Dieses Gebäude ist höher als die meisten Gebäude in Kanada. Ein Stern ist weg, weil zu viele Kanadier und zu wenig Ahornsirup. Nennen Sie Ihr Gebäude keine kanadische Botschaft, ohne mir Sirup zu geben. Service war aight tho so 4 Sterne
ÜbersetztSehr schlechte Kommunikation, ich werde nie wieder in meinem Leben ein Candisn-Transit-Visum beantragen, niemand weiß etwas über Kundenbetreuung, schlechte Unterstützung und mangelnde Kommunikation, und wenn ich zum ersten Mal anrufe, sagen sie, dass sie weniger als 48 Stunden lang kostenlos sind und wenn ich das Formular ausfülle Sie berechnen mir 150 Dollar und wenn ich sie anrufe, sagen sie, dass dies eine Servicegebühr ist. Jeder sagt mir, dass dies ein guter Ansatz ist. Bubai gibt den Schraubstock fast kostenlos, nur eine geringe Gebühr, und ich denke, die kanadische Regierung gibt ihrem Angestellten 100 Dollar pro Stunde
ÜbersetztSehr unprofessioneller Kundenservice. Ich war schon einmal mit einem geplanten Termin dort, aber die sehr hilfsbereite Empfangsdame versuchte mich ohne Grund abzulehnen. Ich reiste von weit her, um einige Dokumente zu erledigen, und die Rezeptionistin versuchte nicht einmal, die Dinge zu klären, während sie ein Buch las. Vor meinem Termin telefonierte ich mit derselben Empfangsdame und das Gespräch spiegelte die unprofessionelle Haltung wider. Ich musste mich anstrengen, um an meinem geplanten Termin teilzunehmen.
Übersetzt1601 Allston Way, Berkeley, CA rief mehrmals 911 an, rief fbi an, kontaktierte Google, keine Hilfe
ÜbersetztIch möchte wissen, wo ich ein Arbeitsvisum beantragen kann, das ich von hier aus in die USA bringen möchte
Übersetzt* Keine Hilfe * für einen Kanadier in Not. Ich war 10 min. spät (zwei Absturzverzögerungen auf der langen Fahrt); Sie hätten Docs und Gebühren nehmen und am nächsten Tag daran arbeiten können. Sie würden nicht erhalten - nicht einmal die Erklärung des verlorenen / gestohlenen Passes! Damit blieb ein gültiges Reisedokument mit einem Missbrauchsrisiko von 4 Tagen, bis ich zum Konsulat in LA gelangen konnte. Glücklicherweise waren die Leute dort großartig.
Viel bei S.F. Das Konsulat war ein großer Ärger, aber das beiläufige Ignorieren eines gefährdeten Passes ist für mich eine schwere Pflichtverletzung in der heutigen sicherheitsrelevanten Welt.
Freitag, 19. Juli 2019 Ich machte eine hektische Reise von Sacramento zum Generalkonsulat von Kanada.
Ich bin kürzlich von Seattle nach Sacramento gezogen und die Autobahnen in Kalifornien waren für mich eine Vorahnung.
Ich nahm einen Uber, AMTRAK und einen Bus zum Konsulat. Aufgrund eines Fehlers des United State Postal Service wurde mein registrierter Passantrag nach Großbritannien geschickt, wo er 10 Tage lang gemächlich gereist war, bevor die Transatlantikreise zurück in die USA und weiter nach Kanada unternommen wurde. Nach mehreren Anrufen bei Passport Canada ging es am 25. Juni ein und es gab keine Möglichkeit, dass es rechtzeitig für meine Abreise am 24. Juli ausgestellt wurde. Ich rief das Konsulat in San Francisco an und erhielt einen Rückruf von Marni Kellison, Konsularische Programmmanagerin, Emergency Management Liaisons. Marni war ein Glücksfall mit einer beruhigenden Stimme, die mir ruhig sagte, dass sie meine Reise ermöglichen würde. Sie vereinbarte einen Termin für den nächsten Morgen und führte mich durch die Schritte, um den Antrag bei Passport Canada zu stornieren, damit mir ein Notfallpass ausgestellt werden konnte. Ich war in Panik, als ich dachte, ich würde den Gedenkgottesdienst für meine beiden Eltern verpassen, der für eine Zeit auf Eis gelegt worden war, als unsere ganze Familie zusammen sein konnte. Ich bin der einzige, der in den USA lebt. Marni war professionell und kenntnisreich und eine extrem herzliche Person. Trotz einiger zusätzlicher Pannen hatte sie meinen vorübergehenden Passkurier bei mir und er kam heute Nachmittag an.
Von dem Moment an, als ich aus dem Aufzug stieg und durch die Türen des Konsulats trat, zu den freundlichen Empfangsmitarbeitern, zu den gerahmten Bildern der Königinmutter und unseres Premierministers Justin Trudeau. Ich fühlte einen so überwältigenden Patriotismus. Ich bin so stolz darauf, kanadischer Staatsbürger zu sein. Vielen Dank, Marni, dass du es geschafft hast. Wenn ich in Toronto lande, bekomme ich ein Doppel-Doppel und einen Butterkuchen-Toast auf dich.
Ausgezeichnet. Google informiert uns. Es hilft sehr. Für welche. Wir müssen wissen
ÜbersetztIch rief zweimal an und stellte sicher, dass Walk-Ins für ihre Notariatsdienste verfügbar waren, da ich eine 2-stündige Fahrt machen würde. Ich kam dort an und sie sagten mir, ich brauche einen Termin. Sie sind so unorganisiert, unklar über ihre eigenen Richtlinien und haben ehrlich gesagt einfach keine Ahnung, was sie tun.
ÜbersetztSchneller, effizienter, freundlicher Service !!
Von dem Moment an, als wir ankamen, wurden wir weggeschickt, um Formulare auszufüllen, Bilder zu bekommen und die Zeit zu bezahlen. Reisepass. Über und innerhalb von 2,5 Stunden erledigt.
Ich erhielt einen Anruf von diesem Büro, um "Hilfe" in einer Situation zu erhalten, für die Service Canada mich verwies. Die Dame, die mich anrief, war unglaublich, UNGLAUBLICH unhöflich. Sie sagte buchstäblich: "Das klingt für mich nach schlechter Planung. Unser Büro hilft nicht bei schlechter Planung." Ich beschrieb eine Situation, die mich seit meiner Ankunft in den USA schrecklich gestresst hat.
Es ist mir egal, was Ihre persönlichen Meinungen sind, behalten Sie sie für sich. Ich rufe nicht an, um persönliche, herablassende oder respektlose Meinungen über meine Situation zu erhalten. Wenn meine Situation nicht zutrifft, hätte diese unhöfliche Dame das einfach sagen können. Sie wäre immer noch zu dem gleichen Schluss gekommen (d. H. Mir die Hilfe verweigert); Sie wäre einfach nicht so krass und unanständig gewesen.
Für den Kontext wurde ich von ihrem eigenen Büro aus auf sie verwiesen, ich habe sie nicht einmal angerufen! Ich habe versucht, meinen Reisepass aus den USA zu aktualisieren. Aber weil es meine einzige Form der Identifizierung ist, die ich hier an grundlegenden Orten wie Banken, DMV verwenden kann, und weil ich sie ansonsten nach Kanada senden muss, wenn ich sie außerhalb des Konsulats aktualisieren möchte, wurde ich an die verwiesen Konsulat FROM Service Canada, um es stattdessen aus den USA zu ändern. Es dauert mindestens 20 Werktage, ohne dass ich in jede Richtung versende, bis ich meinen neuen Pass erhalte. Das bedeutet, dass ich nicht in der Lage sein werde, die einzige Form der Identifizierung zu haben, die ich in den USA für mindestens 22+ Tage vorlegen muss.
Oh, und ihr anderer Rat: Fliege nach Kanada und aktualisiere es von dort aus.
Peinlich und inkompetent.
Gut, dass mein Cousin mir gesagt hat, wo zu Hause war
ÜbersetztIch kann nicht glauben, dass die kanadische Botschaft in dieser Technologie-Ära so viel Rückwärtssystem hat. Ich hoffe, Sie werden Ihre Arbeit überarbeiten!
ÜbersetztIch musste meinen Pass dringend erneuern und es war keine Option, ihn nach Kanada zu schicken. Ich hinterließ eine Nachricht für das Konsulat, erhielt in ein paar Stunden einen Rückruf und Julienne bat mich, herunterzukommen und die Unterlagen für eine dringende Erneuerung zu erledigen.
Ich habe einen Termin für den nächsten Morgen bekommen, Julienne hat meine Unterlagen genommen und erraten, was ich in 3 Tagen einen Anruf bekomme, dass mein Reisepass fertig ist. Beeindruckend !!!! Ich war super beeindruckt. Ich liebe Kanada und danke, dass du so einen wunderbaren Job im Konsulat gemacht hast. Hätte nicht zufriedener sein können.
Nebenbei bemerkt, ich würde mich mit der Rezeptionistin unterhalten, um weniger in ihr Buch involviert zu sein und den Leuten, die zum Konsulat kommen, hilfreicher zu sein. Die meisten Leute, die zum Konsulat kommen, brauchen dringend etwas oder könnten in Not sein. Eine freundliche Haltung an der Rezeption reicht weit. Anders als 10 Sterne.
