Daniel Davis

Überprüfung von COTG – A Xerox Company

Was für eine absolut nutzlose Firma. Wir verwenden...

Was für eine absolut nutzlose Firma. Wir verwenden sie seit einem Jahr und es ist der größte Fehler, den unser Unternehmen gemacht hat. Wir hätten von Anfang an stornieren sollen, als sie uns ein defektes Gerät gaben und es 2 Wochen dauerte, bis es behoben war. Niemand dort hat eine Ahnung, was los ist. Mein Kundenbetreuer hat eine schreckliche Reaktionszeit. Es waren zwei verschiedene Techniker erforderlich, um unseren Drucker beim ersten Mal richtig einzurichten. Der letzte Strohhalm passierte diese Woche, als ich ein schwaches Tonerlicht erhielt. Wir haben sofort einen neuen Toner bestellt. Als der Drucker mir sagte, ich solle die Patrone ersetzen, öffnete ich die neue und sie hatten die falsche gesendet. Jetzt haben wir keinen Drucker mehr, bis sie uns das nächste Mal Toner schicken. Suchen Sie sich eine andere Firma, um einen Drucker/Kopierer zu leasen. Sie werden froh sein, dass Sie es getan haben.

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