4 Jahre zuvor
Meine Familie hat vor ungefähr einem Monat einen J...
Meine Familie hat vor ungefähr einem Monat einen Jeep Patriot von dieser Einrichtung gekauft. Wir sind jedoch immer noch sehr verärgert über die Erfahrungen, die wir gemacht haben, und fühlten uns gezwungen, diese zu überprüfen. Zunächst möchte ich sagen, dass unser Verkäufer Aaron war und er sehr nett und nett war. Keine Beschwerden über ihn. Er war der einzig gute Teil an diesem Ort. Unsere erste Beschwerde beginnt mit der Tatsache, dass wir über 5 Stunden warten mussten, um das Auto zu kaufen. Ich bin mir nicht sicher, warum wir so lange warten mussten, aber sie waren so langsam. Wir mussten nirgendwo anders so lange warten. Wir mussten unseren ganzen Tag damit verschwenden, ein Auto zu kaufen. Nicht das, was wir für diesen Tag geplant hatten. Die zweite Beschwerde war in der Finanzierungsabteilung. Ich fühle mich schlecht für jeden, der sich mit seiner Finanzierungsabteilung befassen muss. Sie sind äußerst unprofessionell. Als wir uns mit der Finanzierungsabteilung zusammensetzten, waren es bereits 4 Stunden und wir waren extrem müde. Wir erwähnten, wie wir nur bezahlen und gehen wollten. Der Finanzmann war sehr schleimig. Er versuchte über eine Stunde lang, sinnlose Garantien zu verkaufen. Wir lehnten mehrmals ab und er drängte weiter !!! Er würde kein NEIN als Antwort nehmen und jedes Mal respektloser werden, wenn wir nein sagten. Ich verstehe, dass es seine Aufgabe ist, die Garantien zu verkaufen, aber wenn ein Kunde Nein sagt, muss er fertig sein. Früher habe ich mit Autokrediten gearbeitet und wusste, wie Händler versuchen, Garantien hinzuzufügen, um mehr Zahlungen zu leisten. Ich erinnere mich, dass ich ausdrücklich gesagt habe: "Wir wollen nur für das Auto keine Garantien bezahlen, wir werden versucht und wollen nach Hause", worauf er antwortete: "Es ist mir egal, dass es so lange dauern wird, wie es dauert." Wie respektlos. Er implizierte, dass unsere Zeit für ihn keine Rolle spielte. Die Art und Weise, wie er mit Frauen spricht, ist inakzeptabel. Ich werde niemals einen Ort unterstützen, an dem Mitarbeiter auf diese Weise mit Kunden sprechen können. Nach dieser schrecklichen Erfahrung werde ich all meinen Freunden und meiner Familie von diesem Ort erzählen. Kundenservice ist mir und meiner Familie sehr wichtig. Wenn das einzige Problem die Langsamkeit wäre, würde ich vielleicht zurückkehren, aber die Art und Weise, wie der Finanzmann uns nicht respektierte, war der LETZTE Strohhalm.
** HINWEIS für alle, die hier ein Auto kaufen.
Lassen Sie sich nicht von ihnen über die Garantien betrügen. Fragen Sie unbedingt, wie viel die Garantien kosten werden. Sie werden es einfach klingen lassen, indem sie sagen: "Oh, es sind nur zusätzliche 40 US-Dollar pro Zahlung." Nun, wenn Ihre Zahlungen 72 Monate dauern, 40 x 72 US-Dollar = 2.880 US-Dollar. Das sind zusätzliche 2.880 US-Dollar. Rechnen Sie einfach und achten Sie auf die Finanzierungsabteilung. Die einzige Garantie, die je nach Situation ein gutes Geschäft ist, ist die Gap-Versicherung. Händler berechnen Ihnen wahrscheinlich 1.000 US-Dollar dafür, aber Sie können es über eine lokale Kreditgenossenschaft für 50 US-Dollar erhalten. Halte dich von diesem Ort fern.
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