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C
3 Jahre zuvor

Außergewöhnlicher Kundenservice jedes Mal, wenn ic...

Außergewöhnlicher Kundenservice jedes Mal, wenn ich in den letzten 15 Jahren Hilfe benötigt habe. Terry hat Reparaturen an der Ausrüstung in meinem Haus durchgeführt. Ich wusste zu schätzen, dass er seine Schuhe auszog, als er mein Haus betrat. Er ging sofort auf das Problem ein und ersetzte die fehlerhafte Ausrüstung. Dann gab er mir eine detaillierte Erklärung, was falsch war. Ich habe die Dienstleistungen von Consolidated weiterhin beibehalten, obwohl es aufgrund ihres hervorragenden Kundenservice in erster Linie günstigere Optionen von anderen Unternehmen geben kann. Ich schätze besonders den 24-Stunden-Online-Telefonservice.

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S
3 Jahre zuvor

Ich bekam Internet, als ich mit einer Kaution von ...

Ich bekam Internet, als ich mit einer Kaution von 150 in Dickinson lebte und ohne Probleme umzog. Ich bin an verschiedene Orte umgezogen, habe aber nie erfahren, dass meine Kontonummer geändert wurde. Ich wurde geschlossen, weil sie mich nicht über die Änderung informiert haben. Und ich würde meine Einzahlung erst im Januar zurückbekommen. Ich habe es in der Nacht bezahlt, als sie es getrennt haben.

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L
3 Jahre zuvor

Dies sind einige der größten Menschen, die ich je ...

Dies sind einige der größten Menschen, die ich je getroffen habe. Ich war in vielen Internetfirmen und hatte noch nie jemanden, der so gut mit mir zusammengearbeitet hat wie diese Leute. Sie haben mir auf eine Weise geholfen, die nichts mit Internet, Kabel oder Telefon zu tun hatte, und ich werde ihnen für immer dafür dankbar sein. Ich werde ihnen auch nie erklären können, wie großartig sie sind.

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C
3 Jahre zuvor

Welches Hamsterrad Sie auch haben, das Ihren Kunde...

Welches Hamsterrad Sie auch haben, das Ihren Kunden das Internet bietet, muss in den Ruhestand gehen! Ich verwende einen High-End-Router und hatte noch nie Probleme mit anderen Internetanbietern im ganzen Land. Aber wenn das Internet dreimal pro Nacht ausfällt und so läuft, als ob wir uns ab 1998 einwählen, muss etwas repariert werden!

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C
3 Jahre zuvor

Nette Leute an der Rezeption. Die Preise werden zu...

Nette Leute an der Rezeption. Die Preise werden zu hoch. Die Lobby war sauber. Kabelservice ist gutes Internet nicht so gute Verzögerungszeiten ect. Ich habe nur 2 Geräte und sie sagen, ich habe viel Geschwindigkeit, aber es ist, was es ist

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N
3 Jahre zuvor

eigentlich schreckliche Internetverbindung, konseq...

eigentlich schreckliche Internetverbindung, konsequent den ganzen Tag fallen. Wenn ich weniger als 1 Stern bewerten könnte, würde ich. Ich hoffe, die Verantwortlichen kommen zusammen und stellen fest, dass ihr Dienst absolut grausam ist

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C
3 Jahre zuvor

Alles in allem, denn alles, was ich habe, ist ein ...

Alles in allem, denn alles, was ich habe, ist ein Internet-Service. Als ich einen Fernseher hatte, war er anständig. Sie kamen herein und taten, was ich brauchte. Ich habe hier Glasfaser und es scheint größtenteils das zu tun, was ich brauche. Ich mag kein kommerzielles Fernsehen und habe nur Internet. YouTube und Netflix scheinen das zu decken, wonach ich gerade suche, und XM Radio scheint das Ticket zu sein

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Z
3 Jahre zuvor

Eigentlich das schlechteste Internet, das ich je b...

Eigentlich das schlechteste Internet, das ich je benutzt habe. Und ich habe in einem Land der 3. Welt gelebt. Die Verbindung ist im besten Fall inkonsistent, das ständige Löschen, der schreckliche Paketverlust und der Kundendienst geht nicht angemessen auf die Probleme ein, die Sie ihnen präsentieren. Wenn Sie die Fähigkeit zur Verwendung eines Computers schätzen, verwenden Sie diesen Anbieter nicht.

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C
3 Jahre zuvor

Ich rief an einem Dienstag um 10 Uhr an, Wartezeit...

Ich rief an einem Dienstag um 10 Uhr an, Wartezeit 1 Minute oder weniger.
Der Router / WLAN-Techniker hat 2.4-Interferenzen festgestellt und meinen Dual-Band-verwalteten Router in weniger als einer Minute auf 2,4 / 5 g aufgeteilt.
Ich war früher ein WLAN-Techniker für Comcast und dieser Vorgang hätte an einem guten Tag 5 Minuten gedauert, mehr für das Skript, das der Agent lesen muss, nicht für konsolidierte.
Firma 5/5, Agent 5/5. Großartiger technischer Support!
Auch überrascht, dass sie Glasfaser laufen, tolle Infrastruktur! Und der Preis scheint ungefähr richtig.

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G
3 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung hier. Kaufte 2 verschiedene...

Schreckliche Erfahrung hier. Kaufte 2 verschiedene Router und ständige Drop & Disconnects. Sogar unser Fernseher, 15 Fuß von den Routern entfernt, trennte sich immer wieder. Es war unbrauchbar für meine Frau für ihren Desktop für die Arbeit und meinen Sohn mit seinem Laptop für seine Schule. Am Ende mussten sie beide an Verizon binden. Dann sagte ich, ich habe einem 12-Monats-Vertrag zugestimmt (zunächst ISP-Verträge ..... im Jahr 2020, wer macht das?), Was ich versehentlich getan haben muss, wenn wir hier nur für 6 Monate gemietet sind und Das hatte ich ihnen vor der Anmeldung gesagt. Ich wusste, dass es eine Befreiung von der Installationsgebühr gab, die ich zurückzahlen musste, wenn ich innerhalb von 6 Monaten stornierte, und ein paar andere Rabatte, aber ich erinnere mich nicht, dass mir jemand sagte, dass es auch einen Vertrag für 12 Monate gab und ich auf alles achten musste Sie klicken während der Anmeldung auf, was letztendlich meine Schuld ist, aber es wäre schön gewesen, das zu wissen (fand ihre Online-Bestellung nicht sehr einfach für mich und wir haben in 15 Staaten mit Charter, Comcast, CableOne, Montana Internet gelebt , CenturyLink, Midco, Frontier usw., also bin ich mit ISPs bestens vertraut. Ich hätte mit Midco gehen sollen. Sie waren großartig für uns in Fargo & Rapid City vor und ich hatte keinen Vertrag. Ich bin bei ihnen geblieben, weil wir uns dafür entschieden haben. Na ja, lebe und lerne.

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d
3 Jahre zuvor

Alle waren freundlich und bereit, mir zu helfen, m...

Alle waren freundlich und bereit, mir zu helfen, mein Problem mit meinem Fernseher herauszufinden. Sie haben großartige Arbeit geleistet. Sie ließen mich nicht hängen. Ich war sehr zufrieden

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C
4 Jahre zuvor

Sehr guter Kundenservice und freundlich und gewart...

Sehr guter Kundenservice und freundlich und gewartet Ich habe bestellt, es war erst gestern, sie kamen heute hierher und haben es reingelegt und es überprüft und überprüft, ob bei meiner Frau alles gut läuft und alles sehr gute Leute, vielen Dank

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R
4 Jahre zuvor

Clear Creek Plumbing & Heating hatte eine neue Pro...

Clear Creek Plumbing & Heating hatte eine neue Projektmanagementsoftware implementiert und hatte große Probleme mit unserer Internetgeschwindigkeit. Wir haben Consolidated Telcom kontaktiert, um diese Probleme zu beheben. Consolidated Telcom lieferte schnelle und effektive Lösungen für unsere Probleme, einschließlich exzellenten Kundenservice und präziser Diagnose. Innerhalb einer Woche konnte Clear Creek Plumbing & Heating den Betrieb fortsetzen und unsere neue Software vollständig nutzen. Wir würden Consolidated Telcom auf jeden Fall für alle Geschäftskommunikationslösungen empfehlen.

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J
4 Jahre zuvor

Schreckliches Internet. Die Internetqualität nimmt...

Schreckliches Internet. Die Internetqualität nimmt ständig ab. Besonders am späten Nachmittag. Manchmal bekomme ich 5 MBit / s Download und 4 MBit / s Upload. Das Laden von google.com kann sogar 30 Sekunden dauern.

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C
4 Jahre zuvor

Diese Jungs haben einen schlechten Ruf, aber wir h...

Diese Jungs haben einen schlechten Ruf, aber wir haben nur gute Dinge von ihnen gesehen. Wir sind auf dem Land, in 4 Monaten war die Verbindung nie schlecht und weniger als 50 / Monat, um zu streamen, was immer wir wollen, ist nichts, worüber wir uns beschweren müssen. Auch die Leute, die unseren Service angeschlossen haben, waren reine Profis.

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J
4 Jahre zuvor

Wenn Sie ein Crappie-Internet suchen, das Tag für ...

Wenn Sie ein Crappie-Internet suchen, das Tag für Tag mit einem Kundensupport ausfällt, der absolut nichts zur Lösung Ihres Problems beiträgt, ist dies das richtige Unternehmen. Ich hatte die ganze Woche über Probleme, die mehrmals angerufen wurden, und hatte immer noch Probleme. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und setzen Sie auf Kommunikation mit mittlerer Kapazität, wenn Sie in Dickinson, ND, sind. Ich garantiere, dass ich aus diesem Apartmentkomplex ausziehe (was Sie dazu zwingt, sich für das Internet zu konsolidieren) und irgendwohin gehe, wo ich wieder Mid-Contentent bekommen kann.

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r
4 Jahre zuvor

Gutes Produkt, schrecklicher Kundenservice. Wenn S...

Gutes Produkt, schrecklicher Kundenservice. Wenn Sie ein Unternehmen sind und mit Cami zu tun haben, bringen Sie Ihre Geduld mit. Im Gespräch mit Installateuren sind sie überfordert und stellen keine zusätzliche Hilfe ein. Gute Nachrichten für sie: Sie sind das einzige Spiel in der Stadt.

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T
4 Jahre zuvor

Ich kann 5 Blöcke fahren, um den Film in einer Red...

Ich kann 5 Blöcke fahren, um den Film in einer Redbox zu erstellen, aus der ich zumindest auswählen kann. Es ist so verrückt. Dass ich keinen Film sehen kann. Es ist auch lächerlich, 100 Dollar zu verlangen, wenn alles Werbung ist. Hier kommt es zu Kabelbetrug

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D
4 Jahre zuvor

~ Das Internet ist immer langsamer als das, was Si...

~ Das Internet ist immer langsamer als das, was Sie bezahlen ... und wir hatten ständig Probleme, die Internetverbindung zu verlieren, seit wir dort leben, wo wir leben ... vorher waren sie in Ordnung und keine Probleme. Der Kundenservice war früher auch dort besser, wo sie loyalen Kunden gegenüber loyal waren. Angesichts des Bevölkerungszustroms in diesem Bereich könnte es ihnen weniger wichtig sein, Ihnen auf Ihrer Rechnung eine Gutschrift für Serviceunterbrechungen zu geben ... Wenn es mehr Optionen gäbe, wählen Sie eine besserer Anbieter, aber sie haben nur einen anderen Konkurrenten in der Gegend, von dem ich höre, dass er besser ist, aber ich habe zu viel Angst, es zu versuchen, weil es schlimmer sein könnte lol ... was das Kabelfernsehen angeht, ist es großartig, ich hatte keine Probleme überhaupt mit diesem Teil davon. ~

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a
4 Jahre zuvor

Schlimmer Internetanbieter. Das schlechteste Kunde...

Schlimmer Internetanbieter. Das schlechteste Kundenservice-Erlebnis aller Zeiten! Sie fordern mich auf, meine Routerprobleme zu verfolgen. Anstatt dass sie tatsächlich hierher kommen, um das Problem zu überprüfen. Ich werde ihren Service niemals empfehlen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich bin letzten Winter zurück nach Texas gezogen u...

Ich bin letzten Winter zurück nach Texas gezogen und habe seitdem zwei andere Internetanbieter. Lassen Sie mich nur sagen, dass ich konsolidiert vermisse !! Selten mit Ausfällen zu tun, war der Kundenservice schnell und freundlich und sie machten es einfach. Sie haben nicht bemerkt, wie gut Sie es hatten, bis Sie wegziehen und alle Ihre Optionen sind Müll. Mach weiter so!!

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S
4 Jahre zuvor

Wir mögen unseren konsolidierten Service ... wir h...

Wir mögen unseren konsolidierten Service ... wir haben Kabel, Internet und DVR. Ich streame Netflix und HBO ohne Probleme. Ich war auch immer in der Lage, mit einer Person zu sprechen, wenn ich sie kontaktiere. Ein weiteres Plus ist, wenn sie vorbeikommen und nach etwas suchen müssen, für das ich keinen halben Tag frei nehmen muss, um auf sie zu warten. Wenn ich Midcontinent hatte, musste ich mir einen halben Tag frei nehmen, weil sie mir nie eine genaue Zeit geben konnten. Mit Consolidated gibt mir die Person eine genaue Zeit, damit ich zu Hause sein kann. Ich habe keine Beschwerden über diese Firma.

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J
4 Jahre zuvor

Bleib weg!

Bleib weg!

Wirklich schlechter Kundenservice und technischer Support.

HÄUFIGE AUSFÄLLE !!

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Consolidated Telcom

Consolidated Telcom

3.3