Cuckoo Pte Ltd Rezension

Tolles Büro, toller Service und die nahtlose Verwendung von Multi-Cooker mit CUCKOO! Probieren Sie es aus.

Ähnliche Erfahrung wie in einer der Bewertungen hier. Unser Wasserspender ist vor 3 Wochen kaputt gegangen. Wir haben einen Termin festgelegt, an dem jemand herunterkommen und das Problem beheben kann, aber es war keine Show. Wir haben sie erneut kontaktiert und sie haben sich eine Entschuldigung ausgedacht und gesagt, dass sie uns erneut kontaktieren werden. Sie haben uns seitdem nicht mehr kontaktiert. Das Kundenservice-Spiel ist wirklich schwach.

Update (18/11): Es ist ein Monat her, der Kundenservice kam zurück und sagte, dass sie einen Termin vereinbaren werden (etwas über die Ausbildung von Arbeitnehmern), aber bisher wurde kein Termin vereinbart!

Update (21/11): Heute um 3 Uhr endlich einen Termin vereinbart, aber es war keine Show, Überraschung Überraschung. Rief sie an, konnte aber nicht zum Kundenservice durchkommen, keine Erklärung, informierte nicht einmal, dass sie nicht auftauchen werden. wow, liebe wie reaktionsschnell sie sind!

Verwenden Sie den Wasserreiniger von Cuckoo seit mehr als einem Jahr! Ich bin mit seiner erstaunlichen Leistung zufrieden.

Bester Multikocher Singapur ... Genießen Sie jedes Mal schnell leckeres Essen!

Schrecklicher Kundenservice, der den Reparatur- / Filterwechseltermin nach eigener Entscheidung ohne Bestätigung und ordnungsgemäße Benachrichtigung des Kunden absagt. Planen Sie den zweiten Termin neu, aber sie haben ihn erneut verpasst, ohne den Kunden erneut zu informieren. Sie verschwenden das Geld und die Zeiten Ihres Kunden. Viel Raum für Verbesserungen beim Kundenservice.

Ich habe viel über den Reiskocher gehört ... und wollte die Vielfalt des Reiskochers sehen, bevor ich meine Entscheidung traf. Ich ging zu NEX, aber der Teilzeitverkäufer konnte nicht demonstrieren, da nur 1 Kocher / Schnellkochtopf angezeigt wurde.

Das Bild, das Sie als Profilbild sehen, ist die einzige Anzeige, die sie haben. Nur 3 Reiskocher waren ausgestellt.

Ich kam um 9.10 Uhr herein, mit einer Gruppe von Leuten, die ihr Frühstück aßen. Es wurde uns kein Stift angeboten, um unsere Details oder die Temperatur inmitten von Covid-Maßnahmen zu notieren.

Die arme Verkäuferin bemühte sich, meiner Mutter mit meinem Entsetzen zu erklären, wie laut das Personal war und wie ein Arbeiter reparierte und bohrte. Es wurde absolut kein Aufwand gescheut, um eine Form des Kundenerlebnisses zu gewährleisten.

Ich habe die anderen Bewertungen von denen gelesen, die Probleme mit ihren Wasserspendern hatten. Ich kann mir vorstellen warum. Lohnt es sich also, so viel Geld für meinen Reiskocher auszugeben, und ich bekomme möglicherweise nicht einmal einen anständigen Kundenservice in der Hauptgeschäftsstelle? ... vielleicht auch nicht.

Cuckoo Singapore, ihr müsst euren Showroom im Hauptquartier überdenken und eine Etikette für Sozialarbeit haben. Es ist so schade, weil ich so viel über Ihren Reiskocher gehört habe.

Ich möchte über den schlechten Kunden- und Wartungsservice berichten, den ich kürzlich bei CUCKOO Singapore erlebt habe. Ich habe vor einem Monat einen CUCKOO Wasserspender für fast 2000 S $ gekauft. Bei dem ersten Termin, den ich für die Installation des Wasserspenders vereinbart habe, ist der Installateur nicht zum vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit erschienen. Wir warteten vergebens und niemand rief uns an. Wir machten einen zweiten Termin für die Installation und das gleiche passierte, niemand kam und niemand informierte uns. Wir haben beschlossen, ihnen die letzte Chance zu geben, bevor wir den Kauf stornierten. Also machten wir einen dritten Termin und schließlich kam der Installateur, aber er war fast 3 Stunden zu spät. Die Installation wurde schlecht gemacht. Ein falsches Loch wurde gebohrt und ein zweites Loch wurde erneut gebohrt. Dies hat dazu geführt, dass die Fliesen des Küchenschranks Risse bekommen. In der ersten Nacht nach der Installation fielen die Leitungen für die Rohre des Wasserspenders ab. Die Küche war durcheinander. Wir haben den Kuckucksverkäufer informiert, jemanden zur Reparatur für uns zu schicken. Es sind jedoch 3 Wochen vergangen, niemand kam zur Reparatur und niemand kontaktierte uns. Wir sind sehr enttäuscht vom Service. Schließlich beschlossen wir, sie aufzugeben und uns selbst zu reparieren.

Ich hoffe aufrichtig, dass CUCKOO ihren Service verbessern kann.