City of Houston Public Works & Engineering Rezension

Die DMV läuft besser als dieser Ort. Es ist eine schreckliche Erfahrung. Sie brauchen zwei Wochen, um eine Genehmigung online zu bearbeiten, also musste ich in dieses schrecklich geführte Haus kommen. Null Sterne wären eine bessere Option. Ich gehe nicht einmal auf den Parkplatz oder es fehlt mir hier.

LKW Nr. 22557 wirft Schmutz vom Rücken weg, anstatt ihn abzudecken. Großartig, vielleicht können sie die Autobahn von all den Trümmern säubern und Houston wird verklagt, wenn ein großes Stück herauskommt und jemandes Auto trifft.

Ich habe gerade am 15. Januar 2020 herausgefunden, dass ich von 2017 bis 2020 eine rückwirkende Rechnung in Höhe von 3 US-Dollar (422,00 US-Dollar) habe. Der Agent hat mich darüber informiert, dass ich einen neuen Antrag und eine Anzahlung für ein neues Konto stellen musste, damit ich nicht genau feststellen kann, was die Wasserabteilung von Houston für mich berechnet Sie vergaßen, meine Rechnung einzulegen, war ihre Schuld, so dass ich einen falschen Zahlungsplan aus einer Einzahlung von 800,00 USD erstellen konnte. Ich konnte sie für 350 USD bezahlen. 00 und dann zahlen Sie jeden Monat 200,00 plus die Wasserrechnung, die ich von Scheck zu Scheck lebe. Ich bin behindert und die Zeit, die sie mir gegeben haben, um zu bekommen. Das Geld zusammen am letzten Tag ist Freitag oder das Wasser wird abgestellt. Das ist unglaublich. Ich wäre wieder obdachlos und das ist das Schlimmste, was passieren kann, nur um ihren Fehler zu beheben. Die Leute sehen zu, wie Sie Rechnungen stellen. Diese Leute kümmern sich nicht nur darum, was sie tun können für Sie

Wenn es eine Option für 0 Sterne gäbe, hätte ich das ausgewählt. Die Zeit, die sie brauchen, um das Telefon zu beantworten, ist über 1 Stunde verrückt. und als ich endlich mit jemandem verbunden war, waren sie unhöflich und hatten eine sehr schlechte Einstellung. Sehr frustrierend beim Versuch, mit jemandem zu sprechen, der nicht weiß, was er tut. Auch E-Mails gesendet und Voicemails hinterlassen 2 Wochen und noch keine Antwort.

Wir bitten seit 10 Jahren um einen Deckel und eine Box für das Messgerät vor unserem Haus. Heute ist ein Lastwagen aufgetaucht. Der Kerl grub den Bereich aus und warf Schmutz über den Bürgersteig, den Hof, die Auffahrt und die Straße. Er ließ sich fallen ... TROPFEN nicht ... einen Deckel darauf und fuhr los! Jetzt gibt es also ein großes Durcheinander, und ein Deckel ohne Box hilft absolut NICHTS. Wir haben 10 Jahre auf einen Deckel gewartet ... werden wir 20 Jahre auf die eigentliche Schachtel warten? Machen Sie es gleich beim ersten Mal richtig und sparen Sie Zeit und Geld.
Sie haben letzten Sommer im Haus eines Nachbarn ein größeres Durcheinander gemacht und es dauerte 6 Monate, bis das Durcheinander beseitigt war. Viele Trümmer auf der Straße sowie Schlamm.

Ich bin so enttäuscht von der Stadt Houston, Bot hat nur die Müllmänner nicht meine Mülleimer, sondern auch meine Nachbarn abgeholt, das muss aufhören, wenn du deinen Job nicht magst ... hol dir einen anderen !!!

Schlechter Kundenservice in der Abteilung Street Cut Permit. Niemand gibt Anrufe zurück oder antwortet auf E-Mails - und wenn Sie tatsächlich jemanden erreichen können, geben sie Ihnen eine Einstellung. Wenn es außer dieser Abteilung noch einen anderen Weg gäbe, diese Genehmigungen zu erhalten, würde ich mich dafür entscheiden, anstatt mich mit jemandem zu befassen, der nicht höflich ist.

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten, der seit Wochen versucht, Zugang zu meiner Online-Wasserrechnung zu erhalten ... Das Zurücksetzen des Passworts funktioniert nicht, das Büro angerufen, die Person am Telefon kann nicht helfen. Sie schicken mich zur Chat-Funktion auf der Website, und ich bin über 30 Minuten im Chat in der Warteschleife und habe immer noch niemanden, das ist lächerlich !!!! Ihr Leute solltet euch für eure Arbeitsmoral und Qualität schämen, eine erbärmliche Entschuldigung für ein von der Stadtregierung geführtes Versorgungsunternehmen! Deshalb lassen Sie eine Regierungsbehörde nichts regieren! Es gibt keine Konkurrenz, keinen Rückgriff auf diese Art von erbärmlichem Dienst!

Ich hatte noch nie eine Erfahrung mit der Stadt, aber ich versuche gemeinsam einen Job und habe von zuverlässigen Leuten gute Dinge über sie gehört. Danke, dass Sie mich teilen lassen

Stadtangestellte immer freundlich, hilfsbereit und professionell

Ich war äußerst enttäuscht über die Art und Weise, wie mit meiner falschen Wasserrechnung umgegangen wurde, wie meine Ansprüche auf eine ungewöhnlich hohe Wasserrechnung zweimal ohne Kommunikation oder logischen Grund abgelehnt wurden, ohne Nachverfolgung oder Verständnis für meine Situation und die vielen Stunden, die ich verbracht habe Ich habe telefoniert und mich verteidigen müssen, als die Stadt einen Fehler gemacht hat. Es hat 7 Monate gedauert, aber ich habe heute endlich eine Resolution erhalten. Der letzte Vertreter, der mir geholfen hat, meine Rechnung anzupassen, war die hilfreichste Person, mit der ich das ganze Jahr über gesprochen habe. Es gibt definitiv gute Leute, die hier arbeiten, aber der Mangel an Wissen und Organisation, den ich vor diesem Repräsentanten erlebt habe, ist der Grund, warum ich ihnen eine niedrige Bewertung gebe.

Sie würden denken, dass Kochwasser-Updates nach 5 Tagen auf dieser Seite im Vordergrund stehen würden. Nee. Ich konnte nie ein Update finden.

SO RUDE GUYS, DIE NOCH KEINEN STERN VERDIENT HABEN, HANDELN SIE, WIE SIE NIE BILDUNG HABEN, SIE WISSEN KEINEN RESPEKT!

Stadtarbeiter sind vielbeschäftigte Menschen. Entschuldigen Sie sie, wenn sie "unhöflich oder" langsam "erscheinen. Sie haben eine Stadt zum Laufen. Wann kommt Ihr Wasser? Die Stadt reinigt Ihre Straßen und sorgt dafür, dass sie sauber sind und ich bin unter guten Bedingungen ... wer repariert das ganze Wasser? Hauptleitungen ... die Stadtarbeiter tun ... die Leute, die nach dir putzen ... sind diejenigen, die du unhöflich nennst ... und langsam .... lustig, weil es mir so vorkommt, als ob du unhöflich und langsam bist ... du machst weiter so ... Stadt von Trumann Ar. Arbeiter

Ich glaube, die Bullen brauchen Geld und geben jedem Parkscheine. Ich war an einem Ort ohne Schilder geparkt und sie sagten, man könne dort nicht parken, obwohl es die Straße ist und alle anderen auch dort geparkt waren. Überhaupt nicht fair. Officer Jones sagte, es sei ein Schild, ich möchte wissen, wo. Weil es kein Zeichen in den Bildern war, die Sie gemacht haben. Wir, die Leute ... Wow

mr jose fufntes ein überlegener mitarbeiter, der einen zusätzlichen schritt unternimmt, um seinen kunden mit seinem wissen über den job glücklich zu machen, den er richtig gemacht hat, mehr leute wie jose einzustellen !!

Der Repräsentant II, mit dem ich gesprochen habe, gab Antworten, bevor ich sagte, was mein Problem war. O mein Gott, mach langsam. Du bist unhöflich. Warte, bis ich echten Schaden habe. Okay, Wasser muss mein Haus und die Straße überfluten. Ich rufe zuerst an, wenn du einen echten Notfall hast Ich war wie WAS?