Con-way Rezension

Ich bin ein Telekommunikationsingenieur für dieses großartige Unternehmen. Die Art und Weise, wie wir die Dinge umdrehen, um die Logistik für Unternehmen zu vereinfachen, ist beeindruckend. Machen Sie eine Tour, sprechen Sie mit unseren großartigen Mitarbeitern und treffen Sie einige großartige Entscheidungen über den Transport Ihrer Fracht mit unseren erstklassigen Crews und Lagern.

Der Kundenservice ist schrecklich! Sie haben endlich meinen Samsung-Kühlschrank geliefert, nachdem er 20 Tage im Lager gelegen hatte. Sie leiten lediglich Anrufe weiter und geben Ihnen nie die richtige Antwort. Die Lieferung dauerte 35 Tage anstatt 15 Tage ...

Hat einen Tag frei genommen, aber die Bestellung wurde nicht geliefert. Der Agent, mit dem ich gesprochen habe, war nicht hilfreich. Es ist schwierig, mit der richtigen Abteilung bezüglich der Bestellung in Kontakt zu treten.

Ich habe versucht, eine Lieferung am falschen Tag zu tätigen, sodass ich bei der Arbeit nicht in der Lage war, sie abzurufen. Sie konnten frühestens nach einer Woche einen neuen Termin festlegen. Wenn Sie mehr als 250 US-Dollar für die Lieferung bezahlen, erwarten Sie einen besseren Service. Gal am Telefon entschuldigte sich nicht einmal für ihre Verwechslung.

Ich liebe diese Jungs und die Dame. Es war eine Freude mit Jessie zu arbeiten und das ganze Gebäude hat gute Einstellungen! Vielen Dank für die wunderbare Beauty Rest Platnum, glückliche Frau, glückliches Leben!

Die Lieferung kam dort vor dem Fenster an. Hatte Probleme, es durch die Türen zu bekommen, was nicht ihre Schuld ist. Ihre Lösung bestand jedoch darin, die Kühlschranktüren zu entfernen. Sie machten es so schlecht und rissen eine Tür zusammen mit den Drähten ab und bogen eine Halterung. Setzen Sie auch eine 3-Fuß-Furche in unsere Wand ein.

Ich war verärgert, verstand aber die Größenbeschränkungen.

Dies geschah an einem Dienstag. XPO sagte mir, sie würden am folgenden Freitag einen ihrer Reparaturmitarbeiter rausschicken, weil ich an der Küste wohne und so weit von ihrem Büro entfernt bin. Als ich vorschlug, meinen eigenen Reparaturtechniker zu beauftragen und XPO mich zu erstatten, wurde ich sofort eingestellt und lehnte diese Anfrage ab.

Ich war nicht glücklich, 10 Tage auf meine zu warten
$ 3.000 Kühlschrank, den XPO kaputt gemacht hat. Ich rief bei Costco an und bekam schließlich die Nachricht, dass mir jemand erstattet wird, der den Kühlschrank wieder zusammenbaut.

Der Reparaturtechniker hat es wieder zusammengesetzt, aber da die Drähte abgerissen wurden, kann er nur so viel tun. Jetzt muss ich einen Garantieaustausch über LG durchführen, damit ich das Gerät verwenden kann, für das ich bezahlt habe.

Ich schätze, ich werde kein Mitspracherecht haben, wenn Unternehmen XPO verwenden, aber ich werde nie wieder bereitwillig mit ihnen arbeiten.

Sie haben meinen Lieferzeitrahmen verpasst und mich nicht angerufen. Schrecklicher Service.

Ich wurde angerufen, um höflich eine alternative Telefonnummer anzugeben, und meine Lieferung wurde aufgrund eines Systemfehlers verschoben. Ich habe in den letzten 4 Tagen ohne Glück versucht, den Hub für eine neu geplante Lieferung zu kontaktieren.

Wenn ich auf jeden Fall weniger als einen Stern geben könnte. Ich habe alle Bewertungen gelesen und klinge wie ein ziemlich allgemeines Thema. Ich habe mich gerade mit den gleichen Problemen befasst, absolut erbärmlicher Kundenservice.
Spät .... ja 2 Tage kein Anruf
Beschädigt .... ja
Ich habe über Amazon bestellt und dort den Kundendienst angerufen, der mit Klasse und professioneller Arbeitsmoral umgegangen ist. XPO, wenn jemand die Bewertungen tatsächlich liest, werfen Sie einen langen Blick darauf. Vielleicht könnte Amazon kommen und eine Schulung in Ihrem Unternehmen durchführen Als es Conway war, war es ungefähr dasselbe. Ich bin froh zu sehen, dass sich Ihr Motto nicht geändert hat.

XPO ist hier im Großraum Portland NICHT gut. Sie sind regelmäßig 2-3 Tage SPÄT bei Lieferungen. Die Tracking-Nummern / ETAs sind sinnlos, da XPO diese Daten niemals erreichen kann. Es gibt immer eine Entschuldigung.

Man kann kaum jemanden am Telefon dazu bringen, den Dingen auf den Grund zu gehen. Stattdessen klingelt das Telefon einfach weiter und klingelt und klingelt. Sehr frustrierend, wenn Kunden nach ihren Produkten fragen.

Verwenden Sie nach Möglichkeit nicht XPO Logistics.

11 Anrufe bei XPO und wiederholte Übertragung an nicht vorhandene Nebenstellen.

Kontakt während der normalen Geschäftszeiten nicht möglich. Ich habe keine Ahnung, wann meine Lieferung kommt und hatte keinen Kontakt von ihnen.

Ich möchte die Zeit zurück, die ich mit dieser Firma verschwendet habe.
1.) Die Sendung befand sich zwei Tage lang in ihrem örtlichen Distributionszentrum, ohne dass ein Anruf zur Terminabgabe erforderlich war. Ich musste anrufen, um die Lieferung zu planen.
2.) Mir wurde gesagt, ich würde mehrere Rückrufe erhalten, die nie kamen.
3.) Bei drei (drei!) Separaten Telefonanrufen gab der Agent ein Zustellungsfenster an, das nicht einmal am selben Tag war, der beim vorherigen Anruf besprochen wurde. Jedes Mal, wenn der Agent mir sagte: "Ich sehe in den Notizen, dass Sie darum gebeten haben ...", wurde ich für die Verzögerung und Verwirrung verantwortlich gemacht.
4.) Ich nahm mir einen Tag frei, um auf eine Lieferung zu warten, die nie ankam.
5.) Am Ende meines Witzes kontaktierte ich den Verkäufer. Weder ich noch der Verkäufer konnten mit einem Vorgesetzten bei XPO sprechen.
6.) Ich habe meine Sendung immer noch nicht. Ich bin gespannt, ob es meine Schuld ist, nicht anwesend zu sein, um eine Lieferung zu erhalten, für die sich niemand die Mühe gemacht hat, mich zu benachrichtigen.

Habe ich schon erwähnt, dass ich die Straße runter von der Unternehmenszentrale wohne? Ich könnte das Paket buchstäblich nach Hause bringen. (Abholung ist nicht erlaubt. Ich habe es versucht.) Vielleicht hat XPO (Con-Way) genug Geld mit der Entwicklung von Nordwest-Portland verdient, um es sich leisten zu können, in ihrer Kernkompetenz nachlässig zu sein.

Ich nahm mir einen Tag frei, um mir eine Waschmaschine und einen Trockner liefern zu lassen. Sie mussten den Tag wegen der Panne des Lastwagens verschieben. Dann hat der EINZIGE Fahrer an meinem geplanten Liefertermin (einem Samstag) einen Familiennotfall und kann meine Artikel erst am folgenden Dienstag oder Mittwoch ausliefern! Ich bat um ein Gespräch mit einem Manager und sie hielten mich in der Warteschleife und antworteten nie! Schrecklicher Service! Schreckliche Gesellschaft!

Ich schlafe nur auf dem Parkplatz an der angrenzenden Straße. Das Gebäude ist voll, aber ich glaube nicht, dass jemand metaphorisch da drin ist.

Ich muss einen Anspruch geltend machen ... Ich habe dort Kundenservice angerufen
ÜBER EINE LIEFERUNG, DIE UNSEREN DOCK LETZTEN MONAT HATTE, IST ES NOCH NICHT HIER ... SO VIEL, UM 25% SCHNELLER ZU BRINGEN, ALS ANDERE FREIGHT CO.

Abey Kya Rate Karu? Haupt andar thodi gya tha. Mujhe kya pta kaisa hai! Har cheez ki Bewertung chahiye tumhe bas

Sehr schreckliche Gesellschaft, mit der ich zusammenarbeiten kann Ich werde diese Leute nie wieder für meine Frachtbedürfnisse durchgehen ... Mir wurde gesagt, dass meine neue Spülmaschine, deren Lieferung innerhalb von 3 Tagen bestellt wurde, fast 30 Tage dauerte, um meine Fracht zu erhalten. Der Kundenservice ist sehr unhöflich und bekommt einen Runaround, wenn ich anrufe. Nie wieder, wenn ich eine 0 geben könnte, würde ich.

Das Beste in der LKW-Branche. Saubere, gut gefertigte Traktoren und Anhänger. Plus Kundenservice ist durch das Dach!

Bezahlt für die Lieferung der Bestellung von Illinois nach Portland, OR für den Liefertermin am 30.06. ... als sie am Ende des Tages zwei Tage zu spät am 02.07. Geliefert wurde, fehlte der größte Teil der Bestellung für unsere Veranstaltung am 7.06 /3. Der Anruf im Lager brachte uns nicht weiter ... kein Interesse daran, die fehlenden Gegenstände zu finden. Ich werde XPO sicherlich nie wieder verwenden ... super enttäuscht von diesem Versanderlebnis.

Ich arbeite mit ihnen für die Lieferung von Schränken. Schrecklicher Kundenservice. Der Versuch, einen örtlichen Kurier zu erreichen, ist eine unmögliche Kette von Telefonanrufen. Niemand scheint etwas zu wissen.

Die Firma ist scheiße, dass ich einen Fernseher bestellt habe, der eine Woche früher ankam. Anstatt ihn mir zu liefern oder mir die Möglichkeit zu geben, ihn dort abzuholen, lassen Sie ihn 20 Minuten von meinem Haus entfernt in einem Lagerhaus stehen, damit sie ihn eine Woche später versilbern können geplante Zeit

Furchtbar. Wir wurden am Samstagnachmittag für die Lieferung eines neuen Kühlschranks bestätigt. Der Kühlschrank wurde auf einen Lastwagen verladen, aber sie tauchten nie auf. Kein Wort am Sonntag. Ich habe Montagmorgen angerufen und sie haben Dienstag Nachmittag für uns verschoben. WTF? Wir hatten Essen auf Eis in Kühlschränken und erwarteten die Lieferung am Samstag ... jetzt ist es Dienstag. ** Update: jetzt Dienstag und immer noch nicht hier pro neu geplanter Lieferung. Ich werde mich bei Samsung beschweren.

Sie weigern sich, verletzten Mitarbeitern schreckliche Dienste zu leisten

XPO Logistics wurde beauftragt, eine Kiste an unsere Residenz zu liefern. Der Fahrer weigerte sich, auf einer privaten Auffahrt zu fahren. Der Fahrer weigerte sich, auf das Eintreffen des männlichen Ehepartners zu warten (20 Minuten). XPO sagt, dass wir den Versand abgelehnt haben. Nicht wahr. (Fahrer wollte 700 Pfund Kiste 100 Meter vom Haus im Regen fallen lassen.)
Alle potenziellen Kunden berücksichtigen dies bitte bei der Auswahl eines Versenders. Achtung, XPO wird nicht die Extrameile gehen.
UPDATE: Mir war nicht bekannt, dass der Lieferservice "Curbside" war. Daher weigerte sich XPO zu Recht, an die ansässige Auffahrt zu liefern. Ich frage mich also, warum der Versender ("Scrapbox") diese Art der Lieferung in Wohngebieten für eine 700-Pfund-Kiste verwendet. Nicht die Schuld von XPO.

Ich habe dort eine Ladung abgesetzt, sie scheinen wirklich hilfreich zu sein