CURT Manufacturing, LLC Rezension

Schreckliche Verpackung. 49 Pfund Stahl in einem Karton. Keine Polsterung oder Schutz. Kein Wunder, dass eine Anhängerkupplung eingedrungen war, die tief in blankes Metall eingegraben war. Sagte mir, ich solle mich um etrailer kümmern, obwohl sie direkt verschickt wurden. Etrailer kontaktierte sie, nachdem ich die gleiche Produktunterstützung erhalten hatte. Wenn sie jetzt nicht hinter ihrem Produkt stehen, werden sie es in Zukunft sicherlich nicht mehr tun. Ich werde andere Hersteller gehen.

Sie haben mir einen defekten Kabelbaum geschickt. Alle Lichter außer den Lauflichtern funktionierten. Es stellte sich heraus, dass die Pinbelegung falsch war, obwohl es der richtige Gurt für das Auto war. Ich rief sie um 7:30 Uhr nachts an und innerhalb von 10 Minuten schickten sie mir eine neue. Fantastischer Kundenservice. Ich werde in Zukunft alle Curt-Produkte kaufen, tolle Gesellschaft.

Toller Kundenservice. Ich hatte ein fehlendes Stück in einer Bestellung (nicht Curt's Schuld). Sie waren so hilfsbereit und nett, als ich anrief. Erhielt die Teile heute. Danke für den schnellen Service.

Ich habe ungefähr zehn Wochen gewartet, bevor ich diese negative Bewertung veröffentlicht habe, da ich es für eine ernste Angelegenheit halte, negatives Feedback öffentlich zu veröffentlichen. Ich habe ein Curt Mfg 56236 Anhängerkabel für meinen 2015 VW Golf SportWagen bestellt. Ich habe die Verkabelungsanweisungen befolgt, aber es hat nicht funktioniert. Der linke Blinker blinkte anstelle des rechten und beide blinkten anstelle des linken. Ich habe das Auto beim VW-Händler abgestellt, der mir mitteilte, dass die Verkabelungsanweisungen für Curt Mfg falsch waren. Es hatte etwas damit zu tun, dass PWM mit 2-Draht- und 3-Draht-Konfigurationen verwechselt wurde. Ein Fehler ist verzeihlich. Menschen machen Fehler. Also habe ich versucht, Curt anzurufen, der mir sagte, ich solle zum VW-Händler gehen. Der Händler reparierte die Verkabelung, berechnete mir jedoch 349 US-Dollar für die zusätzliche Arbeit. Ich schrieb an Curt und bat sie, mir 349 Dollar zurückzuzahlen, aber sie antworteten nicht. Was machst du, wenn dir ein großes Unternehmen Unrecht tut? Wie andere Rezensenten geschrieben haben, bläst Curt ihre Trompete auf ihrer Website. Aber es ist alles BS. Sie wissen, dass sie etwas falsch gemacht haben, aber sie ignorieren mich und hoffen, dass ich weggehe. Sie wissen auch, dass ich ein Niemand bin, der sie nicht wirklich verletzen kann. Die Geschichte von David und Goliath kommt mir in den Sinn, obwohl ich glaube, dass David letztendlich gewonnen hat.

Wie wäre es, Curt? Warum rufst du nicht die E-Mail ab, die ich am 30. September 2020 geschrieben habe? Wenn Sie es gelöscht haben, kann ich es erneut senden. Wenn Ihre Verkabelungsanweisungen korrekt gewesen wären, hätte ich mich überhaupt nicht an den VW-Händler wenden müssen. Ich möchte meine $ 349 bitte.

Curt ist der schlechteste Arbeitsplatz in Eau Claire. Nicht wettbewerbsfähige Bezahlung mit praktisch keiner Arbeitsplatzsicherheit

Als ich um 13:50 Uhr mit einer Ladung Stahlblech hier ankam, waren 3 Lastwagen vor mir, jetzt ist es 4:30 Uhr und ich bin halb entladen. Sie sind also nicht die schnellsten, aber nicht die langsamsten. Ich verstehe, dass sie beschäftigt sind, aber fast 3 Stunden zum Entladen ist sicher ein Uhrenkiller. Vor 3 Monaten, als ich hier war, waren sie etwas besser, wahrscheinlich eine Stunde 15 zum Entladen. Das Schlimmste daran ist, dass der Platz zum Rollen einer Plane begrenzt ist, sodass Sie sie im Wesentlichen auf dem Anhänger aufrollen müssen. Keine bösen Jungs hier, das macht es besser.

Toller Ort zum Arbeiten! Tolle Leute zum Arbeiten *

alles ist schnell und klar, in 20 Minuten heruntergeladen,

Ich habe einen Bluetooth-Bremscontroller für meinen 2012 Tahoe gekauft. Es hat durchweg großartig funktioniert. Fünf Monate später stieg ich auf einen 2020 Ford F-150 um. Die Bremssteuerung mit der Seriennummer oben außerhalb des Steckers funktionierte beim Ford nicht. Ich rief Curt an und sie sagten mir, sie müssten das Modell, das ich hatte, aktualisieren, da Ford ihr Bremssystem anders konstruiert. Ohne Fragen oder Bedenken bot Curt an, mir kostenlos einen neuen Stecker zu schicken! Dies ist eine erstklassige Art, ein Unternehmen zu führen. Kümmere dich um deine Kunden und behalte sie ein Leben lang !!!

Schnelles Laden. Mein LKW wurde in weniger als 20 Minuten beladen. Freundliches Personal auch

Ich erinnerte mich, warum ich hier nicht gerne Stahl lieferte. Sie sind extrem langsam beim Entladen von Stahl-LKWs und der Entlader ist voll entschuldigt.

Kann nicht Null geben, dauerte sie 5 Stunden zum Laden

Ja wirklich ????? Online-Werbung, Werbung, Radio usw. haben ein Interview mit großartigen Leuten, die Karriere machen und lernen wollen, aber ... nicht eingestellt werden ?????????? Leute mit exzellentem Hintergrund, die keine Drogen nehmen und einfach nur Karriere machen wollen, haben nicht einmal eine Chance ?! Was bs !! Traurig leider :( wirklich traurig!

Erstklassiger Kundenservice !! Zögern Sie nicht, eine Curt-Anhängerkupplung zu kaufen!

Sehr schnell nette Leute entladen. Möglicherweise stehen Übernachtungsparkplätze zur Verfügung. Es gibt keine Tür zum Lagerhaus. Dies ist Industreal

Leider kann ich keinen negativen Stern geben. Ich kaufte eine Anhängerkupplung von ihnen und die Schweißnähte waren schrecklich. Die Schrauben reihten sich nie aneinander und der Installateur berechnete mir einen Aufpreis für die Installation der Anhängerkupplung. Im September kontaktiere ich CS Tyler Helland und er verspricht zu sehen, ob er mir helfen kann, die Unannehmlichkeiten zu erstatten. Es ist Dezember, ich habe ihn 5 Mal kontaktiert und sie versuchen immer noch zu "sehen, was sie tun können". Um es noch schlimmer zu machen, schickte Tyler mir eine E-Mail mit der Produktnummer für die Anhängerlichter. Er sagte, es sei ein 56201. Nun, als ich anrief und sagte, dass das Stromkabel fehlte, sagte er, ich brauche wirklich einen 59201. Sie weigerten sich, das zusätzliche Teil zu senden, und so musste ich mehr bezahlen, da es mehr als ein Kit-Preis war. Sie lügen und sie informieren sich falsch und es ist ihnen egal, so viel zu "Amerikaner kaufen".

Ich habe dieser Firma 4 Mal eine E-Mail wegen fehlender Teile gesendet, ohne eine Antwort zu erhalten. Schlechter Kundenservice!