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M
3 Jahre zuvor

Sie unterzeichneten einen extrem teuren 5-Jahres-V...

Sie unterzeichneten einen extrem teuren 5-Jahres-Vertrag mit einem Mitarbeiter, der auf dem Weg aus unserem Unternehmen war. Als sie gefragt wurden, ob sie uns helfen könnten, die Kosten zu senken, führten sie uns jahrelang hin und her und banden jede "Hilfe" an einen anderen 5-Jahres-Vertrag. Jahresvertrag. Ich fühlte mich wie eine Milchkuh, die in den letzten vier Jahren gemolken wurde. Ich kann es kaum erwarten, bis unser Vertrag abgeschlossen ist und wir nie wieder mit ihnen Geschäfte machen müssen.

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D
3 Jahre zuvor

Was für eine absolut nutzlose Firma. Wir verwenden...

Was für eine absolut nutzlose Firma. Wir verwenden sie seit einem Jahr und es ist der größte Fehler, den unser Unternehmen gemacht hat. Wir hätten von Anfang an stornieren sollen, als sie uns ein defektes Gerät gaben und es 2 Wochen dauerte, bis es behoben war. Niemand dort hat eine Ahnung, was los ist. Mein Kundenbetreuer hat eine schreckliche Reaktionszeit. Es waren zwei verschiedene Techniker erforderlich, um unseren Drucker beim ersten Mal richtig einzurichten. Der letzte Strohhalm passierte diese Woche, als ich ein schwaches Tonerlicht erhielt. Wir haben sofort einen neuen Toner bestellt. Als der Drucker mir sagte, ich solle die Patrone ersetzen, öffnete ich die neue und sie hatten die falsche gesendet. Jetzt haben wir keinen Drucker mehr, bis sie uns das nächste Mal Toner schicken. Suchen Sie sich eine andere Firma, um einen Drucker/Kopierer zu leasen. Sie werden froh sein, dass Sie es getan haben.

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe eine schreckliche Zeit mit dieser Firma z...

Ich habe eine schreckliche Zeit mit dieser Firma zu tun gehabt. Engagieren Sie sie NICHT. Ihr Abrechnungssystem ist veraltet. Wenn ich Vorräte bestelle, bin ich mir nie sicher, ob sie tatsächlich gesendet werden. Zuletzt habe ich darum gebeten, meinen Vertrag zu kündigen. Sie antworteten, dass sie 60 Tage im Voraus brauchten. Das ist das letzte, was ich von ihnen gehört habe. BIS ... sie meinen Vertrag gekündigt und mir eine Rechnung über 6000 Dollar für Tinte geschickt haben, die ich in den letzten 2 Monaten im Rahmen des Vertrags bestellt hatte.

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G
3 Jahre zuvor

kann niemanden ans Telefon bringen. Ich kann niema...

kann niemanden ans Telefon bringen. Ich kann niemanden dazu bringen, mein Konto zu bedienen. schreckliche Gesellschaft. wird Marken und Unternehmen wechseln. bleib so weit wie möglich von hier entfernt. war jahrelang schrecklich

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B
3 Jahre zuvor

Seit COTG Martin Whalen aufgekauft hat, haben wir ...

Seit COTG Martin Whalen aufgekauft hat, haben wir einen schrecklichen Service erhalten. Wir sind eine Arztpraxis, die aus einer Vielzahl von Gründen, einschließlich der Patientenversorgung, stark auf unser Drucken/Kopieren/Faxen angewiesen ist. Mehrere Anrufe bei deren Serviceabteilung haben uns nirgendwohin gebracht. (Alle Anrufe werden übrigens nach Guatemala weitergeleitet.) Ich kann nicht glauben, dass sie keine Anrufe von IRGENDEINEM Geschäft zurückgeben, geschweige denn von einer Arztpraxis. Ich empfehle auf keinen Fall, mit dieser Firma Geschäfte zu machen.

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F
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice. Rufen Sie keine Anruf...

Schrecklicher Kundenservice. Rufen Sie keine Anrufe zurück und lassen Sie das Verkaufsteam nicht zurückrufen. Ich versuche Informationen über Leasing zu bekommen, weiß aber nicht, wohin ich gehen soll. Besser einfach mit Impact arbeiten. Zumindest verfolgen sie und zeigen den tatsächlichen Kundenservice.

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L
4 Jahre zuvor

Diese Firma würde null Sterne erhalten, wenn es mö...

Diese Firma würde null Sterne erhalten, wenn es möglich wäre. Die uns zugesandte Tinte war mehrmals defekt und funktionierte in unseren Druckern nicht. Außerdem ist unser Vertrag vor 4 Monaten abgelaufen und sie senden uns immer noch Rechnungen. Wir können nicht mit unserem Vertriebsmitarbeiter oder seinem Manager in Kontakt treten. Um das Ganze abzurunden, haben sie eine unserer Zahlungen verloren und können ihre Rechnungen nicht richtig abrechnen. Scheint ein inkompetentes Geschäft zu sein.

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M
4 Jahre zuvor

Tolle Gesellschaft, mit der man arbeiten kann. Der...

Tolle Gesellschaft, mit der man arbeiten kann. Der Kundenservice ist ausgezeichnet. Der Account Manager, der mein Konto verwaltet, ist sehr persönlich und professionell. Ich könnte nicht mehr verlangen. Wir leasen 2 Kopierer und haben Toner und Service auf 17 Druckern.

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Über COTG – A Xerox Company

COTG – A Xerox Company: Revolutionierende Arbeitsplatzlösungen

COTG – A Xerox Company ist ein führender Anbieter von Arbeitsplatzlösungen, Dokumentenmanagement und digitalen Drucktechnologien. Mit über 30 Jahren Erfahrung in der Branche unterstützt COTG Organisationen dabei, effizienter zu kommunizieren, sich zu vernetzen und zu arbeiten.

Wir bei COTG wissen, dass jedes Unternehmen einzigartige Anforderungen an Dokumentenmanagement- und Drucklösungen hat. Aus diesem Grund bieten wir eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an, die an die spezifischen Anforderungen unserer Kunden angepasst werden können.

Unser Team besteht aus hochqualifizierten Fachleuten, die sich dafür einsetzen, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die ihnen helfen, ihre Ziele zu erreichen.

Arbeitsplatzlösungen von Xerox

Als Xerox-Unternehmen haben wir Zugang zu einigen der fortschrittlichsten Arbeitsplatzlösungen, die heute auf dem Markt erhältlich sind. Unsere Xerox Arbeitsplatzlösungen wurden entwickelt, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Arbeitsabläufe zu rationalisieren, die Produktivität zu steigern und Kosten zu senken.

Wir bieten eine Reihe von Arbeitsplatzlösungen an, darunter:

1) Managed Print Services (MPS): Unsere MPS-Lösung hilft Unternehmen, ihre Druckumgebung zu optimieren, indem sie Verschwendung reduziert, die Sicherheit verbessert und die Effizienz steigert.

2) Dokumentenverwaltung: Unsere Dokumentenverwaltungslösung hilft Unternehmen, ihre Dokumente effektiver zu verwalten, indem sie papierbasierte Prozesse digitalisiert und Arbeitsabläufe automatisiert.

3) Workflow-Automatisierung: Unsere Workflow-Automatisierungslösung hilft Unternehmen, sich wiederholende Aufgaben wie Dateneingabe oder Rechnungsverarbeitung zu automatisieren, damit sich die Mitarbeiter auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können.

Digitale Drucktechnologien

Neben Arbeitsplatzlösungen bieten wir auch digitale Drucktechnologien an, mit denen Unternehmen schnell und kostengünstig hochwertige Drucke erstellen können. Wir haben eine große Auswahl an Druckern zur Verfügung, darunter:

1) Produktionsdrucker: Unsere Produktionsdrucker sind für hochvolumige Druckanwendungen wie Direktmailing-Kampagnen oder die Produktion von Marketingmaterialien konzipiert.

2) Bürodrucker: Unsere Bürodrucker sind ideal für kleine bis mittlere Unternehmen, die nach zuverlässigen Drucklösungen zu einem erschwinglichen Preis suchen.

3) Großformatdrucker: Unsere Großformatdrucker eignen sich perfekt für die Herstellung großformatiger Drucke wie Banner oder Poster für Events oder Messen.

Warum COTG wählen?

Es gibt mehrere Gründe, warum Sie COTG als Ihren bevorzugten Anbieter von Arbeitsplatzlösungen wählen sollten:

1) Erfahrung – Mit über 30 Jahren Erfahrung in der Branche verfügen wir über das erforderliche Fachwissen, um Ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die Ihren spezifischen Anforderungen entsprechen.

2) Kundenservice – Wir sind stolz darauf, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Von der ersten Beratung über die Implementierung bis hin zum laufenden Support ist unser Team bestrebt, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

3) Technologie – Als Xerox-Unternehmen haben wir Zugang zu einigen der fortschrittlichsten Arbeitsplatztechnologien, die heute verfügbar sind.

4) Kosteneinsparungen – Durch die Optimierung Ihrer Druckumgebung durch unsere MPS-Lösung oder die Automatisierung von Arbeitsabläufen durch unsere Workflow-Automatisierungslösung können Sie Geld für unnötige Ausgaben wie Papierverschwendung oder manuelle Arbeitskosten sparen.

5) Nachhaltigkeit - Bei COTG ist Nachhaltigkeit wichtig; Daher stammen alle unsere Produkte aus umweltbewussten Quellen.


Abschluss

Zusammenfassend bietet COTG – A Xerox Company innovative technologiebasierte Geschäftsprozess-Services, die es Unternehmen aus verschiedenen Branchen weltweit ermöglichen, sich in intelligentere Arbeitsplätze zu verwandeln. Durch die Kombination von Spitzentechnologie mit beispiellosem Kundenservice bietet COTG seinen Kunden maßgeschneiderte End-to-End-Geschäftsprozesse Dienstleistungen, die die Betriebseffizienz verbessern und gleichzeitig Kosten senken. Mit seinem Engagement für Nachhaltigkeit stellt COTG sicher, dass alle seine Produkte aus umweltverträglichen Quellen stammen.

Übersetzt
COTG – A Xerox Company

COTG – A Xerox Company

2.2