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T
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Online-Service! Ich habe online eine...

Schrecklicher Online-Service! Ich habe online einen Fan bestellt und ein unvollständiges Paket erhalten (ein Artikel wurde übersehen). Ich habe den Service per E-Mail kontaktiert, aber es erfolgt keine Antwort. Jetzt kann der Lüfter nicht mehr verwendet werden und ich weiß nicht, was ich damit machen soll.

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R
3 Jahre zuvor

Große Auswahl an verschiedenen Elektrogeräten. Gut...

Große Auswahl an verschiedenen Elektrogeräten. Gute Preise und exzellenter Service. Bei Correct ist der Kunde im Gegensatz zu Geschäften wie dem Media Markt wirklich König ... Gut 10+ für die Mitarbeiter von Correct.

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K
3 Jahre zuvor

Ich war in der Wassersportabteilung. Jetzt im Kell...

Ich war in der Wassersportabteilung. Jetzt im Keller des Gebäudes mit Elektronik usw. Was für ein Dämpfer. Hat kaum noch ein Aussehen. Und unklar. Als ich in Rotterdam war, habe ich immer zwei Wassersportarten besucht. Richtig fällt für mich. Kaufen Sie noch heute woanders.

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A
3 Jahre zuvor

HIER KAUFE ICH NIE ALLES!

HIER KAUFE ICH NIE ALLES!

Unmittelbar nach dem Kauf meines Sony WF-1000XM3 (ca. 200) zeigte sich, dass ich nicht zufrieden bin, weil die Leute mich nicht verstehen können. Sie möchten das Produkt nicht zurücknehmen - auch nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf -, weil es bereits verwendet wurde, sondern nur, um es für die Reparatur zu bewerten. Wie sollte ein Verbraucher herausfinden, ob das Produkt ordnungsgemäß funktioniert? Durch einen Blick auf die Schachtel?

Ich habe eine großartige Lektion gelernt und werde hier nie wieder etwas kaufen. Richtig sollte seinem Namen gerecht werden, aber stattdessen kann es ein Beispiel von Coolblue nehmen. Auch eine Rotterdamer Firma, aber was "Alles für ein Lächeln"!
Oder lesen Sie das Buch Mr Amazon über Jeff Bezos, um zu erfahren, wie Sie Kunden an die erste Stelle setzen, weil sie letztendlich die Grundlage für Ihr Existenzrecht bilden.
Stattdessen wird die Diskussion gestartet und nicht mehr auf E-Mails geantwortet.

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Antwort an den Eigentümer:
Dies ist genau ein Beispiel dafür, wie Sie eine schlechte Kundenerfahrung sicherstellen, genau dort, wo Sie eine echte Lösung vorschlagen können. Gute Sache!

Ich habe Sony selbst angerufen. Nach meiner Erfahrung mit Correct löse ich es lieber selbst.

Sie können sicherlich Erfolg in der Zukunft nutzen.

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D
3 Jahre zuvor

Die Bestellung war in ihrem System verschwunden, e...

Die Bestellung war in ihrem System verschwunden, erst nach dem Nachweis der Transaktion wurde sie plötzlich gefunden (in der Zwischenzeit dreimal aufgerufen, aber nichts gefunden). Außerdem enthielt die Rechnung nicht den Firmennamen, der während des Bestellvorgangs eingegeben wurde (wurde auch automatisch eingegeben). Mir wurde gesagt, dass dies nicht der Fall sei. Um eine Rechnung mit Firmenname zu erhalten, musste ich die alte Rechnung per Post an die Zentrale zurücksenden (für die Steuerbehörden?). Nicht wirklich kooperativ oder denkend. Zum Beispiel könnten sie nach einer Gutschrift eine neue Rechnung ausgestellt haben.

Veraltetes Unternehmen.

Sehr enttäuschend, wird hier in Zukunft keine Einkäufe mehr tätigen.

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L
3 Jahre zuvor

Richtig ist bereits ein 'altes' Rotterdamer Geschä...

Richtig ist bereits ein 'altes' Rotterdamer Geschäft, das auf dem Bergweg begann. Das Sortiment wurde jedoch jedes Mal erweitert, und aufgrund der großen Menge mussten die Menschen nach Ceintuurbaan, ebenfalls in Rotterdam Nord, entlang der Nationalstraße und der Eisenbahn nach Gouda usw. ziehen. Im Laufe der Jahre hat sich das Sortiment enorm erweitert. Das begann in der Elektronik, alles was Bild und Ton betrifft, ist da. Der Slogan: Wenn es nicht richtig ist, dann vergiss es, wurde ins Leben gerufen. In der Zwischenzeit sind nicht mehr nur Elektronik, weiße oder braune Waren, PCs, Laptops usw. Möbel und dazugehörige Artikel sowie Fahrräder hinzugekommen. Sie können es nicht so leise benennen, oder es ist da. Es wird eine sehr große Reichweite haben und man muss darauf achten, dass es nicht über den Kopf wächst. Denn Correct ist auch für sein Fachwissen und seine Hilfsbereitschaft bekannt. Mit den neuen Artikeln müssen auch neue Verkäufer und Techniker vorgestellt werden. Es muss in die richtige Richtung gelenkt werden, es ist zu hoffen, dass es gelingt und von langer Dauer ist. Neben dem Service, dem Fachwissen und der Hilfsbereitschaft ist Correct auch für seine erschwinglichen Preise bekannt.

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V
3 Jahre zuvor

Schade, vergangene Zeiten. Es tut mir weh, dass di...

Schade, vergangene Zeiten. Es tut mir weh, dass dieser Laden immer kleiner wird. Als der Laden noch am Bergweg lag, leuchtete er. Ich ging gern hierher. Die DVD- und CD-Abteilung ist mittlerweile so klein geworden, ganz zu schweigen von Schallplatten.

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e
3 Jahre zuvor

"Richtig, das hat es."

"Richtig, das hat es."

Meine TV-Fernbedienung geriet ins Stocken und schien abgenutzt zu sein.
Wenn ein Verkäufer im Kundenservice versagt (online bestellen), gelingt es einem anderen Mitarbeiter, am nächsten Tag ein brandneues Gerät für mich aus dem Geschäft zu holen, und ich freue mich! Der Fernseher kann wieder bedient werden.
Für mich verdient Herr Wim Vinke eine symbolisch warme Dusche! Ein Mann mit Herz für die Kunden.

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J
3 Jahre zuvor

TV gekauft (Open-Box-Modell) im Schnäppchenkeller....

TV gekauft (Open-Box-Modell) im Schnäppchenkeller. Leider stellte sich heraus, dass dies defekt war. Gute Lösung vom Verkäufer angeboten und mit einer neuen nach Hause zurückgekehrt. Habe hier auch andere Geräte gekauft. Top case!

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H
3 Jahre zuvor

Gut

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J
3 Jahre zuvor

Ich bin gestern mit einem kaputten Milchaufschäume...

Ich bin gestern mit einem kaputten Milchaufschäumer in den Laden gekommen. Es gab noch eine Garantie. Ich bekam sofort einen neuen Milchaufschäumer. Ein toller Service. Ganz anders als der Service von Coolbleu. Dieser letztgenannte Shop selbst bestimmt, dass ein Gerät zuerst dreimal ausfallen muss, bevor Sie ein neues Gerät oder Ihr Geld zurückerhalten. Dann ist CORRECT ELECTRONIC mehr als ein Kopf über seinem Konkurrenten. Von nun an werde ich mit Freude und Zuversicht zu CORRECT ELECTRONIC nach Rotterdam kommen, um ihre Einkäufe zu erledigen, Hans van der Veen

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J
3 Jahre zuvor

Online-Sportuhr und Herzfrequenzgürtel zu einem im...

Online-Sportuhr und Herzfrequenzgürtel zu einem im Vergleich zur Konkurrenz sehr günstigen Preis bestellt. Alles ist ordentlich fertig bei der Abholung und weiter freundlich geholfen.

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M
3 Jahre zuvor

Gute Sache

Gute Sache
Guter Service.

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J
3 Jahre zuvor

Ich bin sehr gut geholfen, indem ich von Tag zu Ta...

Ich bin sehr gut geholfen, indem ich von Tag zu Tag die richtigen Entscheidungen getroffen habe. for.introducer.so.that.good.well.greetings.from.barenderechtere.nog.a.fine.night.it.the.aaexciting.night.for.dutch.elft. begin.to.20.45.to.23.00

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V
3 Jahre zuvor

Richtig scheint der Kampf mit den Webshops zu verl...

Richtig scheint der Kampf mit den Webshops zu verlieren. Früher lautete der Slogan "Wenn Correct es nicht hat, vergiss es einfach". So war Correct oft DER Laden, den man besuchen sollte. Sie gehen mit den niedrigen Preisen des Internets einher. Es scheint jedoch nicht einfach zu sein, ein physisches Geschäft offen zu halten. Es ist heutzutage nur ein schäbiges Durcheinander.

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I
3 Jahre zuvor

"ACHTUNG" Nicht zu vertrauen, weil immer Versprech...

"ACHTUNG" Nicht zu vertrauen, weil immer Versprechen, die nicht halten. sehr schlechte Erfahrung mit ihnen
sehr schlechte Erfahrung mit ihnen.
Falsche Versprechen, die nicht eingehalten werden, haben mit mir einen Termin für die Lieferung vereinbart, aber an diesem Tag nicht geliefert.
Während der Lieferung versprechen die Produkte, am nächsten Tag zur Installation zu kommen, aber sie kommen nicht und teilen der Linie mit, dass eine Woche später möglich ist.
Großer amerikanischer Kühlschrank in einem kleinen Haus gelassen, um am nächsten Tag zu installieren, aber jetzt muss ich 1 Woche warten. Wertlos

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B
3 Jahre zuvor

6. Dezember bei Correct Audio, eine klare Präsenta...

6. Dezember bei Correct Audio, eine klare Präsentation. Wir konnten alle kleinen Lautsprecher (+ -60) testen! Am Ende wurde uns freundlicherweise bei der Auswahl geholfen. Zusammen mit dem Verkäufer haben wir Heco-Lautsprecher und einen Yamaha-Verstärker ausgewählt. Heute habe ich alles versucht und das Ergebnis ist großartig! Was für ein schönes Zeug zu einem vernünftigen Preis, denn der Verkäufer hat nicht die teuersten Hände in die Hand gedrückt. Nächstes Mal korrigieren! Herzliche Grüße Jan und Sohn Bas.

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P
3 Jahre zuvor

Gut durch richtig geholfen. Ein sehr schönes Klips...

Gut durch richtig geholfen. Ein sehr schönes Klipsch (!!) Lautsprecherset, das im Schnäppchenkeller zu einem sehr interessanten Preis gekauft wurde! Ich komme aus Breda, möchte aber für diese sachlichen Verkäufer zu einem guten Preis nach Rotterdam fahren. Bis zum nächsten Mal Richtig. Übrigens könnte die Website etwas innovativer sein!

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g
3 Jahre zuvor

Komm einfach von richtig.

Komm einfach von richtig.
Sie möchten einen neuen Fernseher kaufen, möchten aber zuerst Informationen. Jemand war bei uns gewesen, konnte die Fragen nicht beantworten. Kollege angerufen. Von diesem Moment an alle Verkäufer mit einem großen Bogen um uns herum. Nicht mehr angesprochen. Unglücklicherweise.

Seltsam, dass ich keine Antwort von Correct bekomme.

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Correct Electronics

Correct Electronics

3.9