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3 Jahre zuvor

Phillip Whittington, als mein Serviceberater, war ...

Phillip Whittington, als mein Serviceberater, war effizient beim Einchecken und höflich. Er kommunizierte während und nach dem Servicebesuch und half mir, eine schnelle Abfertigung meines Fahrzeugs zu ermöglichen, was bei früheren Besuchen offen gesagt nicht der Fall war, als ich wie in diesem Fall einen geplanten Termin hatte.

Shuttle-Fahrer sind immer freundlich und zuvorkommend ... heute, Lawrence

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S
3 Jahre zuvor

Mit Daniel Bledsoe hatte ich bei Crown Honda das b...

Mit Daniel Bledsoe hatte ich bei Crown Honda das beste Autokauferlebnis aller Zeiten. Er ist fantastisch! Er kennt sich mit jedem Auto und jedem Detail aus. Er hat einen sechsten Sinn dafür, was Sie in einem Auto wollen und brauchen. Nachdem ich mir mehrere Autos angesehen und gehört hatte, wie er mir meine Kommentare und Vorlieben widerspiegelte, entschied ich mich für den Honda Odyssey 2015, der einen Ersatz für meinen Odyssey 2002 darstellt. Ich habe keine Kinder oder Hunde zum Herumschleppen, aber ich liebe die Fahrt und das Gefühl des Autos und er wusste, dass ich es tun würde. Die ganze Erfahrung hat viel Spaß mit Daniels Humor gemacht (ähnlich wie Bill Cosby). Er kümmerte sich um jedes Detail und versicherte mir, dass er in Zukunft für Fragen zur Verfügung stehen würde. Das gesamte Team von Crown Honda ist sehr effizient und kundenorientiert. Ich komme seit 24 Jahren zum Dienst und werde glücklich weitermachen.

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b
3 Jahre zuvor

Randy, im Service, ist sehr reaktionsschnell und h...

Randy, im Service, ist sehr reaktionsschnell und hilfsbereit. Tatsächlich sind alle Mitarbeiter, mit denen ich zusammengearbeitet habe, unglaublich freundlich und höflich. Sie möchten sicherstellen, dass sie alle Ihre Bedürfnisse verstehen und ihnen helfen. Außerdem sind die Stunden für viele Zeitpläne äußerst entgegenkommend. Ich würde Crown Honda auf jeden Fall für den Service empfehlen.

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P
3 Jahre zuvor

Michael Brosnick hat sich um mich gekümmert und ic...

Michael Brosnick hat sich um mich gekümmert und ich werde auf jeden Fall zu meiner nächsten Wartungsuntersuchung zu Honda of Southpoint zurückkehren. Er war sehr herzlich, hat nicht versucht, mir Dinge zu verkaufen, die ich nicht will, und beim nächsten Mal werde ich ihn nur sehen. Ich hatte schon einmal einen schlechten Service von Honda Southpoint, aber Michael hat das alles geändert. Ich werde mit Honda neu anfangen, solange ich Michael oder jemanden sehen kann, dessen Ruf gleich ist.

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D
3 Jahre zuvor

Obwohl meine begehbar war, war die Wartezeit für e...

Obwohl meine begehbar war, war die Wartezeit für einen Motorölwechsel zu lang (3 + Stunden), und außerdem musste ich am folgenden Montag für weitere 10 Minuten zurückkehren, um eine Neueinstellung im Zusammenhang mit der Arbeit vorzunehmen am Samstag fertig.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe zweieinhalb Stunden auf einen Ölwechsel g...

Ich habe zweieinhalb Stunden auf einen Ölwechsel gewartet und das mit einem Termin! Wenn es nicht kostenlos wäre, würde ich definitiv woanders hingehen. Der Ort ist chaotisch und unorganisiert, wenn auch entschuldigend.

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I
3 Jahre zuvor

Ich kam zu meiner festgesetzten Zeit an und mein S...

Ich kam zu meiner festgesetzten Zeit an und mein Servicetechniker Gerald traf mich wartend. Ich war bereit, bis zum Mittagessen zu bleiben, aber zu meiner Überraschung war ich in einer Stunde und 45 Minuten fertig. Ich habe mich darüber gefreut.

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K
3 Jahre zuvor

Im Laufe der Jahre habe ich 2 Odyssey-Transporter,...

Im Laufe der Jahre habe ich 2 Odyssey-Transporter, 1 Accord und 2 Piloten von Crown Honda gekauft. Die gesamte Wartung und der Service für alle meine Honda-Fahrzeuge wurden bei Crown Honda durchgeführt. Nirgendwo sonst. Mein letzter Kauf war ein 2016er Honda Pilot. Als dieses Fahrzeug ungefähr 30.000 Meilen erreichte, wurde mir gesagt, dass der reguläre Service über 700,00 USD lag. An dem Fahrzeug war nichts auszusetzen. Nichts war kaputt. Dies war regulärer Service. ÜBER 700,00 USD. Der Serviceleiter bestand darauf, dass dies die regulären Kosten des Service waren. Ich musste den Servicemanager daran erinnern, dass er bereits 5 Fahrzeuge von Crown Honda gekauft hatte, regelmäßige Wartungsintervalle durchlaufen hatte und noch nie so viel für den regulären Service berechnet worden war. Schneller Vorlauf bis heute. Ich habe jetzt 53.000 Meilen auf dem Piloten. Crown Honda berechnet jetzt über 500,00 USD für den regulären Service. Nur weil Crown Honda sagt, dass dies die Kosten sind, heißt das nicht, dass es vernünftig ist. Kurz bevor ich diesen letzten Piloten gekauft habe, hat die Serviceabteilung die Preise drastisch erhöht. Ich habe viele Toyota-Fahrzeuge gekauft, darunter zwei, die ich derzeit besitze. Ich habe noch nie etwas in der Nähe von 500,00 USD oder 700,00 USD für den regulären Service bei Toyota bezahlt. Auf Wiedersehen Crown Honda und viel Glück !!!

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe vor ein paar Monaten einen Accord von Cro...

Ich habe vor ein paar Monaten einen Accord von Crown Honda aus Southpoint gekauft. Ich hatte eine großartige Erfahrung damit, mein Auto von dort zu kaufen. Die Vertriebsmitarbeiter, die mir geholfen haben, waren Oliver George und Daniel Bledsoe. Oliver half mir, alle Angebote für verschiedene Fahrzeuge zusammenzustellen, an denen ich interessiert war. Daniel war derjenige, der mir die Autos zeigte, die Probefahrt machte und die Unterlagen für mich erledigte. Beide waren sehr höflich und professionell.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe hier meinen 05 Accord genommen, um den Fu...

Ich habe hier meinen 05 Accord genommen, um den Funkcode einzugeben, nachdem ich meine Batterie ausgetauscht habe. Sie sagten mir, bevor ich die Batterie wechselte, dass es keine große Sache wäre, das Auto hereinzubringen und den Code eingeben zu lassen. Nachdem sie 4 "Techniker" durchlaufen hatten, fanden sie endlich jemanden, der wusste, wie man die Funk-S / N erhält, und reparierten das NAVI-System. Das Radio war jedoch immer noch nicht mehr funktionsfähig! Nachdem sie ihnen gesagt hatten, dass der Code, den sie mir gaben, nicht zum Entsperren funktionierte, sagten sie mir, dass sie mich belasten müssten, um ihn zu reparieren. Laden Sie mich auf, etwas zu reparieren, das sie nicht richtig gemacht haben? Das wird nicht passieren. Ich empfehle nicht, zu diesem Honda zu kommen; Innerhalb von 30 Minuten gibt es 4 andere Honda-Händler, zu denen Sie stattdessen gehen sollten.

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M
3 Jahre zuvor

Schlechter Kundenservice. Ging für mein 2008 Honda...

Schlechter Kundenservice. Ging für mein 2008 Honda Civic zum Dachformen und kam mit einem langen Windschutzscheibenriss zurück. Erstens bestreitet, dass es ihre Schuld ist und wenn ich hartnäckig werde, stimmt zu, es kostenlos zu ersetzen. Ich muss mehr als eine Woche warten, bis ich eine Ersatzwindschutzscheibe bekomme, und sage wiederholt, dass ich das Auto in ein paar Stunden nach dem Ablegen wieder zur Verfügung stellen werde. Ruft bis zum Ende des Tages nicht an und macht sich nicht einmal die Mühe, mir eine Statusaktualisierung zukommen zu lassen. Gefährdete meine Verpflichtungen für diese Nacht. Am nächsten Tag ging ich schließlich zum Händler und stellte fest, dass dies bereits in der Nacht zuvor geschehen war, aber es wurde mir nicht mitgeteilt. Und diese eine Wartung des Dachformteils kostete mich vier Besuche beim Händler und zusätzliche Arbeitszeit. Sehr unprofessionell

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A
3 Jahre zuvor

Mein Auto wurde zu Crown Honda geschleppt, nachdem...

Mein Auto wurde zu Crown Honda geschleppt, nachdem meine Batterie leer war und ein Reifen platt wurde. Ich bin nicht in der Stadt und sollte an diesem Morgen auf dem Weg nach Asheville sein. Charlie hat geholfen, den Prozess zu beschleunigen, um mich wieder auf die Straße zu bringen ... sehr geschätzt!

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S
3 Jahre zuvor

Wir wurden vom Servicepersonal immer gut behandelt...

Wir wurden vom Servicepersonal immer gut behandelt, wenn wir Service für unsere beiden Honda-Fahrzeuge benötigen. Beide wurden 2011 und 2016 von Crown Honda gekauft. Unsere Fragen wurden bei Bedarf ausführlich beantwortet und wir gehen, weil wir wissen, dass alles in Ordnung ist.

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D
3 Jahre zuvor

Keith hat heute Morgen wegen der Werbeaktionen für...

Keith hat heute Morgen wegen der Werbeaktionen für 2020 CRVs angerufen. Ich hatte im Juli Interesse bekundet, war aber damals noch nicht bereit, einen Handel abzuschließen. Er hatte die von mir angeforderte Farbe Obsidianblau und EXL AWD für eine Probefahrt bereit und erstellte die Unterlagen am besten und zweckmäßigsten, sobald wir uns auf die Bedingungen geeinigt hatten. Er ist immer ordentlich gekleidet, liebenswürdig und kennt sich mit den Produkten und Verfahren aus. Es war eine Freude, mit ihm und dem Finanzmitglied zusammenzuarbeiten, das die Darlehensunterlagen vorbereitet hat.

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D
3 Jahre zuvor

Dies ist unser zweiter Kauf bei Crown Honda und wi...

Dies ist unser zweiter Kauf bei Crown Honda und wir haben beide Male eine großartige Erfahrung gemacht. Das Verkaufsteam ist großartig und super hilfsbereit und wir haben nie das Gefühl, unter Druck gesetzt oder in eine Situation gedrängt zu werden, in der wir uns nicht wohl fühlen.

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C
3 Jahre zuvor

Daniel, mein Serviceberater, war sehr hilfreich.

Daniel, mein Serviceberater, war sehr hilfreich.

Meine einzige Beschwerde ist, dass einige Mitarbeiter ohne Masken über dem Gesicht durch den Wartebereich gingen. Da ich ein Kunde bin, der weit über 65 Jahre alt ist, hätte ich mich angemessen geschützt gefühlt, wenn alle Personen in der Region Nase und Mund bedeckt hätten.

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G
3 Jahre zuvor

Crown Honda bietet seinen Kunden immer einen schne...

Crown Honda bietet seinen Kunden immer einen schnellen und qualitativ hochwertigen Service und ist sehr hilfreich bei allem, was Sie möglicherweise benötigen. Sie sind bestrebt, auf jede erdenkliche Weise zu helfen und faire Ratschläge zu geben, was zu tun ist. Ich habe dort noch nie schlechte Erfahrungen gemacht.

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M
3 Jahre zuvor

Sehr kurze Wartezeit, sehr professioneller Service...

Sehr kurze Wartezeit, sehr professioneller Service von Philip, der mich eincheckte und mir einen Text schickte, um zu wissen, dass mein Fahrzeug bereit war. Schnell, höflich und gut mit Sicherheitsvorkehrungen.

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P
3 Jahre zuvor

Ich glaube ich wurde betrogen. Nahm mein Auto für ...

Ich glaube ich wurde betrogen. Nahm mein Auto für einen Rückruf. Der Servicemitarbeiter sprach mit meinem Mann und bat um Erlaubnis, an meinen Bremsen arbeiten zu dürfen. Mein Mann hat die geleistete Arbeit nicht genehmigt; Tatsächlich hatte ich im letzten Jahr Bremsarbeiten durchgeführt, daher bin ich mir nicht sicher, ob Arbeiten erforderlich waren.

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J
3 Jahre zuvor

Crown Honda von Southpoint Service war großartig. ...

Crown Honda von Southpoint Service war großartig. Mein Serviceberater, Joe DeFrancesco, erklärte, welcher Service benötigt wurde, und lieferte einen genauen Zeit- und Kostenvoranschlag. Cameron S trat ein und testete mein CRV auf eines dieser intermittierenden Lärmprobleme. Cameron diagnostizierte und erklärte schnell die Probleme meines CRV.
Das Abholen meines Lebenslaufs nach der Reparatur war überraschend kostenlos!
Die Erfahrungen mit den Serviceabteilungen anderer Händler waren in der Vergangenheit manchmal erschwerend. Das Serviceteam bei Crown Honda war sympathisch und professionell, die Preise waren marktkonkurrenzfähig und ich werde auf jeden Fall für meine nächsten Services und Reparaturen zurückkehren.

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G
3 Jahre zuvor

Ein neues Auto zu kaufen kann Spaß machen!

Ein neues Auto zu kaufen kann Spaß machen!

Ich hatte den Kauf eines neuen Fahrzeugs um ein Jahrzehnt verschoben, aus Angst vor dem Elend des Ereignisses, basierend auf früheren Erfahrungen. Meine Angst war unbegründet und mein Vertriebsmitarbeiter Karl Prinsep von Crown Honda machte alles reibungslos und angenehm. Unter allen, mit denen ich in Kontakt kam, herrschte eine ausgezeichnete Professionalität und Freundlichkeit, und es ist sehr wahrscheinlich, dass ich in naher Zukunft auch das aktuelle Auto meiner Frau gegen einen neuen Honda Accord bei Crown eintauschen werde.
Seit meinem Kauf war Karl aufmerksam und ging auf meine Bedürfnisse ein, wenn auch mit einem kleinen Fehler, weil ich falsche Kontaktinformationen angegeben habe.
Auf jeden Fall ein 5-Sterne-Erlebnis.

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C
3 Jahre zuvor

Ich sollte zunächst sagen, dass ich mir NIE die Ze...

Ich sollte zunächst sagen, dass ich mir NIE die Zeit nehme, eine Bewertung zu schreiben, obwohl ich sehr daran interessiert bin, die Bewertungen anderer Leute vor dem Kauf zu lesen. Das heißt, ich werde mich kurz fassen. Ich habe mich am vergangenen Wochenende mit Keith Hutchins (Verkaufsberater) und Cannon Forrest (Verkaufsleiter) bei einem Neukauf befasst. Ich habe im Laufe der Jahre viele Einkäufe getätigt und habe absolut keine Geduld für all die Hin- und Her-Spiele von Händlern. Dies war eine angenehme Erfahrung. Machen Sie Ihre Hausaufgaben, wissen Sie, was Sie kaufen möchten, und gehen Sie zu diesen Jungs. Sie beantworten alle Ihre Fragen, bieten Ihnen einen fairen Preis und bringen Sie ohne Frustration rein und raus.

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S
3 Jahre zuvor

Tolles Kauferlebnis! Ich konnte schnell und einfac...

Tolles Kauferlebnis! Ich konnte schnell und einfach ein Online-Angebot mit einer detaillierten Gebührenaufschlüsselung erhalten und die meisten meiner Unterlagen online oder per E-Mail erledigen. Ich war in weniger als einer Stunde aus dem Autohaus und sie lieferten meinen neuen Van direkt zur Arbeit.

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto hier Anfang 2017 neu gekauft un...

Ich habe mein Auto hier Anfang 2017 neu gekauft und es seitdem zur Wartung zu diesem Händler zurückgebracht. Ende März 2019 brachte ich mein Fahrzeug mit weniger als 30 km für einen Ölwechsel und eine Inspektion des NC-Staates. Ich war froh, dass das Fahrzeug zu diesem Zeitpunkt die Inspektion bestanden hatte. Im Juni, 3 Monate und 3000 Meilen später, war ich aufgrund eines Blowouts während eines Road Trips gestrandet. Beim Aufstellen des Lifts konnte man den Zustand meiner Reifen sehen (beigefügte Fotos). Dies ist ein Auto, das nur 3.000 Meilen zuvor eine NC State Inspektion bestanden hat!

Ich habe dem Serviceleiter die Fotos gezeigt, aber er sagte, dass ein Auto mit einer schlechten Ausrichtung sehr schnell Reifen tragen kann. Dieses Auto wurde bei diesem Händler gekauft, gewartet sein ganzes Leben bei diesem Händler (mit Reifendrehung) war nie bei größeren Unfällen weniger als 36K (BTW ... noch unter Honda Garantie) Meilen. Die Reifen, werkseitig von Michelin Energy Savers hergestellt, hatten eine Garantie von 50.000 Laufflächen. Er behauptete, er habe das Auto nie gesehen und sich nicht bemüht, Nachforschungen anzustellen.

Ich lasse dich der Richter sein. Möchten Sie sich von ihnen eine NC-Zustandsinspektion durchführen lassen oder Sie zu Ihrem Fahrzeug beraten lassen? Würden Sie ein Fahrzeug von ihnen kaufen?

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D
3 Jahre zuvor

Wir haben die Erfahrung genossen, einen neuen CR-V...

Wir haben die Erfahrung genossen, einen neuen CR-V bei Crown Honda zu kaufen. Sergios geduldiger und informativer Stil passt sehr gut zu unserer Persönlichkeit. Wir fühlten uns nicht unter Druck gesetzt und unsere Fragen wurden alle beantwortet. Als wir Sergio sagten, dass wir darüber nachdenken müssen, verstand er und sagte, wenn wir Fragen haben, um ihn anzurufen, wird er sein Bestes tun, um sie zu beantworten, und das hat uns gefallen. Wir hatten auch das Gefühl, dass wir einen fairen Preis für unseren Trade-In und den neuen CR-V bekommen haben. Wir freuen uns darauf, Crown Honda als unseren Händler zu haben, bei dem wir unser Auto warten werden.

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K
3 Jahre zuvor

Mir wurde gesagt, dass ich einen Sensor reparieren...

Mir wurde gesagt, dass ich einen Sensor reparieren müsste, weil meine Airbags nicht ausgelöst würden, wenn ich ihn nicht reparieren würde. Sie berechneten mir 115 Dollar, um es mir anzusehen, und nachdem ich eine zweite Meinung bei einem anderen Honda-Händler eingeholt hatte, wurde mir gesagt, dass es nicht wahr sei. Ich habe das Gefühl, dass ich vom Servicetechniker ausgenutzt wurde und mich ursprünglich für einen Ölwechsel entschieden habe. Ich werde auf keinen Fall wiederkommen

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M
3 Jahre zuvor

Dies war mein erstes Mal bei Crown Honda Southpoin...

Dies war mein erstes Mal bei Crown Honda Southpoint. Ich hatte mein Öl und Filter gewechselt und Getriebeöl gewechselt. Ich hatte meinen Termin am Freitag. Mein Techniker muss in Eile gewesen sein, denn am Wochenende bemerkte er, dass Getriebeöl unter meinem Auto austrat. Mein Auto hat vor dem Service keine Flüssigkeiten ausgetreten. Ich bin sehr akribisch bei der Überprüfung meines Autos. Ich brachte mein Auto zurück zu Crown Honda, damit sie am Montag das Leck überprüfen konnten. Ich kam um 17 Uhr dort an und erklärte dem Serviceberater, dass ich um 18 Uhr einen weiteren Termin in Raleigh hatte. Um 17.30 Uhr bat ich den Serviceberater um ein Update, er sagte mir, er habe nichts gehört. Ich bat um ein Leihauto, da es für mich wichtig war, um 18 Uhr in Raleigh zu sein. Er sagte mir, gib ihnen etwas mehr Zeit. Ich musste meinen 6p Termin absagen. Um 17.45 Uhr sagt mir der Serviceberater, "es war nur die lose Ablassschraube des Getriebes". Er sagt, es tut mir leid, dass Sie zu spät zu Ihrem Termin kommen, aber es tut mir nicht leid, dass die Ablassschraube locker ist. Ich sage ihm, ich musste den Termin absagen. Ich würde denken, ein zertifizierter ausgebildeter Honda Tech würde prüfen, ob die Ablassschraube fest sitzt und nicht undicht ist. Es war beängstigend, wenn man bedenkt, was das Ergebnis sein könnte, wenn ich die auslaufende Getriebeflüssigkeit nicht überprüft und bemerkt hätte. Ich war sehr enttäuscht !! Und sie bestellten die Rückrufteile für meinen Airbag ... jetzt haben sie Angst, sie nach dieser Tortur einbauen zu lassen. : - ((

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K
3 Jahre zuvor

Ich mag den Service von Crown Honda, ich wünschte ...

Ich mag den Service von Crown Honda, ich wünschte nur, sie würden sich ein wenig Mühe geben, Sie zu leiten, wenn Sie vorfahren, anstatt Sie nur anzustarren. Dann wartest du darauf, dass dich jemand bestätigt, es ist so umständlich.

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A
3 Jahre zuvor

Weigere dich, mich von ihrer Telefon- und Mailingl...

Weigere dich, mich von ihrer Telefon- und Mailingliste zu entfernen, trotz zahlreicher E-Mails, Telefonanrufe und zwei persönlicher Besuche, um uns zu entfernen.

Sie behaupten, ich besitze einen 2002er Honda Civic (nie einen besessen), und ich bekomme alle paar Wochen eine Rückrufbenachrichtigung und jetzt Anrufe ... (nicht sicher, wie sie meine Nummer bekommen haben!) ... es ist unerbittlich.

Hotel California - sobald sie Sie haben (auch wenn Sie kein Kunde sind), können Sie nie mehr verlassen!

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R
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit Roy Twisdale war ausgezeichnet...

Meine Erfahrung mit Roy Twisdale war ausgezeichnet! Einfach zu bearbeiten und hat mich nicht unter Druck gesetzt. Er erklärte alles, damit ich sowohl das Fahrzeug als auch den Papierkram verstehen konnte. Sehr ausführlich. Sehr geduldig und nahm sich die Zeit, alles zu erklären.

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R
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung mit Crown Hon...

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung mit Crown Honda und erhielt von meinem Verkäufer Dan McGreal einen exzellenten Service. Er hat sich um ALLES für mich gekümmert. Einfacher hätte es nicht sein können. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Honda Accord und dem Service, den Dan mir gegeben hat! Ich würde Crown Honda und Dan jedem empfehlen, der ein tolles Auto und einen ehrlichen Verkäufer sucht.

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E
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich eine Honda Odyssey mit Hilfe von...

Ich habe kürzlich eine Honda Odyssey mit Hilfe von Cannon Forrest gekauft. Cannon war von meinem ersten Kontakt mit Crown Honda an professionell, informativ und höflich. Ich muss sagen, dass ein wichtiger Faktor bei der Auswahl von Crown Honda gegenüber den vielen anderen Händlern, die ich besucht habe, die angenehme Umgebung war, die sie gegenüber den anderen bieten. Ich fühlte mich dort sehr geschätzt und schätzte die kundenfreundliche Atmosphäre sehr. Ich würde Cannon und Crown Honda jedem empfehlen, der ein Fahrzeug in der Gegend kaufen möchte, da ich zuversichtlich bin, dass Sie einen erstklassigen Service erhalten.

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A
3 Jahre zuvor

Ich bin kürzlich von MA nach NC gezogen und habe n...

Ich bin kürzlich von MA nach NC gezogen und habe nach einem Honda-Händler gesucht, um meine Odyssey warten zu lassen. Ich ging zu Crown Honda, da es das nächste war. Ich rief zuerst an, um den Termin zu vereinbaren, und war total überrascht, als sie mir sagten, dass kein Termin erforderlich ist, kommen Sie einfach zum Service. Ich dachte, es kann nicht wahr sein. Aber als ich dorthin ging, war es völlig richtig und sie nahmen mein Auto zum Service. Sie haben einen tollen Job mit meinem Auto gemacht und Randy war wirklich höflich und hilfsbereit, mir alles zu erklären und sich um alle meine Sorgen zu kümmern. Ich werde auf jeden Fall zu Crown Honda zurückkehren.

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D
3 Jahre zuvor

Ich war gestern um 16 Uhr für einen Ölwechseltermi...

Ich war gestern um 16 Uhr für einen Ölwechseltermin. Mein Serviceberater Tim war großartig, aber die Wartung meines Autos dauerte viel länger als ich dachte. Viel länger als ich dachte. Mein Auto war erst um 18.45 Uhr fertig.

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3 Jahre zuvor

Der Crown Honda-Service verschleiert die erforderl...

Der Crown Honda-Service verschleiert die erforderlichen Services, indem er Sie mit der Bedeutung der Codes für Zeit und Kilometerstand überflutet, anstatt sich darauf zu konzentrieren, welche Services für ein Fahrzeug ausgeführt werden müssen. Darüber hinaus habe ich mehr als einmal einen bei der Inspektion entdeckten notwendigen Service abgelehnt, um ihn nie wieder zur Sprache zu bringen. Entweder machen sie schlechte Arbeit bei der Inspektion von Fahrzeugen oder sie sind unehrlich darüber, was zu tun ist.

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L
3 Jahre zuvor

Habe mein zweites Fahrzeug von hier gekauft. Ich h...

Habe mein zweites Fahrzeug von hier gekauft. Ich habe mit Mike Bradenham gearbeitet, er kennt sich sehr gut mit meinem Fahrzeug aus und hat dafür gesorgt, dass ich alles, was ich suchte, in meinem neuen Auto hatte! Ich danke dir sehr!

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S
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Crown Hon...

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Crown Honda. Derek und Daniel haben alles getan, um sicherzustellen, dass unsere Transaktion reibungslos und effizient verlief. Sie gaben mir einen tollen Preis für mein neues Auto und den Handel. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und meine Freunde und Familie empfohlen haben.
Vielen Dank!

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k
3 Jahre zuvor

Wir können nicht genug gute Dinge über unsere Erfa...

Wir können nicht genug gute Dinge über unsere Erfahrung bei Crown Honda sagen. Beth ist eine ausgezeichnete Vertriebsprofi. Sie wird auf Ihre Bedürfnisse hören und sich um Sie kümmern, als hätte sie Sie für immer gekannt. Les hat großartige Arbeit mit unseren Unterlagen geleistet und uns einige großartige Ratschläge gegeben, an die wir nicht gedacht hatten. Wir waren beeindruckt.

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K
3 Jahre zuvor

Ich musste mein Auto zurückbringen (während ich au...

Ich musste mein Auto zurückbringen (während ich auf Abruf war), um Reifenservice wegen schlechter Ausrichtung zu erhalten (vorheriger Besuch). Erst als ich etwas von meinem Reifen hörte, wurde dieser Fehler entdeckt und zum Glück nicht noch schlimmer. Ich bin der Meinung, dass Honda den merklich abgenutzten Reifen (aufgrund einer schlechten Ausrichtung) hätte ersetzen müssen, um die Sicherheit des Fahrzeugs zu gewährleisten. Ich werde Honda von nun an nicht mehr für den Reifenservice empfehlen.

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T
3 Jahre zuvor

Also kam meine Tochter zum Ölwechsel herein. Nur Ö...

Also kam meine Tochter zum Ölwechsel herein. Nur Öl- und Filterwechsel, sonst nichts. Sie wartete fast 5 Stunden im Wartebereich! Wenn ich nicht aufgetaucht wäre, um mit der Serviceberaterin zu sprechen, wäre sie länger dort.

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J
3 Jahre zuvor

Ich komme seit drei Jahren zu Southpoint Honda und...

Ich komme seit drei Jahren zu Southpoint Honda und sie haben an meinem CRV 2006 gearbeitet. Wir haben in vielen Regionen der USA gelebt und ich habe nirgendwo einen besseren Kundenservice erhalten. Ihre Öffnungszeiten machen es sehr einfach, eine für den Zeitplan geeignete Zeit zu finden, und die Qualität ihres Service ist vorbildlich.

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H
3 Jahre zuvor

Keith war von Anfang bis Ende herzlich, einladend ...

Keith war von Anfang bis Ende herzlich, einladend und kompetent. Er traf uns an unserem Auto, um uns willkommen zu heißen. Er erlaubte uns zu teilen, wonach wir suchten, anstatt zu versuchen, irgendwelche Produkte auf uns zu schieben. Er war sympathisch und machte die Erfahrung eher zum Chatten mit einem Freund als zu einer Geschäftstransaktion.

Ich vergaß meinen Garagentoröffner in unserem Handel mit Fahrzeugen (oops) und als ich später am Tag in den Ausstellungsraum zurückkehrte, um ihn abzuholen, wurde ich von einem Verkaufsleiter mit Namen begrüßt, der fragte, wie er helfen könne, und dann erneut von Keith, der nachschaute Stellen Sie sicher, dass alles in Ordnung war.

Ich kann Crown Honda nicht genug empfehlen.

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J
3 Jahre zuvor

Sehr professionell - schnell und einfach. Sie gabe...

Sehr professionell - schnell und einfach. Sie gaben meinem Auto sogar eine ergänzende Schnellwäsche und fuhren zurück zu meinem Haus, um meinen Dienst abzuwarten. Der Fahrer, David, war liebenswert.

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K
3 Jahre zuvor

Toller Kundenservice und Erfahrung. Der Mitarbeite...

Toller Kundenservice und Erfahrung. Der Mitarbeiter nahm sich die Zeit, um Dienstleistungen und Preise klar zu erläutern, und machte während des Service häufige Besuche, um mich über zusätzliche angebotene Services und Probleme mit meinem Auto während des Service zu informieren. Die wartende Lobby ist sehr geräumig und bietet bequeme Stühle, Fernseher und zusätzliche Räume mit Schreibtischen, Stühlen, Steckdosen und kostenlosem WLAN. Bietet auch einen Shuttleservice zur Southpoint Mall an, während Sie auf den Abschluss warten. Mein Auto wurde am 1. Januar 2017 gewartet und ich hatte seitdem keine Probleme mit den durchgeführten Dienstleistungen. Sehr zufriedener Kunde. :) :)

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J
3 Jahre zuvor

Im Juli 2012 kaufte ich ein Honda Accord Coupé, me...

Im Juli 2012 kaufte ich ein Honda Accord Coupé, meine Erfahrung bei Crown Honda war fabelhaft. Justin Dietz war unglaublich und lässt mich wie eine Familie fühlen. Er wusste genau, was ich wollte und machte den Prozess so einfach wie möglich. Danke, Justin! :) :)

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A
3 Jahre zuvor

Ich benutze die Serviceabteilung seit sie in Chape...

Ich benutze die Serviceabteilung seit sie in Chapel Hill waren und sie enttäuschen nie. Ich habe verschiedene Serviceberater eingesetzt und war rundum zufrieden. Ich habe gesehen, wie diese Leute vom Serviceberater zum Vorgesetzten zum Leiter der Serviceabteilung in einer anderen Stadt gewechselt sind. Kürzlich habe ich mein Auto zum Service gebracht. Ich habe den Online-Servicetermin / die Online-Bestellung noch nie genutzt, habe mich jedoch dieses Mal dafür entschieden, da im Januar ein Sonderangebot vorliegt. Ich bestellte einen Ölwechsel in meinem 2004er Abkommen für einen Termin um 8:15 Uhr an einem Samstagmorgen. An der Kasse wurden die erwarteten Kosten mit 19,99 USD angegeben. Ich erhielt E-Mail- und Telefonerinnerungen über den "Service". Ich musste den Night Drop für den Service nutzen, da ich am Samstagmorgen eine Last-Minute-Verpflichtung hatte. Ich füllte den Umschlag aus, überprüfte den Öl- / Schmierstoffwechsel und legte das E-Mail-Angebot vom Januar in den Umschlag. Ich sollte um 13.00 Uhr nach meinem Fahrzeug rufen, aber um 12.50 Uhr rief Joe Defrancesco an, um mitzuteilen, dass mein Fahrzeug zur Abholung bereit war. Ich habe mich mehrmals mit Joe befasst und er spricht immer so leise, angenehm und bietet exzellenten Kundenservice. Als Joe meinen Serviceauftrag zusammenfasste, bemerkte ich, dass der Papierkram nur für einen Ölwechsel etwas dick schien. Stellen Sie sich eine Überraschung vor, als wir am Ende des Pakets angelangt sind und die Gesamtsumme Hunderte von Dollar betrug. Joe und ich haben die Bestellung besprochen und meine Schlussfolgerung ist, dass irgendwo ein Computerfehler aufgetreten ist. Ich konnte die E-Mail / Bestellung erstellen, in der die erwarteten Kosten 19,99 USD betrugen. Nachdem wir mit Tony (diensthabendem Mann) und Joe gesprochen hatten, konnten wir eine Lösung finden. Sagen wir einfach, dass ich zufrieden war, als ich ging, und dass ich diesen Jungs einen Brotpudding schulde. Danke Jungs, macht weiter so mit der guten Arbeit und dem exzellenten Kundenservice! Ich empfehle Sie oft anderen Honda-Besitzern.

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D
3 Jahre zuvor

Gerald B war großartig darin, die 90.000-Meilen-Se...

Gerald B war großartig darin, die 90.000-Meilen-Serviceoptionen für meinen Honda 2006 zu erklären. Er war äußerst höflich und gab mir das Gefühl, ein VIP zu sein, als ich das Autohaus verließ. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

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T
3 Jahre zuvor

Sie berechnen mir 60 Dollar für einen Ölwechsel, s...

Sie berechnen mir 60 Dollar für einen Ölwechsel, sie haben meine Felgen kaputt gemacht und dann, wenn ich frage, ob sie mein Auto nach einem Service auch waschen, haben sie ja gesagt, aber mein Auto war schmutzig, als ich es abholte. Sie dauerten übrigens 5 Stunden.

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B
3 Jahre zuvor

Ich bezweifle die Echtheit der positiven Bewertung...

Ich bezweifle die Echtheit der positiven Bewertungen dieses Händlers. Meine Erfahrung: Ich ging in den Service zurückgerufene Batteriesensoren, die einen Brand verursachen und einen Ölwechsel bekommen könnten. Ich kam um 1:30 Uhr zu meinem Termin an. Mein Fahrzeug stand um 3:30 Uhr "als nächstes in der Reihe". Der Service wurde um 4:30 Uhr durchgeführt. Es dauert drei Stunden für einen Ölwechsel nach Vereinbarung?

Um das Ganze abzurunden, hatten sie nicht "das Teil" für die von Honda zurückgerufene Batteriesensorabdeckung, so dass es nicht ersetzt wurde.

Diese Serviceabteilung hält das Ende des Geschäftes nicht auf. Nächstes Mal rufe ich meinen örtlichen Mechaniker an.

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V
3 Jahre zuvor

Crown Honda von Southpoint hat mich mit Königen be...

Crown Honda von Southpoint hat mich mit Königen behandelt. Der Verkäufer Jason Linhardt ist so kompetent, dass er alles über das gewünschte Auto erklärt und Sie mit Respekt behandelt. Auch James, der Finanzmanager, ist eine ausgezeichnete Person, mit der man Geschäfte machen kann. Lassen Sie mich Ihnen sagen, dass ich bei Leith Honda bin. Was für ein mieses Outfit, Verkäufer Jeff Shaughnessy lacht in Ihrem Gesicht, macht Ihnen Taillenzeit, geht rüber und kümmert sich um andere Kunden, während Sie darauf warten, dass er den Papierkram erledigt. Gehen Sie nicht nach Leith Honda. Gehen Sie zu CROWN HONDA. Dort schätzen sie Ihr Geschäft wirklich

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G
3 Jahre zuvor

Der Handelsvertreter Raj Patani war eine sehr prof...

Der Handelsvertreter Raj Patani war eine sehr professionelle, sachkundige und bescheidene Person. Ich habe mein Auto bei Crown Honda gekauft, nur wegen Raj, sonst wäre ich wegen des unhöflichen Verhaltens seiner Vorgesetzten zu einem anderen Händler gegangen. Ich werde nur Raj bei Crown Honda empfehlen.

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M
3 Jahre zuvor

Beeindruckend !!!! Meine Freunde riefen um Hilfe, ...

Beeindruckend !!!! Meine Freunde riefen um Hilfe, da sie zwei platte Reifen hatten und eine Fahrt brauchten ... also dachten sie. Dieses Autohaus hatte seine Reparaturwerkstatttüren um 23 Uhr geöffnet. ersetzte die 2 Reifen, den Airbag und das Teil, das zurückgerufen wurde. Nein, wo finden Sie solchen Service !!!!!

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R
3 Jahre zuvor

Ich hatte heute eine sehr schöne Erfahrung bei Hon...

Ich hatte heute eine sehr schöne Erfahrung bei Honda. Mein Techniker war Frank und er war sehr freundlich und erklärte klar über alle vorgeschlagenen Dienstleistungen, die mein Fahrzeug benötigte. Ich hatte erwartet, fast 2 Stunden dort zu sein, war aber weit weniger da. Ich war sehr zufrieden!

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S
3 Jahre zuvor

Wissen und Freundlichkeit machten das, was ein reg...

Wissen und Freundlichkeit machten das, was ein regelmäßiger Dienst gewesen wäre, hervorragend. Gerald stellte beides aus und verzögerte sogar sein Mittagessen, damit ich für zusätzlichen Service zurückkehren musste.

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe mit Philip Whittington gearbeitet und es ...

Ich habe mit Philip Whittington gearbeitet und es war eine absolute Freude, mit ihm zu arbeiten. Das Niveau an Professionalität und Service ist erstklassig und das Beste, was ich als Autobesitzer erlebt habe. Ich war jahrelang ein Ford-Besitzer und nachdem ich jedes Teil zweimal ausgetauscht hatte, kaufte ich hier 2010 endlich einen CRV und fahre ihn bis heute und werde nie wieder eine andere Automarke kaufen. Das Personal hier ist großartig und ich kann es jedem empfehlen. Danke Philip!

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