Crestview Water and Sanitation District Rezension

Crestview Wasserkanal ist schrecklich, sie senden keine Papierrechnungen an ihre Kunden, sondern erwarten, dass sie die Rechnung pünktlich bezahlen. Ich habe in meiner E-Mail eine Trennungsbenachrichtigung erhalten und sie wurde in die Spam-Box gefiltert. Sonif hat meine Spam-Box nicht gereinigt. Ich hätte das nie gesehen. Ich würde meine Rechnung niemals über die Grenzen hinausgehen lassen, da ich zwei kleine Kinder habe, die das Wasser / die Kanalisation benötigen. Ich habe Crestview angerufen, um zu sehen, dass es einen anderen Weg gibt, die Rechnung hierher zu bringen, und natürlich waren sie (Lori Lucero) äußerst unhöflich und unprofessionell. Sie hat mir überhaupt nicht geholfen und es war im Grunde ein Albtraum, mit dieser Firma umzugehen. Ich kann es kaum erwarten, aus dem Crestview Water District zu ziehen.

Lori gibt der Firma einen schrecklichen Namen. Sie machen schlechte Geschäfte und es ist enttäuschend, dass sie das Abwasserunternehmen sind, das wir nutzen müssen. Ich habe mehrfach versucht, ein Abrechnungsproblem zu lösen und jedes Mal keine Informationen zu erhalten. Es ist traurig, wie sehr sich die Leute nicht um ihre Kunden oder ihr Geschäft kümmern9

Ich lebte die Straße hinunter (55. & Federal) und hatte eine Wasserrechnung von 15 USD pro Monat mit Denver Water sowie eine separate Abwasserrechnung von 15 USD / Monat. Jetzt bin ich mit Crestview-Wasser, mein Verbrauch ist der gleiche, aber mein Wasser wird 80 US-Dollar pro Monat betragen (ohne Gartenbewässerung). Ich kenne Leute, die ihre Wäsche zum Waschsalon bringen, weil das Wasser so teuer ist.

In Dänemark ist etwas faul ...

Sie geben uns Wasser, über das ich mich nicht beschweren werde, aber wenn ich nicht mit Bargeld dorthin komme, erheben Sie eine Gebühr für Zahlungen aller anderen Arten. Kreditkarte, ACH, Telefonzahlungen ... es ist einfach übertrieben, wenn Leute arbeiten müssen. Ich wette, wenn alle Ihre Kunden Ihre Zahlungssysteme boykottieren und dort zur Zahlung kommen würden, würden Sie es schnell satt haben. Es ist eine Art Raubtier, wie ihr es macht und die schutzbedürftigeren Menschen in unserer Gemeinde ausnutzt, wie Eingeschlossene, ältere Menschen, Behinderte, Vollzeitbeschäftigte usw.
Danke für das Wasser, aber lassen Sie die lächerlichen Gebühren hinter sich. Es kostet mich für ein Jahr Zahlungskosten genauso viel wie für einen ganzen zusätzlichen Monat Wasser. Verrückt!

Diese Firma beschließt, Ihnen die Entsorgung von Wasser für ein ganzes Jahr in Rechnung zu stellen, basierend auf drei Monaten des Jahres, in dem ich ein Wasserleck in meinen Toiletten hatte, das korrigiert wurde, nachdem es mir bekannt wurde. Ich rief Crestview an, es war ihnen egal und ich weigerte mich, meine Rechnung anzupassen. Ich bezahlte 120 pro Monat für Wasser in einer Maisonette mit drei Schlafzimmern für ein Jahr, als ich nur 5000 Einheiten Wasser pro Monat verwendete. Diese Firma ist eine Abzocke und dort stinkt der Kundenservice !!!!!

Meine Rechnung hat sich in den letzten 3 Jahren fast verdoppelt
aber der Wasserverbrauch blieb ungefähr gleich

Ich bin so froh, dass ich ausgezogen bin und jetzt muss ich sie nicht mehr benutzen

Ich möchte Bob dafür danken, dass er mir heute geholfen hat, und ihm mitteilen, dass diese Bewertung ihn überhaupt nicht widerspiegelt. Lori ist jedoch diejenige, um die es hier wieder geht. Sie hat mir vor ungefähr einem Jahr Probleme mit meiner Rechnung gemacht und jetzt ist sie wieder nicht gut. Sie wird Ihrem Konto verspätete Gebühren hinzufügen, wenn Sie nicht einmal zu spät kommen. Ich habe heute meine Rechnung bezahlt und meine Rechnung ist erst am 28. fällig, aber bam, es wird eine verspätete Gebühr auf mein Konto gebucht. Anscheinend hat sie einen Fehler mit meinem Konto und dem Konto eines anderen gemacht und eine Zahlung auf das falsche Konto vorgenommen. Dann versucht sie, sich zu rechtfertigen, indem sie verspätete Gebühren zu dem Konto hinzufügt, auf das sie Lust hat. Sie hätte die übliche Gerichtsverhandlung haben können, um anzurufen oder eine E-Mail zu senden und uns mitzuteilen, dass sie einen Fehler gemacht hat und dass wir immer noch einen Saldo hatten, der fällig ist, als sie den Fehler gefunden hat. Aber sie glaubte nicht, dass sie einen schnellen ziehen könnte, weil sie dachte, sie würde nicht erwischt werden. Bitte beachten Sie, wie schüchtern diese Person ist, und beobachten Sie Ihr Konto sehr sorgfältig. Vielen Dank

Ich würde ihnen 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Crestview, anstatt mir einen Heads-up- oder Höflichkeitsanruf zu geben, dass ich irgendwo in meinem Haus etwas auslaufendes Wasser haben könnte, ließen sie meine Rechnung für einen Monat auf 200,00 USD steigen! Selbst im Sommer sind es normalerweise 72 US-Dollar pro Monat. Ich wünschte, unsere Nachbarschaft könnte einen anderen Wasser- und Abwasserversorger gebrauchen. Ich hätte diese Firma nicht für mich selbst ausgewählt.

Sie haben eine Person, die den schlechtesten Kundenservice aller Zeiten in diesem Büro bietet! Müssen sagen, dass ihre Außendienstmitarbeiter das genaue Gegenteil sind.

Die Mitarbeiter von Crestview Water sind wundervolle und angenehme Leute, mit denen man arbeiten kann. Ich habe noch nie schlechte Erfahrungen mit der Bezahlung meiner Rechnung gemacht, aber ich bezahle sie pünktlich. Sie sind sehr hilfreich, sie geben eine lange Zeit, um Ihre Rechnung zu bezahlen, und sie senden auch Wenn Sie ein paar Tage vorher einen Höflichkeitsbesuch machen, sollten Sie keinen Grund haben, Ihre Rechnung pünktlich zu bezahlen, und es sollte keine Probleme geben. Die Mitarbeiter sind wunderbar. Machen Sie weiter so gute Arbeit, die Sie alle leisten

Wenn ich ihnen 0 Start geben könnte, würde ich !! Schlechteres Unternehmen und schlechtester Kundenservice aller Zeiten !! Wer für dieses Unternehmen arbeitet, sollte reuig sein. Wir haben zwei Konten bei dieser Firma und wir bezahlen unsere Rechnungen durch Rechnungszahlung. Wir sind sehr spezifisch bei Online-Zahlungen. Wir stellen sicher, dass die Kontonummern sowie die Privatadresse aufgeführt sind. Aus irgendeinem Grund wenden sie beide Zahlungen auf ein Konto an. Wir haben weder eine Benachrichtigung noch einen Anruf erhalten, dass unsere Rechnung überfällig war. Sie haben gerade einen Hinweis gegeben, dass das Wasser abgestellt ist. Wir haben die Nummer auf der Benachrichtigung angerufen und im Grunde haben sie uns gesagt, dass sie bis zum nächsten Tag nichts dagegen tun können. Sie waren unhöflich, unprofessionell und kümmern sich weniger um unsere Mieter. Ich wünschte nur, wir könnten zu einer anderen Wasserfirma wechseln.

Ich war anfangs frustriert über meine Erfahrungen mit Crestview. Am Ende hatte ich jedoch eine positive Erfahrung. Aufgrund all der negativen Rückmeldungen auf dieser Website dachte ich, es wäre gut, dies auszugleichen. Meine Titelfirma konnte meinen Dienst vom Vorbesitzer nicht auf das Konto übertragen. Ich habe die Rechnungen nie gesehen und mir wurden viele verspätete Gebühren berechnet. Um dem auf den Grund zu gehen, musste man ein wenig graben, aber beide Leute, mit denen ich telefoniert habe, waren sehr hilfreich und leicht zu bearbeiten. Sie gaben mir eine Rückerstattung für die verspäteten Gebühren, die nicht auf meine Schuld zurückzuführen waren.

Jetzt habe ich sie mit einem Stern für eine schlechte Online-Benutzeroberfläche angedockt. Ich musste anrufen, um ein Passwort für die Anmeldung bei meinem Online-Konto zu erhalten. Sobald ich online war, war die Benutzeroberfläche nicht sehr intuitiv und es fehlte meine gesamte Abrechnungshistorie. Ich denke, dies ist ein wichtiger Bereich für Verbesserungen. Basierend auf den vorherigen Bewertungen scheint dies ein Bereich zu sein, in dem sie bereits Verbesserungen vorgenommen haben, aber noch nicht da sind. Es sollte viel einfacher sein, alles online zu erledigen, einschließlich der Einrichtung der automatischen Zahlung über ACH online.

Stunden sind lächerlich, wenn Sie tatsächlich reingehen und Ihre Rechnung für Leute bezahlen wollen, die Jobs haben! Sie nehmen nur Schecks oder Bargeld entgegen und versuchen, Ihnen eine Gebühr für die Online- oder Debitkarte zu berechnen. Ganz zu schweigen von den Preisen, die lächerlich teuer sind. Weg, um es für alle Crestview Water super unpraktisch zu machen!

Was soll ich sagen, ihre Leute sind unhöflich. Sie sind elende dicke Frauen, die keinen Kundenservice haben und höllisch faul sind. Dieses Büro wird von Affen geführt. Sie müssen alle zusammen zu Mittag essen, wo das gesamte Büro von 11 bis 12 Uhr geschlossen ist. Sie haben keine Online-Rechnungszahlung und es ist offensichtlich, dass sie mit einem Budget für Schuhschnüre arbeiten. Ich denke, es ist Zeit, eine Beschwerde bei der BBB einzureichen. Schlechtester Kundenservice aller Zeiten !!!

IMMER eine tolle Erfahrung! Kerry und Lori sind immer so freundlich und hilfsbereit! Vielen Dank für den tollen Kundenservice!

Etwas ist sehr faul mit ihrer Abrechnung und den Kosten für Wasser im Vergleich zu ähm ... überall. Außerdem ist die Website schrecklich und es gibt keine Möglichkeit, online zu bezahlen. Wäre schön, wenn etwas auf dieses Jahrzehnt aktualisiert würde.

Wie können Sie es so schwer machen, meine Rechnung zu bezahlen? Ich bin buchstäblich gezwungen, dir Geld zu geben, und du machst es zum schlimmsten Teil meines Monats. Es gibt keine Möglichkeit, sich auf Ihrer Website für ein Konto zu registrieren. Wie erwarten Sie also, dass sich Personen anmelden, wenn ich kein Konto erstellen kann? Ihr Telefonsystem dauert länger und ist verwirrender als je zuvor. Wer jeder, den Sie für die Schaffung dieses Systems bezahlt haben, sollte inhaftiert und in Einzelhaft genommen werden.

Wenn ich eine Null geben könnte, würde ich den schlechtesten Kundenservice haben, den ich je hatte. Ich hätte nie gedacht, dass jemand so herzlos sein könnte, aber ich denke, es ist ihm einfach egal, da es ein Service ist, den die Leute haben müssen. Warum sollten sie sich darum kümmern?

Diese Leute sind weit zurück in der Steinzeit, wenn es um das Bezahlen von Internetrechnungen geht. Möchten Sie eine E-Mail-Abrechnung erhalten? Möchten Sie einfach Ihren online fälligen Betrag überprüfen? hahaha

Schlimmer als die DMV. Unhöflich und respektlos. Sie wissen, dass sie die Kontrolle über Ihr Wasser haben, sodass Sie nichts tun können. Würde negative Sterne geben, wenn ich könnte.