Der Service bei Colonial VW ist großartig. Sie sind schnell mit Follow-up, sachkundig und informativ. Sie setzen realistische Bearbeitungszeiten und sind immer angenehm zu handhaben. Ich werde nur meinen Atlas hierher bringen.
ÜbersetztDies war die BESTE Händlererfahrung, die ich je hatte. Jesse und Marc waren äußerst hilfreich beim Kaufprozess und haben mich beim Kauf meines neuen Autos in keiner Weise unter Druck gesetzt! Ich habe Colonial allen meinen Freunden und meiner Familie empfohlen!
ÜbersetztSie sind phänomenal freundlich, professionell und engagiert sich für den Kunden. Sie beharrten in meinem Namen auf der Garantiefirma und gewannen. Sie schlugen respektvoll andere Arbeiten vor und erklärten sie, die Geld sparen würden, wenn sie jetzt und nicht später ausgeführt würden. Sie verfolgten und lösten ein Airbagproblem, das während der Probefahrt auftrat! Tägliche Updates. Alles freundlich. Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen.
ÜbersetztImmer eine tolle Erfahrung, und mein süßes Auto und ich gehen glücklich.
ÜbersetztMein erster Ölwechsel war super schnell und schmerzlos. Hat weniger Zeit gekostet als erwartet. Der Service war wirklich toll!
ÜbersetztIch wollte meine Erfahrungen unbedingt mit einem Ihrer Kundendienstmitarbeiter, Bob, teilen
In erster Linie war ich sehr gespannt und aufgeregt, ein Auto bei Ihrem Händler zu kaufen. An dem Tag, als ich ankam, um das Auto zu sehen, gab es ein Missverständnis darüber, dass ich keine Preisverhandlungen hatte. Ich hatte den Eindruck, dass wir Preise aushandeln könnten, da dies nicht spezifiziert war, aber mir wurde gesagt, dass dies nicht etwas war, für das Sie offen waren.
Nachdem Bob meine Frustration zum Ausdruck gebracht hatte, konnte er mit dem Management sprechen und mir 300 Dollar Rabatt gewähren - was freundlich, aber immer noch ein sehr niedriger Verhandlungspunkt war.
Abgesehen vom Preis hat mich die Art und Weise, wie Bob mit mir sprach, wirklich enttäuscht. Nachdem ich ihm gesagt hatte, dass ich mich nicht mehr für das Auto interessiere, schrieb er ..
"Ich denke, Sie haben erwartet, dass wir Ihre Steuern zahlen. Viel Glück, jemanden zu finden, der das für Sie erledigt." Dies ist KEINE Möglichkeit, mit jemandem zu sprechen, der bereit ist, 14.000 US-Dollar zu zahlen, und der 40 Meilen gefahren ist, um Ihr Auto zu sehen. Dies ist völlig unprofessionell und ich bin wirklich enttäuscht über seine mangelnden Kundendienstfähigkeiten. Ich bin jedoch froh, dass ich seine wahre Seite erkennen konnte und dass ich Ihrem Händler nicht Tausende von Dollar zahlen werde.
Da ich mein ganzes Leben lang in Massachusetts wohnhaft bin, bin ich mir der Gesetze und Steuern des Massenstaats voll und ganz bewusst. Ich brauche niemanden, der sie herablassend an mich richtet. Ich war dort, um die Preise für die Kfz-Massensteuern auszuhandeln.
Ich hoffe wirklich, dass Sie meine Bedenken aufgreifen und sie mit Ihren Kundendienstmitarbeitern besprechen und sie darin schulen, wie sie mit potenziellen Käufern sprechen können, da Sie viel Geld verloren haben, indem Sie nur eine schlechte Einstellung vertreten. Ich werde sicher meine schlechten Erfahrungen mit all meinen Freunden, Familien teilen und sogar eine Bewertung schreiben, damit andere wissen, was sie zu erwarten haben, bevor sie ihre Zeit mit Ihrem Händler verschwenden
Beste,
Ein verlorener Kunde.
Bob und sein Team waren aufmerksam, fair und es war eine Freude, mit ihnen umzugehen. Jesse, der Verkaufsleiter, war sehr hilfsbereit und half mir bei der Durchführung meiner Telefonkonferenz während der Transaktion. Tolles Team und werde gerne wieder mit ihnen Geschäfte machen.
ÜbersetztAußergewöhnlicher Kundenservice! Sehr aufmerksam - hielt uns mit Updates und Zeitrahmen auf dem Laufenden. Ehrlich und ehrlich - sehr zu empfehlen!
ÜbersetztToller altmodischer fantastischer Kundenservice und Leute bei Colonial VW. Heutzutage halten wir den Preis für selbstverständlich. So ziemlich alle Händler geben ungefähr den gleichen Preis. Aber kaufen Sie nicht nur zum Preis ... kaufen Sie bei jemandem, der sich um Ihr Geschäft kümmert, nachdem Sie ein Auto gekauft haben. Alle, mit denen wir zu tun hatten - Mike L und Gina M - waren alle großartig. Ich kann mich nicht genug bedanken!
Übersetzt
Colonial Volkswagen of Westborough ist ein erstklassiger Händler im Herzen von Westborough, MA. Mit jahrelanger Erfahrung in der Automobilindustrie hat sich Colonial VW als vertrauenswürdige und zuverlässige Quelle für all Ihre Automobilbedürfnisse etabliert. Egal, ob Sie ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug kaufen möchten, routinemäßige Wartungs- oder Reparaturarbeiten benötigen oder einfach nur Ihre Möglichkeiten erkunden möchten, Colonial VW ist hier, um Ihnen zu helfen.
Bei Colonial Volkswagen of Westborough sind wir stolz auf unser Engagement für die Kundenzufriedenheit. Unser Team aus erfahrenen Fachleuten ist bestrebt, Ihnen während Ihres gesamten Autokaufs Service und Unterstützung auf höchstem Niveau zu bieten. Von der Unterstützung bei der Suche nach dem perfekten Fahrzeug, das Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget entspricht, bis hin zur Sicherstellung, dass es in den kommenden Jahren reibungslos funktioniert, sind wir bei jedem Schritt für Sie da.
Was uns von anderen Händlern unterscheidet, ist unser umfangreiches Angebot an Neu- und Gebrauchtwagen. Wir bieten einen beeindruckenden Bestand mit einigen der beliebtesten Modelle von Top-Marken wie Volkswagen. Egal, ob Sie nach einer eleganten Limousine wie dem Jetta oder Passat, einem vielseitigen SUV wie dem Tiguan oder dem Atlas Cross Sport oder etwas ganz anderem suchen – bei uns sind Sie richtig.
Neben unseren Neu- und Gebrauchtwagen bieten wir auch eine Reihe von Finanzierungsmöglichkeiten an, die den Kauf Ihres Traumautos so günstig wie nie zuvor machen. Unser Team wird individuell mit Ihnen zusammenarbeiten, um Finanzierungslösungen zu finden, die zu Ihrem Budget und Ihrem Lebensstil passen – damit Sie sich auf Ihre Investition verlassen können.
Natürlich erfordert der Besitz eines Fahrzeugs regelmäßige Wartungen und Reparaturen – deshalb bieten wir in unserem hochmodernen Werk auch umfassende Servicemöglichkeiten an. Unser Team umfasst zertifizierte Techniker, die für alle Marken und Modelle geschult sind – ob es sich also um routinemäßige Wartungsarbeiten wie Ölwechsel und Reifenwechsel oder komplexere Reparaturen wie Motordiagnose oder Getriebearbeiten handelt – wir sind für Sie da.
Bei Colonial Volkswagen aus Westborough verstehen wir, dass der Kauf eines Autos stressig sein kann – deshalb bemühen wir uns, unseren Kunden jeden Aspekt so einfach wie möglich zu machen. Von unseren praktischen Online-Tools (z. B. zur Planung von Serviceterminen) bis hin zu unseren freundlichen Mitarbeitern, die Ihnen jederzeit gerne Ihre Fragen beantworten – alles rund um die Zusammenarbeit mit uns ist auf SIE ausgerichtet.
Wenn Sie also nach einem außergewöhnlichen Händlererlebnis in der Nähe von Westborough, MA suchen, suchen Sie nicht weiter als Colonial Volkswagen! Besuchen Sie uns noch heute in der 89 Turnpike Rd., Route 9 Eastbound - Westborough MA 01581-2803 - USA
buycolonialvw.com
