City of Lorain Rezension

Es ist ein faszinierender Spaziergang durch die Geschichte.

Die unhöflichste und unprofessionellste Gruppe von Frauen, die dort gearbeitet hat und die ich je gesehen habe. Sie stellen ihre eigenen Antworten auf Ihre Fragen zusammen, anstatt das eigentliche Problem herauszufinden. Diese Frauen fühlen sich mit ihrer Arbeit zu wohl und brauchen einen Weckruf. Hoffentlich kann bald etwas getan werden. Niemand verdient es, so behandelt zu werden, wie er Kunden behandelt.

Wenn dies kein städtisches Versorgungsunternehmen wäre, wäre es aus dem Geschäft.

Unser Wasser kommt aus Lorain, obwohl wir Amherst Schools, Amherst Mailing und Amherst Township sind. Wir sind uns nicht sicher, wie das passiert ist, als dieses Viertel entwickelt wurde. Unser Gebiet war unter Vertrag mit einem festen Satz, der ziemlich hoch war, und dieser Vertrag endete vor ungefähr 3 Jahren, ohne dass Lorain einem neuen festen Satz zustimmte. Unsere Wasserrate ist nur in diesem Jahr 2017 dreimal gestiegen. Die Einwohner von Lorain zahlen etwa ein Drittel unserer monatlichen Zahlungen. Also ja, wenn eine negative Bewertung von 10 verfügbar wäre, würden sie diese erhalten.

Unhöfliche Arbeiter haben keinen gesunden Menschenverstand, der Vorgesetzte ist genauso unwissend

Ich sprach mit Carmen, sie war absolut wundervoll - gab mir alle Informationen, die ich brauchte und mehr. Ich rufe jeden Tag Tonnen von Wasserfirmen an und sie war sehr professionell und angenehm. Ich wünschte, wir hätten mehr Geschäfte in Lorain gemacht, damit ich mich um sie kümmern könnte, anstatt um andere unhöfliche Leute.

Die Website funktioniert nicht, die Abrechnungsprobleme dieser Abteilung müssen behoben werden.

SCHRECKLICH, SCHRECKLICH, RUDE, CONDESCENDING, UNPROFESSIONAL

Sie können keine Zahlungen auf Ihr Konto vornehmen und behaupten, es sei überfällig, obwohl Geld von meinem Bankkonto überwiesen wurde. Das Online-Zahlungsportal funktioniert nicht und es ist unmöglich, jemanden in die Leitung zu bringen, da viele Leute diese Probleme Anfang des Monats haben. Sie können nicht einmal in die Warteschleife gehen, weil zu viele Leute anrufen. Sie können eine Nachricht hinterlassen, aber Sie können auch Zeit sparen, da sowieso niemand zurückruft. Sehr frustrierend, da nicht einmal die Option zum Bezahlen per Telefon funktioniert.

Ich hasse die Tatsache, dass ich jeden Monat, wenn ich versuche, meine Rechnung online oder telefonisch zu bezahlen, das System ausfällt oder mein Konto nicht gefunden werden kann oder etwas mit meinem Konto nicht stimmt, was mich dazu veranlasst, Zeit zu finden, um dort hinunterzufahren Stunden, in denen ich arbeite und keine Zeit dafür habe ... Aber sie mögen es, jeden Monat die Preise zu erhöhen oder auf verspätete Gebühren zu klatschen, wenn die Leute keine Möglichkeit haben, ihre Rechnungen zu bezahlen, und dies beginnt am 1. eines jeden Monats bis zum Ende eines jeden Monats ..... so müde vom Mist ..

Mary Lou war unhöflich und verstand nicht viel. Als ich darum bat, mit ihrem Vorgesetzten zu sprechen, lehnte sie ab! In meinem Haus sind zwei Leute. Wie kann meine Rechnung nur für Wasser .. Keine Kanal- oder Müllgebühr enthalten 156.00? Ihr Zähler ist kaputt und sie lehnen dies als Möglichkeit ab .... Haus wurde in den 50er Jahren gebaut und hat immer noch den Originalzähler !!!

Fünf Sterne für die Dame, mit der ich gesprochen habe !!! Ich rief an, um zu sehen, ob es eine Erklärung dafür gibt, warum meine Wasserrechnung so hoch ist. Ich habe mit einer sehr netten Frau gesprochen und wusste, dass es nicht ihre Schuld war, dass die Lorain Water Company Leute verarscht. Sie war äußerst höflich, höflich und professionell, obwohl sie nicht die Antworten hatte, die ich suchte. Die Lorain Water Company muss ihre Köpfe aus dem Derriere ziehen und die Preissenkung korrigieren.

Machen Sie unhöfliche Mitarbeiter klar. Respektlos, Der Betrag auf Ihrer Rechnung ist immer überall. Der Ort ist nie der gleiche, egal zu welcher Jahreszeit. Habe ich schon erwähnt, dass das Personal völlig unhöflich und respektlos ist?

SAUBERES WASSER wird unterschätzt !!! Dieser Ort ist unglaublich.

Was für eine faule, elende, unhöfliche Frau, die ans Telefon geht. Bitte verschwenden Sie nicht ihre Zeit ... ooops, ich meine, Ihre Zeit ...