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Überprüfung von Correct Electronics

3 Jahre zuvor

HIER KAUFE ICH NIE ALLES!

HIER KAUFE ICH NIE ALLES!

Unmittelbar nach dem Kauf meines Sony WF-1000XM3 (ca. 200) zeigte sich, dass ich nicht zufrieden bin, weil die Leute mich nicht verstehen können. Sie möchten das Produkt nicht zurücknehmen - auch nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf -, weil es bereits verwendet wurde, sondern nur, um es für die Reparatur zu bewerten. Wie sollte ein Verbraucher herausfinden, ob das Produkt ordnungsgemäß funktioniert? Durch einen Blick auf die Schachtel?

Ich habe eine großartige Lektion gelernt und werde hier nie wieder etwas kaufen. Richtig sollte seinem Namen gerecht werden, aber stattdessen kann es ein Beispiel von Coolblue nehmen. Auch eine Rotterdamer Firma, aber was "Alles für ein Lächeln"!
Oder lesen Sie das Buch Mr Amazon über Jeff Bezos, um zu erfahren, wie Sie Kunden an die erste Stelle setzen, weil sie letztendlich die Grundlage für Ihr Existenzrecht bilden.
Stattdessen wird die Diskussion gestartet und nicht mehr auf E-Mails geantwortet.

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Antwort an den Eigentümer:
Dies ist genau ein Beispiel dafür, wie Sie eine schlechte Kundenerfahrung sicherstellen, genau dort, wo Sie eine echte Lösung vorschlagen können. Gute Sache!

Ich habe Sony selbst angerufen. Nach meiner Erfahrung mit Correct löse ich es lieber selbst.

Sie können sicherlich Erfolg in der Zukunft nutzen.

Übersetzt

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