompetentes Personal - sehr zu empfehlen.
ÜbersetztIch wollte nur den erstklassigen Kundenservice erg...
Ich wollte nur den erstklassigen Kundenservice ergänzen, den ich von Martin Collins erhalten habe, um mich bei der Suche nach meinem neuen Mobilitätsauto zu unterstützen. Vom ersten Besuch bis zur Abholung meines Autos am 1. September ging der professionelle Service über andere Händler hinaus, die ich in der Vergangenheit genutzt habe. Vielen Dank für Ihre Hilfe.
ÜbersetztEs ist nicht großartig, Geschäfte zu machen, und d...
Es ist nicht großartig, Geschäfte zu machen, und dort sind Gebrauchtwagen etwas überteuert. Sie haben sich ein Auto angesehen, das ich mit über 100.000 Meilen wollte. Sie wollten fast 10 km. Sie boten mir ein sehr niedriges Angebot für mein 2016er Plattenauto an, gingen nach Vauxhall und bekamen die gleiche Marke More
ÜbersetztSehr guter Service.
ÜbersetztIch habe vor drei Monaten einen Renault Zoe von DS...
Ich habe vor drei Monaten einen Renault Zoe von DSG Morecambe gekauft und gleichzeitig meinen alten Zoe ausgetauscht. Der gesamte Prozess verlief reibungslos und alle Anfragen, die ich hatte, wurden effizient und schnell beantwortet. Der Kundendienst war ebenfalls ausgezeichnet und ich würde sie auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte.
ÜbersetztExzellenter Service und Kenntnisse des Renault Zoe...
Exzellenter Service und Kenntnisse des Renault Zoe EV. Sehr empfehlenswert.
ÜbersetztDer beste Händler für Renault EVs
ÜbersetztHielt sich an den Angebotspreis für größeren Servi...
Hielt sich an den Angebotspreis für größeren Service und stellte ein kostenloses Auto zur Verfügung.
ÜbersetztIch habe 2 Autos von diesem Händler mitgebracht. D...
Ich habe 2 Autos von diesem Händler mitgebracht. Der Service war freundlich und einwandfrei, die Angestellten kannten sich mit den Autos aus, die sie mir verkauft hatten.
Ich gehe jetzt jedes Mal zum Händler.
Ich liebe es, Ihnen ein Auto zu verkaufen, das dan...
Ich liebe es, Ihnen ein Auto zu verkaufen, das dann nicht hilfreich war, als wir das Auto für seinen ersten Service nahmen. Teuer
ÜbersetztHaupthändler von Hyundai, Renault & Dacia mit mode...
Haupthändler von Hyundai, Renault & Dacia mit modernen, sauberen Empfangseinrichtungen.
ÜbersetztNette Leute; interessiert an einem Hyundai Ioniq. ...
Nette Leute; interessiert an einem Hyundai Ioniq. Sehr hilfreich und kompetent.
ÜbersetztAngemessener Service
ÜbersetztJoe, der Autohändler, war ein großartiger Kerl, er...
Joe, der Autohändler, war ein großartiger Kerl, er hat uns ohne Ende geholfen, denn unser neues Fahrzeug hat allen empfohlen, zuerst zur DSG zu fahren
ÜbersetztZweites bei DSG gekauftes Auto, fantastischer Serv...
Zweites bei DSG gekauftes Auto, fantastischer Service, hervorragende Kenntnisse über Elektrofahrzeuge. Sie antworteten umgehend auf E-Mails und Anrufe, eine völlig andere Händler- / Kundenerfahrung. Sie liefern auch überall in Großbritannien, so dass trotz der Entfernung von 7 Stunden alles einfach per E-Mail / Anruf sortiert werden konnte. Ich würde DSG auf jeden Fall empfehlen
ÜbersetztExzellenter Service, bestellte ein Auto und nahm m...
Exzellenter Service, bestellte ein Auto und nahm mühelos die Lieferung entgegen. Wird wieder verwenden.
ÜbersetztGenial bei dem, was sie tun
Genial bei dem, was sie tun
Dort sind die Mitarbeiter sehr sehr hilfsbereit
Guter Service
ÜbersetztIch habe gerade meinen neuen Renault Zoe von DSG i...
Ich habe gerade meinen neuen Renault Zoe von DSG in Morecombe gekauft, einen ZE50 GTline. Will, von dem ich zuvor gekauft habe, hat mir das Auto schnell beschafft, aber wegen der Sperrung musste ich warten, bis es von Morecombe bis nach Watford geliefert werden konnte. Toller Preis für den neuen und auch ein wirklich guter Preis für meinen 2 Jahre alten ZE40, den ich übrigens 2018 bei ihnen gekauft habe.
Der Service von DSG ist großartig und es ist ein Geschäft, das offensichtlich neue oder wiederkehrende Kunden schätzt.
Ich wünschte nur, ich wäre nicht 240 Meilen entfernt, damit ich sie auch für meine Wartung verwenden könnte ...
Exzellenter Service.
ÜbersetztToller Service sehr hilfreich
ÜbersetztIch habe an einem langen Nachmittag angerufen und ...
Ich habe an einem langen Nachmittag angerufen und mir neue Autos angesehen. Mit dem Autohaus ist nichts falsch, aber nichts im Ausstellungsraum, was unseren Bedürfnissen entsprach. Freundlich und angenehm, nur nicht die richtigen Autos für uns
ÜbersetztIch habe Will Adams und das DSG Morecambe-Team 3 J...
Ich habe Will Adams und das DSG Morecambe-Team 3 Jahre lang gekannt und mich mit ihnen befasst und meine zweite Zoe von ihnen gekauft. Sie sind so kompetent und haben mir einen fantastischen Handel mit meinem neuen Q90-Modell ermöglicht. Ich habe sie gerne zugelassen Service mein Auto, obwohl es eine 340-Meilen-Rundreise ist, so sehr respektiere und vertraue ich ihnen, sie behandeln mein Auto immer so, als wäre es ihr eigenes Auto, und ich freue mich darauf, mich wieder mit ihnen zu befassen, wenn mein Auto ist für eine Änderung im nächsten Jahr fällig
ÜbersetztGing dort, um ein Elektroauto auf der Straße zu te...
Ging dort, um ein Elektroauto auf der Straße zu testen. Großes und beeindruckendes Autohaus von Renaults und Hyundais. Besser als Evans-Halshaw!
ÜbersetztSEHR ANGENEHME ERFAHRUNG, PERSONAL SEHR FREUNDLICH...
SEHR ANGENEHME ERFAHRUNG, PERSONAL SEHR FREUNDLICH UND HILFREICH
ÜbersetztExzellenter Service lieferte mein Auto wie erwarte...
Exzellenter Service lieferte mein Auto wie erwartet und gab mir viele Updates. Da sich ein Händler vor Ort weigerte, einige Herstellungsprobleme zu lösen, ging DSG die Extrameile und tauschte mein Auto gegen ein Leihfahrzeug aus, während die Probleme gelöst wurden. Wir hatten wirklich einen tollen Service, obwohl sie 200 Meilen entfernt waren. Wirklich schätzen den Service erhalten und kann es nur empfehlen.
ÜbersetztExzellenter Service in dieser Garage, sehr zufried...
Exzellenter Service in dieser Garage, sehr zufrieden mit dem Auto, Verkäufer sehr gut, nochmals vielen Dank
ÜbersetztGutes Zeug wie immer mit sehr freundlichem Service...
Gutes Zeug wie immer mit sehr freundlichem Service und sowohl ich als auch die Zoe sind gut aufgehoben!
ÜbersetztKaufte letzten Monat einen gebrauchten 2018 Renaul...
Kaufte letzten Monat einen gebrauchten 2018 Renault Zoe von WIll Adams bei DSG. Normalerweise würde ich nie in Betracht ziehen, ein gebrauchtes Fahrzeug zu kaufen, ohne es zu sehen, aber der Ruf von DSG war genug, um mich davon zu überzeugen, genau das zu tun. Tolle Kommunikation, freundlicher Zusteller und zwei kleinere Probleme mit dem Kauf, die über den Erwartungen lagen. Beachten Sie nicht die jüngsten böswilligen Bewertungen.
ÜbersetztCovid19 Vorsichtsmaßnahmen sehr gut gemacht
Covid19 Vorsichtsmaßnahmen sehr gut gemacht
Gutes Auto zu einem guten Preis
Sehr hilfsbereiter und freundlicher Verkäufer
Fantastisch
ÜbersetztSehr teuer, auch wenn sie das Problem nicht behebe...
Sehr teuer, auch wenn sie das Problem nicht beheben können !!! Aber TEC 2 Preston hat es in 8 Minuten behoben !!!!!!!! Und dreimal billiger
ÜbersetztToller Service, tolle Arbeit bei der Autoreparatur...
Toller Service, tolle Arbeit bei der Autoreparatur würde wieder in Anspruch nehmen
ÜbersetztGenialer Service von DSG. Wirklich gut informiert ...
Genialer Service von DSG. Wirklich gut informiert über Renault Zoe s und ihr Rat war genau richtig. Wir werden auf jeden Fall wieder zu ihnen zurückkehren, wenn es Zeit ist, unsere Zoe 40 zu ändern. Wirklich schön, mit ihnen Geschäfte zu machen.
ÜbersetztGroße Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen. Hilfreic...
Große Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen. Hilfreiches Personal.
ÜbersetztEin großes Dankeschön an Will Adams und das Worksh...
Ein großes Dankeschön an Will Adams und das Workshop-Team @ DSG Morecambe für den fantastischen Kundenservice.
Will und sein Team haben wirklich alles getan, um ein Problem zu lösen, das nicht von dort verursacht wurde, und ich würde sie ohne zu zögern jedem empfehlen, der nach einem guten Angebot und einem fantastischen Kundendienst sucht, um ihnen einen Ring zu geben.
David Parr
Moderner sauberer Showroom
ÜbersetztSchöner Ausstellungsraum, freundliches und hilfsbe...
Schöner Ausstellungsraum, freundliches und hilfsbereites Personal, gute Auswahl an neuen und gebrauchten Hyundai- und Renault-Fahrzeugen. Mot-Prüfung und Fahrzeugwartung.
ÜbersetztBEARBEITEN: Aktualisiert mit einer vollständigeren...
BEARBEITEN: Aktualisiert mit einer vollständigeren Geschichte der Ereignisse, die stattgefunden haben:
Kaufte im März einen gebrauchten Renault Zoe von ihnen. Es wurde als 150 Meilen Reichweite beworben. Mein Haus war 60 Meilen entfernt, und als ich meine Postleitzahl in das Navi eingab, teilte mir das Auto mit, dass es nicht voll aufgeladen war, um die Reise abzuschließen, obwohl es voll aufgeladen war. Ich habe vor meiner Abreise mit dem Verkäufer gesprochen und er hat uns mitgeteilt, dass dies eindeutig falsch ist und wir die Heimreise problemlos machen würden. Nach 40 Meilen fuhren wir verzweifelt von der Autobahn ab und suchten nach Diensten, an denen wir aufladen konnten, da die Batterie fast leer war.
Gemäß meinen Verbraucherrechten, weil ich ein Fahrzeug falsch verkauft habe, habe ich DSG angerufen und das Fahrzeug sofort abgelehnt. Sie weigerten sich, meine Ablehnung zu akzeptieren und forderten stattdessen auf, das Fahrzeug auf Reparatur zu untersuchen. Ich fand das vernünftig und stimmte zu.
Aufgrund von COVID konnte dieser Termin erst im Juli stattfinden. Zu diesem Zeitpunkt inspizierten sie das Fahrzeug und stellten fest, dass kein Fehler vorliegt. Da es keinen Fehler am Fahrzeug gibt, bleibt meine Ablehnung des Fehlverkaufs des Autos, d. H. Der Reichweite war nicht wie beschrieben, bestehen. Sie widerlegten dies und forderten mich auf, das Fahrzeug abzuholen.
In dieser Zeit wurde der Autoservice fällig. Im Rahmen des Verkaufs soll die Garage diesen Service kostenlos abschließen. Als ich anrief, um sie zu fragen, ob sie den Dienst bereits abgeschlossen haben, sagten sie mir, dass sie sich aufgrund des anhaltenden Streits weigern, den Dienst abzuschließen. Unabhängig davon, um welchen Streit es sich handelt, ist dies eine Ablehnung von etwas, das rechtmäßig gekauft wurde und höchst unprofessionell und ehrlich gesagt boshaft ist.
Beim Abholen des Fahrzeugs und erneuter Eingabe meiner Postleitzahl in das Bordnavigationsgerät gab das Auto selbst an, dass "Sie nicht genügend Gebühren haben, um diese Reise abzuschließen". Die Person, die sich mit meiner Beschwerde befasste, weigerte sich, mich unter Berufung auf den laufenden Streit persönlich zu treffen. Als solches hatten wir ein "Gespräch" durch einen Mittelsmann. Es war unglaublich unreif und kindisch. Nach langem Hin und Her erklärte der Mitarbeiter, mit dem ich zu tun hatte, dass er einer vollständigen Rückerstattung zugestimmt habe. Sie fragten nach dem Ersatzschlüssel und dem Logbuch, die ich ihnen am nächsten Tag zurückgab. Ich hatte auch die Möglichkeit, meine persönlichen Besitztümer aus dem Fahrzeug zu räumen.
Nachdem ich die Rückerstattung eine Woche lang verfolgt hatte, erhielt ich eine überraschende E-Mail mit der Aussage, dass sie sich das Auto angesehen und entschieden hatten, dass die Nachricht, die ich in Bezug auf die Reichweite sah, nur eine Sicherheitsmaßnahme war und dass das Auto die Reise schließlich beenden würde. Als solche zogen sie ihr Angebot zurück, obwohl sie das Fahrzeug, den Ersatzschlüssel, das Logbuch und das Handbuch bereits für eine Rückerstattung angenommen hatten.
TLDR:
1. Das Auto wurde am ersten Tag gemäß meinen Verbraucherrechten zum Schutz vor Fehlverkäufen abgelehnt.
2. Eine Rückerstattung wurde angeboten, vereinbart und umgesetzt. Sie haben dann ihre Meinung geändert, obwohl sie das Fahrzeug vollständig besessen haben, und haben bis heute vollen Besitz.
Ich hatte keine andere Wahl, als diese Angelegenheit legal zu verfolgen, um die DSG zu zwingen, mir die geschuldete Rückerstattung zu geben.
Kaufen Sie bei ihnen auf eigene Gefahr.
ORIGINAL: Ich habe ein Elektroauto verkauft, das 100 Meilen und kaum 40 Meilen fahren sollte. Das Fahrzeug wurde am ersten Tag abgelehnt, aber die Rückgabe verweigert. Derzeit vor Gericht, um dies zu regeln. Vermeiden.
21/8/20 - Update. Seit dem Verlassen dieser Überprüfung hat sich das Autohaus geweigert, dem Fahrzeug den Service zu bieten, der mit dem Kauf des Autos verbunden ist. Ich habe immer vernünftig und professionell gehandelt, aber diese Weigerung von ihnen, das Fahrzeug zu warten, ist nichts weniger als boshaft.
25/8/20 - Update. Seit meinem letzten Update bot der Händler eine volle Rückerstattung an. Sie haben dann ihre Meinung geändert und wir gehen jetzt wieder vor Gericht.
Ich habe das Land 7 Monate lang nach einem bestimm...
Ich habe das Land 7 Monate lang nach einem bestimmten Auto durchsucht, dann habe ich mich mit Jeff bei dsg morcambe in Verbindung gesetzt ... was soll ich sagen ... ein wahrer Gentleman ... nicht aufdringlich, aber sehr, sehr sachkundig und dieser junge Mann hat mich erwischt Der perfekt gebrauchte Dacia Duster genau das, was der Arzt bestellt hatte. Innerhalb von 4 Tagen wurde er finanziert gekauft und nach N / East geliefert. Jeff, wir beide danken Ihnen von ganzem Herzen und Gott will, dass wir unser nächstes Auto bei Ihnen kaufen. Nochmals vielen Dank ..
Alison und Ray Mills. Sunderland ..
Wahrscheinlich die beste, am meisten "aufgeklärte"...
Wahrscheinlich die beste, am meisten "aufgeklärte" Teileabteilung, mit der ich mich in 30 Jahren im Automobilhandel befasst habe
ÜbersetztFreundlich und hilfreich
ÜbersetztÜberhaupt nicht hilfreich und hör dir nicht zu. Si...
Überhaupt nicht hilfreich und hör dir nicht zu. Sie versuchen, Ihnen etwas anderes als das zu verkaufen, was Sie wollen. Vielleicht sind sie anders mit Männern!
ÜbersetztSehr hilfreich
ÜbersetztSehr guter Autohaus und wir haben unsere letzten 4...
Sehr guter Autohaus und wir haben unsere letzten 4 Mobilitätsautos von ihnen bekommen.
ÜbersetztFreundliches Personal steht Ihnen jederzeit zur Ve...
Freundliches Personal steht Ihnen jederzeit zur Verfügung
ÜbersetztIch würde dieses Autohaus oder Renault in keiner W...
Ich würde dieses Autohaus oder Renault in keiner Weise empfehlen. Ich habe einen Renault Megane I-music 2010 für einen 2-Jahres-Finanzierungsvertrag gekauft, mit der Überzeugung, dass der Verkäufer mir bei der Rückgabe einen Unterschied in der Finanzierung und im Wert des Autos geben würde, um mir eine angemessene Kaution für einen anderen zu geben Wagen.
Meiner Meinung nach würde ich mich vom Kauf eines Renault fernhalten, da die Wertminderung weit über dem liegt, was sie Ihnen beim Kauf sagen.
Ich liebe es, diese Jungs zu besuchen. Freundlich ...
Ich liebe es, diese Jungs zu besuchen. Freundlich professionell und kennen sich aus. Dank an alle.
ÜbersetztWir haben mit Adam ein neues Auto bestellt und er ...
Wir haben mit Adam ein neues Auto bestellt und er war sehr hilfsbereit und freundlich, guter Frontmann für das Verkaufsteam Prost Richard Howarth,
ÜbersetztMehr
ÜbersetztEines der besten Autohäuser da draußen
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