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4 Jahre zuvor

Ich hatte Jayson Street als meinen Händler und bin...

Ich hatte Jayson Street als meinen Händler und bin so dankbar für all seine Hilfe. Er war großartig und geduldig mit mir, als er sich entschied, entweder einen neuen Mietvertrag abzuschließen oder das Fahrzeug aufzukaufen. Er hat sich die Zeit genommen, um mir das beste Angebot zu machen, und ich werde weiterhin für zukünftige Fahrzeuge zu ihm fahren. Ich kann JAYSON STREET nur wärmstens empfehlen!

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe heute meinen Jeep zum Ölwechsel mitgebrac...

Ich habe heute meinen Jeep zum Ölwechsel mitgebracht und wurde von Al Brown unterstützt. Service war super! Vielen Dank an alle und alle anderen, die beim Ölwechsel helfen! Ich werde auf jeden Fall für meinen nächsten Ölwechsel in diesem Herbst zurückkehren!

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H
4 Jahre zuvor

Ich habe im Dezember einen zweitürigen Sport-Wrang...

Ich habe im Dezember einen zweitürigen Sport-Wrangler 2017 gegen einen viertürigen Sahara 2017 getauscht, weil ich mehr Platz brauchte. Matt war ein wunderbarer Verkäufer und sehr sympathisch. Ich habe seine Gesellschaft während des Prozesses genossen.

Als ich das Fahrzeug kaufte, wusste ich, dass es wahrscheinlich ein Jahr später neue Reifen brauchen würde. Ich brauche jedoch bereits neue Reifen und hatte noch nicht einmal einen Ölwechsel. Man hält keine Luft und sie verrotten alle trocken. Ich bemerkte auch ein Quietschen in den Pausen.

Ich bin sehr zufrieden mit ihrem Service. Sie treffen mich in der Mitte, indem sie die Pausen und einen Reifen kostenlos austauschen. Ich habe sie nur gebeten, für einen Reifen zu bezahlen. Obwohl diese Dinge eigentlich gar nicht hätten passieren dürfen, respektiere ich ihre Reaktion. Ich werde hier weiter einkaufen und wissen, dass sie ihren Fehler besitzen und ihre Kunden ehren werden.

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S
4 Jahre zuvor

Leasing von hier aus einen Jeep und beschloss, ein...

Leasing von hier aus einen Jeep und beschloss, ein gebrauchtes Auto von Matt Hoople zu kaufen, anstatt zu leasen. Sehr schnelle Antwort und beantwortete jede Frage. Sehr zufrieden mit meinem Kauf.

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T
4 Jahre zuvor

Nachdem ich monatelang nach neuen und gebrauchten ...

Nachdem ich monatelang nach neuen und gebrauchten Fahrzeugen gesucht hatte, entschied ich mich für den Kauf eines 2021 Jeep Compass. Ich habe bereits einen Kompass für 2018 in meinem Haushalt, also wusste ich, worauf ich mich einließ. Ich rief vorher an und sprach mit Brittany und legte fest, welche Optionen ein Muss waren. Sie fanden eine 80. Jubiläumsausgabe, die alles hatte, was ich wollte und mehr! Ich ging an einem Mittwochmorgen vor der Arbeit hinein und fuhr eines der neuen Fahrzeuge und sagte ihr, dass ich am nächsten Tag zurück sein würde, um meine endgültige Wahl zu treffen. Das Verkaufsteam war nicht aufdringlich und hat mich danach nicht mehr ständig verfolgt. Der Donnerstag kam und ich bekam meine Genehmigungs- und Finanzdetails und traf eine Entscheidung über das genaue Fahrzeug. Freitagmorgen, hell und früh, ging ich hinein und unterschrieb die Papiere. Ich hatte meine Schlüssel in weniger als 2 Stunden! Ich habe mehrere Fahrzeuge von Händlern gekauft und dies musste eine der schnellsten Zeiten sein, wenn nicht sogar DIE schnellste Zeit. Das Auto war sauber, hatte einen vollen Tank und sie gingen alle Fragen durch, die ich hatte, bevor ich das Grundstück verließ. Wenn es Zeit ist, etwas Neues für mich oder meine Familie zu bekommen, werden wir zurückkehren!

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A
4 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung weiß wirklich, wie sie sich h...

Die Serviceabteilung weiß wirklich, wie sie sich hier um ihre Kunden kümmert. Sydney war meine Serviceberaterin und sie war großartig! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, wenn wir mehr Arbeit erledigen müssen! Ganz zu schweigen davon, dass sie einen Shuttleservice haben, der Sie nach Hause bringt, wenn Sie nicht mitfahren können. Der Fahrer, der mich nach Hause gebracht hat, war auch so echt und süß!

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F
4 Jahre zuvor

Es war eine sehr schwierige Entscheidung und wurde...

Es war eine sehr schwierige Entscheidung und wurde mit schwerem Herzen getroffen, aber wir haben kürzlich unseren geliebten Chevy Camaro "Rosalyn" bei Courtesy Jeep eingetauscht. Wir haben den ganzen Tag mit Clayton Austin als unserem Verkäufer verbracht und er war ein super netter, bodenständiger, geduldiger Typ mit einem tollen LÄCHELN! Wir hatten eine Million Fragen und Antworten zu verschiedenen Optionen beim Kauf eines neuen Jeep Cherokee Latitude oder eines Jeep Grand Cherokee Laredo und er war ein Soldat !! Er antwortete ihnen so gut er konnte und als er etwas nicht wusste, rief er seinen Mgr an. Curt Campeau soll ihm helfen. Curt und Clayton gaben uns alles, was wir über jedes Fahrzeug wissen mussten, und wir entschieden uns für den Jeep Cherokee Latitude V6 in Pearl Black. Es ist ein wunderschönes Fahrzeug! Es ist 100% anders als unsere Liebe "Rosalyn", der Chevy Camaro, aber wir hatten das Gefühl, es sei Zeit, sie gehen zu lassen, wir hatten unseren Spaß und gute Zeiten in ihr gehabt. Es war Zeit für jemand anderen, diese schöne, großartige Peitsche zu genießen !! Wir mussten praktisch und sparsam mit unserem neuen Fahrzeug umgehen, und der Jeep Cherokee Latitude war genau das Richtige für uns. Sowohl Clayton als auch Curt machten den gesamten Prozess etwas weniger schmerzhaft, da sie unsere Liebe zum Camaro respektierten und unseren Übergang zum Jeep machten. Wir hatten eine großartige Verkaufserfahrung mit allen Mitarbeitern von Courtesy und können sie jedem nur empfehlen. Als wir den Vertrag mit Clayton und dem Rest des Courtesy-Personals abgeschlossen haben, sind wir mit unserem neuen Jeep Cherokee Latitude 2015 weggefahren. Wir haben uns gut gefühlt und sind zu 100% zufrieden, dass wir unseren geliebten Camaro "Rosalyn" zum Courtesy-Personal zurückgezogen haben. Unser neuer Jeep Cherokee Latitude fühlte sich gut an, fühlte sich wohl und auf andere Weise angenehm als der Camaro. Geh und schau mal raus! :) :)

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K
4 Jahre zuvor

Matt H in den Gebrauchtwagen hat alles getan, um m...

Matt H in den Gebrauchtwagen hat alles getan, um meiner Frau und mir beim Übergang in ein neues Familienfahrzeug zu helfen. Er stellte sicher, dass unser neues Town & Country in der bestmöglichen und mechanischen Form war, in der es sein könnte.

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L
4 Jahre zuvor

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** Mein Verkäufer Kirk hat sich mit mir in Verbindung gesetzt, um mir in dieser Situation zu helfen. Es war mein Missverständnis, dass die bestimmten auf dem Grundstück "wie sie sind" überhaupt keinen Mechaniker sahen. Als ich zum ersten Mal ein Auto kaufte, ging ich davon aus, dass sie es alle taten. Kirk und der General Manager haben sich zusammengetan, um sicherzustellen, dass ich ein zufriedener Kunde bin, und haben alles getan, um mir bei diesem Missverständnis zu helfen. Nach dieser Erfahrung würde ich sie auf jeden Fall empfehlen, besonders den Gebrauchtwagenhändler Kirk Boyd, der alles getan hat, um mir zu helfen, und ich bin sehr dankbar!

Ich habe dort kürzlich ein gebrauchtes Auto gekauft, es wurde mir gesagt, dass es großartig läuft und es keine mechicanalen Probleme gab, ein Besitzer und sehr gut aufgehoben. Der Verkäufer, den ich hatte, war großartig und schien sehr ehrlich und kompetent zu sein. Kaufte das Auto, fuhr zur Arbeit, die 10 Minuten entfernt ist, und nachdem meine Schicht zurückkam, startete sie und ein Kontrolllicht ging an. Ich habe es mir als erstes angesehen und erfahren, dass ich einen neuen Katalysator brauche. Ich habe das Geschäft so schnell wie möglich angerufen und sie sagten, sie könnten mir nur einen Rabatt von 200 USD auf einen Reparaturauftrag von über 1.000 USD gewähren, "aber sie wollten mir helfen". Dann wiederholte ich freundlich die Tatsache, dass ich so gekauft habe, wie es ist ... Ich brachte es zu meinem Mechaniker, der mir dankenswerterweise zu geringeren Kosten half, wo er mehrere Codes hatte. Er sagte, es gäbe keine Möglichkeit, diese Dinge vorher nicht zu sehen, und wer auch immer der Besitzer war, habe das Öl offensichtlich nicht gewechselt, weil es offensichtliche Schäden gibt. Jetzt muss ich noch ein paar hundert Dollar abhusten und beten, das ist alles. Ich habe das Gefühl, ich wurde verarscht und ausgenutzt. Ich vertraute ihnen, weil sie zu wissen schienen, wovon sie sprachen und sich wie ein ehrliches und loyales Team entwickelten. Ich würde niemandem hier empfehlen oder zumindest einen Mechaniker mitbringen, da "kleine Dinge", die unter dem Radar fliegen können, viel Zeit kosten.

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K
4 Jahre zuvor

Ölwechsel sind ein lohnendes Geschäft, wenn Sie in...

Ölwechsel sind ein lohnendes Geschäft, wenn Sie in einem Bündel kaufen. Als jemand mit mehr als einem Mechaniker, der ein enger Freund ist, kann ich Ihnen jedoch sagen, dass mir absolut gesagt wurde, dass ich Dinge tun muss, die nicht mehrmals notwendig waren. Nicht so schlimm wie manche Orte und sie tun es über alles hinaus, aber man kann den Leuten nicht sagen, dass ihre Übertragung undicht ist und es nicht sein muss ...

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N
4 Jahre zuvor

Matt Hoople ist ein sehr guter Verkäufer. Wir fühl...

Matt Hoople ist ein sehr guter Verkäufer. Wir fühlten uns zu keinem Zeitpunkt unter Druck gesetzt und er tat alles, um sicherzustellen, dass wir voll und ganz zufrieden waren. Wir lieben unseren neuen (gebrauchten) Nissan Pathfinder. Wir würden jederzeit ein anderes Fahrzeug von diesem Händler kaufen. Wir empfehlen Matt dringend, weil er die Arbeit richtig erledigt. Nochmals vielen Dank, Gama & Nancy

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T
4 Jahre zuvor

Das Personal von Courtesy machte den Autokaufproze...

Das Personal von Courtesy machte den Autokaufprozess wieder angenehm. Vom Einkaufen bis zur Finanzierung war alles ein Kinderspiel. Seien Sie versichert, dass es auf der Welt immer noch hochwertige, respektvolle Autohäuser gibt, und ich freue mich sagen zu können, dass ich in der Nähe von einem lebe. Vielen Dank an alle bei Courtesy Chrysler Dodge Jeep Ram.

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J
4 Jahre zuvor

Courtesy ist ein sauberes, gut geführtes und profe...

Courtesy ist ein sauberes, gut geführtes und professionelles Autozentrum. Taylor arbeitete unter geringem Druck mit mir zusammen und berücksichtigte dabei, was ich wollte und wie günstig mein Budget war. Ich bin sehr zufrieden mit dem Dodge Caravan und dem transparenten und hilfsbereiten Service der Mitarbeiter von Courtesy. Ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall für diejenigen empfehlen, die ein neues Fahrzeug suchen.

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M
4 Jahre zuvor

Unser Verkäufer war Del Contreras - er begrüßte un...

Unser Verkäufer war Del Contreras - er begrüßte uns mit einem sehr, sehr freundlichen Verkäufer ohne Druck. Er beantwortete jede kleine Frage, die wir stellten - und blieb sogar lange am Geburtstag seines Sohnes. Wir könnten uns kein besseres Verkaufserlebnis wünschen. Wir hatten auch eine großartige Erfahrung mit Rick in Finance - eigentlich waren alle, die wir bei Courtesy Dodge Grand Rapids, MI, getroffen haben, super hilfsbereit und nett. Ich danke Ihnen allen.

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A
4 Jahre zuvor

Wir mussten unseren Van nach 10 guten Jahren und e...

Wir mussten unseren Van nach 10 guten Jahren und einer Viertelmillion gefahrenen Kilometern ersetzen. Aaron Arntz hat großartig zugehört, was ich wollte, und die Arbeit geschätzt, die ich geleistet habe, um meine Wahl zu recherchieren. Er war freundlich, höflich, zuvorkommend und kenntnisreich. Ich kann ihn jedem empfehlen, der einen ehrlichen, bodenständigen Vertriebsmitarbeiter haben möchte! Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe Aaron!

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B
4 Jahre zuvor

Chris hat sich sehr um mich und meine Familie gekü...

Chris hat sich sehr um mich und meine Familie gekümmert, als wir unseren neuen Van gekauft haben. Er und sein Team haben genau das gefunden, was wir in unserem Budget wollten. Sie haben sogar dafür gesorgt, dass wir versorgt wurden, als einige Wochen später einige sehr kleine mechanische Probleme auftraten. Ich werde auf jeden Fall für meine nächste Fahrt zurückkehren!

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D
4 Jahre zuvor

Erstklassiger Service! Die Preise für Dienstleistu...

Erstklassiger Service! Die Preise für Dienstleistungen waren hier besser als bei jedem anderen Mopar-Händler, bei dem ich gewesen bin. Sie scheinen die Arbeit auch schneller zu erledigen!

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P
4 Jahre zuvor

Meine Familie und ich sind seit Jahren Kunden von ...

Meine Familie und ich sind seit Jahren Kunden von Courtesy Dodge. Wir haben unsere Fahrzeuge dort gekauft und auch dort gewartet. Ihre Serviceabteilung ist sehr zuverlässig und fair - erstklassig. Sie haben einen schönen, sauberen Warteraum mit Wi-Fi und bequemen Sitzgelegenheiten, Lesematerial, Getränken, mit TV zur Verfügung, wenn Sie warten möchten. Sie haben auch ein Puzzle an einem Tisch, meine Lieblingsbeschäftigung, wenn Sie es vorziehen, beschäftigt zu bleiben; All dies plus Shuttleservice, falls erforderlich! Wenn Sie länger warten möchten, besuchen Sie Larry in der Autovermietung. Er hat erschwingliche Tagessätze, wenn es länger als einen Tag dauern kann oder wenn es einfach nicht klappt, zu warten. Es sind all diese zusätzlichen Vorteile zusätzlich zu dem großartigen Service, der uns immer wieder zurückkommen lässt. Ich habe vergessen, die Kekse zu erwähnen; Sie haben auch leckere Kekse im Wartezimmer, wenn Sie eine Zuckerfixierung benötigen. Darüber hinaus ist das Personal im Courtesy Dodge so nett; sie wollen helfen.

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H
4 Jahre zuvor

Woohoo! Besser geht's nicht!

Woohoo! Besser geht's nicht!

Wir haben unser Auto hier gekauft und hatten einen wunderbaren Service. Matt Hoople war unser Verkaufsberater und er war großartig. Er hat nicht versucht, uns zum Kauf zu zwingen, und er hat nicht versucht, uns etwas zu verkaufen. Er war geduldig und informativ, und wir konnten feststellen, dass er versuchte, uns das beste Angebot und die richtige Passform für uns zu verschaffen. Er hörte wirklich zu, was unsere Bedürfnisse waren, und war realistisch, welche Art von Auto in unserem Budget verfügbar war. Wir hatten das Gefühl, er ging weit darüber hinaus, wechselte unsere Teller für uns, übertrug den Titel und arbeitete sogar mit unserer Versicherungsgesellschaft zusammen, um uns sofort einen Versicherungsnachweis zu besorgen. Er war sehr verständnisvoll und respektvoll gegenüber unserem Budget und unseren Fahrzeugbedürfnissen, und wir schätzten, dass er uns bei jedem Schritt auf dem Weg geholfen hat. Danke, Matt!

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R
4 Jahre zuvor

Del Contreras (mein Verkäufer) konnte einen "schne...

Del Contreras (mein Verkäufer) konnte einen "schnellen" Inzahlungnahmewert für meinen Saturn 2007 liefern, der es mir ermöglichte, einen neuen Jeep Cherokee zu kaufen.

Von der Zeit, als Courtesy meinen Trade-In zum ersten Mal sah, bis zu der Zeit, als ich mit einem neuen Fahrzeug vom Autohaus fuhr, waren es fast genau 24 Stunden.

Die Einkaufserfahrung bei Courtesy war schmerzlos. Del versteht die Funktionsweise der Prozesse, die Kreditgenehmigung, die Leasingbedingungen, die Finanzierung usw.

Ich würde Ihnen wärmstens empfehlen, Ihren nächsten Chrysler, Dodge, Jeep oder Ram bei Del at Courtesy zu kaufen.

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L
4 Jahre zuvor

Ich möchte mich nur für die Hilfe bedanken. Ich wa...

Ich möchte mich nur für die Hilfe bedanken. Ich war sehr freundlich von Kevin Gizowski und ich muss sagen, dass er mich in nicht einmal 5 Minuten rein und raus gebracht hat. Ich hatte schon einen langen Tag und er hat den Tag wirklich so viel besser für mich gemacht. Nochmals vielen Dank, Sie können wetten, dass ich für weitere Dienstleistungen zurück sein werde

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T
4 Jahre zuvor

Ich kann Matt Hoople nur empfehlen, wenn Sie nach ...

Ich kann Matt Hoople nur empfehlen, wenn Sie nach einem Fahrzeug suchen! Er ist sehr freundlich, bodenständig und locker. Es gibt keinen Kaufdruck und er sucht unsere für SIE! Wally in Finance ist auch großartig! Jeder hat den Prozess sehr einfach gemacht.

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D
4 Jahre zuvor

Ich war heute Morgen wegen eines Ölwechsels und ei...

Ich war heute Morgen wegen eines Ölwechsels und einer Reifendrehung. Der Service war schnell und das Autohaus ist wirklich nett. Als ich jedoch auscheckte. Ich fragte nur, ob sie die Reifendrehung machten. Sie sagten "Ja, wir haben es wirklich getan". Auf der Rechnung steht sogar, dass die Reifendrehung abgeschlossen war. Ich bezahlte und ging hinaus, um mein Fahrzeug zu überprüfen. Sie haben nie die Reifendrehung gemacht, weil ich die beiden vorderen Reifen mit Nagellack markiert hatte. Ich ging zurück und fragte sie, ob sie die Reifendrehung machten. "Ja, das haben wir sicher". Ich sagte ihnen, nein, es wurde nicht getan, und sagte ihnen, dass ich die Reifen markiert hatte.

Sie kamen heraus und maßen die Reifen und sagten, dass ich sie nicht brauchte, da die Profiltiefe bei allen Reifen 12/32 betrug. Warum sollten sie mir sagen, dass sie es getan haben und dann auf meiner Rechnung ausdrucken, dass es getan wurde? Warum sagst du mir nicht einfach, dass es nicht nötig war und erklärst warum?

Ich fahre in zwei Tagen quer durch das Land und möchte nur, dass meine Familie sicher reist. Sei nicht unehrlich. Ich frage mich, was sie sonst noch gesagt haben, aber vielleicht nicht getan haben. Gar nicht cool!

Nachdem ich gegangen war, ging ich zu Discount Tire und ließ meine Reifen auf Sicherheit überprüfen.

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D
4 Jahre zuvor

Hat sich mit dem sehr hilfreichen Gebrauchtwagenhä...

Hat sich mit dem sehr hilfreichen Gebrauchtwagenhändler Chris Schutz befasst. Er passte nicht zum Stereotyp "Gebrauchtwagenhändler" - kein Druck, nur die Fakten und die Zahlen. Wir werden das nächste Mal zurückkehren, wenn wir unser Auto eintauschen müssen.

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s
4 Jahre zuvor

Zwischen 2-3 Sternen für diesen Ort. Auf jeden Fal...

Zwischen 2-3 Sternen für diesen Ort. Auf jeden Fall war Upsold und ich würde sagen, vielleicht ausgenutzt, da ich bereit war, einen Kauf zu tätigen. Der Vertriebsmitarbeiter wusste nicht, welche Rabatte für das von mir gekaufte Fahrzeug verfügbar waren, und konnte mir nicht sagen, für welche Fahrzeuge die Rabatte, die ich auf seiner Website sah, bestimmt waren, da meine angeblich nicht qualifiziert waren. Mein Zinssatz wurde mir erst mitgeteilt, als ich die endgültigen Unterlagen unterschrieb, und eine Grundierung für 1500 US-Dollar wurde direkt in meine Gesamtkosten einbezogen, da mir der Preis nie im Voraus mitgeteilt wurde. Der Vertriebsmitarbeiter konnte mir nicht sagen, ob ich das Sirius-Radio auch loswerden könnte. Ich bekam einen sehr einfachen Ausfall meines Fahrzeugs, musste aber die Dinge selbst einrichten. Insgesamt habe ich das Fahrzeug bekommen, das ich wollte, aber dieses Autohaus wird keinen Cent mehr von mir bekommen, noch werden sie mein Fahrzeug warten. Auch die 0% -Finanzierung ist nichts anderes als ein Köder und ein Haken, der von Chrysler Capital angelegt wurde. Kann man nicht sagen, für welche Fahrzeuge dies gilt, aber wenn ich mich entscheide, dass ich die Rabatte verlieren würde?

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j
4 Jahre zuvor

Super Service von Matt! Wir lieben unser neues Geb...

Super Service von Matt! Wir lieben unser neues Gebrauchtwagen und wir hätten es nicht ohne Hilfe von Matten! Er hat nach unseren besten Interessen Ausschau gehalten und das ist die Art von Service, die jemand bekommen sollte! Sehr zu empfehlen matt!

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T
4 Jahre zuvor

Erstaunlicher Service und Verkaufsgeist ... wurden...

Erstaunlicher Service und Verkaufsgeist ... wurden nicht unter Druck gesetzt, etwas zu kaufen, und sie haben sehr hart gearbeitet, um die besten verfügbaren Autokreditzinsen zu erhalten ... würden trotzig ein anderes Fahrzeug von ihnen kaufen ... Fragen Sie nach Levi Florek. Sagen Sie ihm oder wer auch immer Ihr Verkäufer da ist, dass Timmy B Sie geschickt hat !!

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d
4 Jahre zuvor

Hatte eine erstaunliche Erfahrung bei Courtesy Chr...

Hatte eine erstaunliche Erfahrung bei Courtesy Chrysler Dodge Jeep Ram (440 28th St SE, Grand Rapids, MI 49548)

Del Contreras war äußerst hilfreich bei der Suche nach dem perfekten Jeep. Sehr angenehmer Kauf. Reibungsloser Prozess von Anfang bis Ende. Wenn es eine 6. Sternebewertung gäbe, würden Del und Courtesy Chrysler Dodge Jeep Ram diese erhalten. Ich würde jedem empfehlen, der ein großartiges Fahrzeug zu einem fantastischen Preis sucht, um sich an Courtesy zu wenden. Sehr saubere Anlage. Ich kann immer noch nicht darüber hinwegkommen, wie großartig unsere Erfahrung war. Nochmals vielen Dank, Del und das gesamte Courtesy-Team. A +

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R
4 Jahre zuvor

Ich habe vor einer Woche einen Cherokee gekauft un...

Ich habe vor einer Woche einen Cherokee gekauft und bin sehr zufrieden damit und mit dem Team von Courtesy! Todd Whitaker war großartig im Umgang, beantwortete alle meine Fragen und gab mir das Gefühl, sehr wohl zu sein. Der Kaufvorgang verlief ebenfalls reibungslos! Vielen Dank für eine tolle Erfahrung!

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Y
4 Jahre zuvor

Matt Hoople war eine großartige Person, um mein Fa...

Matt Hoople war eine großartige Person, um mein Fahrzeug mit einer großartigen Einstellung und Persönlichkeit zu bekommen! Ich würde es wärmstens empfehlen, hierher zu kommen und nach Matt Hoople zu fragen!

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B
4 Jahre zuvor

Brachte meinen Gebrauchtwagen am Ende einer 3-mona...

Brachte meinen Gebrauchtwagen am Ende einer 3-monatigen / 3000-Meilen-Garantie wegen Fahrwerksbedenken ein. Sie fanden mehrere Probleme mit der Federung, die bei der Inspektion übersehen wurden, und obwohl sie nicht von der Garantie abgedeckt waren, haben sie sie eingehalten und trotzdem behoben.

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L
4 Jahre zuvor

Al Brown hat sich sehr um mich und meinen Van gekü...

Al Brown hat sich sehr um mich und meinen Van gekümmert, als ich heute einen Ölwechsel machte. Sehr angenehm und effizient. Ich hatte kaum Zeit, einen Teil der Zeitung zu lesen, bevor er zurückkam, um mir mitzuteilen, dass der Service abgeschlossen war.
Danke Al!

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S
4 Jahre zuvor

Ich bin seit über 20 Jahren Kunde, sowohl im Servi...

Ich bin seit über 20 Jahren Kunde, sowohl im Service als auch im Vertrieb. Es wurden mehrere Fahrzeuge sowohl neu als auch gebraucht gekauft. Ich habe festgestellt, dass das Team offen, ehrlich und vertrauenswürdig ist. Habe immer ein Problem professionell angesprochen. Fünf-Sterne-Empfehlung ist nicht genug - dies ist ein gut geführtes Unternehmen, fügen Sie sie Ihrer Einkaufsliste hinzu.

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D
4 Jahre zuvor

Toller Service, tolles Personal! Kostenloses WLAN ...

Toller Service, tolles Personal! Kostenloses WLAN und ich können meinen Laptop mitbringen und von ihrem Wartezimmer im Schreibtischbereich aus arbeiten, während ich auf mein Fahrzeug warte.

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D
4 Jahre zuvor

James und sein Verkaufsteam haben fantastische Arb...

James und sein Verkaufsteam haben fantastische Arbeit geleistet, um das richtige Fahrzeug zu finden und den gesamten Prozess zu erklären. Ich würde definitiv wieder bei ihnen kaufen.

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe das beste Angebot bekommen, das ich je au...

Ich habe das beste Angebot bekommen, das ich je auf einem 05 Doge 1500 gesehen habe. Dank Scott Sykes habe ich das beste Fahrzeug bekommen, das ich je hatte, und das beste Angebot, das ich je auf einem LKW bekommen habe. Courtesy ist das beste Autohaus, in dem ich je gewesen bin. Auf der Suche nach einem Fahrzeug und dem besten Angebot gehen Sie zu Courtesy und fragen Sie nach Scott, er ist der Mann, der Ihnen die Angebote bringt.

von: der Prod-Besitzer des besten Deals der Stadt dank Scott Sykes

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C
4 Jahre zuvor

Sehr zufrieden mit diesem Autohaus war meine Verkä...

Sehr zufrieden mit diesem Autohaus war meine Verkäuferin Brittney so überwältigend hilfsbereit, dass ich ihr mehr als 20 Sterne geben würde, mit denen es sogar Spaß machte, mit ihr zu arbeiten! Keine Spiele wie andere Autohäuser Ich werde zurückkehren, wenn ich ein anderes Fahrzeug brauche. Dieses Autohaus war ehrlich und wird sich sehr bemühen, auf dich aufzupassen. Sie ließ mich sogar weinen, als ich meinen Jeep eintauschte. Sie wusste, dass ich meinen alten Bergfried liebte aber jetzt habe ich einen Showroom Jeep
Vielen Dank für Ihre Freundlichkeit an alle in diesem Autohaus

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K
4 Jahre zuvor

Obwohl ich bei diesem Händler kein Fahrzeug gekauf...

Obwohl ich bei diesem Händler kein Fahrzeug gekauft habe, allein aufgrund der Entfernung von meinem Wohnort, waren alle äußerst hilfreich und informativ in Bezug auf das von mir angefragte Inventar. Brittany tat alles, um die Millionen und eine Frage zu beantworten und mir detaillierte Fotos von verschiedenen Komponenten und Winkeln zu schicken, um die gleiche detaillierte Inspektion durchzuführen, als wäre ich persönlich dort.

Es wäre hervorragend, wenn mehr Orte für ihre Kunden so freundlich und verständnisvoll wären wie diese Gruppe! Schön zu sehen, dass ein solider Kundenservice nicht tot ist !!

Keith

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen 2014 RAM bei Courtesy CDJR...

Ich habe kürzlich einen 2014 RAM bei Courtesy CDJR vom Platz gefahren. Hatte eine großartige Erfahrung im Umgang mit Joel Noe! Ich ging zwischen ein paar verschiedenen Marken / Modellen hin und her und Joel war immer verfügbar, um alle meine Fragen zu beantworten. Am Ende hat Joel mir geholfen, viel auf einem neuen LKW zu sichern! Ich würde Courtesy jedem empfehlen, der nach einem neuen Fahrzeug sucht und plant, es in Zukunft wieder zu verwenden!

Nochmals vielen Dank Joel.

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D
4 Jahre zuvor

Anfang dieses Jahres habe ich mein Auto für versch...

Anfang dieses Jahres habe ich mein Auto für verschiedene Reparaturen mitgenommen. Eine dieser Korrekturen betraf tatsächlich eine Rückrufkorrektur des Airbagsystems. Dies schien dazu zu führen, dass sich ein bereits bestehendes Problem mit dem Auto verschlimmerte. Ich habe das Auto seit über fünf Jahren und in den letzten Jahren ging das Airbaglicht alle paar Monate ein paar Mal an. Nachdem sie am Auto gearbeitet haben, leuchtet es viel häufiger auf - manchmal mehrmals innerhalb einer 20-minütigen Fahrt. Als ich es zurückgab, um es mir ansehen zu lassen, behandelten sie es als neues Problem, obwohl ich sagte, dass es schlimmer geworden war, seit sie eine Korrektur für den Rückruf implementiert hatten.

Zu ihrer Ehre hat sich Courtesy an mich gewandt und wir überlegen, wie wir das Problem auf eine Weise lösen können, die für uns beide fair ist.

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C
4 Jahre zuvor

Unser Verkäufer Aaron war äußerst hilfsbereit und ...

Unser Verkäufer Aaron war äußerst hilfsbereit und kümmerte sich nur darum, dass wir zufrieden waren. Wir sind dort mit unserer Erfahrung zufrieden abgereist und werden in Zukunft nirgendwo anders hingehen. Kunden fürs Leben zurückgeben.

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K
4 Jahre zuvor

Ich war absolut zufrieden mit dem professionellen ...

Ich war absolut zufrieden mit dem professionellen Service der Mitarbeiter und meines Verkäufers Matt Hoople. Matt ist höflich, kompetent und lustig. Ich würde definitiv jedem empfehlen, der nach seinem Auto sucht, Courtesy, Chrysler, Dodge, Jeep, Ram, 440 28th SE, Grand Rapids, MI 49548, zu überprüfen.

Danke Matt

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C
4 Jahre zuvor

Matt Jermstad hat hier großartige Arbeit geleistet...

Matt Jermstad hat hier großartige Arbeit geleistet. Normalerweise gebe ich keine 5-Sterne-Bewertung, es sei denn, ich bin zu 100% zufrieden. Sehr gut informiert über alle Fahrzeuge auf dem Grundstück. Ich gab ihm mein Budget und verlangte Spezifikationen und er machte es möglich. Bequeme Verkaufsatmosphäre, großartiger Kundenservice, ich hätte ein Fahrzeug überall anders kaufen können, aber der Respekt und die Höflichkeit, die gezeigt wurden, hatten mich. Sie werden aus einem bestimmten Grund Höflichkeit genannt. Nochmals vielen Dank an Matt und das Team von Courtesy.

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A
4 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung ist schrecklich. Ich habe ein...

Die Serviceabteilung ist schrecklich. Ich habe einen Abholtermin für 10:30 Uhr vereinbart, sie haben meinen Jeep erst gegen Mittag abgeholt. Danach erhielt ich erst um 16:30 Uhr (kurz bevor sie schlossen) einen weiteren Anruf, der besagte, dass mein Fahrzeug bereit war. Ich stellte mehrere Fragen zu den von ihnen erbrachten Dienstleistungen und ließ mich herumlaufen. Nachdem sie den "Arbeits" -Bericht durchgesehen hatten, taten sie nicht einmal das, was ich verlangte und wussten, was mit meinem Jeep los war. Für Inspektionen, die "durchgeführt" wurden, wurden mir 70 US-Dollar berechnet. Als ich schließlich nach einem langsamen Leck in meinem Reifen fragte, gaben sie an, dass sie alles dagegen tun könnten und wollten mir Reifen verkaufen. Ich fragte, ob sie meine Reifen drehten, und sie sagten "Ja". Ich überprüfte schließlich, ob dies abgeschlossen war und nicht. Ich würde dieses Autohaus keiner meiner Familienmitglieder oder Freunde empfehlen.

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D
4 Jahre zuvor

Nachdem wir den halben Tag damit verbracht hatten,...

Nachdem wir den halben Tag damit verbracht hatten, meinen Mann auf der Suche nach dem gesuchten Fahrzeug über Grand Rapids zu ziehen, trafen wir einen großartigen Mann namens Ron Howard. Er war sehr hilfreich, um uns in meinen 2002 Ford Escape zu bringen, das Fahrzeug, nach dem ich den ganzen Tag gesucht hatte! Er hat unsere Erfahrung bei Courtesy Dodge großartig gemacht !! Er hatte alles in Ordnung für uns und hatte uns in kürzester Zeit aus der Tür und im Fahrzeug. Ich würde Ron definitiv jedem empfehlen, der ein Fahrzeug kaufen möchte. Danke Ron für all deine Hilfe !! :) :)

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J
4 Jahre zuvor

Matt Hoople ist unglaublich !!! Matt hat dafür ges...

Matt Hoople ist unglaublich !!! Matt hat dafür gesorgt, dass mein Trade-in-Prozess so reibungslos wie möglich verlief. Toller Kundenservice. Ich habe dringend empfohlen, mit diesen Leuten neue oder gebrauchte Fahrzeuge zu kaufen.

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L
4 Jahre zuvor

Dies ist der beste Ort, um Ihr Auto zu kaufen und ...

Dies ist der beste Ort, um Ihr Auto zu kaufen und warten zu lassen. Rob, Brent und Jason sind immer sehr hilfreich. Normalerweise stelle ich mein Auto ab und Joe bringt mich nach Hause, was sehr schön ist. Sie holen Sie auch ab, wenn Ihr Fahrzeug fertig ist. Oder Sie können ein Fahrzeug zu einem guten Preis mieten. Ich kann niemanden wie diesen empfehlen. Sie sind die besten

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A
4 Jahre zuvor

Es war unglaublich, mit Taylor Vitale zu arbeiten....

Es war unglaublich, mit Taylor Vitale zu arbeiten. Er kannte sich mit allen Autos auf dem Grundstück sehr gut aus und konnte uns ein Auto in unserem Budget finden, das alles hatte, was wir suchten. Zusammen mit dem Eintauschen unseres alten Autos gegen mehr Geld als erwartet.

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A
4 Jahre zuvor

Matt Hoople war mein Verkäufer und er ist immer eh...

Matt Hoople war mein Verkäufer und er ist immer ehrlich, offen und nie aufdringlich. Super freundlich und geht die Extrameile, damit Sie sich willkommen fühlen. Dies ist mein zweiter Einkauf über Matt. Er ist wirklich ein aufrechter Typ und ich empfehle definitiv, nach ihm zu fragen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich war jetzt zweimal bei diesem Händler, um einen...

Ich war jetzt zweimal bei diesem Händler, um einen Sicherheitsrückruf für einen Jeep zu erhalten, und es war insgesamt eine großartige Erfahrung. Beide Male, in denen ich gegangen bin, war die Arbeit an meinem Jeep schneller erledigt als das, was sie gesagt hatten, was immer ein Plus ist.

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A
4 Jahre zuvor

Als letzter Ausweg von den typischen Händlern / Ma...

Als letzter Ausweg von den typischen Händlern / Marken, die ich normalerweise einkaufe, wurde ich mit freundlicher Genehmigung angehalten. Er traf Matt Hoople und stellte einige verschiedene Automarken / Automodelle vor, mit denen ich nicht vertraut war. Kaufte schließlich ein Auto von ihm wegen der Qualität der Fahrzeuge und der hervorragenden Verkaufsqualität von Matt. Er war sehr zuvorkommend und nicht aufdringlich, wollte nur helfen und Informationen nach besten Kräften anbieten. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Auto und freue mich darauf, dort das nächste Mal einzukaufen, wenn ich auf dem Markt für ein anderes Fahrzeug bin.

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C
4 Jahre zuvor

Kam mit einer Schraube in meinem Reifen hinein, oh...

Kam mit einer Schraube in meinem Reifen hinein, ohne zu wissen, dass es dort drin war. Es war großartig mit Kalin zu arbeiten. Er hatte einen tollen Kundenservice. Er erklärte mir alles und ließ mich nicht bezahlen. Fantastischer Service und die Jungs haben auch einen tollen Job gemacht. Auf jeden Fall empfehlen, diese Jungs zu sehen !!! Gut gemacht.

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L
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich nach einem Fahrzeug mit einer vo...

Ich habe kürzlich nach einem Fahrzeug mit einer vorab genehmigten Menge von 15.000 gesucht. Ich ging hinein und fuhr mit Aaron Arntz eine Cara, aber keine war das, wonach ich suchte, aber Aaron war unglaublich und geduldig und sehr verständnisvoll. Ich ging woanders hin, um ein Fahrzeug zu finden, und bekam einige Probleme, die für das gewünschte Fahrzeug genehmigt wurden. Ich ging zurück zu Aaron und erklärte, und er war wirklich ein großartiger Freund, und stimmte zu, dass einige Dinge nicht zusammenpassen. Da ich bereit war, eine Anzahlung zu leisten und mein Kredit-Score bei 700 lag, zeigte er mir schließlich ein Fahrzeug mit allem, was ich wollte, etwas höher als meine vorherige Genehmigung. Ich wurde zugelassen und fahre jetzt meinen 2016 Jeep Grand Cherokee, der auch Jeep-zertifiziert ist. Vielen Dank, Aaron, dass du mir geholfen hast, mein tolles Fahrzeug zu finden, so freundlich zu sein und es so viel einfacher zu machen, in ein Autohaus zu gehen und mit genau dem auszugehen, was ich will!

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D
4 Jahre zuvor

Ich möchte sagen, dass ich dank Chris Schutz, Rick...

Ich möchte sagen, dass ich dank Chris Schutz, Rick Balkema und Bob Jordan eine sehr angenehme Erfahrung mit diesem Händler gemacht habe. Vielen Dank für die hervorragende Transaktion. Tolle Leute, mit denen man arbeiten kann!

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M
4 Jahre zuvor

Habe gerade einen brandneuen 2016 Jeep Compass gel...

Habe gerade einen brandneuen 2016 Jeep Compass geleast! Matt ist Verkäufer war professionell und hilfsbereit, er hat uns einen Preis gegeben, den wir nicht für möglich gehalten haben. Ich würde ihm wärmstens empfehlen, ihn zu sehen, wenn Sie auf dem Markt für ein neues Fahrzeug sind.

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Gute Händler gute Wahl und Autos war unser Verkäuf...

Gute Händler gute Wahl und Autos war unser Verkäufer Matt war sehr nett und geduldig Ich kaufte das erste Auto meines Sohnes und er sorgte dafür, dass wir genau das fanden, was wir in meiner Preisklasse brauchen.

BEARBEITEN ... Kaufen Sie niemals ein Auto, ohne dass ein Mechaniker es zuerst überprüft. Ich habe über 3000 für das Auto ausgegeben, dann 3000 für Reparaturen, um diesen 2003er Trail Blazer zu einer 6-Riesen-Fahrt zu machen. Was für eine Schande ... wie es heißt wie es ist, mein schlechter Käufer aufgepasst!

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe noch nie eine bessere Erfahrung mit einem...

Ich habe noch nie eine bessere Erfahrung mit einem Händler- und Servicecenter gemacht! Ehrlicher, vertrauenswürdiger und druckfreier Service und Verkauf! Meine Großeltern, meine Schwiegermutter und mein Mann und ich sind langjährige Kunden. Ich kann Courtesy Dodge nur jedem empfehlen!

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P
4 Jahre zuvor

Mike behandelt uns wie eine Familie. Erstaunlich o...

Mike behandelt uns wie eine Familie. Erstaunlich optimierter Service. Ich rufe an, sage ihm, was ich brauche und es passiert. Das gesamte Courtesy-Personal ist unglaublich. Vielen Dank für die 30 Jahre Treue. Es geht in beide Richtungen!

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T
4 Jahre zuvor

Exzellenter Service, genau wie ich es erwartet hat...

Exzellenter Service, genau wie ich es erwartet hatte, wenn man die hohen Bewertungen und die Anzahl der Auszeichnungen berücksichtigt.

Chris war ein hervorragender Vertriebsmitarbeiter und auf Schritt und Tritt offen. Aufgrund der Pandemie war es eine wahnsinnig arbeitsreiche Zeit für die Gebrauchtwagenindustrie, und dennoch stand die Höflichkeit ganz oben auf der Liste.

Für einen kleinen Zusammenhang haben wir versucht, eine Stadt und ein Land von über einem Dutzend anderer Händler in West- und Zentral-Michigan mit einer Reihe von Erfahrungen zu kaufen. Letztendlich hatte Courtesy den niedrigsten Preis, den größten Wert und ein ausgezeichnetes Autokauferlebnis.

Carmax May hatte möglicherweise ein etwas reibungsloseres Kauferlebnis, aber für die Tausenden von Dollar, die sie für die Bereitstellung dieses Erlebnisses verlangen, war es das nicht wert. Wenn wir bei Carmax ein vergleichbares Auto gekauft hätten, hätten wir, sobald wir mit dem Auto weggefahren wären, 5.000 Dollar mehr dafür bezahlt, dass 5.000 Dollar vom tatsächlichen Marktwert des Fahrzeugs verdunstet wären, falls wir uns umdrehen und es verkaufen müssten .

Für mich ist das reibungslosere Autokauferlebnis bei Carmax nicht die zusätzlichen 5.000 bis 10.000 US-Dollar wert, die sie im Vergleich zu Courtesy verlangen.

Wenn Geld für Sie weniger wichtig ist und Sie nicht die Zeit haben, eine Unze Nachforschungen für das gewünschte Auto anzustellen und nicht für AutoCheck oder andere Carfax-ähnliche Fahrzeugverlaufsberichte zu bezahlen (mit freundlicher Genehmigung kostenlos zur Verfügung gestellt), dann Verbringen Sie die zusätzlichen 5-10k oder mehr bei Carmax.

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c
4 Jahre zuvor

Toller Ort zum Kaufen. Toller Verkäufer, toller Se...

Toller Ort zum Kaufen. Toller Verkäufer, toller Service! Aaron hat mir geholfen und um ehrlich zu sein, ich habe noch keinen Verkäufer wie ihn getroffen, er war einfach großartig. Wenn Sie kaufen möchten, fragen Sie nach Aaron Arntz!

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M
4 Jahre zuvor

Nachdem der örtliche Subaru-Händler behauptet hatt...

Nachdem der örtliche Subaru-Händler behauptet hatte, mein Auto habe ein Loch im Kühler und sagte, ich brauche ein neues ... Zum Glück ließ ich den Karosseriebau von Courtesy Dodge das überprüfen, um eine zweite Meinung einzuholen.

Ich fand heraus, dass ich wirklich ein 2-Dollar-Teil für die Schlaucharmatur brauchte - keinen neuen Kühler! Außerdem hat der Courtesy Body Shop das Auto überprüft und mir NICHTS in Rechnung gestellt (auch wenn ich angeboten habe zu zahlen).

Diese Art von Ehrlichkeit und Sorgfalt geht einen langen Weg.

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J
4 Jahre zuvor

Ich zeigte mich mit einem Budget und einem Bedürfn...

Ich zeigte mich mit einem Budget und einem Bedürfnis. Ihr Team half mir schnell, die richtige Lösung für das zu finden, wonach ich suchte. Sie präsentierten mir einen fantastischen neuen Truck. Sie gaben mir einen Killer-Deal, um mir den meisten Truck für das Geld zu besorgen, wenn auch etwas über dem Budget. Sie haben einige neue Schritte unternommen, um mir zu helfen, mit meinem Budget Schritt zu halten und den Deal zu besiegeln. Ich bin begeistert von dem Kauf. Die ganze Zeit über fühlte ich mich wohl und willkommen. Sie sind wirklich eine großartige Gruppe, wenn es darum geht, ein neues Fahrzeug für Ihre Familie zu kaufen.

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T
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich haben gerade einen neuen Jeep R...

Meine Frau und ich haben gerade einen neuen Jeep Renegade (ein tolles Fahrzeug) von Joel Noe und den Leuten von Courtesy gekauft. Tolle Erfahrung von Anfang bis Ende. Wir sind an einem geschäftigen Samstag aufgetaucht und wurden trotzdem schnell und angenehm kontaktiert. Es gab ein bisschen Wartezeit, um zu unterschreiben, aber das ist okay, denn die Kekse sind köstlich. Courtesy hat ein sehr kompetentes und freundliches Personal und wir werden uns in Zukunft auf jeden Fall um unsere Bedürfnisse beim Autokauf bemühen.

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Courtesy Chrysler Jeep

Courtesy Chrysler Jeep

4.7