CroppMetcalfe Rezension

Der Ofen wurde inspiziert und als in gutem Zustand befunden. Der Techniker war professionell, sauber und zuvorkommend. Der Auftrag wurde sehr zeitnah abgeschlossen.

Er kam, er inspizierte und seltsamerweise, obwohl ich meine Lüftungsschlitze schon lange nicht mehr gereinigt hatte und die Filter jeden Monat schmutzig waren, waren die Lüftungsschlitze sauber. Er hat mich nicht für seinen Besuch belastet. Toller Mann.

Sehr gründliche Arbeit. Die einzige Beschwerde ist, dass eine der Filtergrößen, von denen der Techniker sagte, ich sollte bestellen, falsch war. Es hat mich extra gekostet, die falschen Filter zurückzugeben und die richtigen zu bestellen.

Als einer ihrer Lastwagen heute Morgen um 6:10 Uhr von der VA-Meilenmarkierung 158 bis etwa 168 auf der I-95 North extrem aggressiv fuhr, sah das Nummernschild wie Virginia CA40-978 aus. Er war mit hoher Geschwindigkeit auf der linken Spur unterwegs. Jedes Mal, wenn jemand auf seine Fahrspur kam, beschleunigte er, stellte die Füße von der Stoßstange und zog sein Fahrzeug halb auf die Schulter, um sicherzustellen, dass er wusste, dass er verärgert war. Und die Fahrzeuge haben ihn nicht abgeschnitten. Dies war gerade, als ein Fahrzeug auf seine Fahrspur fuhr. Ich denke nicht, dass er seinen Job verlieren sollte. Vielleicht ist er ein fantastischer Techniker, aber Sie müssen ihn zu einem sicheren Fahrkurs schicken und ihn wissen lassen, dass sein wütendes Fahren sich negativ auf Ihr Unternehmen auswirkt.
Bearbeiten: Das Unternehmen hatte eine schnelle Antwort. Ich habe meine Bewertung von 1 Stern auf 4 aktualisiert.

CroppMetcalfe hat großartige Arbeit bei der Reinigung unserer Kanäle geleistet. Der Mann kam pünktlich an, machte sich an die Arbeit und reinigte sowohl die HLK-Systeme als auch alle Kanäle im Haus, einschließlich des Trocknerkanals. Kein Muss, keine Aufregung, kein Drama, nur viel Staubsaugen und am Ende saubere Kanäle. Danke CM!

Sehr freundlicher Kundenservice, sehr schnell reagierend und vor allem sehr professionelle Techniker !!! Sie haben mein HLK-Problem innerhalb einer Stunde gelöst, nachdem wir 6 Tage lang mit einer anderen "berühmten" HLK-Firma gekämpft hatten !!! Ich kann Croppmetcalfe nicht genug für ihren hervorragenden Service schätzen!

Bester Service aller Zeiten. Sehr glücklich mit diesen Jungs. Die Techniker sind höflich, freundlich, pünktlich angekommen. Sehr effizient und kompetent. Erklärte das Problem geduldig und behebte es.

Wenn ich ihnen eine Null geben könnte, würde ich. Ich nahm mir einen halben Tag frei, damit niemand auftauchte und mir mitgeteilt wurde, dass mein Termin abgesagt wurde, weil sie mich nicht telefonisch erreichen konnten. Der Dispatcher hatte meine Arbeits- und Handynummer und konnte mein Handy bei einem ihrer "drei" Versuche nicht anrufen. DANKE FÜR NICHTS !!!

Für Gutachter, die sich über Materialaufschläge beschweren - es scheint mir, dass dies in jeder Dienstleistungsbranche so funktioniert, unabhängig davon, ob Sie Ihr Auto reparieren lassen oder an Ihrer Klimaanlage arbeiten. Das gehört dazu, jemanden einzustellen, der die Arbeit erledigt.

Wie auch immer, ich bin seit über 20 Jahren Kunde von CroppMetcalfe für die HLK-Wartung und in zwei Häusern.

Sie haben immer guten Service und angemessene Preise geboten. Tatsächlich haben wir seit Jahren einen Wartungsvertrag mit Cropp für unsere saisonalen Kontrollen. Die Techniker, die unser Haus besuchen, sind kompetent, höflich, ehrlich und kundenorientiert. Die Kundendienstmitarbeiter, die die Telefone beantworten, sind dieselben.

Die Termine für saisonale Serviceprüfungen sind schnell ausgebucht. Planen Sie sie daher frühzeitig.

Getestet und mir versichert, dass der Ofen für die Wintersaison effizient und effektiv läuft. Der Luftbefeuchterfilter wurde geändert, um einen ordnungsgemäßen Betrieb zu gewährleisten. Der Vertreter hat die Ergebnisse seines Serviceabrufs gut kommuniziert.

Wenn ich die Option von 0 Sternen hätte, würde ich das für meinen neuesten Sanitärservice geben. Ich habe einen Sanitärvertrag mit Cropp Metcalfe und als die Toilette in meinem Hauptbad zu lecken begann, bat ich sie, sie zu reparieren. Es ist eine Split-Spültoilette, aber mit einem Fluidmaster-Spülmechanismus, also nicht so exotisch. Sie können den Mechanismus bei Lowe für etwa 30 US-Dollar kaufen. Ich habe jede Woche C-M angerufen, um Updates zu erhalten, weil sie mich nie angerufen haben, um zu sagen, was passiert ist. Sechs Wochen später rief C-M endlich an und nachdem er mir versprochen hatte, dass ich am nächsten Tag den ersten Anrufservice haben könnte, als das Teil hereinkam, bot er in der folgenden Woche an, wenn ich nicht in der Stadt sein würde. Nachdem ich klargestellt hatte, dass das Angebot nicht akzeptabel war, wurde ich schließlich zu Erin (?), Einer der Vorgesetzten, versetzt. Glücklicherweise erinnerte er sich an ein früheres Gespräch und fügte mich dem Zeitplan für den sofortigen Service hinzu. Ich mache selbst viele Reparaturen rund ums Haus und hätte die Toilette auch selbst reparieren sollen, dachte aber: "Warum nicht die Profis das tun lassen?" Lektion gelernt. Wenn Sie sich mit der C-M-Sanitärabteilung befassen müssen, versuchen Sie, eine Frau namens Mickey aufzuspüren. Sie war die einzige Person, mit der ich in den letzten 6 Wochen interagiert habe, die zu verstehen schien, was Kundenservice ist, Notizen in meine Akte aufgenommen hat, als sie sah, dass es keine gab (einschließlich keiner Aufzeichnung aller von mir getätigten Anrufe), und in der Lage war mach mich weniger wütend über das ganze Durcheinander. Ein C-M-Techniker soll morgen früh hell und früh eintreffen und hoffentlich endet diese lächerliche Saga mit einer funktionierenden Toilette. Keine Raketenwissenschaft.

Dwane war der Beste, weil er das Problem nicht nur fachmännisch identifizierte und behebte, sondern auch erklärte, was wir in dieser Situation von einem Klempner erwarten sollten (er behebte ein Problem, das von einem anderen Klempner verursacht wurde). Ich war ein wenig überrascht von den Kosten, aber ich habe keinen Zweifel, dass dies kein Problem mehr sein wird. Ich werde CroppMetcalfe wieder verwenden.

Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit von CroppMetcalfe. Die vom Arbeiter ausgestellte Arbeitsmoral entsprach meinen Erwartungen. Ich werde dieses Unternehmen gerne jedem empfehlen, der Hilfe bei seinen Heizungsbedürfnissen benötigt.

Meine Frau hat diese Clowns letzten Winter angerufen, als zwei in das Zweizonen-Heizsystem eingebaute Luftbefeuchter nicht funktionierten. Der Techniker machte mehrere falsche Behauptungen, dass ein Luftfeuchtigkeitsregler nicht an einem System und der Magnet nicht an einem anderen System funktioniert. Er zitierte einen enormen Reparaturpreis für alle Arten von unnötigem Ersatz und berechnete zwei Serviceanrufe für seine fehlerhafte Diagnose. Anstatt für all das zu bezahlen, stellte ich fest, dass beide Wasserleitungen eine Verstopfung in der Durchflussbegrenzungsöffnung hatten. Ich habe die Verstopfungen ausgeräumt und beide Systeme zum Laufen gebracht. Ich frage mich, war der Techniker so inkompetent, dass er nicht daran dachte zu prüfen, ob überhaupt Wasser fließen könnte? Oder hat er das wahre Problem gefunden und beschlossen, eine teurere Reparatur anzubieten?

Der Techniker war höflich und professionell. Er führte die Aufgabe professionell aus und informierte über den Status der Heizgeräte.

Wir hatten ein Leck in einer Decke im ersten Stock. Ich rief an diesem Abend an und bekam am nächsten Nachmittag einen Termin. Ich wartete und wurde informiert, dass der Soldat einen Job hatte und direkt nach der Fertigstellung dort sein würde. Ich wollte nicht länger warten, also verschoben auf den nächsten Morgen - Samstag. Der Soldat kam pünktlich an, war sehr höflich und kenntnisreich. Er hat das Problem in kürzester Zeit behoben und meinem Mann einige Tipps für die Zukunft gegeben. Sehr zu empfehlen.

Es ist nicht der mit fünf Sternen, kein Baby mehr! Sie waren schrecklich.

Der Techniker kam pünktlich zur jährlichen Überprüfung der Klimaanlage an, war sehr professionell - kompetent und höflich -

Meine Frau und ich haben kürzlich CroppMetcalfe wegen Sanitärreparaturen kontaktiert. Unser Servicetechniker Giddian war in jeder Hinsicht hervorragend.
Er war sehr erfahren, höflich und sehr kompetent. Giddian ist ein hervorragender CroppMetcalfe-Mitarbeiter! Vielen Dank!

Sie kamen zu mir nach Hause, um ein Problem zu überprüfen, das ich mit unserem Energy Star-Warmwasserbereiter hatte. E. Sie berechneten mir damals mehr als 200 Dollar und ließen die Heizung schnell wieder funktionieren. Jetzt, einige Monate später, ging die Heizung komplett aus. Die neue Sanitärfirma, mit der ich zusammenarbeite, hat eine Reihe alter Probleme herausgefunden, die der CroppMetcalfe-Techniker nicht diagnostizieren konnte.

Es gibt nichts Schöneres, als mit einem Telefon herumzulaufen, das von einer Person zur anderen gewechselt wird, nur um aufgelegt zu werden. Rufen Sie dann zurück und erfahren Sie: "Na ja, ich kann nichts dagegen tun." Manchmal werden Unternehmen zu groß und können die Kundendienstfähigkeiten ihrer Mitarbeiter nicht kontrollieren. Insbesondere diejenigen Mitarbeiter, die an vorderster Front telefonieren Immerhin bekommen sie trotzdem einen Gehaltsscheck. Meine Veteranenorganisation wollte lediglich einem Veteranen in Virginia helfen, einen guten Klempner zu finden, aber ich bin sicher, dass es viele gute, solide Unternehmen gibt, die wir finden können, zumal dieses Unternehmen dieses Tierarztgeschäft anscheinend nicht benötigt.

Cropp ist das Beste, sowohl für Service, Reaktionszeit als auch Ausrüstung. Wir arbeiten seit vielen Jahren mit Cropp zusammen und sie enttäuschen uns nie. Die Techniker sind immer sehr hilfsbereit, professionell und höflich. Danke Cropp !!

Ich habe mein Installationsproblem gelöst und erklärt, was ich falsch gemacht habe, als ich versucht habe, es selbst zu beheben.

Das einzige Problem, das ich hatte, war, dass die Techniker mein Haus nicht geschlossen haben, als sie mit dem Vernichtungsprozess fertig waren. Mein Handelsvertreter, Herr Ahmed Young, hatte den Eindruck, dass das Haus nach Abschluss des Vernichtungsprozesses für einige Stunden geschlossen sein sollte, ohne dass jemand drinnen wäre. Ich war auf der Arbeit und ich verstehe, dass sie alle drinnen gelassen und die Vorder- und Hintertür offen gelassen haben.

Tolle Arbeit, wenn Sie alles tun, um die neue Croppe Metcalfe HVAC und Plumbing meiner neuen Wohnanlage in Betrieb zu halten.

Ich fuhr auf der 495 von Tysons Corner und einer Ihrer Fahrer fuhr extrem rücksichtslos. Der Fahrer benutzte nicht seine Signalleuchten, beschleunigte, wechselte ständig die Fahrspur während des Verkehrs und hätte fast mein Auto getroffen! Bitte raten Sie Ihren Fahrern, sicheres Fahren zu üben.

Betrug. Ich rief mit einer sehr einfachen Aufgabe an - verbinden Sie den Abfluss der Spüle wieder mit einer Müllabfuhr. Der Kundendienstmitarbeiter würde mir telefonisch kein Preisangebot unterbreiten, obwohl es eindeutig verfügbar ist. Der Techniker kam zu mir nach Hause, verifizierte, dass der Job genau das war, wonach ich gefragt hatte, und öffnete eine Tabelle mit absurd hohen Preisen. Dann berechnete er mir 85 Dollar, um ein Preisangebot zu lesen. Es kostet 800 US-Dollar, einen Spülbeckenabfluss wieder mit der Müllentsorgung zu verbinden? Wenn ich gewusst hätte, dass CM so lächerlich hohe Preise hat, hätte ich niemals einer lächerlich hohen Preisschätzung zugestimmt. Ich werde Ihre Firma niemals für irgendeine Arbeit einstellen.

Benötigte etwas Vergangenheit auf Rechnungen, aber mein System hat einige Haushaltsarbeiten durchgeführt und meine Rechnungen gelöscht. Rief an und erklärte, was ich brauchte, gab die Daten an, die ich brauchte, und sie waren sofort in meinem Posteingang - Magie! Es war wirklich eine außergewöhnliche Erfahrung und eine wahre Freude, es so schnell und effizient zu erledigen.

Ich schätze die Bereitschaft von Cropp-Metcalfs, meinen Zeitplan einzuhalten. Exzellenter Kundenservice.

Am späten Nachmittag des Heiligabendtages hatten ich ein Problem mit der Verstopfung der Hauptleitung. Mit Schwarzwasser in meinem Keller und einer geplanten Dinnerparty. Gideon hat sehr hart gearbeitet, um mein Problem zu lösen, und ist wirklich ein ausgezeichneter Mitarbeiter für CroppMedcaffe. Ich würde ihn in meinem Haus haben, um alle meine Probleme zu beheben, wenn ich könnte. Er hat mir sogar Geld für diese Notfallreparatur gespart !! WIE FANTASTISCH IST DIESE LEISTUNG! Mitarbeiter wie er sind der Grund, warum ich Wartungsverträge mit CroppMetcalfe habe!

Ein sehr zufriedener Kunde

John Carman

Vielen Dank für einen ausgezeichneten und freundlichen Service.
Es wird sehr geschätzt, rechtzeitig zu zeigen und frühere Rechnungen und Zahlungsaufzeichnungen für zukünftige Anfragen aufzubewahren.

Erscheinte kurz vor meinem 4-Stunden-Fenster, anstatt mich bis zur letzten Minute warten zu lassen. Der Servicetechniker war gründlich, freundlich und erklärte die Dinge gut. Sehr zufrieden.

Ich freute mich, dass der Service am selben Tag war, an dem ich anrief, und was für ein Segen, HEAT zu haben. Ich habe CroppMetcalfe seit Jahren und werde mich nie ändern. DANKE!!!

Zuverlässig, verantwortungsbewusst, reaktionsschnell und professionell. Wir haben gestern unseren 26 Jahre alten Gasofen und die 16 Jahre alte Klimaanlage ausgetauscht. Das Installationsteam erledigte die Arbeit in 10 Stunden ohne Pause. Während Carrier keine preiswerte Marke ist und ich sicher bin, dass es andere gibt, die CroppMetcalfe preislich unterbieten können, bekommen Sie, wofür Sie bezahlen. Ich vertraue diesen Menschen und habe seit 1993.

Ich weiß nicht, wohin Croppe-Metcalfe seine "Fünf-Sterne-Techniker" schickt, aber sie kommen nicht zu mir nach Hause! Ich habe seit ungefähr zwei Jahren die gleichen Probleme mit der Verkabelung / dem Thermostat meiner Wärmepumpe. Der Thermostat wurde mindestens dreimal ausgetauscht. Die Verkabelung wurde "repariert". Ich weiß nicht wie oft! Ich bin sehr frustriert
!

Ich würde null Sterne geben, wenn ich könnte. Mehrere Besuche und hatten Entschuldigungen dafür, warum sie den Luftkanal zum Trockner nicht reinigen konnten. Beim dritten Mal haben wir eine andere Firma angerufen und sie hat sie in weniger als einer Stunde für 3/4 des Preises gereinigt. Sparen Sie Zeit und Geld. Wenn Sie Details wünschen, siehe unten.

Alles was wir brauchten war unser Trocknerkanal gereinigt. Der erste Mann tauchte auf, ging auf den Dachboden und sagte, der Dachboden sei zu heiß, um im Sommer arbeiten zu können, damit am Morgen an einem anderen Tag jemand anderes kommen würde. Meinetwegen. Als am geplanten Tag morgens niemand auftauchte, erfuhren wir, dass sie für den Nachmittag geplant waren. Oh oh. Zwei Männer tauchten auf, schauten auf den Dachboden, schauten auf die Rückseite des Hauses und sagten, der Kanal sei zu klein, um sie zu reinigen ... sie würden den ersten Mann zurückschicken. Wir riefen eine andere Firma an und es stellte sich heraus, dass sich der Trocknerkanal nicht einmal auf dem Dachboden oder auf der Rückseite des Hauses befand. Ernsthaft? Andere Unternehmen haben es in einer halben Stunde gereinigt. CroppMetcalfe ist schrecklich.

Exzellenter, zuvorkommender, schneller, ehrlicher und professioneller Service! Ihre Kosten sind hoch, aber die Servicequalität ist anderen Unternehmen, die ich ausprobiert habe, überlegen.

Der Techniker kam am 14.11. Morgen zu uns nach Hause, um unsere Klimaanlage zu warten. Er sagte uns, wir brauchten einen Kondensator, er installierte ihn und ging. . Als wir später in dieser Nacht in einer der kältesten Nächte nach Hause kamen, blies das System kalte Luft auf Hitze! Wir hatten dieses Problem nicht, bevor sie ankamen! Wir konnten sie nicht dazu bringen, zurück zu kommen, nachdem wir sie über 300 Dollar bezahlt hatten! Verwenden Sie sie nicht!

Ben ist immer pünktlich und macht einen tollen Job.

Ich hatte Probleme mit der Sumpfpumpe und die Installateure hier versuchten mich tatsächlich davon zu überzeugen, dass ich 786 US-Dollar für ihre Beratung bezahlen und das gesamte System ersetzen musste. Zum Glück erinnerte ich mich, dass ich eine Gerätegarantie hatte. Ich rief sie stattdessen an und sie verbanden mich mit Franconia Plumming. Wer kam heraus und zeigte uns, was los war und sie reparierten es sofort, kostenlos. Was war falsch? Der schwarze Schwimmer befand sich in der falschen Position ... der Klempner brachte ihn einfach an die richtige Stelle.

Da wir nicht wussten, dass dies der Fall war, wussten es die beiden CroppMetcalfe-Klempner vielleicht auch nicht. Sie wundern sich, warum sie für einen Sumpfpumpenanruf da waren ... Oh, und dieser Cropp-Besuch hat mich 86,95 USD gekostet, um fast abgezockt zu werden. Vielen Dank!

Techniker pünktlich, höflich, gründlich, nachdenklich.

Sehr professionell am Telefon und persönlich. Sie kamen zweimal heraus, um ein Kühlergeräusch zu überprüfen (ich bin ein neuer Hausbesitzer, also ein bisschen naiv und nicht über das Ausdehnen von Rohren informiert). Der Techniker war sehr geduldig bei der Erklärung der Dinge und kam 15 Minuten später zurück, um mir mehr über andere Geräusche zu erzählen, die vom Kessel zu erwarten sind ...

Die, die ich benutze, stammt aus Hyattesville, glaube ich.

Exzellenter Service. Erklärte die Arbeit, erledigte die Arbeit effizient und keine Probleme seit Abschluss der Arbeit.

Ich habe Probleme mit dem Wasserdruck und alles, was der Techniker getan hat, war eine Taschenlampe mitzubringen und in den Keller zu schauen. Ich habe überhaupt keine diagnostischen Tests durchgeführt. Also haben 90 Dollar später immer noch das gleiche Problem.

Ich habe CroppMetcalfe seit über 22 Jahren angerufen und ihm vertraut, um qualitativ hochwertigen Service und Fachwissen zu bieten. Bisher wurde ich nicht enttäuscht. Sie ersetzen kürzlich meinen Warmwasserbereiter und meine Sumpfpumpe, nachdem mein Keller überflutet wurde. Patrick war sehr fleißig in seiner Arbeit und sorgte für die bestmögliche Arbeit. Wir hoffen, unsere Geschäftsbeziehung auch in Zukunft fortsetzen zu können.

John C. hat uns kürzlich bei einigen schwierigen Duschinstallationen und beim Austausch von Müll geholfen. Top-Knoten - unglaublich professionell, hilfsbereit und zeitgemäß. Ich könnte keine höhere Empfehlung geben.

Schnelle Antwort. Problem mit dem Heizsystem schnell diagnostiziert und repariert

sehr zuverlässig und sehr einfach zu handhaben. Jeder Techniker war kompetent und angenehm.

Ich ließ Techniker von Cropp Metcalf eine Gasleitung anschließen und mein neues Gaskochfeld installieren. Sie waren professionell, sehr freundlich und sehr lösungsorientiert, als kleine Dinge auftauchten, die unerwartet waren. Ich fühlte mich wohl und zuversichtlich, dass die Arbeit auf qualitativ hochwertige Weise erledigt werden würde. Sie waren auch sehr ordentlich und räumten alles auf, bevor sie gingen. Du hättest nicht einmal gewusst, dass sie hier sind. Ich hatte wirklich eine tolle Erfahrung mit ihnen. Ich kann sie nur empfehlen. Danke an die beiden Mikes !!!

Wir waren bestürzt, dass der Soldat die Leistungsschalter NICHT ausschaltete, um an einem elektrischen System zu arbeiten. Infolge dieser Überwachung eines grundlegenden Schritts hat der Soldat die gesamte Stromversorgung der Wohnung ausgeblasen und dann stundenlang versucht, herauszufinden, wo das Problem lag und wie die Stromversorgung wiederhergestellt werden kann.

Tolle Erfahrung. Einfache Planung und Techniker führten mich durch jeden Schritt, nicht nur das Wie, sondern auch das Warum.

Meine Geschichte beginnt vor ungefähr 5 Jahren, als meine beiden 22 Jahre alten Wechselstromgeräte kaputt gingen. Ein Familienmitglied ist im HLK-Geschäft tätig, war aber zu beschäftigt, um zu helfen. Er empfahl einen Freund, der sein eigenes HLK-Geschäft aufbaute, nachdem er jahrelang für jemand anderen gearbeitet hatte. Was für ein Fehler. Grundsätzlich wurde ich betrogen und musste einen anderen Mann einstellen, um den Job zu beenden, nachdem der erste Mann mit dem größten Teil des Geldes für den Job verschwunden war. Nach 5 Jahren würde meine Einheit im Obergeschoss das Obergeschoss am ersten warmen Tag des Jahres 2020 nicht mehr kühlen. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich genug von dem Betreiber eines Kleinunternehmens / Einzelbesitzers (ich hatte andere Probleme mit anderen Systemen, Garagentor, Elektrik, Sanitär), also rief ich CroppMetcalfe an. Ich bin so froh, dass ich es getan habe. Zuerst beantworteten sie meinen Anruf fast sofort und planten einen Besuch eines Technikers für den nächsten Tag. Dann, ungefähr eine Stunde später, ruft CroppMetcalfe zurück und sagt, dass sie einen Techniker in der Nähe haben und ich möchte, dass sie vorbeikommen. Verdammt ja. Es stellte sich heraus, dass mein 5 Jahre alter Kompressor ausgefallen war und der Techniker fragte, ob er unter die Garantie fällt. Ich sagte, ich hätte keine Ahnung und wenig Vertrauen, dass einer der Leute, die vor 5 Jahren meinen AC installiert haben, den Papierkram erledigt hat, um die Einheiten zu registrieren. Also sagte CroppMetcalfe, sie würden es überprüfen und mich wissen lassen. Angesichts meiner Geschichte mit der HLK-Branche dachte ich zu diesem Zeitpunkt, sie würden sagen, dass es nicht unter die Garantie fällt, und mir eine neue Einheit und Arbeit in Rechnung stellen. Es wäre für CroppMetcalfe so einfach gewesen, das zu tun, und ich hätte den Unterschied nie gewusst. Aber sehr zu meiner Überraschung bekomme ich ein paar Tage später einen Anruf, dass der Kompressor tatsächlich unter Garantie steht und ich möchte, dass sie einen bestellen. Verdammt ja, und mein Glaube an die Menschheit wurde etwas stärker. Es dauerte einige Tage, bis die Einheit eintraf. Zwei Techniker kamen als erstes am Morgen vorbei und arbeiteten bis zum späten Nachmittag daran, es zu installieren. Um das Ganze abzurunden, arbeiteten die Techniker einige Stunden länger als gewöhnlich für eine Kompressorinstallation, da der Typ, der sie ursprünglich installiert hatte und dann vermisst wurde, das gesamte System nicht ordnungsgemäß installiert hatte. Es hat aber kaum funktioniert. Die CroppMetcalfe-Techniker gingen also noch einen Schritt weiter und ließen das System besser funktionieren als jemals zuvor und berechneten keinen Cent mehr als die Schätzung. Und das alles mitten in der COVID-19-Pandemie. Wirklich wirklich professioneller und erstklassiger Service von CroppMetcalfe und ich könnten nicht glücklicher sein. Ich bin ein Kunde fürs Leben.

Ich habe eine HLK-Richtlinie bei Cropp Metcalfe und war immer beeindruckt von deren Service. Als ich ein Problem mit meinem Warmwasserbereiter hatte, bat ich Cropp Metcalfe erneut um Hilfe. Ich war genauso beeindruckt von ihrem Sanitärservice! Ich konnte einen Termin für den nächsten Arbeitstag vereinbaren. Der Techniker, den sie schickten, Giddian, war sehr professionell und gründlich. Er konnte das Problem noch am selben Tag diagnostizieren und beheben (obwohl es später Nachmittag war, als er ankam, blieb er die zusätzlichen 90 Minuten, um das Problem zu beheben!). Ich werde jetzt Cropp Metcalfe für meine Sanitärbedürfnisse verwenden! Gut gemacht!!

Diese Leute sind eine sehr professionelle Organisation mit sehr höflichem, engagiertem und sachkundigem Personal. Ich hatte einen Serviceanruf wegen Problemen mit meiner Klimaanlage, der Servicetechniker kam und tat alles, um das Problem zu lösen, aber weniger als drei Tage später hatte ich immer noch die gleichen Probleme. CM schickte sofort einen anderen Techniker kostenlos raus und er konnte die letzten Probleme lösen. Vielen Dank für die hervorragende Reaktionszeit und den Service !!!

Sachkundiger und höflicher Herr. Das Problem wurde schnell behoben. Er hat aufgepasst und danach aufgeräumt! Würde ihn wieder willkommen heißen!

Ganz einfach gesagt, diese Leute sind die BESTEN in dem, was sie sind
tun. Geben Sie ihnen eine Chance, Sie werden völlig zufrieden sein!

Immer pünktlich mit professionellen und sachkundigen Technikern

Sie sind die schlimmsten, extrem unhöflich und respektlos !!

Ich bat um ein Angebot, um eine Gasleitung unter meinem Deck 12 Fuß zu verlängern und einen Schnellverschluss am Ende zu haben. Sie gaben mir eine Schätzung von 1428,00 $. Ich kaufte die Materialien selbst für 78,25 USD und stellte einen handlichen Mann ein, der die Arbeit in 2 Stunden für 200 USD perfekt erledigte. Ich würde sie nicht einstellen, um irgendetwas basierend auf diesen Preisen zu tun. Sie versuchten mir auch den Eindruck zu vermitteln, dass der Job viel komplizierter war als das, was er tatsächlich war. Benutzung auf eigene Gefahr. Verwenden Sie Angies List und holen Sie sich jemanden, der Sie nicht verarscht!

Abgerissen Mein Ofen funktionierte nicht, sie kamen heraus und reparierten ihn. Die Kosten waren extrem hoch, 126 US-Dollar für einen 10-Dollar-Kondensator, 256 US-Dollar für einen 45-Dollar-Zünder, alles plus 106 US-Dollar für Arbeit, die Arbeit dauerte weniger als eine halbe Stunde

Toller Service, da mein Techniker mich auf den Punkt gebracht hat. Ich möchte nur, dass er von nun an mein Gerät wartet.

Angeforderte elektrische Dienstleistungen i) flackerndes Licht für Lüfter; und ii) Installation einer Einbauleuchte. Der Techniker (der großartig, sehr professionell war, eine Maske trug usw.) hat das Problem mit den Lüftern sehr schnell gelöst, aber er hatte keine Einbauleuchte. Erklärt, dass er oder ich zum Home Depot gehen könnten, um dieses Standardgerät zu kaufen, aber diese Zeit würde natürlich der Rechnung hinzugefügt. Ich fragte, was ich anders hätte sagen sollen; Ich hätte erwartet, dass der Techniker grundlegende Leuchten in seinem Van hat. Anscheinend hätte ich sagen sollen, dass ich die Leuchte nicht hatte. Das war eine teure Lektion über 100 US-Dollar für den Kundendienst von CroppMetcalfe.

Ich bin seit 2012 bei CroppMetcalfe, aber meine Klimaanlage, die mit dem Haus geliefert wurde, als ich es gekauft habe, ist seit der Installation bei ihnen. Als ich anfing, ihren Service zu nutzen, war die Lebenserwartung der Klimaanlage überschritten. Trotzdem kümmerten sie sich fachmännisch um das System und bekamen weitere drei Jahre. Letzte Woche wurde es Zeit, das 15 Jahre alte Gerät zu ersetzen, und ich entschied mich natürlich für CroppMetcalfe. In den Jahren, in denen sie bei ihnen waren, war ihre Beratung genau richtig und sie achten wirklich auf die Interessen ihrer Kunden. Ich war nie enttäuscht von einem Vorschlag oder einer Empfehlung, die sie gaben. George ist seit meinem Start mein Servicetechniker und er ist absolut hervorragend. Ich habe auch festgestellt, dass alle Mitarbeiter, denen ich begegnet bin; Sei es der Verkauf, die Techniker oder diejenigen, die im Büro arbeiten, sind alle erstklassig. Wählen Sie CroppMetcalfe, Sie werden mehr als zufrieden sein.

Der Techniker war respektvoll, kenntnisreich und aufrichtig. Allerdings wurden mir 240 US-Dollar für einen Gasflammenzünder für meinen Ofen berechnet, der angeblich gerissen / kaputt war. Ein neues kann online für 25 Dollar gekauft werden. Das Interessante ist, dass der Techniker das "alte und kaputte" Zündgerät zurückgenommen und in die Verpackungsbox des neuen Zündgeräts gelegt hat, anstatt es in den Papierkorb zu werfen. Wenn es alt und kaputt war, warum behältst du es? Auf jeden Fall konnte der Techniker das elektrische Problem bis zur Leiterplatte zurückverfolgen und das beeindruckende Problem lösen.

Ich schätzte den schnellen und zuvorkommenden Service. Ich würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.

Der Service war schnell. Der Servicetechniker kam innerhalb einer Stunde nach unserem Anruf an. Das Problem wurde schnell erkannt und umgehend behoben. Wir lieben CroppMetcalfe.

Ich mache seit ungefähr 15 Jahren Geschäfte mit C-M. Vor ungefähr 13 Jahren haben sie meine Wärmepumpe durch einen Gasofen ersetzt. Ich habe einen jährlichen Servicevertrag, der sich um die wenigen Probleme gekümmert hat, die ich hatte. Jeder Servicetechniker war so nett, dass ich erstaunt bin. Sie sind eindeutig gut ausgewählt und gut ausgebildet. Sie kommen auch, wenn sie sagen, dass sie kommen, und wenn es zu einer Verzögerung kommt, benachrichtigen sie mich.

Unser AC hat eines Tages aufgehört zu arbeiten und als Installateur haben wir Cropp angerufen. $ 105 für die erste halbe Stunde und $ 30 pro 15-Minuten-Block. Fein. Aber dann wollten sie auch zusätzliche 150 US-Dollar für die Verwendung von Druckluft zur Reinigung der Lüftungsschlitze unserer Klimaanlage verlangen ... innerhalb desselben Zeitraums von 2 Stunden. Ich vermisse wahrscheinlich etwas, aber das fühlt sich sehr danach an, zweimal für denselben Zeitblock aufgeladen zu werden. Ich habe nie eine detaillierte Rechnung erhalten. Er hatte nur ein Stück Papier, auf das er sich Notizen machte. Dann kam die Litanei der Teile, die er uns heute oder bald ersetzen sollte, weil sie wahrscheinlich versagen werden. Teile, die keiner von uns jemals bei ACs ersetzen musste, die wir in den vergangenen Jahren besessen haben. Und die ganze Zeit über drängte er auf einen einjährigen Servicevertrag, der die Kosten für den heutigen Service senken würde. Es ist also so: Die heutige Gebühr ist teuer und Sie haben mehr Whopper auf dem Weg. Kaufen Sie jetzt besser unseren Servicevertrag! Ähhh. OK. Erinnert mich daran, wie Einzelhändler versuchen, Sie dazu zu bringen, an der Kasse eine neue Kreditlinie zu eröffnen, indem sie einen Rabatt auf den heutigen Kauf anbieten. Ich musste die heutigen Kosten senken und ihm dreimal sagen, dass wir heute keinen Servicevertrag kaufen, um ihn aus dem Haus zu holen. Mehrere hundert Dollar und ein Verkaufsgespräch für ihn, um den Feuchtigkeitsschalter zu finden und zu betätigen. Ich habe heute etwas gelernt: Überprüfen Sie den Feuchtigkeitsschalter und achten Sie darauf, Cropp nicht für den Service zu verwenden.

Ich gebe nur absichtlich eine 4-Sterne-Bewertung ab, weil sie in ihrem Werbespot sagten, sie hätten 5 Sterne, also bin ich ehrlich, wie dieser Kreditkarten-Werbespot, ist es nicht besser, wenn Leute sagen, was sie meinen.

Das Team arbeitete 9 Stunden lang an der Installation eines neuen Ofens in dem winzigen Raum des Stadthauses aus dem 19. Jahrhundert. Sie achteten darauf, mein Haus zu schützen und räumten danach auf, erklärten den neuen Thermostat und stellten sicher, dass es funktionierte.

Cropp Metcalf macht einen guten Job mit meiner Schädlingsbekämpfung. Sie erscheinen pünktlich und ihre Servicetechniker sind wirklich großartig. Nachdem ich mich beim ersten Servicetechniker beschwert hatte, brachte ich ihn dazu, ein Nagetierproblem wirklich anzugehen, aber ich habe das Gefühl, dass ich das Problem erzwingen muss, um einen Schädling in vollem Umfang entfernen zu können. Ihr Planungssystem ist seit sechs Monaten ausgeschaltet. Ich habe Leute, die öfter als erwartet und geplant kommen, ohne dass ich dazu aufgefordert oder bestätigt werde.

Zwei Erfahrungen: Meine vorherige Firma, mit der ich zwei Öfen und eine Wärmepumpe gekauft hatte, installierte vor fünf Jahren eine Zitrone, die mehr als ein Dutzend Mal ausfiel und nie effizient arbeitete. Diese Firma würde mir in Bezug auf ihre Wärmepumpe mit sehr niedriger Nennleistung in keiner Weise helfen. Ich rief Croppmetcalfe an, um die Wärmepumpe zu reparieren (anstatt meine ursprüngliche Firma zu verwenden, für die ich einen Vertrag hatte), und sie reparierten die Wärmepumpe zu angemessenen Kosten. Ich entschied mich, eine Wärmepumpe von Cropp Metcalfe zu kaufen. Es wurde vier Tage nach dem Eintreffen des Verkaufspersonals installiert. Die Installation erfolgte mit schnee- und eisbedecktem Boden. 7 Stunden dauern. Die Wärmepumpe hat etwas getan, was das vorherige Gerät nie getan hat - die Wärme im Haus in zwei Stunden auf Thermostateinstellung bringen (7-Grad-Anstieg). Die Installateure waren höflich, sauber und effektiv.

Hervorragend, sehr professionell - seit über 40 Jahren Kunde. Sehr empfehlenswert.

Der Techniker war sehr höflich und professionell mit seiner Arbeit. Ich schätze die Effizienz der Zeit bei diesem Job sehr. Ich werde diese Firma auf jeden Fall in Zukunft anrufen!

Kürzlich hatte ich einen neuen Induktionsmotor in meinem Ofen installiert, der 19 Jahre alt ist. Die Installation schien in Ordnung zu sein, aber ich bemerke ein Schleifgeräusch, wenn das Gerät anfänglich läuft. Ich bin mir nicht sicher, ob dies normal ist oder nicht.

Sie sind die schlimmsten, extrem unhöflich und respektlos !!

In der kältesten Nacht der Saison funktionierte unser Ofen nicht mehr. Nach dem Anruf bei CroppMetcalfe traf der Techniker in weniger als einer Stunde ein. Er hat das Problem herausgefunden, die notwendigen Reparaturen durchgeführt und unsere Wärme wiederhergestellt. Wir waren sehr zufrieden mit dem schnellen und kompetenten Service, den wir vom CroppMetcalfe-Techniker erhalten haben. Wir würden diese Firma auf jeden Fall empfehlen.

Ausgefräst, überladen und abgezockt, ansonsten würde ich Cropp Metcalfe Plumbing niemandem empfehlen. $ 769, um eine Sumpfpumpe zu ersetzen. Die Pumpe kostet 225 US-Dollar und der Techniker brauchte 45 Minuten, um sie auszutauschen. 500 Dollar Arbeit sind für 45 Minuten Arbeit absurd.
Ich habe einen Servicevertrag mit Cropp Metcalfe und bin angeblich ein bevorzugter Kunde. Nichts an meiner gestrigen Erfahrung gab mir das Gefühl, dass Cropp Metcalfe mein Geschäft schätzte oder mich als Kunden behalten wollte.
Ich habe gestern dreimal den Sanitär-Serviceleiter Alan Oddenino angerufen und schließlich um 18:30 Uhr einen Rückruf erhalten, nur um zu sagen, dass er nichts tun konnte. Als ich fragte, ob er sehen könne, wie viel Geschäft ich Cropp Metcalfe in den letzten 6 Monaten gegeben habe, konnte er sich nicht darum kümmern.
5 Sterne? Nicht!

Der Servicebesuch Ende Dezember 2018 wurde wie immer effizient, gründlich und professionell durchgeführt. Wir sind sehr zufrieden mit der Servicequalität, die wir von CroppMetcalfe erhalten

CUC besitzt ein Wohnhaus mit 12 Wohneinheiten. Der Warmwasserbereiter funktionierte nicht mehr und wir riefen CM an. Die Techniker bezeichneten unseren Notfall als geschäftskritisch und sagten, er müsse ein Teil bestellen. Das Teil wurde nicht bestellt, sie nahmen unsere 105 Dollar für den Anruf und taten nichts. Jetzt bemüht sich unser Wartungsmitarbeiter, eine andere Firma für diesen Notfall zu finden. CM hat unsere kleine Sanitärfirma herausgebracht, die den Warmwasserbereiter installiert hat. Dies ist jedoch keine gute Firma, wenn Sie an guten Service gewöhnt sind und sich um ihre Kunden kümmern.

Wir hatten ein elektrisches Problem, beide Elektriker, die für den Service nach Hause kamen, hatten nicht den richtigen Schalter, um ihn zu ersetzen. Er sagte mir, ich solle die richtigen Teile besorgen und ihn zurückrufen, um das Problem kostenlos zu beheben, aber jetzt bittet das Unternehmen darum $ 105 für den Elektriker wieder zu besuchen

Josh war der Techniker, der kam, um unsere Esszimmerleuchten neu zu verdrahten und einen neu verdrahteten Kronleuchter zu installieren. Josh ist sehr professionell in der Erfüllung seiner Aufgaben, da er hervorragende Erklärungen für das Problem und seine vorgeschlagene Lösung für die Pflege der Teile unseres Hauses liefert, die er berühren, ändern oder mit denen er arbeiten muss. Angesichts des Problems, das wir hatten, erklärte Josh uns das jährliche Stromwartungsprogramm und wir waren sehr erfreut, dass wir es kaufen und uns darauf verlassen konnten. Josh ist unser Typ und Cropp Metcalf unsere Firma. Vielen Dank für diese Gelegenheit, Josh und seine hervorragende Arbeit zu loben.

hatte die ersten 2 Klempnerprobleme (innerhalb eines Monats voneinander) in 10 Jahren, nachdem ich ein Haus besessen hatte. Der Service war großartig, pünktlich, scheint eine gute Arbeit zu sein. Ich habe keinen Preisvergleich durchgeführt, aber die Preise schienen angemessen.

Sie kamen heraus, um undichte Leitungen zu reparieren. Hat einen schlechten Job gemacht und 9 Monate später ist es immer noch undicht. Ich kann niemanden dazu bringen, mich nach wiederholten Telefonanrufen zurückzurufen, und verspricht dies zu tun. Halte dich von diesem Geschäft fern.

Ich bin seit ungefähr 20 Jahren Kunde von CroppMetcalfe. Sie haben sich während des gesamten Zeitraums um meine Heizungs- / Klimaanlagen gekümmert. Sie leisten großartige Arbeit und sind sehr zuverlässig. Es ist eine Freude, ihr Kunde zu sein.

Ich war sehr zufrieden mit dem Service. Der Techniker wusste genau, was los war, da mein Thermostat 14 Jahre alt war. Ich mag den kleineren Thermostat.

Meine Erfahrung mit CroppMetcalfe ist unglaublich. Wir haben zwei Heizgeräte und zwei Wechselstromgeräte, die von CM gewartet werden. Der Service wird schnell, pünktlich, sehr effizient und mit großer Professionalität erledigt. Jedes Problem wird sofort erkannt und diagnostiziert und fast immer vor Ort behoben. Ich kann mir keinen besseren Service wünschen.

Irreführende Werbung, die darauf abzielt, Leute zu täuschen, die ihre betrügerische Formulierung nicht durchschauen. Ziemlich beschämende Anstrengung, Menschen zu jagen. Würde ihren Wasserleitungsschutzschläger nicht empfehlen!

Großartige Arbeit bei unserem Fall Tuneup von George. Sehr gründlich und professionell.

Es muss Murphys Gesetz sein, dass Ihre Klimaanlage ausfällt, wenn Sie schwanger werden und die Temperatur die 90er Jahre erreicht. Genau das ist mir letzte Woche passiert, als mein Mann und ich entdeckten, dass unsere Klimaanlage das Haus nicht mehr kühlte. Wir haben CroppMetcalfe angerufen und einen Termin für einen Techniker vereinbart, der herauskommt und sich unser System ansieht. Miguel kam zu uns nach Hause und war sehr höflich und professionell. Er trug Stiefeletten, um keinen Schmutz in unserem Haus aufzuspüren, und räumte nach sich selbst auf, was ich sehr schätzte. Nachdem Miguel umfangreiche Diagnosen durchgeführt und uns die Schwere unseres Problems mitgeteilt hatte, empfahl er, es am besten zu ersetzen, da dies kostengünstiger wäre als der Versuch, die zahlreichen Probleme zu beheben. Wir haben diese Diagnose erwartet, da wir in den letzten Jahren mehrere Reparaturen und vorübergehende Korrekturen vorgenommen haben und wir wussten, dass unser System an geliehener Zeit arbeitet. Innerhalb einer Stunde rief CroppMetcalfe an, um einen Verkaufstermin zu vereinbaren, um unser aktuelles System zu bewerten und eine Empfehlung für einen Ersatz abzugeben. Donny war sehr freundlich und kompetent und gab uns eine Empfehlung, basierend auf unserer spezifischen Situation als Hausbesitzer. CroppMetcalfe war offensichtlich sehr beschäftigt mit bevorstehenden Installationen, doch angesichts der drückenden Hitzewelle, die in den nächsten Tagen unser Gebiet treffen würde, gelang es Donny, unseren Installationstermin um zwei Tage zu verschieben und uns eine tragbare Einheit zur Verfügung zu stellen, damit wir unsere behalten konnten Schlafzimmer in der Zwischenzeit komfortabel. CroppMetcalfe legt großen Wert darauf, dass sich die Kunden wohl fühlen und es nur wenige Momente gibt, in denen Sie im Sommer schwanger sind. Daher wurde dieser zusätzliche Service sehr geschätzt! Wir konnten die Installation auch für einen Samstag planen, was sehr hilfreich war, sodass mein Mann und ich uns keine Zeit für die Arbeit nehmen mussten.

Juan und Zack kamen am Samstagmorgen pünktlich in unserem Haus an, um das neue System zu installieren. Wie bei früheren Terminen mit CroppMetcalfe trugen sie Stiefeletten und legten im Haus Falltücher ab, um unseren Boden zu schützen, während sie in das Haus ein- und auszogen. Wir leben in einer Reihe von Stadthäusern, daher befürchtete ich, dass sie schmutzige Geräte durch das Haus ziehen würden, aber als sie die alte Wärmepumpe entfernten, rollten sie den ganzen Weg um die Häuser herum, was eine viel längere Strecke war. aber sehr rücksichtsvoll, unser Haus sauber zu halten. Als Juan die alten Geräte in unserem Keller entfernte, bemerkte er, dass sich unter dem Luftbehandlungsgerät ein großes Loch im Zementfundament befand, das sich direkt um die Hauptwasserleitung zum Boden hin öffnete! Wir hatten keine Ahnung, dass es dort war und es wurde offensichtlich von den Bauherren vermisst, weil es mit Beton hätte gefüllt werden sollen. Anstatt es zu ignorieren und den neuen Luftbehandlungsapparat wie bei der vorherigen Einheit über dem Loch zu installieren, ließ Juan meinen Mann und mich wissen und riet uns, das Loch mit Beton zu füllen, bevor er die neue Einheit installierte. Ich bin sicher, Juan war bestrebt, das System weiter zu installieren, damit er früher fertig werden konnte, aber wir haben seine Aufrichtigkeit sehr geschätzt und uns die Zeit gegeben, das Loch zu reparieren und eine Reihe möglicher Probleme wie Überschwemmungen und Schädlingsbefall zu verhindern. Juan hätte das Loch leicht ignorieren können, wie es eine frühere Installation eines anderen Unternehmens offensichtlich getan hatte, aber wenn er uns wissen ließ, dass er sich tatsächlich um seine Kunden kümmerte, anstatt den Job zu erledigen.

Der ganze Termin verlief reibungslos und Juan und Zack waren innerhalb von sechs Stunden fertig. Das neue Gerät ist viel kleiner und leiser und wir sind so dankbar, dass wieder wundervolle kühle Luft in unser Haus strömt! Vielen Dank an CroppMetcalfe für Ihren effizienten und qualitativ hochwertigen Service und wir freuen uns auf einen angenehmen Sommer!

Meine Schwiegereltern verwenden CM seit Jahren. Sie ließen sie vor 10 Jahren ein neues HLK-System installieren und verwendeten sie weiterhin für die halbjährliche Wartung. Ihre Klimaanlage kühlte nicht genug, also kam CM heraus und sagte ihnen, dass sie einen neuen Kompressor benötigen, sagte aber, dass der Kompressor wahrscheinlich nur ein Jahr oder so halten wird, also sollten sie ihr gesamtes Wechselstromsystem wieder ersetzen. 2500 US-Dollar für einen Kompressor und rund 5.000 US-Dollar für ein neues Außengerät. Es stimmte nicht mit mir überein, daher empfahl ich meiner AC-Firma eine zweite Meinung. Meine bevorzugte AC-Firma ging da raus und stellte fest, dass es nur noch wenig Kältemittel gibt. $ 275 Fix. Entschuldigung, sie werden Ihnen diesen Monat nicht dabei helfen, Ihre Verkaufsquote zu erreichen!

Sie hätten durchweg nicht die erforderlichen Teile und müssten zurückkommen, um die Arbeit zu beenden. Der Techniker, der das erste Mal kam, war ziemlich gut, hatte aber immer noch nicht das Teil. Auch für den zweiten Job hatten sie das Teil nicht und es würde eine Woche dauern, um ein Leck zu beheben. Ich rufe jemand anderen an.

Der Techniker erschien pünktlich und stellte eine gute Diagnose.

Ich würde null Sterne geben, wenn ich die Null F * darstellen könnte, die sie meiner Familie geben. Die Firma, die wir benutzt haben, wurde von CroppMetcalfe aufgekauft. Wir haben die Benachrichtigung erhalten, dass sich nichts ändern würde. Wir hatten ein wunderbar einfaches Produkt, bei dem sie zweimal im Jahr herauskommen und Freon bei Bedarf überprüfen und nachfüllen sowie grundlegende Wartungs- und Reinigungsarbeiten durchführen. Sie kamen überhaupt nicht heraus. Nach einem Jahr rufen wir an und sie planen jemanden, der in einem Monat herauskommt. Er hat es nie gezeigt. Wir planen für die folgende Woche um. Guy kommt heraus und sagt, dass alles in Ordnung ist. Am nächsten Tag schalten wir unsere Klimaanlage ein und nichts funktioniert. Er hatte mit den Sicherungen herumgespielt und sie waren lose. Dann kein Kontakt und sie kommen nie wieder raus, aber sie berechnen uns trotzdem. In der Zwischenzeit rufen Sie uns an, weil die hinterlegte Karte nicht funktioniert und sie die neue Kartennummer wollen. NEE! Holen Sie sich eine andere Firma und er sagt, wir haben kein Freon wegen eines kleinen Lecks, das von CroppMetcalfe hätte gefangen werden können und sollen. Wir brauchen eine neue Spule (die unter der Garantie steht, Gott sei Dank!). Ich werde diese Firma niemals jemandem empfehlen.